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銷售面試問題與回答
銷售面試問題與回答1
如下列舉的內(nèi)容都是應(yīng)聘房地產(chǎn)銷售員時必考的面試問題,大家敬請關(guān)注!
請告訴我你最大的優(yōu)點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點是什么?
如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的'銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后
你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售面試問題與回答2
結(jié)合事例說明銷售部日常管理工作。
為20萬平高檔物業(yè)策劃一個方案。
你對本地地產(chǎn)的發(fā)展趨勢怎么看?
你是否熟悉地產(chǎn)手續(xù)的辦理?如經(jīng)歷過,請簡述。面試常見問題--房產(chǎn)銷售面試試題自我介紹。
對于我們這個項目,你有什么良好的建議?(不局限于營銷、策劃)
房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理面試題目
舉出叁例房地產(chǎn)營銷過程中常用的'戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)?
房地產(chǎn)營銷的核心是什么
請列出房地產(chǎn)開發(fā)及市場營銷的整體流程?
舉出發(fā)達國家某個成功案例?
對于我們這個項目,你有什么良好的建議?(不局限于營銷、策劃)
銷售面試問題與回答3
找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿,而進入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題,下面介紹
這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。因此,一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息,常常采用的有這樣幾個方法:1.充分利用人際關(guān)系,與近年進入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通,以預(yù)測面試題目的方向;2.查詢該企業(yè)的資料,深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點,聯(lián)系當(dāng)前情況,自己預(yù)測考題;3.利用網(wǎng)絡(luò)資源,登錄該企業(yè)網(wǎng)站,查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來看,最普遍也最為有效的方式,仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。
面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點關(guān)注的東西有密切的關(guān)系,我們可以做出如下總結(jié):
*忠誠度:面臨跳槽,企業(yè)往往會看重應(yīng)聘學(xué)生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè),更為重視員工的'忠誠度。在近日康佳集團的招聘中,面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要”的問題。
*實踐能力:在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時,相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學(xué)習(xí)機器”,在校期間實習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗都是積累社會經(jīng)驗的好機會,這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
*團隊協(xié)作精神:經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
*創(chuàng)新精神:對于大型企業(yè)來說,離開了不斷的創(chuàng)新,就等于失去了生命力,因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點要考查的。如聯(lián)想集團在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。
*對企業(yè)文化的認(rèn)可程度:企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價值觀,即“堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。
*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點考核內(nèi)容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧,因為作為未來的咨詢師,應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。
*對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力:一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示,公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距,因為他們對于自己的培訓(xùn)體系非常自信,只要有強烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出,因此在面試中這兩項考核十分關(guān)鍵。此外,UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。
隨著職場上競爭的日趨激烈,面試已經(jīng)成為一門學(xué)問,而新的面試題目和面試方式也層出不窮,上海通通用在面試時,就推出了情景模擬面試的新思路,即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)實際情況相仿的測試項目,將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題,以此測試其心理素質(zhì),觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動性、口頭表達能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術(shù)工人的選拔上,如通過齒輪的裝配練習(xí),評估應(yīng)聘者的動作靈巧性、質(zhì)量意識、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣,涇渭分明。
想進入名企工作,以實現(xiàn)自己的人生價值,面試是必須通過的一關(guān),知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,相信只要一方面對自己有清醒的認(rèn)識和準(zhǔn)確的定位,一方面對企業(yè)的情況有深入了解,一定可以在面試中脫穎而出。
另外細(xì)節(jié)決定成敗:
