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面試中的問題及回答技巧
現(xiàn)在不管是藍(lán)領(lǐng)求職還是白領(lǐng)求職，在求職面試的時候被問及問題的總是回答的不盡如意，面試下來效果不佳。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的面試中的問題及回答技巧，希望對大家有所作用。
面試中的問題及回答技巧
1.與簡歷上所呈現(xiàn)的內(nèi)容相關(guān)的問題。
其實，簡歷上的東西不一定是完全真實的，可以適當(dāng)夸大的，但不可以作假。面試官通過簡歷內(nèi)容對你有了初步了解，面試問題也會從你簡歷上的內(nèi)容著手。比如，簡歷中寫到你是班長，組織了XX活動，面試官通常會以此為切入點(diǎn)，問到諸如“能詳細(xì)介紹一下該活動嗎”、“你在該活動中扮演了什么角色”、“你是組織者還是參與者”等問題。
類似問題只是本次面試的開始，因為簡歷上的內(nèi)容都是你親自參與過的，回答相對簡單，也有利于緩解緊張的氣氛。但是，簡歷上的任何活動、工作，面試官的關(guān)注點(diǎn)在于你在該活動中充當(dāng)?shù)慕巧⒆隽耸裁词�、得到了怎樣的鍛煉，他并不關(guān)注活動本身。
2.了解我們公司嗎，簡單談一下。
這基本是一道必會談到的問題，換位思考，如果你是招聘的企業(yè)，應(yīng)聘者連你的公司都不了解，你肯定不會要他，會感覺求職者只是來試試運(yùn)氣而已。
對于此問題的回答，不需要說出什么新意，面試之前，去百度百科、公司官網(wǎng)查詢一些所應(yīng)聘公司的基本情況，記下來、有大概印象就行了。這里主要說這三點(diǎn)，一是公司是干什么的，一是公司在行業(yè)的地位，一是公司文化。公司文化是一定要提的，文化是一家公司最根本的東西，而且要表明，你認(rèn)可該公司的文化氛圍，并樂于加入。
3.了解你所應(yīng)聘的職位嗎，它有哪些要求(為什么應(yīng)聘該職位)。
此問題包括兩方面內(nèi)容，一是你所應(yīng)聘職位的工作內(nèi)容是什么，一是對該職位對應(yīng)聘者的要求是什么。公司在發(fā)布招聘信息的時候，都會寫清楚崗位職責(zé)和對應(yīng)聘者的要求，你要事先了解，要有大體印象。
如果在緊張的氛圍下，你想不起來，不知道這個崗位是干嘛的、有什么要求，不要吞吞吐吐不說話，更不要亂編，就如實告訴面試官：“在投這份簡歷之前，我對該職位有了一定的了解，可能是因為緊張，想不起來它的具體要求了，但當(dāng)時我是結(jié)合了自己的實際情況，可以勝任這份工作的，是經(jīng)過深思熟慮以后才投的簡歷�！�
4.你是個怎樣的人(你如何評價自己)。
我在零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)接受面試的時候，人力資源總監(jiān)問的我這個問題“評價一下你自己”，我當(dāng)時是這么回答的，“對于我個人的評價，我想用三個詞來概括，責(zé)任、尊重、團(tuán)隊。首先我是一個很負(fù)責(zé)任的人，不管對自己還是對社會，我在學(xué)校成立了一個組織，專門資助貧困地區(qū)的孩子上學(xué);第二是尊重，無論是身邊的同學(xué)、老師，還是以后對同事領(lǐng)導(dǎo)客戶，我都會帶著一顆尊重他人的心來和他們相處;第三是團(tuán)隊，因為我相信沒有人可以單打獨(dú)斗成功，良好的團(tuán)隊是一切成功的基礎(chǔ)。”這是我的回答，大體意思是這樣，我個人認(rèn)為用幾個詞來概括自己的性格特點(diǎn)、行為方式，然后每個詞對應(yīng)一件事情來印證你說的這個特點(diǎn)。
當(dāng)你用詞語對自我進(jìn)行概括的時候，最好能夠結(jié)合所應(yīng)聘職位的要求來說。
5.說一下你的優(yōu)缺點(diǎn)(或者只說缺點(diǎn))。
