面試問題及回答技巧大公開2016

　　當(dāng)你順利的通過簡(jiǎn)歷的篩選以及HR的電話面試之后，那下一步就是正式的面試了，在正式面試開始之前，有幾點(diǎn)小提示：

　　1. 面試的時(shí)間安排，如果對(duì)方安排的面試時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，那么盡量在面試后的1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)不要安排事情，尤其是你目前的工作。面試中難免會(huì)出現(xiàn)狀況，也許面試官心血來潮多說了幾句甚至半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)呢。

　　2. 面試盡量提早十五分鐘到。不要太早也不要遲到。如果到的太早，去附近的咖啡館休息一下，放松一下心情吧。

　　3. 記得帶一份自己的簡(jiǎn)歷，即使對(duì)方的HR肯定會(huì)準(zhǔn)備你的簡(jiǎn)歷的，但是，有備無患。

　　4. 有關(guān)于面試的穿著，也未必一定要套裝。Business Casual即可。不要穿牛仔褲，不要穿拖鞋，運(yùn)動(dòng)鞋，不必濃妝艷抹，但是千萬記住要洗頭。^_^

　　正式面試開始，大部分面試官會(huì)讓你先介紹一下自己的狀況。那么就從大學(xué)畢業(yè)說起好了。每段工作簡(jiǎn)單介紹一下，時(shí)間段，職能。不必說的太細(xì)，把主要的內(nèi)容講清楚即可。主要內(nèi)容從哪里來：

　　1. Job Description;

　　2. 你自己寫簡(jiǎn)歷時(shí)候的總結(jié)。

　　自我經(jīng)歷的簡(jiǎn)介，大概會(huì)持續(xù)3-5分鐘的時(shí)間。結(jié)束后，就要進(jìn)入到正式的“你問我答”環(huán)節(jié)了。

　　我們先來看看面試官的問題來源：

　　1. 你的簡(jiǎn)歷

　　2. 職位介紹上的具體工作內(nèi)容

　　3. 職位介紹上所招崗位員工應(yīng)具備的能力

　　針對(duì)你的簡(jiǎn)歷的提問：

　　1. 學(xué)歷上的疑惑：專升本?第二專業(yè)?研究生課題

　　2. 每段工作上的公司情況，是否有升遷記錄，是否帶領(lǐng)過團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模

　　3. 兩段工作間是否有斷檔，每次離職的原因

　　針對(duì)職位介紹上具體工作內(nèi)容的提問：

　　1. 你簡(jiǎn)歷上某段工作的具體內(nèi)容，具體職責(zé)

　　2. 之前公司的流程

　　3. 負(fù)責(zé)過的具體項(xiàng)目執(zhí)行狀況

　　以上兩部分的問題，如果你在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷的時(shí)候，有像我們之前講的那樣仔細(xì)回憶過，思考過。那么面對(duì)這些問題的時(shí)候，就應(yīng)該流利的準(zhǔn)確的表達(dá)出來。如果在這個(gè)部分就有些磕磕絆絆，那么后面的面試基本上就不會(huì)太順利了

　　針對(duì)職位介紹上所招崗位員工應(yīng)具備的能力的提問：

　　這部分的提問，其實(shí)是面試中最難的部分。因?yàn)檫@部分的問題，就是我們經(jīng)常提到的Open Question。比方說：

　　1. 在某段工作中，你經(jīng)歷過最艱難的案例是什么，你是如何解決的

　　2. 在某段工作中，你最成功的項(xiàng)目是什么，你是如何操作的，為什么會(huì)取得這樣的成功

　　3. 有沒有遇到過難管理的下屬，你是怎么處理的?

　　4. 當(dāng)你接手某個(gè)新產(chǎn)品/系統(tǒng)的時(shí)候，你是怎么快速了解其性能/功能的?對(duì)你的具體工作有何影響?

　　你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的問題，其實(shí)是沒有一個(gè)準(zhǔn)確答案的。他們只是針對(duì)你是否具備某項(xiàng)能力來進(jìn)行詢問。我們現(xiàn)在回過頭來看看上面4個(gè)問題都是來針對(duì)哪些能力的提問：

　　1. 在某段工作中，你經(jīng)歷過最艱難的工作是什么，你是如何解決的 (解決問題的能力)

　　2. 在某段工作中，你最成功的項(xiàng)目是什么，你是如何操作的，為什么會(huì)取得這樣的成功 (流程管理能力)

　　3. 有沒有遇到過難管理的下屬，你是怎么處理的?(管理能力)

　　4. 當(dāng)你接手某個(gè)新產(chǎn)品/系統(tǒng)的時(shí)候，你是怎么快速了解其性能/功能的?對(duì)你的具體工作有何影響?(學(xué)習(xí)能力，以及應(yīng)用所學(xué)的能力)

　　快速的判斷對(duì)方為什么而問，然后有針對(duì)性的進(jìn)行回答：

　　1. 具體講訴某工作的內(nèi)容，以及為什么艱難，然后把解決的過程講清楚

　　2. 描述項(xiàng)目，然后講述你處理項(xiàng)目的過程，具體的舉措

　　3. 下屬哪方面難管理，具體表現(xiàn)。你的具體做法，最后下屬如何了

　　4. 通過哪些方式方法學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，新的知識(shí)在你具體工作中的應(yīng)用

　　可以看到，以上的一些回答建議，最關(guān)鍵的部分，是你在具體案例中的具體行為，行為的結(jié)果是正面的還是負(fù)面的反而并沒有那么重要。即使是負(fù)面的，那么你只要分析出來為什么會(huì)得出來負(fù)面的結(jié)果即可。面試官們所需要得到的，是你是否具備該能力，已經(jīng)具備能力的程度。

　　也許有人會(huì)問，如果對(duì)方詢問的狀況我沒有經(jīng)歷過，該怎么辦?