對于求職者來說,最重要的一點就是細(xì)節(jié),尤其是對那些進入面試環(huán)節(jié)的求職者。在結(jié)構(gòu)化面試技巧中,有一種稱之為“望聞問切法”,其中的“望聞”應(yīng)該說對求職者也有指導(dǎo)意義。望,指的是面試官要注意應(yīng)聘者的體格、面目、動作;聞,指的是面試官要注意應(yīng)聘者的語氣、語速、語調(diào)。這些都是小細(xì)節(jié),而如果求職者注意到了,無疑會為自身求職的砝碼增加重量。如果你應(yīng)聘的時候腳尖不停地點地,表示你有焦慮或不耐煩的心理;交談時眼睛左顧右盼,不與面試官對視,則表示你對自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運用到對招聘者的考核中,這也都是一些平常不大為人注意到的小細(xì)節(jié)。所以如果你細(xì)節(jié)都注意到了,做好了,那你的優(yōu)勢立現(xiàn),贏得自己理想的職位就指日可待了。
銷售面試問題與回答4
一、簡歷準(zhǔn)備
1、個人信息:簡潔明了地列出個人信息,包括姓名、聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等。
2、職業(yè)目標(biāo):在簡歷中明確表明自己的職業(yè)目標(biāo),即希望從事銷售職位,并強調(diào)自己對銷售行業(yè)的熱情和興趣。
3、工作經(jīng)歷:突出與銷售相關(guān)的工作經(jīng)歷,注重表述自己的銷售成績和貢獻,以數(shù)據(jù)和具體案例為支撐。
二、自我介紹
1、簡潔明了:自我介紹應(yīng)該簡明扼要,突出自己的核心競爭力和個人特點。
2、重點突出:根據(jù)面試崗位的要求,突出強調(diào)與銷售職位相關(guān)的經(jīng)驗和。
3、自信積極:在自我介紹中展示自信和積極的態(tài)度,表達對銷售工作的熱情和追求成功的意愿。
三、個人優(yōu)勢
1、溝通能力:強調(diào)自己的良好溝通能力,包括傾聽、表達和談判等方面。
2、銷售技巧:突出自己的銷售技巧,如客戶關(guān)系管理、需求分析和銷售談判等。
3、團隊合作:強調(diào)自己具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成銷售目標(biāo)。
4、抗壓能力:強調(diào)自己具備抗壓能力,能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)。
5、學(xué)習(xí)能力:強調(diào)自己具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握銷售技巧和產(chǎn)品知識。
四、銷售技巧
1、溝通技巧:重視與客戶的溝通,傾聽客戶需求,靈活應(yīng)對客戶問題,以滿足客戶需求為目標(biāo)。
2、產(chǎn)品知識:深入了解所銷售的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢以及市場競爭情況,以便能夠更好地向客戶推銷產(chǎn)品。
3、談判技巧:掌握談判技巧,包括主動出擊、爭取主動權(quán)、善于提問和控制談判節(jié)奏等。
4、客戶關(guān)系管理:重視客戶關(guān)系的建立和維護,積極與客戶保持良好的互動和溝通,以提高客戶的忠誠度和滿意度。
5、銷售目標(biāo)管理:設(shè)定明確的銷售目標(biāo),并制定相應(yīng)的銷售計劃和策略,不斷提升自己的銷售能力和業(yè)績。
五、發(fā)展規(guī)劃
1、長期目標(biāo):強調(diào)自己對銷售行業(yè)的`長期發(fā)展興趣和追求,并提出個人的和目標(biāo)。
2、學(xué)習(xí)計劃:說明自己的學(xué)習(xí)計劃,包括學(xué)習(xí)相關(guān)的銷售理論和技巧,提升自己的銷售能力。
3、思維方式:突出自己具備積極的思維方式和樂觀的心態(tài),能夠積極應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和困難。
4、成長機會:表達對公司提供的培訓(xùn)和發(fā)展機會的重視,并強調(diào)愿意不斷學(xué)習(xí)和成長。
銷售面試是一個綜合能力的考察過程,除了具備良好的溝通能力、銷售技巧和團隊合作精神外,自信積極的心態(tài)和對銷售行業(yè)的熱情也是非常重要的。通過準(zhǔn)備簡歷、自我介紹、突出個人優(yōu)勢、掌握銷售技巧以及提出明確的發(fā)展規(guī)劃,銷售崗位應(yīng)聘者可以提高自己的面試成功率。
銷售面試問題與回答5
一、 作為一個房地產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該有怎樣的企業(yè)文化?
當(dāng)今社會,企業(yè)的競爭歸根到底就是企業(yè)文化的競爭,房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。優(yōu)秀的地產(chǎn)文化是房地產(chǎn)項目持久核心競爭力的關(guān)鍵因素,并貫穿房地產(chǎn)實踐全過程。
企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的源泉,一個企業(yè)就好比一個人,而企業(yè)文化就像一個人所表現(xiàn)出來的氣質(zhì)一樣,或雍容華貴、或優(yōu)雅大方、或秀外慧中、或儀態(tài)萬方。
人有內(nèi)在美和外在美,企業(yè)文化也分內(nèi)外兩部分。首先,對內(nèi)而言
1、激勵機制,企業(yè)文化管理的重要任務(wù)是調(diào)動人的積極性,只有讓每個人都積極起來,企業(yè)才會有活力。
2、企業(yè)是大家的生存平臺,企業(yè)興則員工榮,培養(yǎng)廣大員工的主人翁意識,讓廣大員愛崗敬業(yè)。
3、制訂符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的規(guī)章制度。有明確的規(guī)范,將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。
4、建立凝聚機制,打造團隊精神。
5、創(chuàng)造良好的工作氛圍、良好的'企業(yè)人際關(guān)系、有效地各級溝通機制。這往往是調(diào)動職工積極性,保證企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)基礎(chǔ)
6、樹立企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),能使企業(yè)及員工共同為之奮斗。
其次,企業(yè)文化對外而言,是指品牌建設(shè)、宣傳、以及企業(yè)發(fā)展等。房產(chǎn)作為一種產(chǎn)品有著自身的特性,它即是高價值消費品又是投資品。這就決定了無論是自己消費還是投資,購房者都會慎之又慎。而房地產(chǎn)的發(fā)展離不開廣大的購房者。所以我們的企業(yè)文化面向廣大消費者,做到“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
1、努力了解和理解購房者,掌握他們最突出的消費心態(tài),這樣才有可能打造好自己的品牌。
2、打造物有所值的高品質(zhì)房地產(chǎn)精品,項目的每一個步驟都要精心規(guī)劃、精心設(shè)計、精心施工。
3、不同的項目有不同的特點,不盲目跟風(fēng)。要根據(jù)自身條件,揚長避短,宣傳優(yōu)勢。可以采納傳統(tǒng)風(fēng)水文化或現(xiàn)代居住理念打造宣傳優(yōu)勢。
4、品牌維護有利于鞏固品牌的市場地位,因此要維護好每一個項目品牌。
二、作為一個房地產(chǎn)的員工,如何做到與客戶、同事和上下級 良好溝通? 對客戶:
首先,自己的專業(yè)知識要全面,能夠取信于顧客。
其次,要用誠心態(tài)度對待客戶。
第三,要用利益打動客戶,引起客戶注意,將雙方的利益變?yōu)殡p贏。 對同事和上下級:
首先,與同事溝通要以公司大局為重、考慮問題。低調(diào)做人,高調(diào)做事。與同事相處以誠相待。
其次,與上級溝通。要有主動與上級溝通的意識,保持與上級暢通的信息交換;對上級交代的任務(wù)要及時匯報情況;與上級有不同看法,要采取策略與上級有效溝通。
第三,對待下屬。要嚴(yán)要求、多激勵、少責(zé)斥;做下屬的朋友,充分了解每一人的特點,人盡其用;
三、您怎樣看待一個企業(yè)員工薪酬與工作業(yè)績的關(guān)系?