只要面試官問到了這個問題，就一定要談，切不可說沒有優(yōu)點(diǎn)，更不能說沒有缺點(diǎn)，而且，無論是說優(yōu)點(diǎn)，還是說缺點(diǎn)，都要找到相關(guān)的事例來印證。有點(diǎn)可以放心大膽的說，自己編也行，責(zé)任心強(qiáng)啊、團(tuán)隊啊、認(rèn)真啊，褒義詞都可以。缺點(diǎn)不能隨便說，切記，所說的缺點(diǎn)絕對不可以影響到所要應(yīng)聘的崗位要求，比如說，如果應(yīng)聘的文字編輯，然后你說自己的缺點(diǎn)是有點(diǎn)粗心，那就Game Over了，因為文字編輯這個崗位就要求認(rèn)真的，粗心是與之相對的。太認(rèn)真、太熱情啊這種詞語不要說，這不是缺點(diǎn)，這是在變相夸自己，沒人會喜歡。所說的缺點(diǎn)一定要是無關(guān)痛癢的，然后說明已經(jīng)意識到了這一缺點(diǎn)，表明在日常工作生活中正在努力改變。
6.談一下你的職業(yè)生涯規(guī)劃。
這是最讓求職者頭疼的一個問題，坦白講，誰能知道他兩年以后在哪工作，不定什么時候就辭職了。但是，這個問題基本都會問，所回答的內(nèi)容要根據(jù)所應(yīng)聘的職位要求，強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，學(xué)習(xí)，因為你還是學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗，要向同事等等學(xué)習(xí)這個崗位的知識、了解這個行業(yè)的發(fā)展;第二點(diǎn)，長期在公司發(fā)展，面試官其實是想知道，在你的職業(yè)生涯規(guī)劃中，公司處在設(shè)么位置，切不可說職業(yè)規(guī)劃過兩年去創(chuàng)業(yè)了、去考研了，這樣的話公司肯定不會要你。更不要說，兩年后、五年后你要做到什么領(lǐng)導(dǎo)，面試你的人是領(lǐng)導(dǎo)，你要兩年后做了領(lǐng)導(dǎo)，他怎么辦呢?
7.在你的經(jīng)歷中，最成功(失敗)的事是什么。
對于此問題的回答，主要根據(jù)個人經(jīng)歷，不同經(jīng)歷的人會有不同的故事。同樣有兩點(diǎn)需要記下，如果問的是最成功的事，要總結(jié)出成功的原因;如果問的是最失敗的事情，要總結(jié)出得到的教訓(xùn)。
8.你對薪資的要求。
一旦面試官和你談到了工資待遇，就意味著，你距離成功很近了。
談到工資的時候，求職者往往不好意思，或者不知道怎么開口，這里有一份參考數(shù)據(jù)，研究生在北上廣種一線城市工作的話，一般起薪是5000至6000元，本科生可以說4000左右;二三線城市，研究生起薪4000左右，本科生起薪3500元左右。這里說的是一般情況下，特殊行業(yè)、特殊公司不在此列。
其實，崗位工資基本都是定好的，尤其在求職壓力較大的當(dāng)下，并不會因為你的期望薪資有所改變。至于這個問題的回答，以下要點(diǎn)可供參考：首先，我一直是這么認(rèn)為的，薪資即是生活的保障，也是個人價值的體現(xiàn)，我期待的薪資是5000元，當(dāng)然，如果公司認(rèn)為我的期待略高，沒關(guān)系，我會朝著我期待薪資的目標(biāo)去努力，因為我相信薪資和能力是成正比的。
9.你有什么問題需要問我們。
當(dāng)面試官問到求職者是否有疑問時，求職者最好給予回應(yīng)。不要不問，否定的答案永遠(yuǎn)不會給自己加分，也不要超過三個問題，因為他是面試官，不是咨詢服務(wù)員。另外，公司負(fù)面的東西不要問，薪資不要問。比較合適的問題包括公司對新員工的培訓(xùn)體系、公司晉升體系等。
拓展
壓力面試的面試技巧
壓力面試的面試技巧
隨著人才市場化的進(jìn)程，企業(yè)在有著更多人才資源選擇的同時，也面臨著“面試高手”不斷涌現(xiàn)的困擾。有些企業(yè)面試過程中氣氛輕松，異常順利，但錄用的人才在實際工作考驗中卻暴露出越來越多的弱點(diǎn)，比如解決問題能力不足、不能承受工作壓力、合作性差等等，讓招聘人員百思不得其解，為何當(dāng)時沒有發(fā)現(xiàn)這些缺陷呢?
