it項目經(jīng)理面試問題

　　it項目經(jīng)理為整個項目的第一責(zé)任人。本文將介紹it項目經(jīng)理面試問題。

　　it項目經(jīng)理面試問題：

　　問題1：工期和工作量之間的差異是什么?

　　答案1：工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù)，與人數(shù)和工作量無關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無關(guān)的人的工作。例如：一天的工作量對于一個一只花50%在時間在上面的人來說，他的工期就是兩天。如果兩個人全職工作，工期是1天，而工作量是兩個工作日。

　　問題2：怎樣和為什么要在編制項目計劃時考慮依賴關(guān)系?

　　答案2：根據(jù)使用的軟件包，依賴關(guān)系可以通過將任務(wù)及其后續(xù)任務(wù)的標(biāo)識符進行關(guān)聯(lián)來表示。依賴關(guān)系說明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。依賴關(guān)系可以是指在另一個任務(wù)能開始之前有一個任務(wù)必須完成。例如，邏輯模型必須在物理模型前完成。但測試并不是要在所有編程工作完成之后才開始，如果沒有完成的程序?qū)�線性測試沒有影響。項目計劃加入依賴關(guān)系，就能找出項目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對項目工期的影響。

　　問題3：你怎樣將人的工作步調(diào)與計劃結(jié)合?

　　答案3：根據(jù)組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源/單位，或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù)。

　　問題4：你怎樣將培訓(xùn)，假日和個人教育時間表結(jié)合起來?

　　答案4：每個產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。每個產(chǎn)品都也有個人的資源日歷標(biāo)明個人不工作的時間。如果項目需要教育和培訓(xùn)，應(yīng)該把它們象任務(wù)那樣寫在項目計劃上。

　　問題5：你怎樣安排類似狀態(tài)會議這樣貫穿整個項目但只需要極少的時間和工作量的任務(wù)?

　　答案5：它的工期將和整個項目時間一樣長，占工作量的百分比很小。被分配給任務(wù)的每個人花在該任務(wù)的時間占他時間的百分比極低。

　　問題6：實況報告對計劃的作用以及實況與最初預(yù)計的比較有何價值?

　　答案6：根據(jù)組織使用的特定的工具，每個工具都為實況報告中輸入相互獨立的要素/域信息。也可以將報表進行分類，來向團隊成員和其他相關(guān)團體說明關(guān)鍵路徑的變化或時間表的調(diào)整。這些報告對已實現(xiàn)工作評價和作為在計劃下一個工程或階段的輸入有價值。另一個把估計和實況報告比較的有價值的用途是把范圍變更對項目的影響記錄下來。

　　做項目計劃的技能

　　問題7：你為什么制定項目計劃?

　　答案7：項目計劃是實現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖。它提供了一種手段來通知每個人希望他們做什么及何時完成。它幫助項目經(jīng)理使管理層，商務(wù)用戶和支持團體了解項目狀態(tài)和調(diào)整特殊的資源。逐項列記的“一覽表”協(xié)助對任何變動的影響進行迅速評估。當(dāng)實況報告與計劃聯(lián)系起來后，項目計劃為今后項目的任務(wù)劃分和估算提供了有用的信息。

　　問題8：你將怎樣著手做項目的計劃?

　　答案8：進程安排是一門藝術(shù)。根據(jù)已知有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的事實，公司一般標(biāo)準(zhǔn)，以及可以利用的過去的經(jīng)驗�？梢詮那宄�地定義范圍和目標(biāo)開始。把項目的風(fēng)險和制約做成文件。差的估計源于對業(yè)務(wù)知識和項目范圍缺乏了解�？梢詮捻椖咳蝿�(wù)分解入手，例如先劃分階段，然后定義每個階段的活動，再定義每個活動中的任務(wù)。識別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項目計劃是當(dāng)信息變得可以利用的時，不斷細化的有生命文件。很好地記錄進度的變化對項目經(jīng)理，開發(fā)團隊，支持團隊，以及管理層，商業(yè)用戶都有益處。

　　問題9：你將怎樣著手制定項目計劃?

　　答案9：在適當(dāng)?shù)幕顒雍碗A段或其他的概括的標(biāo)準(zhǔn)說明下，輸入確定的任務(wù)。將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來。連接全部需要依賴關(guān)聯(lián)的任務(wù)。把資源角色或資源名字加到每個任務(wù)上。應(yīng)用度量結(jié)果確定事先的任務(wù)工作量，把更多的時間用于需求收集，設(shè)計和測試�？紤]所有已知的節(jié)假日，培訓(xùn)，休假或其他的資源停工時間。計劃草案將同支持團體，管理層和商務(wù)用戶一起復(fù)查，做為補充性的輸入和最終的批準(zhǔn)。

　　問題10：怎樣確定人員需求?

