寶潔公司良好的薪金制度和巨大的發(fā)展空間,讓“寶潔”成為大學(xué)生心目中向往的公司。而同時寶潔公司完善的選拔制度也得到商界人士的首肯。如何進入寶潔這樣的機構(gòu),讓我們來熟悉它的招聘流程。
寶潔的校園招聘程序
1.前期的廣告宣傳。
2.邀請大學(xué)生參加其校園招聘介紹會。
3.網(wǎng)上申請。
從2002年開始,寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網(wǎng)上申請。畢業(yè)生通過訪問寶潔中國的網(wǎng)站,點擊“網(wǎng)上申請”來填寫自傳式申請表及回答相關(guān)問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。
4.筆試。
筆試主要包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國,使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個部分,共50小題,限時65分鐘,全為選擇題,每題5個選項。
第一部分:讀圖題(約12題);
第二和第五部分:閱讀理解(約15題);
第三部分:計算題 (約12題);
第四部分:讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請者以下素質(zhì):自信心(對每個做過的題目有絕對的信心,幾乎沒有時間檢查改正);效率(題多時間少);思維靈活(題目種類繁多,需立即轉(zhuǎn)換思維);承壓能力(解題強度較大,65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈);迅速進入狀態(tài) (考前無讀題時間);成功率(凡事可能只有一次機會)?荚嚱Y(jié)果采用電腦計分,如果沒通過就被淘汰了。
(2)英文測試。這個測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力?荚嚂r間為2個小時。45分鐘的100道聽力題,75分鐘的閱讀題,以及用1個小時回答3道題,都是要用英文描述以往某個經(jīng)歷或者個人思想的變化。
(3)專業(yè)技能測試。專業(yè)技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經(jīng)過該項測試,它主要是考核申請公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。這些部門如研究開發(fā)部、信息技術(shù)部和財務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進行學(xué)術(shù)報告,并請公司資深科研人員加以評審,用以考察其專業(yè)功底。對于申請公司其他部門的同學(xué),則無須進行該項測試,如市場部、人力資源部等。
5.面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試,一位面試經(jīng)理對一個求職者面試,一般都用中文進行。面試人通常是有一定經(jīng)驗并受過專門面試技能培訓(xùn)的公司部門高級經(jīng)理。一般這個經(jīng)理是被面試者所報部門的經(jīng)理,面試時間大概在 30—45分鐘。
通過第一輪面試的學(xué)生,寶潔公司將出資請應(yīng)聘學(xué)生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試,也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意,除免費往返機票外,面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過親自審核的,復(fù)試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會提供翻譯。
(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分:
第一,相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛,為面試的實質(zhì)階段進行鋪墊。
第二,交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個問題提問,要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個實例的分析,而實例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設(shè)計,無論您如實或編造回答,都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節(jié),高度的細節(jié)要求讓個別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng),沒有豐富實踐經(jīng)驗的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。
第三,討論的問題逐步減少或合適的時間一到,面試就引向結(jié)尾。這時面試官會給應(yīng)聘者一定時間,由應(yīng)聘者向主考人員提幾個自己關(guān)心的問題。
第四,面試評價。面試結(jié)束后,面試人立即整理記錄,根據(jù)求職者回答問題的情況及總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例,從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
寶潔的面試由8個核心問題組成:
第一, 請你舉1個具體的例子,說明你是如何設(shè)定1個目標(biāo)然后達到它。
第二,請舉例說明你在1項團隊活動中如何采取主動性,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,最終獲得你所希望的結(jié)果。
第三,請你描述1種情形,在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。
第四,請你舉1個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。
第五,請你舉1個例子,說明在完成1項重要任務(wù)時,你是怎樣和他人進行有效合作的。
第六,請你舉1個例子,說明你的1個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項計劃的成功起到了重要的作用。
第七,請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行1個評估,并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。
第八,請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣學(xué)習(xí)1門技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。
根據(jù)以上幾個問題,面試時每一位面試官當(dāng)場在各自的“面試評估表”上打分:打分分為3等:1—2分(能力不足,不符合職位要求、缺乏技巧,能力及知識),3—5分(普通至超乎一般水準(zhǔn);符合職位要求;技巧、能力及知識水平良好),6—8分(杰出應(yīng)聘者,超乎職位要求;技巧、能力及知識水平出眾)。具體項目評分包括說服力/毅力評分、組織/計劃能力評分、群體合作能力評分等項目評分。在“面試評估表”的最后1頁有1項“是否推薦欄”,有3個結(jié)論供面試官選擇:拒絕、待選、接納。在寶潔公司的招聘體制下,聘用1個人,須經(jīng)所有面試經(jīng)理一致通過方可。若是幾位面試經(jīng)理一起面試應(yīng)聘人,在集體討論之后,最后的評估多采取1票否決制。任何1位面試官選擇了“拒絕”,該生都將從面試程序中被淘汰。
6.公司發(fā)出錄用通知書給本人及學(xué)校 。通常,寶潔公司在校園的招聘時間大約持續(xù)兩周左右,而從應(yīng)聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個月左右。