1、 員工薪酬與業(yè)績應(yīng)該是成正比關(guān)系 ;
2、 兩者是互相促進的,只有良好的業(yè)績才會帶來更好的薪酬;更好的薪酬會促進員工創(chuàng)造更好的業(yè)績。
3、 良好的薪酬管理制度最好的激勵機制,是企業(yè)發(fā)展的的巨大動力。
四、一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的工程部經(jīng)理應(yīng)履行哪些崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)管理工程部的日常管理工作。
2、配合公司相關(guān)部門進行項目前期運作,提出合理化建議。
3、負(fù)責(zé)辦理本部門相關(guān)審批手續(xù)、臨時設(shè)施、施工用水電等,創(chuàng)造現(xiàn)場的“三平一通”保證按時開工。
4、負(fù)責(zé)組織及參與工程相關(guān)的招投標(biāo)工作
5、負(fù)責(zé)公司項目管理。
(1)負(fù)責(zé)項目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎懲等方面的管理。
。2)對項目的整體目標(biāo)進行明確下達,做到責(zé)任到位,并對目標(biāo)完成情況進行監(jiān)督檢查和調(diào)整。
(3)對項目施工準(zhǔn)備、施工進度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進行審核、監(jiān)督檢查。
6、負(fù)責(zé)工程施工的管理
。1)負(fù)責(zé)監(jiān)督工程建設(shè)過程質(zhì)量管理、進度管理及文明施工、安全管理工作。
。2)對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策和處理。
。3)負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價。
。4)對《施工組織設(shè)計/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案的初步審查意見審核。
。5)監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。
7、負(fù)責(zé)各項目之間的資源調(diào)配,與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡。
8、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中工程量簽證工作,結(jié)算簽認(rèn)工作。
9、辦理工程進度款審批簽認(rèn)手續(xù)。
10、組織竣工驗收及移交
11、負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的管理。
。1)對監(jiān)理單位提交的《項目監(jiān)理規(guī)劃》進行審核。
。2)根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督檢查和考核。
。3)對監(jiān)理單位提出的重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。
。4)負(fù)責(zé)監(jiān)理費用控制與結(jié)算。
12、負(fù)責(zé)與設(shè)計單位協(xié)調(diào)
。1)參與設(shè)計單位的選擇。
(2)參與設(shè)計方案的選擇工作。
。3)組織各單位工程技術(shù)人員進行圖紙預(yù)審、會審。
。4)對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。
。5)對設(shè)計費用進行控制。
13、組織、召集工程建設(shè)調(diào)度會、工程例會、監(jiān)理例會、工程專題會議。
14、負(fù)責(zé)整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。
15、上級交給的其他任務(wù)及工作
五、一個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)拆遷部經(jīng)理應(yīng)履行哪些職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)項目拆遷人員的調(diào)配,及考核評價。
2、負(fù)責(zé)擬定項目拆遷安置標(biāo)準(zhǔn)計劃方案
3、負(fù)責(zé)組織項目征用土地范圍戶口住宅附著物專業(yè)戶企業(yè)等等的摸底調(diào)查工作
4、提供拆遷項目各種賠償金預(yù)算,需安置戶型、數(shù)量面積的計劃。
銷售面試問題與回答6
1請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠,再從修理廠到財務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人:財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理,采購負(fù)責(zé)人都見了面,進行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商
2人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
3關(guān)于我們的'產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
4若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因為愛到獎勵你就有責(zé)任做得更好。
5你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
6為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的有激情:其實這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。努力:有付出才有回報。溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
7電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達能力與科學(xué)的電話回訪頻率
8在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
9若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
銷售面試問題與回答7
1自我介紹:
各位考官大家上午(下午)好,作為一個應(yīng)屆生,讓我簡單的介紹下自己,我叫鄭海飛,22歲,來自浙江衢州江山,就讀于臺州科技職業(yè)學(xué)院,我的性格比較開朗,隨和,善于交際,能和周圍的人打成一片。大一的時候我就想畢業(yè)去從事銷售,于是在學(xué)校的時候我為了鍛煉自己的膽量,就加入了我們的秘書處,因為他時常需要調(diào)度學(xué)生會的部門,并且經(jīng)常要下去和每個部門的助理交流,而且我們時常需要上臺表演節(jié)目,這就鍛煉了我的.膽子,而且我還做了家教,不管刮風(fēng)下雨,還是外面有多冷,我都堅持去給孩子們代課,這就帶給了我吃苦耐勞的品質(zhì)。很久以前我就注意到了貴公司,我覺得貴公司在銷售行業(yè)上是佼佼者,如果有幸能夠加入貴公司,我將以為公司創(chuàng)造最大利益為目標(biāo),認(rèn)真切實的做好每一件事,和同事們團結(jié)。勤奮工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日成為公司的中流砥柱。
2你認(rèn)為你適合這個職位嗎
我覺得我適合銷售這個職業(yè),因為我本身的性格就是樂觀開朗的,而且遇見挫折不會妥協(xié)。我覺得銷售就會有很多這種那種的挫折問題,那每一次攻克這些或者哪些的問題,就會讓我覺得很有成就感。
3你短期內(nèi)的規(guī)劃 認(rèn)真踏實接受公司的培訓(xùn),爭取早日結(jié)束實習(xí),然后自己拿下單子,成為公司正式員工。
4談?wù)剬镜牧私?/strong>
(根據(jù)不同公司所做不同的東西回答)
5說說你的缺點
我覺得我做事情有點太在乎結(jié)果,雖然這個缺點對于很多事情來說都不是一個好的性格特點,但是我覺得這對于銷售而言,未必不是一個好的性格,因為越在乎結(jié)果才越會努力,才會堅持拼搏。
6你為什么選擇我們單位?
