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外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案
由于面試沒有結(jié)果以及面試中的各種不確定因素，許多人害怕面試。我也曾看到一些人充滿了對未來工作的雄心大志，卻因為笨拙的回答被拒之門外。這里小編為大家準備了外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案，供大家參考。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案 篇1
1、客戶給你回信說另一個供應(yīng)商報價相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會怎么回復(fù)客戶?
RE:這個需要我們自己對行業(yè)要了解，如果是質(zhì)量一樣，價格不可能做到一半。(在我們工廠價格已經(jīng)比較低的情況下。)客戶很可能是亂砍價，要么客戶不熟悉行業(yè)。
如果是品質(zhì)一樣，價格便宜一半，客戶根本不會找我們再談。
所以建議客戶先要我們樣品和對方的比較看看，如果對方的實在很便宜，這個客戶我們放棄。
讓客戶先吃點虧，以后我們再跟這個客戶。
2、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來，客戶說下次再合作吧，你會怎么回復(fù)?
RE:可以先答應(yīng)客戶的價格，同時建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說給他發(fā)樣品，但是要遲遲托著不發(fā)。等客戶著急問我們樣品，我們再告訴客戶，憂郁價格太低，做到這個價格的產(chǎn)品品質(zhì)會很差，處于保護客戶信譽的考慮我們就不發(fā)樣品了。
看看客戶反映，然后看情況把價格提上去。如果客戶注重品質(zhì)的，會做一些讓步。
如果客戶只要爛貨，這個客戶就放棄。
3、客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)?
RE:發(fā)貨前讓客戶請驗貨公司幫客戶驗貨比如SGS，驗貨OK發(fā)貨。FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負責。貨物都是按客戶之前要求生產(chǎn)的，也驗貨OK。
請客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。
4、客戶余款收了，但是因為某種原因貨停在港上一個月半了，客戶很急，因此很生氣對你也很失望，電話不理，郵件也不回，你會怎么回復(fù)客戶爭取還能讓客戶跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。
如果是客戶當?shù)氐?不可抗力原因，我們也無能為力,比如戰(zhàn)爭，罷工等。
5、如果沒有驗貨的情況下，客戶說貨質(zhì)量不過關(guān)，怎么辦呢?
re：請客戶把貨發(fā)回來，我們檢測，如果質(zhì)量和樣品一樣，不存在說不過關(guān)的問題。
然后把貨發(fā)回給客戶。如果確實是我們公司的質(zhì)量問題，我們就需要給客戶修復(fù)，并提供合格的產(chǎn)品.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案 篇2
1、隨便說說你自己，你的自我評價是什么？
面試題回答：這是面試的必考題目，介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。表述方式上盡量口語化，要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。條理要清晰，層次要分明，事先最好以文字的形式寫好背熟。
2、請告訴我你過去的工作經(jīng)驗，工作經(jīng)驗就是你過去所做的.工作。
面試題回答：在回答工作經(jīng)驗的時候，盡量選擇與應(yīng)聘行業(yè)有關(guān)經(jīng)驗具體描述，你可以舉例說明，或者用具體的數(shù)字告訴面試官，你曾經(jīng)做出了多少業(yè)績，或者創(chuàng)造了多少利潤。
3、打算如何成為一名優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員
面試題回答：
1.與工作了的外貿(mào)人交朋友
2.盡量經(jīng)常訪問外貿(mào)論壇
3.投資于學(xué)習(xí)
4.重視電子商務(wù)
4、What kin do fsalary did you have in mind？
面試題回答：你期望的薪水是多少？回答這個問題時，最好說出一個大致范圍，而不是一個確切的數(shù)字。如果你能說出這個工資范圍，那就說明你對此行業(yè)非常了解。
5、為什么你是這份工作的最佳人選？
面試題回答：千萬不要說“我干什么都很出色�！弊詈玫拇鸢福憧梢赃@樣說“你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試題及答案就是以上的內(nèi)容，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不僅要有善于交流的天賦，擁有銷售才能，更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工作中對細節(jié)的處理也很關(guān)鍵，提前掌握面試可能被問到的問題，也是注重細節(jié)的一個體現(xiàn)。
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