銷售面試問題及答案
銷售面試問題及答案1
1、你認為銷售經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是什么？
建議：面試人員應(yīng)就一個自己可以欣然面對的“有把握的”弱點或挑戰(zhàn)進行論述，表現(xiàn)出自己對處理各種問題和障礙的能力，要體覡出自身的創(chuàng)造性和積極性。
應(yīng)答示例：對大多數(shù)做銷售的人來說，知識完全來自于經(jīng)驗。缺乏正規(guī)商務(wù)培訓對策略籌劃和財政方面會有所影響，但是我已經(jīng)參加了很多研討會來學習這些知識。另外，我還會考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。
2、什么樣的內(nèi)部結(jié)構(gòu)對銷售部門取得最佳運作效果來說是必需的？
建議：這個問題是要判斷面試人員在既定的組織資源條件下，如何以最高效率把產(chǎn)品運送到市場上。
應(yīng)答示例：我覺得像貴公司這樣的一層式結(jié)構(gòu)就很合理。因為貴公司人員較少，可以更快適應(yīng)需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會相應(yīng)地花費較長時間回應(yīng)來自銷售方面的反饋。如果你耗費時間太長，那顧客會很快將目光轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品。
3、怎樣實現(xiàn)對推銷員的有效管理？
建議：面試者應(yīng)體現(xiàn)出自己使用了什么技巧或誘因使推銷員作定期的信息反饋，并說明他們提供的信息對做市場預(yù)算開銷分配工作所具的價值。
應(yīng)答示例：推銷員同公司售貨員的作用同樣重要，但是你必須保證他們?yōu)槟愕钠放谱鞯氖枪浇灰住?/p>
4、請告訴我你是如何作市場調(diào)查的。
建議：面試者應(yīng)表明自己使用什么技巧來判斷顧客對產(chǎn)品的喜好，這些技巧是否能真實地反映現(xiàn)實狀況。
應(yīng)答示例：我想起了一個例子。我現(xiàn)在在作關(guān)于10歲以下小孩兒打籃球的顧客調(diào)查，所以我跟小孩子們一起打籃球。然后我問自己：“我今天聽到的東西怎樣才能各歸其位，有助于使我們的銷售達到新的水平？”
5、這個行業(yè)中，不同公司的文化存在著巨大的差異，從白由到保守各不相同。什么樣的環(huán)境適合你呢？
建議：這個問題要體現(xiàn)面試者對目標公司及其文化了解多少，要體現(xiàn)出你能夠通過對目標公司人員及其對日常工作要求的了解后，感到自己能夠融入到這個集體中，并為此提供相關(guān)的例證。
應(yīng)答示例：我生來就是一個很自然的人，這就是為什么我相信自己跟貴公司非常適合的原因。我還注意到你們只用——≥和你一起面試基本的電燈裝置，而沒有用那些花哨的'圖形。這些都很適合我的個人風格。我還傾向于認為文書工作是最適合記錄歷史信息的工作，生產(chǎn)時間就是用來行動的時間。這看起來跟貴公司的不同經(jīng)理人向我傳達的信息相一致。
6、你怎樣根據(jù)不同工作人員的特質(zhì)讓他們做適合的工作？
建議：問題旨在了解面試者是否能夠意識到，不同特質(zhì)的人能作出不同的貢獻，并考查面試人員是否具備可以跟不同類型的人一同合作的能力。
應(yīng)答示例：我會支持他們努力做想做的事情以幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)造性的目標。與很多同事相比，我擁有更多的會計和融資建模技能。他們有好主意時，我會說：“讓我根據(jù)那個想法測幾個數(shù)字，試驗一下。”然后我提供給他們“真槍實彈”
來證明那些想法。所以，我對你問題的答案就是，我會找到一個平衡他們的創(chuàng)造性和我自己能力的方法。
7、你處理過的最困難的任務(wù)是什么？
建議：面試人員應(yīng)該表現(xiàn)出無論任務(wù)看上去有多么難以完成，你都會全力以赴地成功完成這項工作，并提供相關(guān)事例。
應(yīng)答示例：上級分配給我一個廣告項目，耍把顧客吸引到顧客流量較小的購物商場進行圣誕節(jié)大購物。調(diào)查顯示，購物市場很受年輕人歡迎，可家長們卻不喜歡。所以，為了增加成人流量，我們做了母支和父子的廣告和比賽。實際上，我今天帶來了一些廣告和新聞發(fā)布稿，就在我公文包里。你想看看嗎？
銷售面試問題及答案2
在進行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?銷售面試的問題以及答案，我們來看看下文。
銷售面試的問題以及答案
銷售是一個富有挑戰(zhàn)和技巧的崗位，很多剛畢業(yè)的大學生都愿意嘗試銷售行業(yè)，雖然銷售所需要的人才很多，但是并不是所有的人都可以通過銷售面試的，尤其是一些大企業(yè)的銷售更是難上加難。要想獲得好機會你必須要知道銷售面試經(jīng)常會問到的問題。
1、你為什么想做銷售工作？
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的.回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評價自己的？
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。
3、你認為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？ 其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
銷售員面試中的一些注意事項：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束，并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售面試問題及答案3
1、 請介紹一下你自己。
除基本外，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。一般都喜歡有禮貌的求職者。
2、 在學校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個問題招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。這個問題不希望求職者直接回答“數(shù)學”、“體育”之類的具體課程。
3、說說你最大的優(yōu)缺點?