因為我覺得貴公司未來的發(fā)展前景會很好,而且貴公司十分重視人才,再者就是我很喜歡銷售,總總加起來所以我選擇了貴公司。
7對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
我覺得既然選擇了銷售這份工作,那就必須需要想到這份工作不會很輕松,而且我覺得我肯吃苦,敢吃苦,那就算有苦,有困難,我又為什么需要畏懼呢。
8如果我錄用你,你將怎樣開展工作?
我覺得如果我被錄用了,我將努力的去學(xué)習(xí)關(guān)于這份工作所需要的一切知識,并且認(rèn)真的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力做到早早結(jié)束實習(xí)并且為公司拉來單子,為公司
的利益作出奉獻才是我覺得最好的方法。
銷售面試問題與回答8
1、 請用3分鐘時間作一下自我介紹。
答題參考:主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語言組織能力,希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點、可取點;驈膽(yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農(nóng)村等情況。
2、 為什么要離開上家(目前)的公司?
答題參考:主要考察應(yīng)聘者離職原因:最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因為某上司離職而導(dǎo)致自己離職、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、 為什么選擇來我公司應(yīng)聘?
答題參考:主要考察應(yīng)聘者選擇來我公司應(yīng)聘的動機、應(yīng)變能力,以及對公司主要感趣的地方,而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對公司的了解、認(rèn)知,可以看到該應(yīng)聘者對公司此職位的重視和認(rèn)真,這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。
4、 是否做過電話銷售,及對電話銷售員的認(rèn)識。或者是您認(rèn)為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件?
答題參考:如果做過電話銷售,則請其進一步闡述對電話銷售的認(rèn)識和理解。最好其答案中有“學(xué)習(xí)、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯(歸零)”等心態(tài)。
可節(jié)選出某一重點條件,由其進一步闡述。
5、 有沒有顧客反應(yīng)你們公司電話營銷的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢?
答題參考:以此點來看電話營銷員的話術(shù)掌握情況。具體答案,可參考《越美話術(shù)》內(nèi)容。
6、 入職兩個月,你仍沒有促成訂單成交,你該如何做?
7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么?
答題參考:(應(yīng)聘者可能回答成長空間、培訓(xùn)機會等比較空泛的內(nèi)容)可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述?疾閼(yīng)聘者是否有對成功的渴望;抗壓能力
8、 如果你的上司是一個非常嚴(yán)厲的人,時常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對你有何利弊?
答題參考:考查應(yīng)聘者的壓力承受能力;語言表達能力。
9、 在你以往的電話經(jīng)銷經(jīng)歷中,被顧客掛斷電話的次數(shù)多嗎?你一般是如何處理的呢?
10、 在這家曾經(jīng)工作過的這家公司,你每個月的底薪多少?每個月的提成平均可以拿到多少?
考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力;成功渴望
11、 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么?
答題參考:是否有購房購車的打算,可以看出其成功的欲望是否強烈。
12、 如果有一個人在公眾場合當(dāng)眾揭你的短處,你會如何處理?
考查應(yīng)聘者離職原因及面對突發(fā)事件的處理能力;專業(yè)技能
13、 你有沒有過失業(yè)的經(jīng)歷,你那時的心態(tài)是怎樣的呢?
如果有,則最好坦誠失業(yè)的壓力,分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白,你對穩(wěn)定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。
14、 你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班
15、 你對薪資的要求?
回 答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答二:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
16、 你朋友對你的評價?
回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“
17、 你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
18、一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:
如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么
個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
19、 在完成某項工作時,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
回答提示:①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;
、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作;
、.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
20、 如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認(rèn)為該怎么辦?
回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
、谑秦(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的.是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
21、 如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。
22、 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為
他這樣做會造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。
23、 談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/strong>
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應(yīng)該支持;
(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。
24、 工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:
、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。
、谖視䦶淖陨碚以,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。
、廴绻艺也坏皆颍視覚C會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
、茏鳛閮(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
25、 假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?
回答提示:
、俪煽儽容^突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力
、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中,切勿傷害別人的自尊心
、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非
、輼酚谥藢γ
26、 對工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標(biāo),我一定會努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達到這個目標(biāo)。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
篇四:銷售員面試技巧及常見問題
銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡,個中技巧可不能不掌握。
首先,銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次,銷售員面試要了解招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
銷售員面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司, 正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝 也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的銷售員面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法: 面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把 握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
銷售員面試重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問
1.銷售員面試問題----你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習(xí)經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2.銷售員面試問題----你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.銷售員面試問題----你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?
