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面試問題及回答技巧
面試問題及回答技巧1
1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?有哪些日常用語?
我認(rèn)為上班族的基本素質(zhì)是勤奮、靈活、細(xì)致、上進(jìn)。日常用語是:
見面時:“你好!幸會!”“有什么事嗎?這是你第一次來這里嗎?這是一段艱難的旅程!
離開時:“永別了!明天見!薄奥猛居淇,請向您的家人轉(zhuǎn)達(dá)我們的問候”等。"請對我們的工作提出寶貴的意見。"“請稍等。我馬上幫你處理!
2、文檔如何分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
常用的文件分類有三種,可以根據(jù)現(xiàn)實中的實際情況進(jìn)行組合。
年度分類:根據(jù)文件形成和處理的年份進(jìn)行分類。
組織分類:按內(nèi)部組織分類。
問題分類:根據(jù)文件反映的問題進(jìn)行分類。
3、辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準(zhǔn)備與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等。
4、工作中如何處理與上級和下級的關(guān)系?
這是辦公室文員工作的協(xié)調(diào)部分。
對上級:辦公室文員要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;保持領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)。請示或匯報工作時,要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)分工。不要超越請示,不利于團結(jié),是閑話,是氣話。
對于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份,以協(xié)商的態(tài)度,以討論的.口吻,發(fā)表意見,征求對方的意見,共同尋求解決問題的最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語言把自己的觀點給對方,達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談?wù)勀愕膫人工作經(jīng)歷。
在做辦公室文員的過程中,我感覺辦公室文員這個職位對公司的運作起著重要的銜接和協(xié)調(diào)作用。作為一個辦公室文員,你要熱愛工作,兢兢業(yè)業(yè),有不怕苦不怕累的精神,有做無名英雄的精神。公正,忠于職守,努力掌握工作中的各種技能。
面試問題及回答技巧2
1、我們?yōu)槭裁匆赣媚?/strong>
。y試你的沉靜與自信。)給一個簡短、有禮貌的回答:“我能做好我要做的事情、“我相信自己,我想得到這份工作。
2、為什么你想到這里來工作
。ㄟ@應(yīng)該是你喜愛的題目。)因為你在此前進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,你了解這家公司。組織幾個原因,最好是簡短而切合實際的。
3、這個職位最吸引你的是什么
。ㄟ@是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會。)回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。
4、你是否喜歡你老板的職位
回答當(dāng)然是“yes,如你不滿意,可補充:“當(dāng)我有這個評測能力時,或“有這樣一個空缺時吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那個地方
如果你回答“no,你可能會因此而失掉這份工作,記。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個問題再行談判。
6、誰曾經(jīng)給你最大的影響
選一個名字即可,最好是你過去的老師等,再簡短準(zhǔn)備幾句說明為什么。
7、你將在這家公司呆多久
回答這樣的問題,你該持有一種明確的態(tài)度,即:能待多久待多久,盡可能長,“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。
8、什么是你最大的成就
準(zhǔn)備一兩個成功的小故事。
9、你能提供一些參考證明嗎
你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件,并有現(xiàn)在的電話和地址。
10、從現(xiàn)在開始算,未來的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的`目標(biāo)
回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。
11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎
說明要短,舉兩三個最重要的品質(zhì),要有事實依據(jù)。
12、導(dǎo)致你成功的因素是什么
回答要短,讓考官自己去探究,比如只一句話:“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。
13、你最低的薪金要求是多少
。ㄟ@是必不可少的問題,因為你和你的考官出于不同考慮都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是:不做正面回答。強調(diào)你最感興趣的是這個機遇和挑。
面試問題及回答技巧3
人事經(jīng)理的面試問題常常千奇百怪,如果在面試前能掌握一些常問的問題,成功的幾率也相應(yīng)會增大。
1、請先談?wù)勀阕约旱那闆r。
回答這個問題:簡單地自述后,很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來,可回答自己最大的長處、特色,所具備的專業(yè)技術(shù)等。一定要了解自己應(yīng)聘的崗位有哪些具體的要求,把自己的特長和崗位要求結(jié)合起來,不要象征婚啟事一樣,說了那么多數(shù)字,還是沒有說清楚。不要簡單的羅列自己的實習(xí)過程,要談?wù)勛约和ㄟ^實習(xí)得到了什么,通過社會實踐提高了自己哪方面的能力以及自己的一些感受。
2、你為什么會來本公司應(yīng)聘?