　　答案10：不考慮資源限制進行計劃開發(fā)。在任務(wù)旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者，業(yè)務(wù)分析員和用戶等角色。再加上能將任務(wù)重疊起來的補充性的資源。在計劃中要考慮開發(fā)團隊包括支持團隊和用戶代表失去一個或多個資源的情況，要在每個任務(wù)上增加15%的余量。要使項目小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術(shù)水平的說明。

　　問題11：給項目加上測量標(biāo)準(zhǔn)有什么價值?

　　答案11：如果使用得當(dāng)，測量標(biāo)準(zhǔn)是一個有價值的工具。它們提供測定開發(fā)系統(tǒng)的復(fù)雜性和工作量的方法。度量結(jié)果為制定項目計劃提供了信息輸入資源，并且是確定發(fā)展方向的有價值的歷史信息。軟件測量標(biāo)準(zhǔn)將有助于開發(fā)更好的軟件。不過，最好有3年的歷史資料。

　　問題12：你怎樣在計劃中運用新技術(shù)?

　　答案12：在增加培訓(xùn)任務(wù)的同時要擴大工作量，縮小每個工作單元。在評價新技術(shù)在開發(fā)中的影響的過程中加上額外的原型和檢查點(里程碑)。

　　人員管理的技能

　　問題13：你作為項目經(jīng)理要做的第一件事情是什么?

　　答案13：除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外，在頭腦中要建立項目經(jīng)理所關(guān)注事物(商務(wù)，公司，項目，團隊，個人，技術(shù)和方法論的變化)的優(yōu)先順序。因此，和部門經(jīng)理開會確定優(yōu)先順序，安排用戶和職員會議，得到全部成員的狀態(tài)報告和評價。重要的是能盡快處理業(yè)務(wù)，項目和個人有關(guān)的事情。

　　問題14：當(dāng)你的職員減少了30 %你將怎樣著手完成公司的項目?

　　答案14：首先，確定和區(qū)分項目的優(yōu)先次序，哪些項目是必須在今后的18個月內(nèi)完成的。把絕對的最小的總?cè)藬?shù)與每個項目聯(lián)系起來。向管理者和用戶說明對進度表的影響。因為兩者都也許不愿意接受進度表的變化，因此或許可以給你一些例外。減掉顧問比去掉一個雇員要好。每個項目的顧問也許可以用雇員代替。堅持運用學(xué)習(xí)曲線理論并逐步減少顧問人數(shù)�？梢园岩恍╊檰柕墓ぷ鲝囊恢芙档偷揭恍瞧谥械�2或3天以應(yīng)付人員削減。如果公司有提前退休的一覽子法案，趕緊尋找一些有資歷的、適用的雇員。牢牢記住失去“老資格的人”你也許就失去了有價值的知識。盡可能將一個快退休的人和新手組合在一起。以滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)為前提，確定剩下員工的重要性以及他們在每個項目中的重要性。使新手和經(jīng)驗豐富人員的比例適當(dāng)。兩者都是確保項目和公司不斷成功的財富。

　　問題15：你的團隊主要是由新手組成的，并且進度已經(jīng)落后。你將做什么?

　　答案15：需要記住一個項目很少因為在截止時間內(nèi)沒有完成而被取消的。項目被取消，主要是諸如缺少資金，用戶支持或不能滿足的業(yè)務(wù)目標(biāo)。因此，要做的第一件事是培訓(xùn)，無論在室內(nèi)還是室外，在課堂或通過錄像帶。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級顧問充當(dāng)教師。舉辦針對個人評估和輔導(dǎo)的會議。幫助每個員工準(zhǔn)確評價他們各自的優(yōu)點和缺點。同時明確任務(wù)，將所有必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則闡述清楚。為每個員工提供從成功項目中得到的模板作為指南，還要允許他們發(fā)揮自己的才能。如果需要，和他們一起工作。對任何問題或完成的任務(wù)做出迅速的反饋。對于較大的任務(wù)，看看他們的計劃，有助于確定他們是否了解任務(wù)的范圍和目標(biāo)，以便了解他們是否能完成任務(wù)。傾聽員工的觀點，也許他們會有完成任務(wù)的正確的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的困境中。

　　問題16：你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處?

