- 相關推薦
外貿(mào)業(yè)務員面試問題及回答
外貿(mào)業(yè)務員是從事對外貿(mào)易業(yè)務的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務員考試是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿(mào)業(yè)務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。那么，外貿(mào)業(yè)務員面試的時候一般會問哪些問題呢?
外貿(mào)業(yè)務員面試問題及回答【1】
1，客戶給你回信說另一個供應商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復客戶?
RE: 這個需要我們自己對行業(yè)要了解，如果是質(zhì)量一樣，價格不可能做到一半。(在我們工廠價格已經(jīng)比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價，要么客戶不熟悉行業(yè)。
如果是品質(zhì)一樣，價格便宜一半，客戶根本不會找我們再談。
所以建議客戶先要我們樣品和對方的比較看看，如果對方的'實在很便宜，這個客戶我們放棄。
讓客戶先吃點虧，以后我們再跟這個客戶。
2.跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復?
RE:可以先答應客戶的價格，同時建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說給他發(fā)樣品，但是要遲遲托著不發(fā)。等客戶著急問我們樣品，我們再告訴客戶，憂郁價格太低，做到這個價格的產(chǎn)品品質(zhì)會很差，處于保護客戶信譽的考慮我們就不發(fā)樣品了。
看看客戶反映，然后看情況把價格提上去。如果客戶注重品質(zhì)的，會做一些讓步。
如果客戶只要爛貨，這個客戶就放棄。
3�？蛻敉对V說你的貨達不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復?
RE: 發(fā)貨前讓客戶請驗貨公司幫客戶驗貨比如SGS，驗貨OK發(fā)貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負責。貨物都是按客戶之前要求生產(chǎn)的，也驗貨OK。
請客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。
4.客戶余款收了，但是因為某種原因貨停在港上一個月半了， 客戶很急，因此很生氣對你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會怎么回復客戶爭取還能讓客戶跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。
如果是客戶當?shù)氐牟豢煽沽υ�，我們也無能為力,比如戰(zhàn)爭，罷工等。
5.如果沒有驗貨的情況下，客戶說貨質(zhì)量不過關，怎么辦呢?
re：請客戶把貨發(fā)回來，我們檢測，如果質(zhì)量和樣品一樣，不存在說不過關的問題。
然后把貨發(fā)回給客戶。如果確實是我們公司的質(zhì)量問題，我們就需要給客戶修復，并提供合格的產(chǎn)品.
外貿(mào)業(yè)務員面試問題及回答【2】
1. "Tell me about yourself"。
簡要介紹你自己。
2. "Why are you interested in this position?"
你為什么對這份工作感興趣?
3. "What are your strengths?"
談談你的優(yōu)勢?
4. "What is Your Biggest Weakness?"
談談你最大的弱點是什么?
5. "Why do You Feel You are Right for this Position?"
為什么你認為自己適合這個職位?
6. "Can you give me the highlights of your resume?"
談談你的 簡歷 上有些什么值得特別關注的嗎?
7. "Why did you choose your major?"
你為什么選擇這個專業(yè)?
8. "What are your interests?"
你有哪些興趣愛好呢?
9. "What are your short and long term goals?"
你對于短期和長期的目標是什么?
10."Tell me how your friends/family would describe you?"
如果我向你的朋友或者家人詢問對你的評價，你認為他們會怎樣說?
11."Using single words， tell me your three greatest strengths and one weakness."
用簡單的.詞，描述你的三項最突出的優(yōu)點和一個缺點。
12."What motivates you to succeed?"
你爭取成功的動力是什么?
13."What qualities do you feel are important to be successful in _____(i.e. customer service)?"
哪些品質(zhì)在你看來對成功是最重要的?
14."What previous experience has helped you develop these qualities?"
哪些之前的精力幫助你獲得了這些品質(zhì)?
15."Can you give me an example of teamwork and leadership?"
你能向我列舉一個團隊活動和領導力的例子嗎?
16."What was your greatest challenge and how did you overcome it?"
你經(jīng)歷過最大的挑戰(zhàn)是什么?你如何跨越它的?
17."Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?"
我為什么要從這么多應聘者中選擇你呢?
18."Do you have any questions?"
你有一些什么問題嗎?
19."What are your compensation expectations?"
去年的收入是多少?你對于報酬有什么樣的期望?
General Questions：
20."What was your greatest accomplishment in past time?"
在過去的日子里，你覺得自己最大的成就是什么?
21."Have you ever been asked to do something unethical? If yes， how did you handle it?"
曾經(jīng)有人要求你去做一些不道德的事情嗎?如果有，你是怎么處理的呢?
22."What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?"
如果你完全不同意你上司的某個要求，你怎么處理?
Leadership Questions：
23."When in a group setting， what is your typical role?"
你在團隊中通常的作用是什么?
24."How do you motivate a team to succeed?"
你怎么激勵團隊達到成功?
Teamwork Questions：
25."Have you been in team situations where not everyone carried their fair share of the workload? If so， how did you handle the situation?"
如果你所處的團隊中，并不是每個成員都承擔著相同的工作量，你怎樣處理這種情況?
Problem-Solving Questions：
//Problem-solving questions demonstrate your ability to come up with solutions to difficult situations and your ability to think on your feet。
26."How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?"
你怎樣在一堆根本做不完的工作任務中區(qū)分輕重緩急?
27."Why are manhole covers round?"
為什么下水道的井蓋是圓的?
Organizational and Planning Questions：
//Organizational and planning questions demonstrate how you approach your job and how you think. If someone appears disorganized， more likely than not， that candidate will be rejected。
28."Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it."