應(yīng)聘者在面試前一般應(yīng)多準(zhǔn)備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來有發(fā)展空間,因為安定等答案,要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。
3、你對本公司了解多少?
這是一個測試應(yīng)聘者對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題,只要回答出一部分公司簡介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。這就要求應(yīng)聘者在面試前要充分了解公司的基本情況,簡介、歷史、產(chǎn)品、企業(yè)文化等,可以通過網(wǎng)站、海報等方式進(jìn)行了解。
4、你認(rèn)為這個行業(yè)的現(xiàn)況怎么樣?
這個問題主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對無經(jīng)驗者,是試探他對本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學(xué)校畢業(yè),對這方面的知識也僅停留在書本上,不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行,也沒有必要陳述什么獨創(chuàng)的見解,你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。這就要求應(yīng)聘者一定要對投簡歷的單位以及所在的行業(yè)信息都要有所了解,要選擇自己喜歡的行業(yè),和自己所學(xué)的知識有聯(lián)系的企業(yè),不要盲目的亂投簡歷,到最后自己都不知道是哪家,曾經(jīng)有個應(yīng)聘者一個晚上通過網(wǎng)絡(luò)投了120多家單位,結(jié)果三天沒有消息,她大失所望,和我說再也不想找工作。
5、你的職業(yè)生涯是如何設(shè)計的?
對這個問題,我們主要考察的是應(yīng)聘者的穩(wěn)定性問題,我們也不想招一個員工,不到三個月或者半年就跳槽,這樣對企業(yè)的發(fā)展是很不利的。有的人會說,我現(xiàn)在沒有工作,想找個臨時工作先做,以后再說;有的會說,我剛出來,沒有經(jīng)驗,等我一年下來,我可以找到更好的單位;還有的會說,、、、、、、這樣的說法都是不可取的,我們不喜歡頻頻跳槽的員工,不喜歡不安分工作的員工。你要表明來公司的目的是為了學(xué)技術(shù)、積累經(jīng)驗、以便將來更好的為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)
6、你為什么要找這樣一個職位?
如果問到這個問題,這是對方想要了解,你是否屬于那種無論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答:“我花了很多時間來設(shè)計自己的職業(yè)生涯,我認(rèn)為這方面的工作適合我,原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長!
7、你能否接受加班?
這是在考察你的“工作熱忱”度而問的。作為年輕人,應(yīng)該表現(xiàn)出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當(dāng)然無理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己責(zé)任范圍內(nèi),也不能算是加班”之類的話。
8、你希望的待遇是什么?
針對待遇問題,以清楚明確答復(fù)最佳。在回答這個問題之前你一定要弄清楚企業(yè)的一些基本情況,如:企業(yè)的性質(zhì),是民營、外企、國企,還是臺資、韓資、歐美企業(yè)、非歐美等情況,大家知道不同性質(zhì)的企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的;企業(yè)所在的行業(yè),是IT、電信、化工、房地產(chǎn)、商業(yè)等,不同的行業(yè)的薪資標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的;企業(yè)的規(guī)模,大型、中型、小型,這個比較明顯,不同類型的企業(yè)工資是不一樣的;企業(yè)的福利待遇,這個問題一定要問清楚,除了工資以外的福利有哪些,象住宿、吃飯、保險、補貼等都要有明確的答復(fù),在了解了上述問題后,你要知道所應(yīng)聘的崗位市場平均工資標(biāo)準(zhǔn)是多少,這就要求大家對所應(yīng)聘的崗位有充分的了解,這些都可以從相關(guān)的網(wǎng)站上找到現(xiàn)成的資料,然后再根據(jù)個人年齡、經(jīng)驗、能力等客觀資料,提出合理的數(shù)字,但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應(yīng)聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的.好機會。有一點需要提醒,當(dāng)你開出的薪酬條件超出了面試者的預(yù)算,但他們?nèi)绻麑δ愕哪芰Ω械綕M意,他們可能會問你:“你的薪酬要求我們暫時無法滿足,如果先給你xx(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。
9、你有哪些優(yōu)點?
