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社工面試常見的面試問題
以下是小編整理的關(guān)于社工面試常見的面試問題
社工面試的面試問題一:
1,如果單位領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事職位,原來崗位上的人不配合你交接,你怎么辦?
1)我作為一個新員工,而對方一直在這個崗位上,好多東西都比我清楚和熟悉的多,所以我會抱著請教、交流的態(tài)度,請對方幫忙。
2)積極與那位同事進(jìn)行溝通,搞清楚究竟是什么原因讓他不愿意與我交接。如果是他很忙,我會理解他,并提議先替他分擔(dān)一下;如果是對我個人有意見,我會向他表明態(tài)度,請他多指教。
3)必要時,請其他同事或領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。盡快完成交接工作,步入正軌。
2,你所在的社區(qū)組織一次衛(wèi)生檢查,你又是一人新人。領(lǐng)導(dǎo)安排你來組織,你將如何做好這次檢查工作?
首先要了解組織檢查的目的,一般衛(wèi)生檢查的目的是,整頓衛(wèi)生死角,宣傳衛(wèi)生知識,預(yù)防病菌傳染等事項。翻閱歷年來衛(wèi)生檢查記錄,確定檢查范圍和組織形式,制訂組織計劃,計劃包括:時間、范圍、檢查對像。
然后向領(lǐng)導(dǎo)替交計劃,并報告檢查衛(wèi)生需配備的人力、物力、財力等資源。在領(lǐng)導(dǎo)許可后將檢查通知,通過張貼方式告之群眾,說明檢查目的、方式,力求獲得群眾的支持和理解,以免引起擾民、檢查遭拒等現(xiàn)像。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),或未按要求,立即要求責(zé)任人限期(一定要限期)整改,給予整改意見。將檢查結(jié)果匯總分析,包括對未達(dá)標(biāo)項的整改意見。對整體衛(wèi)生情況作評價,附上改進(jìn)建議。
還有最后一件事很重要,就是對限期整改項作驗證,檢查責(zé)任人是否在限定時間內(nèi)已經(jīng)整頓。
3,你組織個下崗工人調(diào)查,你如何組織?
a、制定調(diào)查方案。確定調(diào)查活動的范圍,是一個地區(qū)的下崗工人還是具體某個企業(yè)的下崗工人;確定調(diào)查方式是問卷調(diào)查,實地考查,采訪還是多種調(diào)查方式綜合運(yùn)用,確定調(diào)查的主題和內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必須確定調(diào)查的具體時間,參與調(diào)查的工作人員,調(diào)查活動所需經(jīng)費(fèi)等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。
b、方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會,明確分工,責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動的所在地或企業(yè)負(fù)責(zé)人相聯(lián)系,發(fā)出開展調(diào)查活動的公函,爭取對方的支持與配合。
c、根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動。在調(diào)查活動中要堅持實事求是的原則,并隨時掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問題,必要時要請示領(lǐng)導(dǎo),盡量及時解決。
d、調(diào)查后對資料進(jìn)行整理,對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,對問題加以分析總結(jié),形成書面的調(diào)查報告,呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。
社工面試的面試問題二:
1,有人辦低保,條件不符合,領(lǐng)導(dǎo)不在,你怎么辦?
第一,耐心解說:跟案主解釋清楚,辦社保具體需要怎樣的條件,為什么案主條件不符;
第二,如果案主卻有困難,可以先行登記下來,讓其回去后等待回復(fù)。待主任回來后向其匯報,商討并調(diào)查案主的實際情況后,再按照規(guī)定處理。并及時通知案主。
第三,若案主因失業(yè)來申請低保的,應(yīng)鼓勵其或其家人再就業(yè),積極參與社區(qū)就業(yè)培訓(xùn),實現(xiàn)上崗就業(yè)。
2,一對下崗夫妻在社區(qū)內(nèi)違章搭建了攤位,現(xiàn)在要強(qiáng)行拆除,作為社工你要怎么辦?
