數(shù)據(jù)分析師大多是支撐運營和決策的,但是大多都是提供數(shù)據(jù),分析的較少。我說的分析是給出意見的分析。近期,我也在招聘數(shù)據(jù)分析師,遇到一些問題,來面試的朋友,要么就是工具的使用者,業(yè)務非常不熟悉。要么是就是鏈條太短,只是做網(wǎng)站端和銷售端,對供應鏈、客服等非常不熟悉。
這個題目就是開放的問一個銷售問題,看分析師如何給出相關的意見或者建議。當然這不是分析范疇,但是我覺得分析師既然是做運營支撐、甚至決策,那么一些基礎的銷售理念是應該有的。
題目:100斤蘋果怎么賣,可以賣的錢又多,賣的又快?
開題:此題目意在說如何從商品的角度去考慮如何銷售的問題,傳統(tǒng)的銷售方式就是經(jīng)典的4p理論。渠道,商品,價格,促銷。而此問題意在從商品,價格,促銷的角度去問面試者問題。
題注:
1. 如果回答者答的問題說的過多,比如說渠道如何做,如果做售后,如何二次營銷,范圍就擴大了。
2. 如果回答者的回答過于泛,或者理論的東西比較多,或者聽著非常正確而不給出解決方案,那不適合一線分析師。
上面兩項是減分項。
刀刀的解答:
1、渠道是重要
用戶考慮暫且放在渠道里,因為用戶必須依賴渠道實現(xiàn)鏈接。但就此問題來說,有點跑題,問的是賣蘋果,用戶考慮一般先考慮需求和消費場景,所以不分享渠道的做法。
2、商品自己分堆
最簡單,一堆貴,一堆便宜。蘋果不分揀。賣個差不多再重分,46開分。
解讀:利用價格做出價格歧視的感念,同時告訴消費者4的商品比較好賣,這樣一個明確的指向。
3、商品拆分
按好壞分堆,好蘋果貴30%。其余的分兩堆,一般的常規(guī)賣,最差的貴50%,并貼上標簽如澀蘋果之類。
解讀:劣質商品只是品質不好,不是不能賣高價,關鍵是你要告訴別人這是稀缺的。真實說明商品特征,不要做多,好的商品還是要高價的,稀缺商品要更貴。一般的商品就這樣買。但是注意結合第四條。
4、時間因素
一般早上要比晚上貴,水果盡量當天賣完,所以在晚上8點后開始半價賣。
解讀:快和多都是必須的,水果隔夜很多都會壞。晚上8點是大家出來遛彎的時候,可以做清倉了。不留呆滯庫存是關鍵,高周轉是關鍵。手里最好留的是鈔票,而不是貨物。
5、地點
這個本來不想說,還是說一下,火車站和汽車站絕對賣不出去,攤位沒有。最重要的是你見過這種地方賣水果的銷售有好的么?好地方在地鐵口,菜市口,學校門口。
解讀:人流多并不代表需求好,菜市場門口絕對比火車站好。為什么,火車站貴這是大家都知道的,再者,誰沒事到火車站去買水果啊。菜市場還是做長久生意的地方,學校門口,地鐵口大家多觀察就知道了。
商品這個東西可以玩的很多。留幾句話:
不要賣貨源不穩(wěn)定的某類商品。
堅決下架無法銷售占位置的商品。
主推非標準品。
流行品一定是打折賣的。
via:庖丁的刀(外貿電商分析師。關注外貿電商B2C,國內大型零售電商平臺,資深數(shù)據(jù)分析師)