他們喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。一般都喜歡聰明的求職者。
4.你認為你在學校屬于好學生嗎?
如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學生。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的'，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學生會組織過××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力�！� 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。
5.說說你的家庭。
因為和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。
6.說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?
對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
銷售面試問題及答案4
常見問題
一,自我介紹
二,跳槽的理由(首份工作為何選擇這個行業(yè))
三,對銷售的理解,對藥代職位的理解
四,你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作
五,當面對外界輿論,銷售指標,客戶不合作等等這些問題你如何解決
六,自己最成功或者最感到挫折的事情
七,自己的優(yōu)點或者缺點
八,近期的目標和遠期的計劃
九,別人(同事或者領(lǐng)導)對自己的評價
銷售人員專業(yè)面試問題
請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
答：最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負責人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司，從物資公司到修理廠，再從修理廠到財務(wù)部。后來終于找到終端負責人：財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型，現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購流程，資金結(jié)算方式等等。當然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題，我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細節(jié)，以及怎么去解決這些問題，怎么樣去節(jié)約采購成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理，采購負責人都見了面，進行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標渠道的供應(yīng)商
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
答：需求，欲望，滿足
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答：最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
若受到獎勵，你有什么感想?
答：哪是一種認可，也是一種責任，因為愛到獎勵你就有責任做得更好。
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
答：認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情：其實這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的`話做同樣事的工作的。
努力：有付出才有回報。
溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?
答：語言表達能力與科學的電話回訪頻率
在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答：不斷回訪?
若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?
答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答：電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。
講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標的?
答：分流。與人合作或者說外包。
你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
答：有，幸運加努力。
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
答：最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù)，說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算，一般為一星期左右。
當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
答：建立良好的客戶關(guān)系。
在打推銷電話時，提前要做哪些準備?
答：準備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。
你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作?
答：利用下班時間或晚上處理;
請向我推銷一下這支鉛筆。
答：你好，請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的。
你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
答：真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶，激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績。
和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種?為什么?
答：都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。
如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
答：差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說?
