廣州地鐵面試問題

　　廣州地鐵面試會問什么問題呢?面試技巧有哪些?

　　廣州地鐵面試問題

　　地鐵因故障而晚點(diǎn)，現(xiàn)場有人起哄，有人要退票，站臺上人多混亂，如果你是現(xiàn)場的工作人員，這時(shí)怎么辦?

　　【解析】 應(yīng)變型問題

　　【此題考核核心】 應(yīng)急處理能力

　　【答題主線】 冷靜+多種措施

　　【參考答案】 作為現(xiàn)場的工作人員，我會積極采取措施，控制局面，保證秩序，保證人員安全。對此我將會采取以下措施：

　　向大家表示歉意，并請大家保持冷靜，并讓地鐵保安和工作人員做好現(xiàn)場秩序的維護(hù)。

　　及時(shí)和地鐵指揮中心取得聯(lián)系，詢問地鐵什么時(shí)候到站。

　　向群眾解釋說明地鐵的故障和大體到達(dá)時(shí)間，如果有事情著急的乘客可以辦理退票，改乘其他的交通工具，并對他們的理解和支持表示感謝。對那些不是太著急的乘客做好安撫工作，請他們安靜的等待。對那些起哄的人員重點(diǎn)關(guān)注，防止他們聚眾鬧事。在必要的情況下請乘警進(jìn)行處理。

　　把事件的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和處理辦法，以做好后續(xù)的工作。

　　【專家點(diǎn)睛】 這是一個(gè)應(yīng)變型試題，考查考生在緊急情況下處理問題的反映速度和處理能力。面對危機(jī)，我們首先要沉著處理，然后采取切實(shí)可行的措施應(yīng)對危機(jī)。最終的目的是解決問題，如果考生給出的措施不能解決實(shí)際問題就是無效的行為，所以考生回答這類題目時(shí)最關(guān)注的是解決問題的方法的時(shí)效性。

　　廣州地鐵面試技巧

　　1. 簡歷做得鮮明、清晰(可以在簡歷里加一項(xiàng)為什么加入廣州地鐵，比如將來開很多新線路、發(fā)展前途光明等。)

　　2. 自我介紹時(shí)聲音響亮、清晰、自信不要自傲(上網(wǎng)或打電話給我了解廣州地鐵公司結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀、未來，自我介紹時(shí)適當(dāng)提提)

　　3. 注重成績、特長：羽毛球、籃球、寫作、司儀、演講、朗誦

　　4. 專業(yè)問題：三極管放大電路、直流電機(jī)與交流電機(jī)的區(qū)別、風(fēng)扇原理、生活用電工作流程、電線里有5根電線代表什么、三視圖分別是、地下電線用鐵管包裹還是要膠管，為什么、導(dǎo)線對折之后，電阻變成原來的幾分之幾。 面試前，有空就看看供配電、電機(jī)拖動、電子技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識、最簡單基礎(chǔ)的知識就可以。

　　5. 告訴你是廣東人、或者親戚在廣州、廣州地鐵未來發(fā)展好，會長期在廣州地鐵發(fā)展、學(xué)習(xí)(假如是戶籍在廣州通過率很大)

　　6. 在地鐵、安全意識很重要，很注重!可以說自己接受過安全、消防、急救培訓(xùn)，比如你說考了電工上崗證，也有安全培訓(xùn)、學(xué)校開安全課

　　7. 三號線采用接觸軌受電，一、二號線采用接觸網(wǎng)，廣州集團(tuán)管理1.2.3.5號線、4號線是港鐵管理。具體自己上網(wǎng)查查。 3號線服務(wù)宗旨：安全、正點(diǎn)、舒適、快捷(最近加了創(chuàng)新、效益) 安全生產(chǎn)方針：安全第一、預(yù)防為主、綜合管理

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