在這種銷售員面試thldl.org.cn的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4.銷售員面試問題----如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5.銷售員面試問題----你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能 應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6.銷售員面試問題----工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的?梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.銷售員面試問題----請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識 和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.銷售員面試問題----為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情不愉快,而且你有可能會被調(diào)配去其他部門,所以為了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.銷售員面試問題----如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.銷售員面試問題----你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方 這樣的感覺,即你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你?梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
11.銷售員面試問題----是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.銷售員面試問題----你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進入該企業(yè),這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認(rèn)為你沒有能力。 所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是 如果同時有很多企業(yè)要你的話,那樣它會考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。 這個問題
也是考察你個人能力的重要問題;卮饡r一定要謹(jǐn)慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你 真誠的態(tài)度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運 動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體 語言表達你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此, 在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你 的面試錦上添花、事半功倍!
銷售面試問題與回答9
1、請簡要介紹一下自己。
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時能采用的策略?浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
應(yīng)聘者說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力,知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。
5、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?
這個問題要考察的'是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時,應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
6、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。
7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
8、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會怎么做?
這個問題主要是看應(yīng)聘者對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時候,面試官并沒有直接說對方有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個問題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機智的來應(yīng)答。
9、你對今后有什么打算?
回答這個問題時,銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,表現(xiàn)出腳踏實地的精神。
10、為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
回答這個問題時,應(yīng)聘者說出自己的見解即可。參考回答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。
11、如果你有一百萬你會做什么?
一個考察應(yīng)聘者的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個有計劃的人。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進會讓人產(chǎn)生不信任感。
12、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
13、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。
14、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個問題時,應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
15、假如給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售目標(biāo)的?
這個問題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實任務(wù)大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題。應(yīng)聘者可以告訴考官,自己會將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計算出來,然后嚴(yán)格按照計劃去做,有計劃的工作是成功的最大保障。
16、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價格上達成一致。
17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,應(yīng)聘者只有讓客戶感覺到自己的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買,同時與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法,在回答這個問題時,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是: 給新員工上課,如何激勵他,讓他能全心投入銷售工作。
19、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個方面。參考回答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判,因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團隊里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因為這樣會使銷售的工作很被動,而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。
20、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
對于這個問題會有兩個類似的好回答:
其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外!庇涀,要充滿自信,并且需要舉例說明。
其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。
銷售面試問題與回答10
談一談最新的銀行商業(yè)個貸利率?
作為一位現(xiàn)場販賣司理,面試技巧你以為最重要的任務(wù)職責(zé)是甚么?應(yīng)具備甚么樣的本質(zhì)?
你認(rèn)為在販賣現(xiàn)場,最容易發(fā)生一些甚么問題?如何去向置這些問題?
客戶穿插問題如何處理?如何必然客戶的.歸屬?
布局一次項目開盤勾當(dāng),你以為最容易發(fā)作一些銷售人員面試問題甚么問題?如何去規(guī)避這些標(biāo)題?
在工程開盤選房勾當(dāng)中,面試問題你以為以什么門徑確定選房軌范更無利于發(fā)賣?(如:列隊、搖號、交赤忱金或會費的遞次),如何機關(guān)和控制?
你以為對發(fā)賣職員發(fā)展培訓(xùn),重點要培訓(xùn)哪幾個方面?
在你以往做銷售司理的過程當(dāng)中,面試自我介紹你碰到過一些什么堅苦?你是怎么壓迫與管理的?
銷售人員面試問題,你對待遇有何申請?
銷售面試問題與回答11
因為我是做營銷出身的,對于營銷策略、客戶分析、市場分析、產(chǎn)品解析有一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也面試過很多來應(yīng)聘銷售的朋友。對于銷售來講,最重要的其實只有兩個字:勤奮。因為銷售可能是很多人的第一份工作,入門銷售不需要太高的學(xué)歷,也不需要專業(yè)知識,就是很簡單的,如何把東西賣出去。下面我將分享5個面試銷售經(jīng)理可能會遇到的問題與回答技巧。
請簡單的做一下自我介紹你打算如何把自己之前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作呢?可以說一下你之前遇到的棘手問題嗎?你是如何妥善處理這個問題的呢?如果你有機會把事情重新做一遍,你的做法會有什么不同嗎?