這是為了了解求職者如何客觀分析自己,并測試求職者的表達(dá)能力和組織能力的。應(yīng)避免抽象的陳述,而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外,還要注意說話的禮貌,這也會列入評分的項目內(nèi),最好加入“朋友們曾這樣說!钡戎車藢ψ约旱目捶ā 10、你認(rèn)為你自己有什么缺點? 許多應(yīng)聘者把自己的缺點說得模棱兩可,希望人家會看作是你的優(yōu)點。例如回答說:“我性子急!毕M骺既苏J(rèn)為你干勁十足,這類話主考人早聽膩了。你應(yīng)該正視自己的缺點,以你的誠實和你的勇氣,來贏得考官的認(rèn)同和欣賞。
11、談?wù)勀愕娜穗H關(guān)系經(jīng)驗? 這是想考察你的應(yīng)對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答:“遇到與朋友沖突的時候,你是怎么處理的﹖”、“與別人意見相沖突的時候,你會用什么方式讓別人接受你的意見﹖”。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持,而是需要更進(jìn)一步地搜集資料,透過人際關(guān)系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。
12、你什么時候可以來上班?
大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答:如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢,按時上班會有些困難,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,公司一般會通融的。
13、你還有什么問題嗎?
假如你笑笑說“沒有”(心里想著終于結(jié)束了,長長地吐了口氣),那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個問題時,你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望
面試問題及回答技巧7
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口!
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c”
思路:
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好!
問題九:“對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的!
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作。”
問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚??/strong>
思路:
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
思路:
1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位!
問題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。
2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”
問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺!
同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理咨詢背景,然后投其所好。
面試問題及回答技巧4
銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡,個中技巧可不能不掌握。
首先,銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么
對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
其次,銷售員面試要了解招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
銷售員面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司, 正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝 也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的銷售員面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法: 面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把 握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
銷售員面試重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問
1、銷售員面試問題————你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習(xí)經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學(xué)校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2、銷售員面試問題————你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3、銷售員面試問題————你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?
在這種銷售員面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4、銷售員面試問題————如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5、銷售員面試問題————你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能 應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6、銷售員面試問題————工資對你有多重要?
不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的?梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢,或者說適量就可以。
7、銷售員面試問題————請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識 和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8、銷售員面試問題————為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情不愉快,而且你有可能會被調(diào)配去其他部門,所以為了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9、銷售員面試問題————如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
10、銷售員面試問題————你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方 這樣的感覺,即你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認(rèn)為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你?梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11、銷售員面試問題————是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。
12、銷售員面試問題————你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的`問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認(rèn)為你沒有能力。 所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是 如果同時有很多企業(yè)要你的話,那樣它會考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。 這個問題
也是考察你個人能力的重要問題;卮饡r一定要謹(jǐn)慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你 真誠的態(tài)度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運 動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體 語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此, 在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你 的面試錦上添花、事半功倍!
面試問題及回答技巧5
面試指南:4類敏感面試問題的回答技巧
女性在求職面試時,常會碰到一些敏感的問題,總覺得如何回答都不妥,很難讓自己和別人都滿意。那么,究竟該如何應(yīng)對這些讓人感到尷尬的問題呢?58教你如何做。
問題一、你認(rèn)為家庭與事業(yè)之間存在著難以調(diào)和的矛盾嗎?
這是一個老問題,也是一個難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重,但也希望你擁有一個幸福美滿的家庭!昂笤翰皇Щ稹,才會使人無后顧之憂,集中精力干工作,才能發(fā)揮出你的聰明才干。顯然,直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以調(diào)和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合適的。建議你這樣回答:“我以為無論在工作上還是在家庭中,女性的最大目標(biāo)都是要使自己活得有價值。雖然我是一個很想通過工作來證實自己的能力、體現(xiàn)活著的意義的人,但誰能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學(xué)生、博士生的農(nóng)家婦女就活得沒有價值呢?”這樣回答,能恰到好處地體現(xiàn)出女性特有的剛?cè)嵯酀奶卣鳌?/p>
問題二、面對上司的非分之想,你會怎么辦?
