1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細(xì)致周全，積極上進。日常用語有：
見面時：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時：“再會!明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達我們對您家屬的問候”等。 “請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類
組織機構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機構(gòu)進行分類
問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類
3、辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級：辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
it文員面試問題
1你怎么理解你應(yīng)聘的職位?
2請你自我介紹一下你自己?
3你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
4在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
5如果你被錄用，你對公司有什么要求?
6我們?yōu)槭裁匆赣媚?
7工作一段時間不適合這個職位,你怎么辦?
8這個職位，你認(rèn)為你還欠缺什么?
9請給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r
10與領(lǐng)導(dǎo)的意見有分歧，你應(yīng)該怎么做?
11你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作?
12為什么想離開原來的公司?
13如果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算?
14對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難?
15你工作失誤給公司造成損失，你該怎么辦?
16談?wù)勀銓μ鄣目捶?
17在上級領(lǐng)導(dǎo)面前主管領(lǐng)導(dǎo)搶了你的功勞，該怎樣?
18工作中難以和同事、上司相處，你怎么辦?
19你能為我們公司帶來什么呢?
20你欣賞哪種性格的人?
21如果我錄用你，你將怎樣開展工作?
22作為被面試者給我打一下分?
23你為什么希望到我們公司工作?
24你有緊急事情單位臨時有事非你辦，如何做?
25你怎樣看待學(xué)歷和能力?
26喜歡這份工作的哪一點?
27你是否可以接受加班?
28單位領(lǐng)導(dǎo)肯定同事們卻孤立你，你怎么辦?
29你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
30你對工作的期望與目標(biāo)何在?
31談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情?
32您在前一家公司的離職原因是什么?
33通常如何處理別人的批評?
34你何時可以到職?
35眼下你生活中最重要的是什么?
36你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你怎樣解決?
37你為何選擇應(yīng)聘我們公司?
38說說你的家庭?
39你想過創(chuàng)業(yè)嗎?
40怎樣對待自己的失敗?
41你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
42什么會讓你有成就感?
43你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?
44你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
45你并非畢業(yè)于名牌院校?
46你對我們公司有多少了解?
47你為什么要離職?
48你是哪年出生的?你是哪所大學(xué)畢業(yè)的?
49談?wù)勀氵^去做過的成功案例?
50談?wù)勀氵@個職務(wù)的期許?