問題解析與解答方式如下
1.自我介紹,是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于你的一些有意義的背景信息,把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過觀察你在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,公司就可以知道你在繪聲繪色地描述公司產(chǎn)品時能采用的策略。而不應(yīng)該夸大其實、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系。這樣會讓HR覺得你講話毫無重點,這是大忌。
推薦的回答方式:您好,我在應(yīng)聘貴公司之前,曾在XX公司與XX公司做過銷售經(jīng)理的工作。這兩家公司的銷售方式較為相同,所以我在進入第二家公司時,很快就進入了狀態(tài),并且在入職第二個月就拿到了當(dāng)月的銷冠。而貴公司與之前兩家公司的模式也是很相近的,我相信我可以很快的進入工作狀態(tài)。(介紹自己之前的工作單位,并表達出自己之前的工作能力,第二個月拿到銷冠可以展示出自己的極強的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力,為后面的問答做基礎(chǔ)。)
2.如何把工作經(jīng)驗應(yīng)用到現(xiàn)有的工作中,這個問題是看你在不同環(huán)境下隨機應(yīng)變的能力,以及你表達自己銷售能力的方式。
推薦的回答方式:因為我覺得銷售是一個行業(yè)共通的職業(yè),用一個詞講就是換湯不換藥,因為業(yè)績的關(guān)鍵點有三,個人能力,產(chǎn)品,客戶。我認(rèn)為我的個人營銷能力是沒有問題的,我來到貴公司缺少的就是產(chǎn)品與客戶。所以我希望在我入職后可以得到產(chǎn)品的培訓(xùn),我會在最快的時間里學(xué)習(xí)產(chǎn)品,從而使我的銷售能力可以展現(xiàn)出來。(首先我們先表明自己的觀點,銷售是換湯不換藥,換個公司=換個產(chǎn)品。我們需要把問題歸到一個與之前不同的點上面,那就是產(chǎn)品。然后我們要很自信的.說出我的銷售能力是沒有問題的,要了解產(chǎn)品,才能很好的銷售產(chǎn)品。這樣會讓HR覺得你對銷售有足夠的認(rèn)知與自己的想法。)
3.為什么決定來我們公司,這個問題的潛臺詞是,你對自己面試的公司有多少了解?這么多公司為什么找到我們家了?
推薦的回答方式:因為近期在找工作,而貴公司剛好符合我理想工作的預(yù)期,產(chǎn)品也是我比較感興趣的(或者說是我熟知的產(chǎn)品),而且在行業(yè)內(nèi)的知名度也是比較高的,對比其他的小型公司更能使我的銷售技巧發(fā)揮出來。(首先肯定自己想要這份工作的決心,再說出自己的理由,最后表達一下自己的長處)
4.遇到的棘手問題與解決方案,這個問題是想讓你講述出你對問題的處理方式,或者說與其他人有哪些不同。你說明的案例要表現(xiàn)出你不同的營銷策略,交際手段
推薦的回答方式:講述一件比較難簽下來的單子,然后說明:這個客戶是一名律師,他對所有的東西都比較謹(jǐn)慎。而我在與他聯(lián)系的過程中,會把我最真實的想法告訴他,把自己當(dāng)作他的朋友來給他出建議。讓他感受到我的真誠,消除他對產(chǎn)品的顧慮(律師可以說是最不好做的客戶,因為律師是非常謹(jǐn)慎的,而對這類客戶最好的辦法就是消除他的顧慮,用自己的真實與熱情來進行溝通。不要讓他認(rèn)為你在與他做文字游戲)
5.如果可以重新做,做法會不會有不同?這個問題要考慮的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時,你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果不能從案例中吸取教訓(xùn)或增加經(jīng)驗,那么不大可能成為面試所認(rèn)為的優(yōu)秀銷售人員。
推薦的回答方式:肯定會有不同,因為沒有任何一件事是完美的,就算這個單子我簽下來了,其中也一定會存在多多少少的漏洞,只不過客戶的關(guān)注的點不同,而不會在意這些問題。每個客戶的關(guān)注點都是不同的,有關(guān)注價格的,有關(guān)注品質(zhì)的,有關(guān)注服務(wù)的,所以每個客戶因為關(guān)心點不同,成交的方法也就不同(說明你會總結(jié)每個客戶的關(guān)心點,會自己總結(jié)成功或失敗的原因。這也是為什么銷售技巧會越來越好的原因)
銷售面試問題與回答12
一、 請簡要介紹一下自己。
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略?浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。我們能感覺到,那么客戶也必然會感覺到。
二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。
三、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!蔽覀兿M业阶C據(jù)證實這個對下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對象是哪些?為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試,不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時,他/她也會這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
四、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。
我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗證過的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事,那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。
五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外。
當(dāng)然,絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此,如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說明,那就可以考慮了。其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個方面來回答,那就更加值得我們考慮了。
六、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?
對于這個問題,最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時,他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
七、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說:“沒有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他/她不想面對這個話題。如果,他/她回答“有”,我們可以緊跟著問:“你能跟我們簡單說說發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?”不錯的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。實際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對嗎?
八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手,我們可以改問這樣的問題:“跟我們說說你是如何說服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?”通過這兩個問題,可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
九、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會怎么做?
如果我們一定要問這個問題,當(dāng)然要問的更加客氣些,問這個問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者,而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的'回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機智的應(yīng)答了。
十、你對今后有什么打算?