招聘女秘書,往往會問及這類話題;卮鸫祟悊栴},最好委婉一些:“你們提出這個問題,我非常感激,這說明貴單位的高層領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。不瞞諸位說,我曾在一家公司干過一段時間,就是因為老板起了非分之念,我才憤而辭職的,而在當(dāng)初他們招聘時恰恰沒問到這個問題。兩相比較,假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位,就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮!边@位女士的應(yīng)答就堪稱精妙,妙就妙在沒有直接回答“該怎么辦”,因為那是建立在上司“有”非分之想的基礎(chǔ)之上的。而是通過一個事例來表明自己態(tài)度的堅決,又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意,日后也不會輕舉妄動了。
問題三、你喜歡出差嗎?
考官提出這個問題,并不是真的想知道你喜不喜歡出差,工作需要時,你不喜歡出差也得出,考官的目的是想通過此問了解你的家人或者你的戀人對你的工作持何種態(tài)度。不少剛工作的年輕女性面對這一問題可能會馬上回答:“我現(xiàn)在年輕,在家里坐不住,特喜歡出差,一方面為公司辦事,另一方面又可以領(lǐng)略到美妙的自然風(fēng)光。”而有一位女士是這樣回答的:“只要公司需要出差,我會義無反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職,幾乎沒出過遠(yuǎn)門,盡管家人不反對,男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),但終未成行。出差很可能會成為我今后工作的一部分,這一點在我來應(yīng)聘前,家人早就告訴我了。”兩種回答都體現(xiàn)了不錯的口才,但第一種回答在表達(dá)效果上要差一些,出差順便逛逛風(fēng)景名勝本在情理之中,可這樣一表白,難免會讓人對你產(chǎn)生將出差與游覽主次顛倒的感覺;第二種回答妙在那位女士深知考官提問的目的,回答切中了要害。
問題四、你如何看待晚婚、晚育
別以為這個問題與工作沒有多大關(guān)聯(lián)。你對此的回答是否得體,可能會直接關(guān)系到你的應(yīng)聘能否通過。招聘者之所以提出這個問題,是想知道你在工作與生育的關(guān)系問題上持一種什么態(tài)度。女性求職為什么普遍比較難?這就是癥結(jié)之一。為了工作晚結(jié)婚、晚生育,當(dāng)然是用人單位所希望的,但如果真的這樣做了,恐怕也會令人產(chǎn)生疑惑:一個連孩子都可以不要的人,如果再有其它利益驅(qū)動,會不會拋棄一切,包括她曾經(jīng)為之自豪的工作呢?
“誰都希望魚和熊掌能夠兼得,當(dāng)二者不能同時得到的時候,在一段時間內(nèi)我會選擇工作,因為擁有一份好的工作,將來培養(yǎng)孩子就會有更為堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。我想總會有合適的時候讓我二者兼得”。這樣回答,或許真的能提醒上司在你生孩子休息時仍把原來的位置給你留著,而不讓別人取而代之。
面試問題及回答技巧5
1、你對編輯這份職業(yè)了解多少?
一定要多了解一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)編輯的專業(yè)術(shù)語哦,這樣的話會給面試官留下一個號的印象就是“我很專業(yè),我也很用心”!企業(yè)最喜歡的就是對工作認(rèn)真的人啦!
2、你接觸過網(wǎng)絡(luò)編輯工作嗎?
網(wǎng)絡(luò)編輯面試常見問題之回答技巧:這一問題可以實話實說,不必掩飾什么。但是,要記住向面試官提及自己的特長和喜好,比如說喜歡寫作等等,這里一定要多提及能跟網(wǎng)絡(luò)編輯工作掛鉤的興趣愛好哦!