　　答案只有一個(gè)：如實(shí)回答!

　　大部分的面試官，尤其是未來的上司面試，因?yàn)樗麄冇蓄愃频慕?jīng)驗(yàn)，所以會(huì)很容易判斷出來你的回答是否屬實(shí)。一旦被追問出作假，前面所有的表現(xiàn)都會(huì)作廢。

　　那么是不是說，沒有那樣的經(jīng)歷就沒法回答這樣的問題呢?

　　并不是!

　　我們拿第三個(gè)問題舉例子，很多人之前沒有帶下屬的經(jīng)歷。面試官問起來怎么辦?找相似的經(jīng)歷。

　　先直接告訴面試官，由于之前的經(jīng)歷，沒有直接帶人的經(jīng)驗(yàn)。但是，在負(fù)責(zé)某些項(xiàng)目的時(shí)候，有管理過項(xiàng)目小組的成員，某些成員不合作，你是如何處理的。

　　這樣的回答目的是讓面試官意識(shí)到，雖然沒有直接管理的經(jīng)驗(yàn)，但是你有potential。

　　在針對(duì)能力方面的提問結(jié)束后，面試官也許會(huì)問到你目前的薪水以及期望的薪水：如實(shí)回答。(有關(guān)薪水的部分，可以專門作為一個(gè)topic來討論)。

　　在面試的最后，面試官一般會(huì)問你有什么問題。在這里，建議有經(jīng)驗(yàn)的候選者，問一些有關(guān)工作上的問題，比方說：

　　為什么會(huì)設(shè)立該職位， 新增還是替代?

　　公司更看重該崗位員工哪方面的能力

　　希望新員工在該崗位上的貢獻(xiàn)是哪些

　　大概多久會(huì)有面試的反饋

　　這些問題，不僅會(huì)體現(xiàn)出你對(duì)該崗位的興趣，也會(huì)幫助你在將來是否最終選擇該崗位。

　　所有的這些結(jié)束了，那么就開心的告別面試官，安心的回去上班吧~

　　一切才剛剛開始~ 且聽下回分解

　　以下為Q&A的部分

　　1. 期望薪資要怎么表達(dá)呢?

　　我覺得你就告訴對(duì)方你最希望的薪水，好了，只不過如果對(duì)方問，這是你的bottom line嗎，你可以說，到時(shí)候看一下公司的具體情況，具體安排好了

　　2. 請(qǐng)問對(duì)于35+的單身女性，公司一般會(huì)做何考量呢?

　　我覺得這個(gè)要看不同的公司情況，現(xiàn)在大部分的公司都在進(jìn)步，主要還是靠能力來選擇候選人的。上一次講簡(jiǎn)歷的時(shí)候我也說，前一段時(shí)間和line manager開會(huì)時(shí)討論，現(xiàn)在都開放二胎了，難道大家都要求女性已婚已育二胎才可以招嗎?(這么一想，是不是覺得單身在現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，不要有心里負(fù)擔(dān))

　　3. 面試的時(shí)候氛圍很和諧，表述也沒什么問題，為何就是拿不到offer呢?

　　單從這個(gè)問題上看，其實(shí)沒有辦法判斷到底是啥原因的。不是說候選人落選，面試的時(shí)候氛圍就會(huì)很緊張，或者表述會(huì)出問題，也有可能是你的能力沒有達(dá)到公司的要求，就想我剛才講的，面試官對(duì)人的能力要求，第一，是具備這樣的能力，第二，是具備該能力的程度。

　　可能你的表現(xiàn)是具備了該能力，所以你在回答問題的時(shí)候感覺沒什么問題，但是有可能在面試的時(shí)候，面試官發(fā)現(xiàn)你具備該能力的程度沒有達(dá)到要求。當(dāng)然，這只是一種可能性。

　　4. 我目前是一個(gè)甲方單位的HR， 將要面試乙方的單位，您對(duì)于乙方的HR職位有什么看法嗎，有沒有什么面經(jīng)可以分享一下?

　　首先我覺得對(duì)于HR來說，甲方乙方并不重要，重要的在于你作為HR服務(wù)的對(duì)象。如果甲方乙方的人員素質(zhì)差別比較大，那我作為面試官，我可能會(huì)問一些這方面的問題。

　　分享一個(gè)我當(dāng)年進(jìn)現(xiàn)在這家公司時(shí)候，一個(gè)面試官問我的一個(gè)問題，他當(dāng)時(shí)就問我對(duì)于某個(gè)職位是否找過，我沒找過，她就問我，如果這個(gè)職位給你了，怎么辦?我就按照標(biāo)準(zhǔn)的招聘流程，line mgr來kick off，招聘網(wǎng)站啦，獵頭找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手啦你。

　　然后她繼續(xù)問，那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也找不到人，怎么辦?

　　我就說一方面要coachline mgr市場(chǎng)情況，同時(shí)要拓展思路，blablabla，找之前在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里面工作過的啦，運(yùn)用同樣技術(shù)軟硬件的啦，我后來拿到了offer.

　　沒做過沒關(guān)系，你要讓他明白你掌握了做事的方法和能力就行了。

　　5. 面試管問我做這么多年項(xiàng)目的感想是什么?我如何答比較好。從哪些方面來說比較好?

　　你如果還是面試項(xiàng)目經(jīng)理的職位的話，說明你是喜歡這類崗位的，那么我覺得首先你可以說明一下你的意愿，做了這么多年，還是喜歡項(xiàng)目管理的崗位;

　　其次呢，項(xiàng)目管理看上去，process都差不多，但是具體到執(zhí)行層面，不同的項(xiàng)目會(huì)有不同的問題出現(xiàn)，這也是一種挑戰(zhàn);

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