這個已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過這個問題的回答,我們可以知道這個應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題,這個工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時也可以感受到他/她是好高騖遠(yuǎn)還是腳踏實地。
十一、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/strong>
這是一個似乎很有挑戰(zhàn)性的問題,也似乎是招聘面試主考官最得意的,以為最能讓應(yīng)聘者通過“居理力爭”反映出應(yīng)聘者的說服力、感召力和實力。
其實我個人認(rèn)為,最后這個問題倒是我們要問我們自己更合適,我們?yōu)槭裁匆赣媚隳?好好問問我們自己,如果我們沒有一個明確的用人標(biāo)準(zhǔn),對方怎么“力爭”都難以撼動我們的決心。當(dāng)我們的聘用標(biāo)準(zhǔn)相對清晰和明確之后,我們必然知道,“我們?yōu)槭裁匆赣媚悖俊边@個問題的答案全在之前的問答交流之中。
以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析,當(dāng)然,問題不只這些。所有的問題都是要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。這些問題僅為大家提供一個參考,如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標(biāo)準(zhǔn),則盡管放到你的面試提問中。
相信提出這些問題很簡單,關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。能從不同的應(yīng)聘者答案中聽、區(qū)分和觀察出有價值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢,可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達到效果的了。
銷售面試問題與回答13
1、你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習(xí)經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評價自己的?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
3、你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作? 其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不 好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷 售工作,這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的`話,那招聘方一定會對你刮目相看。
招牌旺季,面試5大雷區(qū)
進入招牌旺季,網(wǎng)絡(luò)上流傳的面試技巧和經(jīng)驗分享更是鋪天蓋地。其中有不少倡導(dǎo)“善意謊言”,認(rèn)為應(yīng)該通過“撒謊”來美化自己的經(jīng)歷,以增加獲得工作的機會。但是在實際的面試過程中,是不是所有的“謊言”都是有益的呢?有什么雷區(qū)是不能逾越的呢?
有專家表示,求職者在面試過程中,應(yīng)盡可能美化自己的經(jīng)歷,揚長避短。盡管一些“善意的謊言”是可以為你的表現(xiàn)加分,但是以下整理出了幾個不可以逾越的雷區(qū)。
待遇不必避諱
如果面試官問你上一份實習(xí)或者工作的待遇,你一定要如實回答。、如果你虛報的話,面試官會覺得你缺乏職業(yè)道德。如果你不想談待遇,可以直接告訴面試官,你原來薪酬多少不會影響到這份工作。
上班距離不成問題
面試的時候,部分公司會關(guān)注求職者住處到公司的距離。如果你住的遠(yuǎn),最好不要隱瞞。對你現(xiàn)在的住址,可以如實作答。如果相對較遠(yuǎn),可以表示,可以自己搭乘交通工具克服困難,或者愿意為了這份工作而搬家。
相反,如果你住的很遠(yuǎn)卻說自己住在公司附近,那么在之后幾輪的面試中,面試官可能不會提前很久通知你,這樣你就會少了很多準(zhǔn)備的時間,而且還面臨著訂不到車票和酒店的情況。
謊報成績沒必要
部分網(wǎng)上的面試經(jīng)驗分享提到,可以謊報簡歷上的成績或者是英語等級等。不要認(rèn)為把平均成績說高一點,就會讓你被錄取。實際面試過程中的表現(xiàn)、簡歷上的實習(xí)經(jīng)歷和社會活動經(jīng)歷等也同樣會影響你取得工作的機率。同時,有些公司,會向你索取學(xué);蛘吣阍瓎挝凰峁┑钠骄煽儐蔚膹(fù)印件。
銷售面試問題與回答14
銷售崗位的面試問題
1、你為什么想做銷售工作?
回答者個問題可以從以下三點考慮:
a、有挑戰(zhàn)性,我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵,不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員,就希望挑戰(zhàn)高薪的人來,只有這樣才能共同成長,互惠互利。
b、接觸客戶較多積累經(jīng)驗。
c、鍛煉自己的各項能力。
2、你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧。
3、你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?
如果你想做銷售,請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點都是銷售的致命殺手。
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實你對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
通常做銷售需要承受較大的壓力,有強烈的工作的激情以及良好的夠聽能力,這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
面試銷售的常見問題和應(yīng)對方法:
一、請簡要介紹一下自己?
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時能采用的策略。
夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L工作時間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因。
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人,也是最能在短時間內(nèi)改變一個人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個公司的經(jīng)濟命脈,是一個公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。
首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
面試銷售需要注意些什么
。1)背熟自己的求職履歷。
常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經(jīng)過精心“包裝”含有大量“水分”的,輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗”是怎樣“排列組合”的,一上陣便迅速“露出馬腳”,不戰(zhàn)自敗。當(dāng)然,如今企業(yè)在選拔人才時也會著重考察履歷的'真實性,那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。二是準(zhǔn)備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關(guān)經(jīng)理,而這位公關(guān)經(jīng)理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠(yuǎn),是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應(yīng)有所選擇。三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應(yīng)對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同于閑聊,每句話,每一個詞甚至每個字都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司,聽多了肯定會引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說“貴公司”,禮多人不怪嘛!四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細(xì)小行為最能說明一個人的真實情況,所謂“于細(xì)微處見真情”。譬如一位前來應(yīng)征秘書的小姐,作為主試官一定要想方設(shè)法令其將身隨所攜帶的包打開,因為從中可以看出這位女孩子的條理性,一個自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人,很難在工作中能十分有條理。
。2)莫忘塑造你的專業(yè)形象
1、適當(dāng)衣著在求職時,盡可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋,以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭發(fā)和化妝,也會影響你的形象;瘖y越淡雅自然越好。求職時的正式裝扮,應(yīng)是比較典雅、成熟的,而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因為你希望主考官注意的是你的內(nèi)在氣質(zhì),而不是你上衣的滾邊。
2、流利的表達語言能力是主考官評估你的一個重要指標(biāo)。所以,如果你說話時經(jīng)常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語,你給人的印象將是猶豫不決、緊張,甚至遲鈍。別人就會把你當(dāng)作小女孩,對你工作能力的信心也降低。