過于和諧順利的面試，可能掩蓋了一些深層次的問題與風(fēng)險。所謂“疾風(fēng)知勁草”，缺乏了“逆風(fēng)”的考驗，是發(fā)現(xiàn)不了真正的人才的!我們需要一種更有效、更深層次、更有沖擊力的面試方法，以迅速探測應(yīng)聘者的“廬山真面目”，它就是――壓力面試。
吹盡黃沙始到金
所謂壓力面試，是指在面試過程中，招聘人員提出一些具有困難性、挑戰(zhàn)性、非常規(guī)性的問題或設(shè)計類似的場景，通過追問或者質(zhì)問的方式，有意制造出緊張而有壓力的氣氛，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)和回答，來探測應(yīng)聘者深層次的素質(zhì)和個性。
為什么要進(jìn)行壓力面試?我們知道，當(dāng)人處于一種常態(tài)或順境時，其表現(xiàn)出來的自我形象往往只是一小部分甚至是失真的，而某些冰山下的素質(zhì)卻往往處于深埋狀態(tài)，只有遇到非常規(guī)的考驗才能真正體現(xiàn)出來。而壓力面試的出發(fā)點(diǎn)就是有意制造出矛盾和障礙，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)，從而探測其真實能力和個性。所以，壓力面試堪稱檢驗人才優(yōu)秀還是平庸的試金石。
那么，壓力面試可以考察出哪些因素呢，僅僅是承受壓力的能力嗎?其實，還有應(yīng)變能力、處理問題的能力、人際關(guān)系能力、情緒穩(wěn)定性、智慧、個性等等。但這里存在壓力面試的方向性問題，它并非四處開花，而是以素質(zhì)模型為導(dǎo)向，包括企業(yè)層面的素質(zhì)要求(企業(yè)素質(zhì)模型)與崗位層面的素質(zhì)要求(崗位素質(zhì)模型)，通過壓力面試我們力求發(fā)現(xiàn)那些適合公司文化和崗位要求的應(yīng)聘者，把不適應(yīng)這兩方面要求的應(yīng)聘者排除在外。
不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)
壓力面試的問題可以分為兩類，一類是提前準(zhǔn)備的問題，另一類是現(xiàn)場想到的問題。經(jīng)過事先精心設(shè)計過的問題往往目的性更強(qiáng)，穩(wěn)定而可靠，使面試官往往占據(jù)主動，取得較好的面試效果。設(shè)計壓力面試問題可以從三方面入手：企業(yè)素質(zhì)模型、崗位素質(zhì)模型和簡歷疑點(diǎn)，這三方面在非壓力面試當(dāng)中都會用到，但壓力面試主要是從制造障礙和矛盾的角度提出問題的。
企業(yè)層面的考察
每個企業(yè)由于企業(yè)文化的差異，對人才都會有一些特殊要求，如責(zé)任感、成就導(dǎo)向、影響力等，招聘人員可以從這些角度，從壓力面試的角度提出問題。