第一,違章搭建攤位不符合國家規(guī)定,給社區(qū)環(huán)境和安全造成一定的不良影響,依法應(yīng)予拆除;
第二,針對案主是下崗夫妻,生活較困難,拆除攤位后其生活來源將被打斷,作為社區(qū)工作者首先應(yīng)安撫案主情緒,耐心跟案主解釋清楚違建的危害;了解案主夫妻的實際情況,根據(jù)需求積極與各方協(xié)調(diào)幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位;
第三,發(fā)揮和利用社區(qū)資源,鼓勵案主參與社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn),爭取上崗就業(yè),解決生活問題。
3,假如你已經(jīng)為一個居民處理好一項事務(wù),但他很不滿意,情緒激動,要找你的領(lǐng)導(dǎo)解決,怎么辦?
澄清問題--分析原因--聯(lián)系資源--解決問題,先安撫他的情緒,跟他解釋清楚,也許他是對我的工作哪里不明白產(chǎn)生了誤會,所以先找出他不滿意的原因,然后再協(xié)商解決。安撫情緒,緩和態(tài)度,溝通協(xié)商,多方促進(jìn),如果不行,具體問題向領(lǐng)導(dǎo)說明,協(xié)調(diào)其他資源解決。
4,你手頭上有許多重要的工作,你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù),而你沒有多余的時間,你如何處理這件事情?
(1)應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。
(2)如果可能的話,在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候,首先調(diào)整手頭上的工作,加快工作進(jìn)度,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
(3)實在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示,如果手頭的工作不急,能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo),這件任務(wù)是否急著要辦,如是,而且由我來。
社工面試的面試問題三:
1,有人辦低保,條件不符合,領(lǐng)導(dǎo)不在,你怎么辦?
第一,耐心解說:跟案主解釋清楚,辦社保具體需要怎樣的條件,為什么案主條件不符;
第二,如果案主卻有困難,可以先行登記下來,讓其回去后等待回復(fù)。待主任回來后向其匯報,商討并調(diào)查案主的實際情況后,再按照規(guī)定處理。并及時通知案主。
第三,若案主因失業(yè)來申請低保的,應(yīng)鼓勵其或其家人再就業(yè),積極參與社區(qū)就業(yè)培訓(xùn),實現(xiàn)上崗就業(yè)。
2,一對下崗夫妻在社區(qū)內(nèi)違章搭建了攤位,現(xiàn)在要強(qiáng)行拆除,作為社工你要怎么辦?
第一,違章搭建攤位不符合國家規(guī)定,給社區(qū)環(huán)境和安全造成一定的不良影響,依法應(yīng)予拆除;
第二,針對案主是下崗夫妻,生活較困難,拆除攤位后其生活來源將被打斷,作為社區(qū)工作者首先應(yīng)安撫案主情緒,耐心跟案主解釋清楚違建的危害;了解案主夫妻的實際情況,根據(jù)需求積極與各方協(xié)調(diào)幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位;
第三,發(fā)揮和利用社區(qū)資源,鼓勵案主參與社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn),爭取上崗就業(yè),解決生活問題。
3,假如你已經(jīng)為一個居民處理好一項事務(wù),但他很不滿意,情緒激動,要找你的領(lǐng)導(dǎo)解決,怎么辦?
澄清問題--分析原因--聯(lián)系資源--解決問題,先安撫他的情緒,跟他解釋清楚,也許他是對我的工作哪里不明白產(chǎn)生了誤會,所以先找出他不滿意的原因,然后再協(xié)商解決。安撫情緒,緩和態(tài)度,溝通協(xié)商,多方促進(jìn),如果不行,具體問題向領(lǐng)導(dǎo)說明,協(xié)調(diào)其他資源解決。
4,你手頭上有許多重要的工作,你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù),而你沒有多余的時間,你如何處理這件事情?
(1)應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。
(2)如果可能的話,在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候,首先調(diào)整手頭上的工作,加快工作進(jìn)度,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
(3)實在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示,如果手頭的工作不急,能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo),這件任務(wù)是否急著要辦,如是,而且由我來。
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