　　答案16：這是經(jīng)常發(fā)生的不愉快情況。雇員總是認為他們能勝任某個職位而管理層還沒有意識到這一點。因此，要進行如下調(diào)查：發(fā)現(xiàn)員工的管理能力、閱讀評估和狀態(tài)報告。

　　當(dāng)雇員變得不合作時試圖發(fā)現(xiàn)一些變通的方法并且針對這種狀況進行一些個人談話，談話內(nèi)容包括：弄清楚狀況;與員工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的資歷;強調(diào)在初期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的。

　　問題17：在決策和工作風(fēng)格方面你會給你手下多大的自由?

　　答案17：自由的大小取決于每個人的技能和專業(yè)水平。一個好的經(jīng)理是“面向結(jié)果的”并且能創(chuàng)造一個能使團隊廣泛交流的環(huán)境。無論如何，每個員工每周需提交項目和商業(yè)目標(biāo)有關(guān)的狀態(tài)報告并且經(jīng)理要進行審查。這有利于加強組織建設(shè)并使每個員工致力于他們自己應(yīng)完成的工作。

　　問題18：如何對待即將退休的員工?

　　答案18：即將退休的員工能提供大量的信息。一個人在把所有業(yè)務(wù)知識和關(guān)系網(wǎng)拒之門外時必須三思而后行。因此，要利用這些人的能力：他們在某些特殊技能方面可以作為新手的老師。明確主要的工作利益，要使項目能充分利用這些技能，可以利用他們從非正規(guī)途徑得到的必要支持(不用通過正規(guī)的，官僚的途徑完成工作)

　　問題19：對一個一貫遲到的員工你會怎么辦?

　　答案19：好的經(jīng)理是通過結(jié)果與所花時間來評價一個員工的。然而，還需要了解遲到會在公司和團隊中造成什么影響。一個人經(jīng)常遲到人們會感到領(lǐng)導(dǎo)在徇私并且會影響團隊的士氣。這個人也許可以按期完成自己的任務(wù)但可能會影響到別人的進度。職業(yè)特性包括可靠性。如果別人的工作進度取決于他們的工作進度，那么，他們的進度對于整個團隊就很重要。首先判斷這些員工的模式。換句話說，是偶爾還是一貫如此。其次，明確公司有關(guān)考勤方面的政策，確定遲到及其相關(guān)處理方法。要了解該員工的工作是否與進度相符并了解與他一起工作的人對他遲到的反應(yīng)。最后，必須與他們進行客觀的談話，談話的主題包括：公司的規(guī)章制度、對團隊的影響、對個人評價的影響、強調(diào)時間進度、達成諒解。

　　問題20：在費用削減的情況下，你將怎樣鼓舞士氣?

　　答案20：錢不是僅有的激勵因素。人們需要了解他們是否對項目有積極的貢獻。因此，要強調(diào)擁有的自豪感并且舉行業(yè)務(wù)會議，在會上讓用戶談?wù)勊麄儗�項目組的良好印象。同時，讓用戶對他們的功能和業(yè)務(wù)提出一個概括。培訓(xùn)是一個激勵因素。因此，狀況會議可以作為一個非正式的培訓(xùn)課程。不定期地舉辦有關(guān)新技術(shù)的內(nèi)部研討會。如果培訓(xùn)課程費用太昂貴，可以租賃技術(shù)錄像帶。訂閱雜志，有許多技術(shù)雜志是免費的。必須記住的是，忽視培訓(xùn)將使團隊的精神低落。這樣會影響產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。

　　問題21：你如何雇人?

　　答案21：首先做一個工作所需技能的描述。如果你不了解現(xiàn)在的需求就很難雇到合適的人。接下來要了解團隊成員的個性。列出團隊現(xiàn)在缺乏的技能或工作風(fēng)格。與人力資源部門討論所有這些情況，包括調(diào)動現(xiàn)有員工。當(dāng)候選人到來，針對現(xiàn)有工作進行面試，同時還要了解他是否具有新崗位所需的技能。

　　問題22：你將如何解決團隊中的個人沖突?

　　答案22：辨別出人的不同個性。分別向員工表述每種風(fēng)格的價值。當(dāng)與沖突雙方討論試圖分析申訴或沖突的原因時應(yīng)持有客觀的態(tài)度。

　　問題23：你將如何監(jiān)控/管理顧問?