3、你上網(wǎng)一般會做什么?
網(wǎng)絡(luò)編輯面試常見問題之回答技巧:這一問題是面試官在考驗我們適不適合做這一工作的,所以我們回答的時候一定也要按照網(wǎng)絡(luò)編輯的主要工作開始說起哦!
比如,我會回答說:嗯,看新聞,尤其是負(fù)面性的新聞,覺得負(fù)面新聞更能反映社會本質(zhì),除此之外還會看一些評論性的東西,比如中國新聞周刊中的深度中國和第一時評等,最喜歡的就是這兩個欄目……
4、你的文字功底怎么樣?
網(wǎng)絡(luò)編輯面試常見問題之回答技巧:這一問題真不好回答!如果回答我的文字功底不好,還不喜歡寫作,那么你來做什么,這一工作絕對不適合你!如果你說文字功底好,你該怎么證明給面試官呢?
我們可以這樣回答:我感覺自己有一定的文字功底,本身是學(xué)習(xí)文學(xué)專業(yè)的,大學(xué)四年記了四年的日記,平常會有一些比較好的想法或句子,但是如果我動筆寫的時候,我的思想在升華,不自然的筆尖就會流出更多更美的句子……這一定是面試官最喜歡和最滿意的回答哦!
5、你平時常去一些論壇嗎?你有博客嗎?
網(wǎng)絡(luò)編輯面試常見問題之回答技巧:有則有,五則無。面試的大忌就是說謊,過度的美化自己!如果哪方面能力比較強,一定不要謙虛,要適度的展現(xiàn)給面試官;如果某方面能力欠缺的話,一定要實話實說,但是一定要記住聲明一下自己的學(xué)習(xí)能力是非常強的'哦,表明你能勝任這一工作!
6、網(wǎng)絡(luò)編輯工作會很悶,你怎樣解決這個問題?
網(wǎng)絡(luò)編輯面試常見問題之回答技巧:這是看心態(tài)的時候了!您可以這樣回答:寫作是我最喜歡的事情,在寫作的時候我不會感覺到累和煩悶。除此之外,我的業(yè)余生活也是很豐富的,比如運動,和朋友們聚會,唱歌等等!
7、應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位你的優(yōu)勢在哪里?
網(wǎng)絡(luò)編輯面試常見問題之回答技巧:這里所說的優(yōu)勢當(dāng)然是勝任網(wǎng)絡(luò)編輯這一工作的優(yōu)勢了!
回答的時候可以從兩個方面來回答:
1、寫作能力,這是作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯的最基本也是最重要的要求;
2、學(xué)習(xí)能力,因為網(wǎng)絡(luò)編輯的工作不僅僅是簡單的處理一些文字信息,一個合格的稱職的優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)該是集美工、技術(shù)地等于一身的哦!
面試問題及回答技巧6
1、說說你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗?
這是一個很常見的問題。雖然是正式提問,但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。
記住,面試官不會有足夠的時間去聽詳細(xì)的故事。
所以你可以提前準(zhǔn)備一份簡短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹。可以簡單介紹一下自己之前的工作記錄,突出一些重要的背景點——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。
2、你有什么學(xué)位?可以用員工的申請嗎?
任何工作都有與之相關(guān)的具體職責(zé)。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學(xué)歷的文件,證明你能熟練應(yīng)用各種程序。當(dāng)然不是每個面試官都會有時間去查這些文件,但是手邊的文件會給你一些印象。
3、日常工作中如何安排自己的工作?
文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門的工作內(nèi)容。
回答這個問題最簡單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個組織都有一個垂直的工作層面,這是最安全的方式。
所以很多情況下,辦事員優(yōu)先于上級。
然后面試官會讓你對你的科技教育感興趣。
以下問題基于您的技術(shù)知識:
4、什么樣的軟件對你最方便?
面試官想從這個問題知道應(yīng)聘者是否能與時俱進(jìn)。日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在發(fā)展,所以這個問題基本沒有明確的答案。當(dāng)今社會,公司的工作離不開電腦。
5、你的打字速度和準(zhǔn)確性怎么樣?