分析：給自己的工作和生活設定有效的計劃并按計劃執(zhí)行是一個非常好的習慣，如果你現(xiàn)在還沒有這個習慣，不妨開始學著去做。至少，你應該知道怎么去制訂計劃并執(zhí)行。
29."Do you typically achieve what you set out to do?"
分析：直觀上感覺 面試 官是在考察你是不是一個有恒心和毅力的人，因此回答“是”無疑是一個穩(wěn)妥的答案(如例一)。但是很可能所有應聘者都會給出
肯定的答案，你不妨嘗試做點改變(如例二)。
Miscellaneous Questions：
30."What de-motivates or discourages you?"
有哪些因素可能會讓你失去動力或信心?
31."Do you work better in teams or by yourself?"
對于你來說，與團隊一起工作和獨自干活哪樣效率更高?
32."How important to you is a positive attitude?"
積極的態(tài)度對你有多重要?
33."What is your definition of success?"
你怎樣定義成功?
34."What was your biggest disappointment during your college life?"
你大學階段最大的遺憾是什么?
35."Tell me about the most difficult decision you have had to make."
你曾經(jīng)做過的最難的決定是什么?
36."What is your ideal job?"
你理想的工作是什么?
外貿(mào)業(yè)務員面試問題及回答【3】
面試題1：tell me a little about yourself. (請簡單介紹一下自己)
解讀：自我介紹是面試必備流程之一，英語面試也不例外。建議各位，在面試之前根據(jù)自己實際情況，準備3分鐘左右的英文自我介紹，以便面試時能順利流暢的應答。
面試題2：Why do you feel you are qualified for this job?(你為什么覺得自己勝任這份工作?)
解讀：與中問面試題一樣，在回答這一問題的時候，你要充分發(fā)揮你的“自夸”本質(zhì)。你可以講述一些簡歷資料里沒有的技能，或者再結(jié)合案例強調(diào)一下你的特長。
面試題3：What kind of salary did you have in mind?(你的期望薪資是多少?)
解讀：回答這個問題時，最好說出一個大致范圍，而不是一個確切的數(shù)字。如果你能說出這個工資范圍，那就說明你對此行業(yè)非常了解。
面試題4：If hired, when could you start work?(如果雇傭的話，你什么時候開始工作?)
解讀：回答這個問題時。一定要注意!不要說我馬上可以工作。那會讓對方認為你非常迫切地需要這份工作。一個非常保險的回答可以是“I can start at the beginning of next month.”(我下月初可以開始上班。)
面試題5：Where do you want to be in five years?(5年之內(nèi)你想處于什么位置?)
解讀：不要給出具體的`時限或工作頭銜。談你喜歡的東西，你天生的技能，實際的問題和在你所選的領域或行業(yè)里你希望有什么機會，你希望從那些經(jīng)驗中學點什么。例： I’d like to have the opportunity to work in a plant as well as at the home office.I also hope to develop my management skills,perhaps by managing a small staff.?
面試題6：What have you learned about our company from customers,employees,or others? (你從我們公司的顧客、員工，或是其它途徑了解了我們公司的一些什么情況??)
解讀：這一題，主要是考察求職者的面試準備情況。將你了解的企業(yè)情況，用簡單的語言表述出來即可，知道多少說多少。
面試題7：What motivates you to do this kind of work? (是什么促使你想從事這類工作?)
解讀：外貿(mào)業(yè)務員，是個工作壓力很大的職業(yè)，如果沒有興趣很難堅持長久。因此，面試官會想知道你的興趣是否和該特定的工作一致。這題你可以這樣回答I’ve been fortunate in my own schooling;I had wonderful teachers.I want to be that same kind of teacher,who not only encourages kids to learn but also sets an example that inspires others to want to teach.In the long run,that?sour bestchance of turning around the quality of education in this state.?
面試題8：Does the frequent travel required for this work fit into your lifestyle? (經(jīng)常需要出差的工作適合你的生活方式嗎?)
解讀：不是在見客戶，就是在見客戶的路上，是業(yè)務員的生活常態(tài)。特別是外貿(mào)業(yè)務員，因為溝通對象距離問題，為了更好的與客戶洽談，經(jīng)常需要做空中飛人。如果你可以接受經(jīng)常出差的話，可以這樣答：The frequent travel in this consulting positionis no problem for me or my family.
面試題9：What skills do you offer that are most relevant to this job? (你能提供哪些和這份工作最緊密相關的技能?)
解讀：你的回答應與：“關于這份工作你最感興趣的是什么?”這個問題所準備的答案相似。用例子來支持與你履歷最密切相關的信息。??
面試題10：How do you manage stress in your daily work? (日常工作中，你怎樣應付壓力?)
解讀：在這里，敘述一個你已解決的壓力較大的項目，及你在這個項目中組織每一步驟時所采取的具體行動，以及如何把工作堅持下去的事例，這可能會有好處。在壓力下你是如何保持心境的平和及保證你的職業(yè)水準的。例：I try to get out for lunch at least once during the week to clear my head.I also have a personal rule that stops me from reacting to any problem until I fee calm about it.I think,then act，but I?ve learned to do that over time.
【外貿(mào)業(yè)務員面試問題及回答】相關文章：
面試英語外貿(mào)業(yè)務員經(jīng)典問題08-04
面試經(jīng)典問題回答08-09
面試的問題及回答11-29
外貿(mào)業(yè)務員英語面試問題08-08
面試問題的回答08-09
面試典型問題回答08-08
幼師面試回答的問題精選08-07