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電信工程師面試常用題目

  1. 內(nèi)部初驗(yàn)的條件是什么?

  內(nèi)部驗(yàn)收是有華為方面和施工合作方簽署的內(nèi)部驗(yàn)收書(shū),起作為工程付款的依據(jù),其簽署的前提條件是由于客戶方原因或者華為產(chǎn)品原因引起客戶無(wú)法簽訂系統(tǒng)初驗(yàn)

  2. 合作方工程師如何處理客戶的超界面需求?

  出現(xiàn)此種情況,應(yīng)首先向客戶講明我方的職責(zé)、服務(wù)范圍,考慮到雙方關(guān)系的協(xié)調(diào)和諧,一些非常小的要求在不違反相關(guān)規(guī)定的前提可以提供力所能及的幫助,牽扯到大量工程量或者違反規(guī)定的情況,需要耐心向客戶解釋,爭(zhēng)取得到諒解,同時(shí)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋。

  3工程督導(dǎo)的主要指責(zé)是什么?

  工程現(xiàn)場(chǎng)的第一責(zé)任人;對(duì)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任;工程實(shí)施、工程現(xiàn)場(chǎng)的組織協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)驗(yàn)收、文檔整理;合同貨物的準(zhǔn)確驗(yàn)收.。

  4局方機(jī)房行為要注意哪些?

  進(jìn)入局方機(jī)房必須進(jìn)行申請(qǐng),得到局方相關(guān)人員確認(rèn)同意后方可進(jìn)入;需在局方相關(guān)人員的陪同下進(jìn)入;嚴(yán)格執(zhí)行局方相關(guān)機(jī)房管理規(guī)定(如:戴鞋套、登記);不動(dòng)和本次工程不相關(guān)的設(shè)備;插拔單板要戴防靜電手腕,所有操作必要按照相關(guān)規(guī)定、方案步驟進(jìn)行;結(jié)束后應(yīng)該保持機(jī)房衛(wèi)生。

  5.如果客戶要求在白天進(jìn)行業(yè)務(wù)割接,該如何處理?

  詳細(xì)向客戶說(shuō)明白天進(jìn)行割接可能發(fā)生的情況,及對(duì)用戶業(yè)務(wù)所造成的影響,爭(zhēng)取說(shuō)服客戶在行業(yè)默認(rèn)時(shí)間進(jìn)行,把風(fēng)險(xiǎn)降到最小;及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋情況,由相關(guān)人員和客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào);客戶要求必須白天進(jìn)行的,要簽定備忘錄,在備忘錄中詳細(xì)寫明情況及雙方的責(zé)任,由客戶簽字蓋章確認(rèn)。

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