面試銷(xiāo)售人員的問(wèn)題
在銷(xiāo)售人員面試時(shí)，面試官往往會(huì)準(zhǔn)備一些針對(duì)銷(xiāo)售人員的面試問(wèn)題，如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的關(guān)于面試銷(xiāo)售人員的問(wèn)題，希望對(duì)大家有所作用。
人際交流技能
你的辦公室里有多少人工作?
在你當(dāng)前的工作中與公眾合作的頻率如何?
你上一次應(yīng)付發(fā)怒的人是誰(shuí)?
描述你曾工作過(guò)的上一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
你是怎么跟團(tuán)隊(duì)里的上一個(gè)新人搞好關(guān)系的?
客戶(hù)服務(wù)技能
你親自與客戶(hù)打交道的頻率如何?
你負(fù)責(zé)處理什么樣的客戶(hù)問(wèn)題?
你上一次為客戶(hù)解決了什么問(wèn)題?
你上一次從客戶(hù)那里得到了什么樣的稱(chēng)贊?
描述你上一次借助別人的幫助解決客戶(hù)問(wèn)題的情景。
主動(dòng)性
你在某某公司是怎么接受任務(wù)安排的?
你每天從管理者那里得到多少指示?
你上一次在項(xiàng)目中的出色表現(xiàn)是什么樣的?
你上一次向同事尋求幫助是什么時(shí)候?
描述你上一次幫助某位同事的情景。
解決問(wèn)題的能力
客人上一次提出的問(wèn)題是什么?
你上一次請(qǐng)人幫忙解決問(wèn)題是什么時(shí)候?
描述你上一次幫助他人解決問(wèn)題的情景。
你為一家餐廳想到的最有創(chuàng)意的解決方案是什么?
上一次任務(wù)優(yōu)先順序有沖突時(shí)，你是怎么做的?
目標(biāo)導(dǎo)向
你的銷(xiāo)售配額是怎么決定的?
你怎么監(jiān)控自己目標(biāo)的完成進(jìn)度?
你希望在工作外達(dá)成什么樣的自我目標(biāo)?
你今年的目標(biāo)與去年有何不同?
你目前努力完成的最困難的目標(biāo)是什么?
誠(chéng)信
你不贊同哪條公司規(guī)定或?qū)嵺`?
描述你上一次不得不過(guò)度吹噓才能達(dá)成交易的情景。
你付出了多少努力才達(dá)成了交易?
你在某次交易中是如何獲得客戶(hù)信任的?
傾聽(tīng)的技巧
你的工作在多大程度上與傾聽(tīng)有關(guān)?
你在某次交易中是如何判斷客戶(hù)需求的?
描述你上一次誤解客戶(hù)要求的情景。
你在某某公司進(jìn)行首次銷(xiāo)售拜訪時(shí)是如何傾聽(tīng)的?
描述上一次你與潛在客戶(hù)之間發(fā)生的溝通不暢的情景。
靈活性
你現(xiàn)在正在處理多少銷(xiāo)售問(wèn)題?
你使用什么系統(tǒng)來(lái)確保交易照常進(jìn)行?
你怎么預(yù)測(cè)某某公司的變革?
你在達(dá)成交易的過(guò)程中有多大的自由度?
你用多少種不同的方法應(yīng)對(duì)過(guò)銷(xiāo)售對(duì)象的拒絕?
發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)能力
你是怎么生成銷(xiāo)售線索的?
你使用什么系統(tǒng)來(lái)追蹤你的銷(xiāo)售線索-
你之前的三個(gè)潛在客戶(hù)是怎么找到的?
你把上周的多少時(shí)間用來(lái)開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)?
你會(huì)用多少種不同的技巧來(lái)發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)?
判斷資質(zhì)
你如何判斷上一個(gè)潛在客戶(hù)的資質(zhì)?
你是在潛在客戶(hù)身上尋找什么樣的要素?
你會(huì)嘗試迅速?gòu)臐撛诳蛻?hù)身上獲取什么信息?
你向每位潛在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)哪些問(wèn)題?
你使用什么系統(tǒng)來(lái)對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)?
談判技巧
你為上一次談判進(jìn)行了怎么樣的準(zhǔn)備?
你在談判中使用了什么樣的策略?
你上一次是怎么說(shuō)服對(duì)方放棄對(duì)價(jià)格的反對(duì)意見(jiàn)的?
你是如何根據(jù)交易的規(guī)模調(diào)整自己的談判風(fēng)格的?
你接受了什么樣的談判技巧培訓(xùn)?
達(dá)成交易
你在什么時(shí)候開(kāi)始成交?
你怎么判斷該用哪種成交戰(zhàn)術(shù)?
你是怎么談成過(guò)去六個(gè)月內(nèi)最大的一筆交易的?
在某個(gè)交易中，你是怎么知道成交的時(shí)機(jī)的?
你在某個(gè)交易中是怎么讓客戶(hù)點(diǎn)頭的?
對(duì)行業(yè)/產(chǎn)品的了解
你從事我們這個(gè)行業(yè)多久了?
你是怎么了解這個(gè)行業(yè)中的產(chǎn)品的?
你是怎么不斷掌握關(guān)于新產(chǎn)品的信息的?
你上一次在產(chǎn)品問(wèn)題上求助是什么時(shí)候?
你進(jìn)行銷(xiāo)售的這個(gè)行業(yè)面對(duì)的最大挑戰(zhàn)是什么?
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
你如何評(píng)估自己的上一個(gè)機(jī)會(huì)?
你上一次放棄的業(yè)務(wù)是什么?
在某公司的銷(xiāo)售活動(dòng)中，你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的情況如何?
描述上一次你預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的情景。
你最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)是什么?
獨(dú)立性
描述上一次你說(shuō)服某人接受你的觀點(diǎn)的情景。
描述上一次你拒絕改變主意的情景。
你在上一次的銷(xiāo)售中不得不克服的最大的錯(cuò)誤是什么?
你在什么時(shí)候會(huì)依靠他人取得成績(jī)?
你在什么情況下不會(huì)讓管理者參與你的銷(xiāo)售活動(dòng)?
競(jìng)爭(zhēng)能力
你在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中實(shí)力排第幾?
你是怎么借助他人的力量達(dá)到自己的目標(biāo)的?
你是怎么搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前行動(dòng)的?
你是怎么慶祝自己的成功的?
你最棘手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
魄力
描述你上一次說(shuō)服潛在客戶(hù)作出決定的情景。
你在對(duì)某公司的銷(xiāo)售中改變策略的頻率如何?
你上一次是怎么處理與團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突的?
你是怎么判斷向某公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)的?
創(chuàng)新能力
你做過(guò)什么事情來(lái)簡(jiǎn)化自己的工作?
你今天對(duì)日常工作做過(guò)什么樣的改變?
你今年嘗試過(guò)哪些不一樣的銷(xiāo)售手段?
你最近一次產(chǎn)生的新創(chuàng)意是什么?
你為了完成交易而用過(guò)的最獨(dú)特的技巧是什么?
營(yíng)銷(xiāo)技巧
你為某公司制定過(guò)什么樣的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目?
你做過(guò)什么來(lái)增加某公司的銷(xiāo)售?
你發(fā)起過(guò)什么樣的客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃?
你是怎么追蹤自己的銷(xiāo)售的?
你使用什么指標(biāo)來(lái)衡量銷(xiāo)售的成功?
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