3、保持自信一般主考官都認(rèn)定應(yīng)聘者應(yīng)該有社交能力,以及有在大家面前開口說話的勇氣,這是最基本的商業(yè)技巧。不要一想到自己要在主考官面前說話,就開始想象負(fù)面的結(jié)果:萬一我的意見太幼稚,我說話的內(nèi)容會讓人取笑……如果你會怯場,那么,充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。萬一你臨時被通知要在考場上發(fā)言,那么,最好的辦法是寫下你要說的重點,然后一一列舉和演澤。
4、握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的,這些動作證明你過于緊張,會讓對方感到恐懼或是不舒服。而采取“輕觸式”會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。同你的主考官握手,態(tài)度要堅定,雙眼直視對方,自信地介紹自己,握住對方的手,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然放下。
(3)把握結(jié)束面試的最佳時間
成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r間限制,談短了不行,長了更不行,時間長了對應(yīng)試人不利。談話時間的長短要視面試內(nèi)容而定,一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那么,怎么才能把握好適時離場的時間呢?一般來說,在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動告辭。應(yīng)試人作完自我介紹之后,主試人會相應(yīng)地提出問題,然后轉(zhuǎn)向談工作。主試人先會把工作、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番,接著讓應(yīng)試人談?wù)劷窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后,雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題,談完之后你就應(yīng)該主動作出告辭的姿態(tài),不要盲目拖延時間。
銷售面試問題與回答15
銷售面試經(jīng)典問題
1. 你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習(xí)經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2. 你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3. 你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4. 如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5. 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6. 工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7. 請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8. 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你?梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進入該企業(yè),這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認(rèn)為你沒有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是如果同時有很多企業(yè)要你的話,那樣它會考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹(jǐn)慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會考慮公司的'決定,對公司的尊重。
市場問題
市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤,所以讓你回答有關(guān)市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候,要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度,如果你不知道千萬不要編造,因為這樣,會讓你使去這個機會,因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗的銷售員,但是如果你沒有經(jīng)驗的話,看看這些常用的問題,一定會有益處的。
1. 請你和我談一下經(jīng)濟?
其實是一個比較空泛的問題,但是最好提前準(zhǔn)備一下,不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
2. 如果你有一百萬你會做什么?
一個考察你的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示你是個有計劃的人。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因為你一無所知的時候,如此激進會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。
3. 請和我談一下你個人對股票的看法?
如果你不清楚,千萬要誠懇,談?wù)勀銈人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個英明的決定。
4. 請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?
這個問題,無法給你建議,請?zhí)崆皽?zhǔn)備。
5. 告訴我三種你想要買的股票?
只能靠你平時留心了,如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說,這樣的會造成適得其反的效果。
6. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
7. 人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。
8. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。
9. 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
10. 為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個基本素質(zhì)都是這個方面的體現(xiàn)。
11. 在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,不過把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個問題時,你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
畢業(yè)生實用面試問題
1、您參加過高校哪些實踐活動?您的自學(xué)能力怎樣?哪位老師對您影響最大?
2、您父母的職業(yè)是什么?您家庭中的情況如何?有沒有相關(guān)的專業(yè)背景?
3、您如何看待您以前的工作?
4、您為什么要(不再)讀書?
5、您有哪些職業(yè)發(fā)展計劃?
6、在您過去的經(jīng)歷中得過何種獎勵?取得過哪些成果和榮譽?您工作中曾受到哪些挫折?
7、您認(rèn)為您最適合干什么?
8、您為什么至今沒有找到滿意的工作?
9、您為什么要離開原單位?
10、這是您辭職的惟一原因嗎?
11、您為什么要進我們公司?
12、您最引以為自豪的成就是什么?
13、如果您想招聘人,喜歡怎樣的人?
14、您有多少時間可以用來出差?
15、對枯燥單調(diào)的工作您也愿意干嗎?
16、您希望您的工資是多少?
17、您覺得您與其它求職者有何不同?
18、為什么我們應(yīng)該首先選擇您?
19、有沒有別的公司愿意聘用您?
20、如果本公司與另一家公司同時要聘用您,您如何選擇?
21、您認(rèn)為原單位上司都有那些優(yōu)缺點?
22、你的弱項在哪里?描述一下您的學(xué)習(xí)態(tài)度?您的學(xué)術(shù)、成就?這類提問主要針對專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學(xué)習(xí)的基本素質(zhì),學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)特點等,是招聘單位判斷您專業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應(yīng)程度的重要依據(jù)。
23、您對以后的職位有何期望?對您來說,今后您要避免什么?您要進行何種選擇?您是如何看待這些選擇的?五年后,您想在何處處于何種地位?您的生活目標(biāo)是什么?
24、請您對自己作一個坦率的、真實的評價,什么是您的強項?您喜歡您的哪種特性?您認(rèn)為什么是好的?您的弱點是什么?哪些您是可以改正的?
25、您認(rèn)為您給別人的第一印象與一個真實的您有何差別?非常了解您的朋友是怎樣描述您的?領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事對您的評價如何?
26、您的知識能力和應(yīng)變能力如何?您的歸納、總結(jié)能力如何?
27、您怎樣接受上級的指示?您認(rèn)為自己最合適什么樣的工作?您認(rèn)為您最擅長什么?您認(rèn)為自己處理人際關(guān)系能力如何?
28、對涉及到您的能力、長處、短處等方面,我們可能現(xiàn)在還沒有充分了解,您希望怎樣使我們能確切地評價您的發(fā)展?jié)摿白钸m合做哪項工作。
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