筆者曾面試一個在地產(chǎn)監(jiān)理公司做項目總監(jiān)的人，當(dāng)時曾問他：“如果在您的崗位上缺乏責(zé)任心，會出現(xiàn)什么問題?”他提到會影響到質(zhì)量、成本和進(jìn)度目標(biāo)，就唯獨(dú)把“安全”這個因素遺漏了。筆者覺得有些可疑，就追問他關(guān)于安全方面的問題，結(jié)果他開始心虛，說出當(dāng)時所監(jiān)管的項目出了安全事故，即電梯突然掉下來砸死幾個工人，他也由于這個事故被公司調(diào)離該項目。筆者在問他在這次事故中他負(fù)有什么責(zé)任，應(yīng)聘者回答說這種事情三方都有責(zé)任(包括開發(fā)商、施工方、監(jiān)理方)，是不可預(yù)料的，經(jīng)常要看運(yùn)氣。從他的回答中可以看出，他絲毫沒有對自身的疏漏之處進(jìn)行反思，責(zé)任意識非常薄弱，其面試結(jié)果不言而喻。
面試者必看的面試技巧
面試是否通過看這4點(diǎn)提早預(yù)判
1、面試官對你是否關(guān)注和有興趣
面試的時間久、喜歡追問細(xì)節(jié)等等，這些都在表明一件事——面試官對你有興趣。但這個興趣是否會引發(fā)后續(xù)的面試成功，還要看個人的表現(xiàn)。
2、面試過程中候選人自身的表現(xiàn)
比如有人面試緊張，不能完美回復(fù)面試官的提問；或是面對面試官的“壓力面”表現(xiàn)出各種不服；再比如個人經(jīng)歷有瑕疵，不能打消面試官的顧慮等等，這些都是個人在面試中的行為表現(xiàn)，甚至延伸到了面試結(jié)束面試官送候選人出門這一階段。
3、公司整體環(huán)境與氛圍
每家公司都有自己的“氣場”，合不合候選人的喜好，其實在公司呆上十分鐘左右就能體會出。比如說，公司員工都是穿西服打領(lǐng)帶的穿衣風(fēng)格，那么喜歡休閑輕松打扮的候選人就要考慮一下了。
4、其他競爭者
大公司的熱門職位一般競爭者很多（投遞簡歷時招聘網(wǎng)站會告訴你有多少人投了這個職位），如果你有核心競爭力，進(jìn)入下一輪或是最后勝出的機(jī)率才大。
影響面試者錄取的三條不確定因素
1、出現(xiàn)更好的候選人
面試的順序雖說有個先來后到，但并非先到先得。如果在企業(yè)招聘有效期內(nèi)出現(xiàn)了比你的條件更優(yōu)秀的候選人，即便當(dāng)初的面試你和企業(yè)談得再怎么愉快和睦，“后來者居上”的戲碼也會發(fā)生。
對策：你可在面試后的3—5個工作日后主動致電詢問情況，也許比你更優(yōu)秀的人沒有看上這個公司，那么你的機(jī)會就來了！
2、公司找到“性價比”更高的人
也許你是所有面試者中最優(yōu)秀的那個，但你仍然沒有接到錄用通知。這也不奇怪，買車、買手機(jī)、買化妝品……甚至買個菜都要講求“性價比”，企業(yè)當(dāng)然也追求人才的“性價比”。沒等來通知，很可能是企業(yè)找到了在同等條件下比你更“便宜”的人。也有可能同等條件下，大齡未婚或者大齡已婚未育的女性就會被涮下去，這種“潛規(guī)則”，企業(yè)不會對你說實話。
對策：此事錯不在你，放寬心，有實力總會迎來好機(jī)會，會有更好的等著你。
3、“卡”在公司上層
別忘了，用人的決定權(quán)不在HR、不在部門經(jīng)理那里。即便HR和部門經(jīng)理對你百分百滿意，即便在面試時已經(jīng)把薪資甚至到崗時間都講到了，但有不少職位還是要等上層點(diǎn)頭的，最終決定權(quán)還在公司上層領(lǐng)導(dǎo)。
公司的老總們都是“空中飛人”，業(yè)務(wù)繁忙，他等不了你，只能你耐心地等他。尤其是遇到長假，或者外企的一些假期時，公司老總們都去度假了，最后一關(guān)“卡”在了那里。此時稍安勿躁，耐心等候，等個一陣子，可能就會等到好消息。
