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置業(yè)顧問面試問題
置業(yè)顧問面試經(jīng)常會(huì)問到的問題有簡(jiǎn)述接待客戶的基本流程及禮儀；認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)；你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)；當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么。下面是小編精心整理的置業(yè)顧問面試問題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
置業(yè)顧問面試問題 1
一、導(dǎo)入性問題：
1、你住的遠(yuǎn)嗎？到我們這兒方便嗎？好找嗎？哪里人啊？可以開始了嗎？
2、能簡(jiǎn)單的自我介紹一下自己?jiǎn)幔?/p>
二、切入性問題：
1、以前聽說過我們公司嗎？怎么知道的？
2、以前聽說過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人嗎？
3、你覺得房地產(chǎn)中介公司和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是干什么的？能說說嗎？
4、你覺得這份工作吸引你的在什么地方？你覺得自己能干好嗎？怎么干？
5、經(jīng)紀(jì)人工作時(shí)間不固定，也比較長(zhǎng)，對(duì)你和你的生活有什么影響嗎？家里的事情有時(shí)候顧不上可以嗎？
6、你原來從事什么工作？簡(jiǎn)單介紹一下可以嗎？干的怎么樣？為什么不做了呢？
三、比配性問題
1、在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么？（舉例說明），你工作中最大的收獲是什么？有什么遺憾或者不滿意的地方嗎？
2、你對(duì)你自己以后有什么規(guī)劃和打算嗎？你將來的發(fā)展方向是什么？有具體的計(jì)劃嗎？你覺得你自身還有那些缺點(diǎn)，需要完善的地方？
3、你對(duì)企業(yè)文化是怎么看的？認(rèn)同你原來公司的企業(yè)文化嗎？
4、你對(duì)工作環(huán)境有什么要求？喜歡在什么樣子的環(huán)境下工作？你希望你有什么樣子的同事呢？
5、如果領(lǐng)導(dǎo)的工作方式方法不對(duì)，你打算怎么辦？如果和同事鬧了矛盾呢？
6、這份工作符合你最初的打算嗎？你為什么挑選這份工作呢？
7、如果派你去見一個(gè)陌生的客戶，你怎么去找到他，他不說話的時(shí)候你怎么辦？
四、語言表達(dá)能力
1、請(qǐng)簡(jiǎn)單的談?wù)勀愕暮?jiǎn)歷和你的工作經(jīng)歷。
2、你參加工作體會(huì)最深的是什么？你學(xué)到了什么東西或者經(jīng)驗(yàn)，這些東西對(duì)你有幫助嗎？
3、描述一下最近你和什么人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)？原因是什么？過程說一下。
4、描述一下你想象中的經(jīng)紀(jì)人工作或者你認(rèn)為的經(jīng)紀(jì)人工作的內(nèi)容。
5、假如你今天就開始工作，你起草一份你的一個(gè)到兩個(gè)星期的'工作計(jì)劃。
五、綜合分析能力
1、你的工作是這樣子的，你概括一下需要具備的素質(zhì)和能力。
2、你覺得溝通主要是注意哪些方面？
3、你對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的前景怎么看？簡(jiǎn)單說說。
4、如果你是一個(gè)新門店的店長(zhǎng)，你將怎樣開展業(yè)務(wù)？
5、假如你來招聘，你覺得什么樣子的人適合這個(gè)行業(yè)的工作
六、團(tuán)隊(duì)能力
1、假如你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你將怎樣建立你的威信。
2、一個(gè)你很好的朋友，但是業(yè)務(wù)能力很差，你怎么辦？
3、你和一個(gè)同事的關(guān)系不好，你很討厭他，上級(jí)安排你們一起去做一件事情，你怎么辦？
4、一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，你做的很出色，但是領(lǐng)導(dǎo)從來沒有表示肯定，別人都不知道，你怎么辦？
5、一個(gè)同事出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是他嫁禍于你，你怎么辦？
6、你會(huì)幫助你和你關(guān)系很差的同事嗎？怎么幫呢？他不領(lǐng)情怎么辦？
七、應(yīng)變能力
1、假如你的簡(jiǎn)介上司對(duì)你一直不好，還經(jīng)常說你不好，你按規(guī)定報(bào)銷費(fèi)用，但是他卻說改天再說，你怎么辦？
2、上級(jí)交辦給你一件不可能完成的任務(wù)，要你去做，你怎么辦？
3、你發(fā)現(xiàn)你說謊了，而你的客戶發(fā)現(xiàn)了，但是卻不說，這時(shí)候你怎么辦？
4、你發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)了一件事情，傷害了客戶，你打算怎么辦？
八、溝通能力
1、你會(huì)和一個(gè)陌生人溝通嗎？怎么溝通？
2、你能推銷一個(gè)你不熟悉的產(chǎn)品嗎？說說怎么推銷
3、你朋友多嗎？你有心事和他們交流嗎？還是自己忍著不說？
4、你會(huì)坦誠(chéng)你覺得很丟面子的事情嗎？
5、派你去一個(gè)不熟悉的地方，你準(zhǔn)備如何和大家盡快熟悉？
6、你覺得一個(gè)話多的人很煩嗎？
7、你在工作中最不喜歡和那些人打交道，如果上司經(jīng)常提出苛刻的要求的話，你怎么處理呢？
九、人際協(xié)調(diào)能力
1、請(qǐng)問你對(duì)團(tuán)隊(duì)精神是怎么理解的？團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是什么樣子的一種關(guān)系？
2、你以前有和同事相處不好的時(shí)候嗎？你怎么處理呢？
3、假如你作為市場(chǎng)部門的一員，你的客戶對(duì)你提出了無理或者不合法的要求，你打算如何處理？
4、如果你做主管，你有幾個(gè)下屬互相有矛盾，不說話，你打算怎么處理？
十一、管理組織能力
1、你現(xiàn)在需要提交一份工作回報(bào)計(jì)劃給上級(jí)，你主要著重闡述那些方面的內(nèi)容？
2、如果你是一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)部門經(jīng)理，現(xiàn)在派你去一個(gè)新的地方開展業(yè)務(wù)，你打算如何開拓市場(chǎng)？
十二、條理計(jì)劃能力
1、你作為銷售部經(jīng)理，你能提出一個(gè)工作計(jì)劃嗎？
2、你覺得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該從哪些方面去開拓市場(chǎng)是比較有效的？