　　答案23：顧問也是人，也需要得到尊重。他們還需要明確的目標(biāo)和任務(wù)。堅持做工作周報，將工作時間和工作完成情況聯(lián)系起來。

　　問題24：你將如何管理外援?

　　答案24：和管理顧問的方法相同。不過，他們可能有一個經(jīng)理來負責(zé)外包合作。首先要和這個經(jīng)理一起組織日常會議。堅持做工作周報和可交付產(chǎn)品的拷貝。

　　問題25：你將如何同一個似乎總是不能按時完成工作的員工一起工作?

　　答案25：直到找到問題的原因時，問題才能解決。原因不一定是分析問題或解決問題的能力差。可能是一個管理方面的問題。該員工可能沒有得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，他的工作可能超出了他的能力范圍。另外一種可能是這個人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因，要注意觀察，找出原因所在。例如當(dāng)所有人遇到問題時，都會找這個人。那么，這個人的工作經(jīng)常會被無數(shù)次地打斷。

　　檢查:

　　問題26：在一個維護項目中如何管理和保證質(zhì)量?

　　答案26：維護本身就含有負面意義。許多公司認為維護工作是不好的，第二位的。費錢的，并且是對現(xiàn)有應(yīng)用的不斷修改。必須懂得維護也有它的生命周期。因此，應(yīng)建立一個圍繞維護活動的控制和質(zhì)量工作的計劃。新的開發(fā)計劃包括交付產(chǎn)品和每個任務(wù)分配的時間。項目計劃應(yīng)考慮到需求變更的情況。這樣可以使項目經(jīng)理和用戶看到變更對項目進度的影響。

　　維護階段/活動有：

　　變更的確定(是否會造成產(chǎn)品問題，是否增加了新的功能，或技術(shù)平臺的變更)

　　正式記錄變更，

　　變更確認并初步估計變更的大小，

　　對現(xiàn)有變更進行優(yōu)先級排序，

　　變更分析，

　　對變更進行編程，

　　對變更和變更對系統(tǒng)產(chǎn)生的影響進行系統(tǒng)/回歸測試，

　　用戶確認變更，

　　產(chǎn)品遞交，

　　生產(chǎn)。

　　問題27：面向?qū)ο蟮拈_發(fā)與傳統(tǒng)的開發(fā)方法在管理技術(shù)上有什么不同?

　　答案27：面向?qū)ο蟮捻椖繄F隊人員較少，團隊成員不需要有太多創(chuàng)意。重要的是技術(shù)和個人的角色。每個成員需在項目的不同階段承擔(dān)不同的角色。因此，每個成員必須了解他們自己的優(yōu)缺點。圍繞一個或多個人員的角色

　　有：設(shè)計師(系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu))、抽象工程師(類和類族)、應(yīng)用工程師(完成和組裝類和類之間的消息)

　　由于傳統(tǒng)的開發(fā)方法，個人角色是不能互換的。軟件開發(fā)是個人的努力的結(jié)果。即使是由最優(yōu)秀的，最聰明的人組成的團隊，如果他們不能為共同的目標(biāo)而工作，那么就是最簡單的項目也不能成功完成。

　　問題28：你如何在處理雇員關(guān)系，項目管理，文本工作之間分配時間?

　　答案28：人是最寶貴的財富，因此需要花費最多的時間。然而，項目經(jīng)理必須關(guān)注事物的次序應(yīng)該是：

　　商業(yè)目標(biāo)，公司的目標(biāo)，項目，團隊，個人，技術(shù)和方法的變化

　　問題29：什么是PM-CMM?

　　答案29：人員管理能力成熟度模型。PM-CMM和CMM都是卡內(nèi)基.梅隆大學(xué)的軟件工程研究所開發(fā)的概念模型。PM提供了人力資源管理的組織方法。五個層次是：

　　隨意的：人員管理沒有連貫性，

　　可重復(fù)的：組織在人員管理方面有一些政策方針，

　　明確的：將人員管理與業(yè)務(wù)特點相結(jié)合，

　　可度量的：對人員管理可進行目標(biāo)量化，

　　優(yōu)化：有組織地致力于不斷地提高人員管理水平。

【it項目經(jīng)理面試問題】相關(guān)文章：

面試經(jīng)典問題08-09

面試的著裝問題02-21

面試經(jīng)典問題回答08-09

關(guān)于面試的問題08-23

面試經(jīng)典問題匯總08-04

面試的問題及回答11-29

面試經(jīng)典問題與思考08-06

面試者的問題08-07

關(guān)于面試的問題11-07

廚師面試的問題08-27