當(dāng)然，也有更壞的情況——公司上層意見不統(tǒng)一，或者原本放出的招聘空缺報批總部時，又起了變化，不予批準(zhǔn)了。遇到這種情況也只能自認(rèn)倒霉了，干著急也是急不來的。
對策：無論結(jié)果如何，給對方留下大度、專業(yè)的職業(yè)印象，也許下一次對方HR會主動想起你。
面試時會被HR拉黑的七個行為
拉黑行為一：頻繁地投遞同家公司的多個職位
求職者們，當(dāng)你們遇到了一家十分心儀的公司時，切記：不可頻繁地投遞簡歷，甚至是廣投同公司的多個職位。發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：有些求職者發(fā)現(xiàn)一個心儀的公司后，因為急于想得到面試機(jī)會，所以就會頻繁地投遞簡歷以博HR的關(guān)注，甚至有求職者會頻繁地投遞同家公司的不同職位。
建議：能理解求職心切的心情，但站在HR角度思考：以上這種行為只會惹其厭煩，而頻繁地投遞同公司中的多個職位的行為更不可取，這只會讓HR認(rèn)為你沒有突出的專業(yè)能力。可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整投遞簡歷的頻率，將投遞頻率調(diào)整為兩周一次最為恰當(dāng)，兩周的時間足夠讓HR淡忘你的簡歷。
拉黑行為二：簡歷水分太高
簡歷造假是大忌，面試說謊也是如此，最尷尬的是說了謊還被HR通過背景調(diào)查給查了出來。簡歷是HR對求職者的第一印象，而面試也是印證求職者是否與職位匹配的環(huán)節(jié)。當(dāng)“見光死”事件發(fā)生，HR對你的好感度會直接降為負(fù)數(shù)。
建議：在簡歷與面試兩大環(huán)節(jié)中，用話術(shù)來修飾兩者是可取的，但添油加醋的行為絕對不可取！誠信是求職過程中不可缺少的一項指標(biāo)。
拉黑行為三：不辭而別真的很沒禮貌！
說好的好聚好散，你卻玩消失？有些人在告別老東家時，留下一個爛攤子；也有人在騎驢找馬收到offer后，連聲招呼都不打，就放了老東家的鴿子。
建議：當(dāng)你已經(jīng)確定自己需要與這個公司分手時，那么給這個“離開”劃上圓滿的句號吧。很多人會在這個關(guān)鍵時刻，草率行事，在理由上敷衍搪塞。卻不料，圈子很窄，消息傳遞速度很快，沒多久就原形畢露，這不僅傷了自己的誠信，還惹惱了舊東家，不堪的傳言也隨之而來。
離職前要做好以下四步：
�、賹懞棉o職信，提前三十天遞交給上司；
�、谡覀�合適的時間與司面談一次，主要表達(dá)一下感謝，不要提及你要走的不必要的細(xì)節(jié)；
③認(rèn)真地做好工作交接，將你良好的職業(yè)精神留在舊同事的記憶中；
�、芴崆白龊媚晷菁僖�(guī)劃，處理好人事上的相關(guān)手續(xù)。
拉黑行為四：電話邀約求職者面試，結(jié)果卻一問三不知？
有位HR向錦囊君吐槽：“論最想拉黑的求職者，在我心中有這么一樁事：曾經(jīng)公司招聘一個產(chǎn)品經(jīng)理，有一個求職者的各項方面還不錯，第一次電話溝通后，我們已經(jīng)確定好了面試時間，結(jié)果第二次電話找他說明一些情況時，我聽到的第一句話卻是：‘你是哪家公司，我們之前聯(lián)系過嗎’我當(dāng)時真的無話可說了……”