答：跟客戶進行對比，質(zhì)量進行對比，然后是產(chǎn)品使用時間，社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙的
銷售面試問題及答案5
問題1：對于陌生電話拜訪持什么態(tài)度
一般人在接到陌生電話時都有一種防衛(wèi)心理，更何況你還是想要向?qū)Ψ酵其N你的產(chǎn)品。這對于銷售來說，并不是一個暗藏的陷阱。很多公司的銷售都會采取電話拜訪客戶的方式，這個過程就對銷售能否把握全局有著很高的要求。打電話、打給誰、傳遞什么信息、甚至說話的語速語氣都是極其重要的.。以客戶為本，從客戶的角度出發(fā)考慮問題才是促成銷售的核心。
問題2：銷售人員應(yīng)該采取何種方式構(gòu)建銷售模式
我們都知道，銷售線索對于銷售人員有導向作用。這里我們并不推崇讓銷售自己去發(fā)掘最初資源，這并不代表對銷售無法建立自己的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，追蹤已有的銷售資源或許成本昂貴，同時也對銷售人員的個人素質(zhì)要求更高。這種情況下促成的銷售不僅會提高利潤率，也會讓新客戶對于公司的整體生命周期有個更好的認知。
問題3：如何達到銷售與營銷之間的平衡關(guān)系
銷售與營銷相輔相成，通俗來講，銷售更看重結(jié)果，而營銷在看重結(jié)果的同時也要注重分析研究市場，并提出相應(yīng)對策。要做到銷售與營銷在一些問題上的共識：發(fā)掘潛在客戶，市場領(lǐng)先優(yōu)勢，短期發(fā)展方向等。能夠把市場與銷售的工作協(xié)調(diào)好，很多問題也就迎刃而解。
問題4：銷售經(jīng)理與銷售人員在職能劃分上的不同
銷售經(jīng)理和普通銷售人員，根本的區(qū)別在于一個需要管理和提升整個團隊，而另一個主要側(cè)重點就是個人業(yè)績。其實這個問題的潛臺詞就是：你想要多少傭金。銷售經(jīng)理的報酬除了底薪外，更多的是依靠團隊整體業(yè)績來提高，只有改善團隊的業(yè)績并持續(xù)不斷的推動更高水平的整體銷售額才能為銷售經(jīng)理帶來更多豐厚的回報。
銷售面試問題及答案6
在課程銷售領(lǐng)域，面試時可能會遇到各種問題。
以下是一些常見的課程銷售面試問題及其答案：
1.為什么您對課程銷售感興趣？
答案：我對課程銷售感興趣是因為我喜歡與人交流并幫助他們實現(xiàn)自己的學習目標。我相信通過銷售優(yōu)質(zhì)課程，我可以幫助更多的人獲取知識和技能，幫助他們在職業(yè)和個人生活中取得成功。
2.您是如何了解我們的課程產(chǎn)品的？
答案：在申請這個職位之前，我仔細研究了貴公司的課程產(chǎn)品。我閱讀了貴公司的官方網(wǎng)站、社交媒體和客戶評價，了解了課程的內(nèi)容、學習方式、學習支持和學員反饋等方面的信息。
3.您認為在課程銷售中最重要的技能是什么？
答案：我認為在課程銷售中最重要的技能是溝通能力。作為銷售人員，我需要能夠清晰地傳達課程的價值和好處，與潛在客戶建立良好的關(guān)系，并解答他們的疑問和顧慮。
4.您如何處理潛在客戶的異議或拒絕？
答案：當遇到潛在客戶的異議或拒絕時，我會尊重他們的意見，并試圖了解他們的顧慮所在。然后，我會提供相關(guān)的信息和證據(jù)來解決他們的疑慮，并強調(diào)課程的價值和好處，以幫助他們做出明智的`決策。
5.您如何建立并維護良好的客戶關(guān)系？
答案：我會積極與客戶建立聯(lián)系，并建立信任和共鳴。我會傾聽客戶的需求和目標，提供個性化的解決方案，并及時回復他們的問題和反饋。我也會保持與客戶的定期溝通，以確保他們對課程的滿意度和成功體驗。
6.您如何處理銷售目標的壓力？
答案：我將銷售目標視為激勵自己不斷進步和提高的機會。我會制定明確的銷售計劃，并分解目標為可行的小步驟。我會保持積極的心態(tài)，并尋求支持和指導，以應(yīng)對銷售壓力并實現(xiàn)銷售目標。
7.您如何與團隊合作，實現(xiàn)共同的銷售目標？
答案：我相信團隊合作是實現(xiàn)共同銷售目標的關(guān)鍵。我會積極參與團隊會議和討論，分享經(jīng)驗和最佳實踐，并與團隊成員合作解決問題和克服挑戰(zhàn)。我也會樂于幫助和支持其他團隊成員，以共同實現(xiàn)銷售目標。
這些問題涵蓋了對個人興趣、了解課程產(chǎn)品、銷售技能、客戶關(guān)系、銷售目標壓力和團隊合作等方面的考察。在面試前，您可以準備這些問題的答案，并結(jié)合自己的經(jīng)驗和能力進行回答，以展示您的適應(yīng)性、溝通能力和銷售潛力。
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