這是應(yīng)聘文員工作最基本的問題。
因此,確保你的'答案與事實相符。其實很多時候,這個問題只有一個答案。為什么不能超越其他競爭對手?
6、工作壓力大怎么辦?
作為銷售人員,不言而喻,在一些壓力大的情況下,沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷,面試官可以在合適的時候提問,坦誠分享經(jīng)歷。但是記住,你不應(yīng)該給你的故事火上澆油。
7、如果你的老板有一個重要的項目要你安排,你會怎么做?
這個問題基本上是在考驗?zāi)愠袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個人管理或領(lǐng)導(dǎo)能力,是否能成為最佳人選,是否有成長空間。
簡述你最大的成就,突出你在一些重大項目中的責(zé)任。
對于這些面試問題,最重要的是從一開始就調(diào)整自己的考試狀態(tài),要自信,口齒清晰,回答完整,但注意盡量簡潔。初試狀態(tài)會直接影響整個面試過程的表現(xiàn)。
面試問題及回答技巧7
銷售崗位的面試問題
1、你為什么想做銷售工作?
回答者個問題可以從以下三點考慮:
a、有挑戰(zhàn)性,我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵,不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員,就希望挑戰(zhàn)高薪的人來,只有這樣才能共同成長,互惠互利。
b、接觸客戶較多積累經(jīng)驗。
c、鍛煉自己的各項能力。
2、你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會問到的問題以及面試技巧。
3、你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?
如果你想做銷售,請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點都是銷售的致命殺手。
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了。”
企業(yè)希望找到證據(jù)證實你對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
通常做銷售需要承受較大的壓力,有強烈的工作的激情以及良好的夠聽能力,這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
面試銷售的常見問題和應(yīng)對方法:
一、請簡要介紹一下自己?
這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時能采用的策略。
夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實應(yīng)聘者對下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時,盡量表達(dá)出內(nèi)心對于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L工作時間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因。
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人,也是最能在短時間內(nèi)改變一個人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個公司的經(jīng)濟命脈,是一個公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。
首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么,最終把分歧的錯誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。
面試銷售需要注意些什么
(1)背熟自己的`求職履歷。
常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經(jīng)過精心“包裝”含有大量“水分”的,輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗”是怎樣“排列組合”的,一上陣便迅速“露出馬腳”,不戰(zhàn)自敗。當(dāng)然,如今企業(yè)在選拔人才時也會著重考察履歷的真實性,那些包裝過頭的履歷的求職者最終會“吃苦頭”的。二是準(zhǔn)備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關(guān)經(jīng)理,而這位公關(guān)經(jīng)理的候選人下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠(yuǎn),是絕不會被錄用的。所以面試時的“道具”也應(yīng)有所選擇。三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應(yīng)對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同于閑聊,每句話,每一個詞甚至每個字都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口你們公司,聽多了肯定會引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說“貴公司”,禮多人不怪嘛!四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細(xì)小行為最能說明一個人的真實情況,所謂“于細(xì)微處見真情”。譬如一位前來應(yīng)征秘書的小姐,作為主試官一定要想方設(shè)法令其將身隨所攜帶的包打開,因為從中可以看出這位女孩子的條理性,一個自己包內(nèi)物品都是弄得雜亂無章毫無頭緒的人,很難在工作中能十分有條理。