建議：各位海投的小伙伴們請做好筆記，記錄好面試電話與公司名稱。不然到手的offer也許就會因為你的健忘而“飛走了”。
拉黑行為五：面試放鴿子 還理直氣壯？
遲到這種行為在職場中并不受歡迎。錦囊君曾經(jīng)遇上這樣一件事：有一位求職者遲到太久，他打電話說不來了，我說沒關(guān)系可以再等等他，并喊了實習(xí)生轉(zhuǎn)告他，結(jié)果隔著很遠(yuǎn)就聽到電話里的吼聲：“煩不煩？我都說不來了！”我們接電話的實習(xí)生小姑娘當(dāng)場就被吼懵了，差點(diǎn)哭出了聲。
建議：即使因為自身臨時有事，無法赴約面試也請以禮相待。
拉黑行為六：不帶簡歷來面試的面霸
求職者沒有投簡歷，主動上門要求面試的行為被稱為面霸。一位HR向錦囊君吐槽：“說起來，別人都不信，但真有這樣很莫名的事情。還記得是去年夏天，當(dāng)時部門招聘實習(xí)生，有位男生沒有事先投遞簡歷就來面試了，我正好有空，就與他聊了一下。但發(fā)覺他并沒帶簡歷，當(dāng)下我就表示希望他能回去帶上簡歷再來，或是把簡歷先發(fā)到我公司郵箱。結(jié)果一星期過去了，這位男生又來了，但還是沒有提供他的簡歷。當(dāng)時我就立刻拒絕了他。雖然是實習(xí)崗位，但也不能這樣對待面試啊�！�
建議：對于沒有投簡歷的求職者主動上門要求面試這類情況，一般而言招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人手頭正好有空，是有可能與求職者進(jìn)行面試。但這個時候，面試官對候選人會有所期待，不走尋常路的人，肯定是有兩把刷子的人。因為沒有進(jìn)行事前的簡歷篩選，候選人直接拿到了面試資格，這個時候最低要求也要符合面試條件，如果候選人簡歷沒有特別出彩的地方，或者說有一些小瑕疵，面試官直接拒絕的可能性很大。所以面霸并不是好當(dāng)?shù)摹?/p>
拉黑行為七：離職原因真的是上司的錯，為什么不能直說？
離職原因是面試必問的問題，個人回答不對也會遭淘汰。有位網(wǎng)友表示：“我和前任上司真的合不來，他做事情有點(diǎn)拖拉，也缺乏條理，導(dǎo)致大量的工作堆積在一起，我在處理自己的事情之外還要幫上司處理快到期的工作。每次上司給我的任務(wù)都很匆忙，長期如此就感覺壓力很大，我能直接說嗎？”
建議：在回答此類問題時，要站在面試官的角度思考問題，他可能就是你未來的上司，他的思維一定是站在公司方的，因此面試官未必就能認(rèn)同你的抱怨。面試官的擔(dān)心是：你對上司的各種不滿情緒會不會在我們公司也發(fā)生？你與上司的恩怨為什么要在面試中吐槽？我們聘用你是為公司工作的，并不是為你主持正義的。更何況你認(rèn)為的對，是否真的是對，很難從你的一面之詞中評判。人際關(guān)系能力也是一種能力，吐槽上司從另外一種角度看也是人際關(guān)系處理不得當(dāng)，這種主觀因素給個人帶來的只能是負(fù)面影響。
通常的情況是：你參加面試的公司不知道你在上家公司的情況。在這個前提下，你回答離職原因就可以盡量采用與工作能力關(guān)系不大、能為人所理解的離職原因，如不符合職業(yè)生涯規(guī)劃、追求個人發(fā)展、異地回鄉(xiāng)、通勤時間過長、充電、休假、生病等。
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