3、你以前做過市場(chǎng)銷售嗎？說說經(jīng)歷
4、你寫日記嗎？或者隨身帶著記事簿，把一些重要的東西隨時(shí)記錄下來？
5、你每個(gè)月的花費(fèi)在那些方面。怎么分配的？
十三、工作能力
1、你覺得一個(gè)銷售員最重要的能力應(yīng)該是哪些方面？
2、你覺得市場(chǎng)和銷售是一回事情嗎？談?wù)勀銓?duì)他們的理解。
3、你以前工作的業(yè)績(jī)?cè)趺礃�？有什么收獲呢？
十四、學(xué)習(xí)和生活態(tài)度
1、你有什么業(yè)余愛好��？
2、你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？做些什么？你一般下班后都干些什么呢？
3、你知道今年市場(chǎng)上什么方面的書籍好賣呢？
4、你知道國(guó)外的一些銷售理念或者銷售故事嗎？說幾個(gè)聽聽。
置業(yè)顧問面試問題 2
1、簡(jiǎn)述接待客戶的基本流程及禮儀?
2、認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識(shí)?
3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)?
4、當(dāng)你接手一個(gè)新樓盤時(shí)應(yīng)該先做些什么?
5、你會(huì)怎樣整理和回訪你的客戶?
6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個(gè)在建樓盤你會(huì)從哪些方面向客戶介紹?
7、你認(rèn)為一個(gè)好的樓盤應(yīng)具備的'條件有哪些?
8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價(jià)格偏高時(shí)你會(huì)采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
9、當(dāng)銷售進(jìn)入淡季時(shí)你認(rèn)為一個(gè)好的置業(yè)顧問該干些什么?
10、當(dāng)你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時(shí)你會(huì)怎樣進(jìn)行銷售?
11、 簡(jiǎn)述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點(diǎn)?
置業(yè)顧問面試問題 3
一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路：
1 、這是面試的必考題目。
2 、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3 、表述方式上盡量口語化。
4 、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5 、條理要清晰，層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。
二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1 、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3 、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4 、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
三：“你有什么業(yè)余愛好?”
思路：
1 、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4 、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
四：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1 、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2 、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5 、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
五“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1 、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4 、所談經(jīng)歷的'結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7 、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
六“你為什么選擇我們公司?”
思路：
1 、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2 、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
七：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1 、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，
2 、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作�！�
八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路：
1 、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2 、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁!”
九：“你能為我們做什么?”
思路：
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3 、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
十：“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路：
1 、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2 、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3 、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4 、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5 、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6 、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。