1.語言表達(dá)、儀表
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
簡單的談一下自己。
|
觀察應(yīng)試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風(fēng)度如何。
|
|
2
|
請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。
|
如果能迅速作答，則應(yīng)試者反應(yīng)靈敏，或可能是應(yīng)試者善于總結(jié)教訓(xùn)。
|
|
3
|
你有什么優(yōu)點和缺點。
|
應(yīng)試者對自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。
|
|
4
|
請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷。
|
考察應(yīng)試者是否有感性。
|
2.工作經(jīng)驗
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責(zé)是什么？
|
應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作，是否了己工作的重點，表述是否簡明扼要。
|
|
2
|
你認(rèn)為你在工作中的成就是什么？
|
了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結(jié)回顧自我
|
|
3
|
你以前在日常工作中主要處理些什么問題？
|
通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度。可依此繼續(xù)追問細(xì)節(jié)。
|
|
4
|
以前工作中有過什么良好的建議和計劃？
|
了解對方對工作的改善能力。要追問細(xì)節(jié)，避免對方隨意編造或夸夸其談。
|
3.應(yīng)聘動機(jī)與期望
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你最喜歡的工作是什么？為什么？請談?wù)勀阍谶x擇工作時都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？
|
同時可判斷對方的分析能力和自知力
|
|
2
|
你為什么選擇來我公司工作？你對我公司了解些什么？你為什么應(yīng)聘這個職位？
|
只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司的不了解不應(yīng)成為重點
|
|
3
|
你對我公司提供的工作有什么希望和要求？
|
能大膽而客觀地提出要求的優(yōu)先，提出不切實際要求的可不予考慮
|
|
4
|
你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？
|
喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人
|
|
5
|
你認(rèn)為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？
|
價值觀的一種。不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn)
|
|
6
|
你為什么要選讀這個專業(yè)？你所學(xué)的專業(yè)和我們的工作有何關(guān)系？
|
當(dāng)對方專業(yè)與本職位關(guān)聯(lián)不大時使用本條
|
|
7
|
你更喜歡什么樣的公司？
|
判斷對方在本公司的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
|
4.事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你個人有什么抱負(fù)和理想？你準(zhǔn)備怎樣實現(xiàn)它？
|
追問題，避免對方夸夸其談
|
|
2
|
你認(rèn)為這次面試能通過嗎？理由是什么？
|
理想情況是既自信又不狂妄。
|
|
3
|
你認(rèn)為成功的決定性因素是什么？
|
追問題：你認(rèn)為自己具備其中的哪些？
|
|
4
|
你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何實現(xiàn)這個計劃？
|
有計劃的人才是真正有進(jìn)取心，但要看對方所描述的是否適合本職位。
|
5.工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠實可靠性
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你認(rèn)為公司管得松一些好還是緊一點好？
|
無標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵在于對方思路
|
|
2
|
你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？
|
無標(biāo)準(zhǔn)答案，工作習(xí)慣問題
|
|
3
|
你如何看待超時和周末、休息日加班？
|
理想情況是既能接受加班，又不贊成加班
|
|
4
|
你認(rèn)為制定制度的作用是什么？怎樣才能保證制度的有效性？
|
觀察對方是否言不由衷
|
6.分析判斷能力
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你認(rèn)為自己適合什么樣的工作？為什么？
|
希望對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點有條理地分析
|
|
2
|
你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后？
|
追問題：你平時主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式
|
|
3
|
“失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句話你怎么理解？
|
雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題
的角度與推導(dǎo)的思路
|
|
4
|
吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻(xiàn)，你如何看待政府采取的禁煙措施？
|
雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路
|
7.應(yīng)變能力
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？
|
反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題
|
|
2
|
在一次重要的會議上，領(lǐng)導(dǎo)做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作。這時你會怎么辦？
|
反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題
|
8.自知力、自控力
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你認(rèn)為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚(yáng)長避短？
|
關(guān)注對方對自己短處的描述
|
|
2
|
你聽見有人在背后議論你或說風(fēng)涼話，你怎么處理？
|
關(guān)注對方思維的出發(fā)點
|
|
3
|
領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時，你如何對待？
|
觀察對方是否言不由衷
|
|
4
|
假如這次面試你未被錄取，你今后會做哪些努力？
|
觀察對方提到問題時瞬間的反應(yīng)
|
9.組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你擔(dān)任過什么社團(tuán)工作？
|
順勢追問細(xì)節(jié)，全面觀察對方
|
|
2
|
你喜歡和什么樣的人交朋友
|
營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細(xì)節(jié)
|
|
3
|
從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會怎樣努力去適應(yīng)？大概需要多久？
|
不妨先舉個實例引導(dǎo)對方，如：想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務(wù)??
|
|
4
|
你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？你喜歡獨立工作還是與別人合作？
|
兩類人都有可取的地方，當(dāng)對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法
|
10.精力、活力與興趣、愛好
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你喜歡什么運動？
|
將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸
對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進(jìn)一步分析
|
|
2
|
你業(yè)余時間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？
|
將愛好與應(yīng)聘的職位一起分析，試尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性
|
|
3
|
你一般什么時候休息？什么時候起床？
|
休息有規(guī)律者優(yōu)先
|
|
4
|
你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎？
|
能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經(jīng)常“玩”得很晚則上進(jìn)心不足
|
11.專業(yè)知識水平及特長
|
序號
|
題目
|
面試要點參考
|
|
1
|
你認(rèn)為自己最擅長的是什么
|
與應(yīng)聘職位一起綜合考察，尋求共同點
|
|
2
|
談?wù)勀銓Ρ緦I(yè)現(xiàn)時發(fā)展情況的了解。你認(rèn)為業(yè)界今后的發(fā)展如何？
|
時刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力
|
|
3
|
你有什么級別的專業(yè)資格證書和能力證明？你認(rèn)為它們能證明你能應(yīng)付工作中的什么具體問題？
|
對本專業(yè)的深度理解
|
|
4
|
你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍？有何收獲？
|
一般側(cè)重于閱讀的收獲
|