。2)莫忘塑造你的專業(yè)形象
1、適當(dāng)衣著在求職時,盡可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋,以免給招考官留下太隨便的印象。同樣你的頭發(fā)和化妝,也會影響你的形象;瘖y越淡雅自然越好。求職時的正式裝扮,應(yīng)是比較典雅、成熟的,而不是穿有許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因為你希望主考官注意的是你的內(nèi)在氣質(zhì),而不是你上衣的滾邊。
2、流利的表達(dá)語言能力是主考官評估你的一個重要指標(biāo)。所以,如果你說話時經(jīng)常用“恐怕”、“那”、“這”等口頭語,你給人的印象將是猶豫不決、緊張,甚至遲鈍。別人就會把你當(dāng)作小女孩,對你工作能力的信心也降低。
3、保持自信一般主考官都認(rèn)定應(yīng)聘者應(yīng)該有社交能力,以及有在大家面前開口說話的勇氣,這是最基本的商業(yè)技巧。不要一想到自己要在主考官面前說話,就開始想象負(fù)面的結(jié)果:萬一我的意見太幼稚,我說話的內(nèi)容會讓人取笑……如果你會怯場,那么,充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。萬一你臨時被通知要在考場上發(fā)言,那么,最好的辦法是寫下你要說的重點,然后一一列舉和演澤。
4、握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的,這些動作證明你過于緊張,會讓對方感到恐懼或是不舒服。而采取“輕觸式”會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。同你的主考官握手,態(tài)度要堅定,雙眼直視對方,自信地介紹自己,握住對方的手,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地?fù)u兩下,然后把手自然放下。
。3)把握結(jié)束面試的最佳時間
成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r間限制,談短了不行,長了更不行,時間長了對應(yīng)試人不利。談話時間的長短要視面試內(nèi)容而定,一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那么,怎么才能把握好適時離場的時間呢?一般來說,在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動告辭。應(yīng)試人作完自我介紹之后,主試人會相應(yīng)地提出問題,然后轉(zhuǎn)向談工作。主試人先會把工作、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番,接著讓應(yīng)試人談?wù)劷窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后,雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題,談完之后你就應(yīng)該主動作出告辭的姿態(tài),不要盲目拖延時間。
面試問題及回答技巧8
1、“這個問題提得好。”
如果面試官提了個令人驚訝的問題,你就這樣回答,而不要脫口而出說:“我不知道” 。這個辦法能擠出一點時間讓你找出答案,同時讓面試官為自己感到一點沾沾自喜。盡可能不要說“我不知道”,當(dāng)然不要在工作和培訓(xùn)經(jīng)歷上撒謊。
2、 “我都可以!
無論是工作職責(zé),哪天能開始上班,還是確定什么進(jìn)行下次面試,強調(diào)你的靈活性會讓人覺得你這人好相處。招聘經(jīng)理們不喜歡把事情復(fù)雜化,那樣他們不得不和相關(guān)人員調(diào)整日程,或者在工作描述上斤斤計較以讓你覺得很難做到。當(dāng)然在談薪水的時候你可別這么好說話,要不應(yīng)聘的公司會認(rèn)為這份工作誰都能來做。
3、聰明地提問
BeamPines的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官霍華德、派恩說:“面試時候選人能做的最好的事情就是聰明地提問”。你這么做的話,能顯示出你善于思考,對公司感興趣。通常面試最后給機會讓你提問,所以參加面試時要準(zhǔn)備好問題。派恩建議提這樣一些問題,諸如:在短期和長期內(nèi),我在這個崗位上要注意的重點分別是什么?與前一任員工相比,我在這個崗位上要關(guān)注哪些不同的點?我要注意哪些組織方面的問題呢?
4、應(yīng)聘此工作的原因
了解應(yīng)聘者的`工作動機對招聘經(jīng)理們來說很重要。面試時,談?wù)勥@份工作怎樣適合你,將來的職業(yè)規(guī)劃,與你的價值觀如何匹配,以及你能從中學(xué)到什么。談?wù)勀銓镜目捶ê蛯砟茏龀鍪裁礃拥呢暙I(xiàn)。這些觀點能說明你是個什么樣的人,對于招聘經(jīng)理判斷你是否符合公司文化和價值觀大有裨益。
5、用帶有應(yīng)聘公司特點的詞匯
面試前,熟悉下公司的網(wǎng)站和文章。注意他們的用語—公司里什么最重要?“面試時用公司網(wǎng)站和手冊里的關(guān)鍵詞!盇deptio的奧利維亞、福特說, “這些關(guān)鍵詞有可能包括團隊、領(lǐng)導(dǎo)力、簡單化、文化或成長。 ”在你的回答中用這些詞匯會微妙地提示招聘人員,你已經(jīng)融入到公司找招聘的這個崗位中了。
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