小編來(lái)為你介紹文秘面試常見問題，希望能幫助你能成為一位正式的文秘員工!
問題：面試官示意你坐下，但你可能需要挪動(dòng)椅子才能坐下，這時(shí)你會(huì)：
A盡量不挪椅子，在現(xiàn)有空隙下擠坐進(jìn)去。
B往后拖一下，然后坐進(jìn)去。
C盡量抬高椅子，不讓它發(fā)出聲音。
D以上都不能實(shí)現(xiàn)，只能使勁拖一下，如果發(fā)出聲響，再向面試官道歉。
推薦選項(xiàng)：D
選擇A：如果那個(gè)空隙你能夠坐下，那樣很好，不過(guò)，如果不能，那么，出現(xiàn)的就很可能是尷尬局面了，所以，為妥協(xié)起見，最好還是不要這樣做。選擇B：你這樣做的后果，很可能是發(fā)出一聲巨響，而你之前所有付出的努力，可能都隨著這聲巨響化為烏有。選擇C：你比較自信，相信自己能夠舉起那個(gè)大椅子，當(dāng)然，如果椅子比較輕，你能夠拖動(dòng)的話，這樣做是很好的。不過(guò)，萬(wàn)一椅子很重，結(jié)果也可能會(huì)比較糟糕。選擇D：這個(gè)是最妥貼的選擇，假如可以舉起，那就舉起，但如果不能舉起，就只好拖了，但你還會(huì)注意到要向面試官道歉的細(xì)節(jié)，說(shuō)明你平時(shí)也是一個(gè)很注意交際禮儀的人。
專家點(diǎn)評(píng)：
這其實(shí)是個(gè)禮儀小細(xì)節(jié)，不過(guò)，細(xì)節(jié)有時(shí)候能反映大問題。如果你的禮儀比較周全，你給人留下好印象的幾率就會(huì)比較高，這樣，你請(qǐng)求幫助或者見客戶的時(shí)候，會(huì)更容易成功。
問題：請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)做下自我介紹，并讓我能在如此眾多的應(yīng)聘者中，很快能記住你。
A你好，我叫李明，某高校本科畢業(yè)，所學(xué)專業(yè)是新聞學(xué)，之前在EP公司工作，有2年的行政文秘工作經(jīng)驗(yàn)。謝謝!
B面試官先生你好，我是李明，雖然我沒有經(jīng)過(guò)專業(yè)的文秘訓(xùn)練，但實(shí)踐給了我充分的鍛煉空間，三年的相同工作經(jīng)歷和對(duì)貴公司所在行業(yè)的熟悉與熱愛，我認(rèn)為我可以勝任您工作的這份工作。
C你好，我是李明，我不了解其他工作，但是如果您讓我安排行程、管理文檔、招待來(lái)賓、會(huì)議組織的話，我會(huì)讓您看到一個(gè)專業(yè)而高效的行政助理!
D面試官你好，我叫李明，有三年文秘工作經(jīng)歷，熟悉外企文化，能夠熟練使用英語(yǔ)交流。如果您錄用我，我一定不會(huì)讓您失望!
推薦選項(xiàng)：C
四個(gè)選項(xiàng)都是不錯(cuò)的回答，但是A過(guò)于平淡，交代了基本情況，試想在十個(gè)人同時(shí)做自我介紹的情況下，你如何才能脫穎而出呢?B和D都展示了自己的某些特點(diǎn)，較之A更佳，但依然不夠特別。
專家點(diǎn)評(píng)：
面試時(shí)的自我介紹非常重要，以至于它往往決定你接下來(lái)的發(fā)揮和招聘官的第一印象，所以應(yīng)當(dāng)充分準(zhǔn)備，尤其是在群體面試時(shí)。自我介紹需要在最短時(shí)間內(nèi)完成自己形象的塑造，而不是簡(jiǎn)歷的復(fù)讀。怎樣體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特性，更適合某個(gè)職位，需要每個(gè)人根據(jù)具體情況確定。
問題：為什么想離開目前的公司(或原公司)?
A目前所在行業(yè)前景不好，希望換一個(gè)行業(yè)發(fā)展。
B遇到個(gè)人問題，我不得不離職，請(qǐng)?jiān)徫也荒茉敿?xì)訴說(shuō)。
C公司管理和制度使得我的發(fā)展空間越來(lái)越小。
D我很希望能夠轉(zhuǎn)到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，同時(shí)，很希望能在貴公司工作。
推薦選項(xiàng)：D
四個(gè)選項(xiàng)都可能是你離職的原因，但D是最恰當(dāng)?shù)幕卮�。A過(guò)于直白，B回避問題，C是大忌，離職后說(shuō)自己公司壞話的人，你敢用么?
專家點(diǎn)評(píng)：
這個(gè)問題也是結(jié)構(gòu)化面試時(shí)必問的問題�；卮疬@個(gè)問題要注意，首先不能談及前雇主的劣勢(shì)，更不要說(shuō)前雇主的壞話，其次不要支支吾吾，言語(yǔ)含糊，換工作如同兒戲或者自己也不知為什么的人，很難有信任感產(chǎn)生。第三，最好表現(xiàn)出你的深思熟慮和職業(yè)規(guī)劃。
問題：與其他應(yīng)聘者相比，你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪?
A我沒有太多優(yōu)勢(shì)，唯一的優(yōu)勢(shì)可能是我的細(xì)致。
B專業(yè)、敬業(yè)并熱愛這份職業(yè)是我最大的優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)在于我不夠精通其他專業(yè)和職業(yè)。
C我相信其他應(yīng)聘者也都很優(yōu)秀，我相信我的英語(yǔ)表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力能讓我更好的完成這份職責(zé)。
推薦選項(xiàng)：C
A選項(xiàng)過(guò)于虛，B選項(xiàng)也不夠客觀，C選項(xiàng)既能回答了問題，有不失禮貌，可以看出是一個(gè)能夠客觀認(rèn)知自己的應(yīng)聘者。
專家點(diǎn)評(píng)：
這個(gè)問題是一個(gè)陷阱性問題，如果回答不好，容易出現(xiàn)過(guò)分表?yè)P(yáng)自己的情況。所以最好要更加明確而客觀的面對(duì)這個(gè)問題，既不失禮貌，又要言之有物，說(shuō)清楚自己對(duì)這個(gè)職位的優(yōu)勢(shì)和不利。要知道，沒有一個(gè)人是完美的符合職位標(biāo)準(zhǔn)的。
問題：為什么選擇來(lái)我公司應(yīng)聘?
A貴公司是業(yè)內(nèi)知名的公司，我一直都很心儀貴公司，希望能夠到貴公司工作。
B我希望能夠轉(zhuǎn)到這個(gè)行業(yè)，而貴公司在這個(gè)行業(yè)一直都做的很出色。
C您可以從我的簡(jiǎn)歷中看到，在過(guò)去的幾年中，我在互聯(lián)網(wǎng)、咨詢、房地產(chǎn)和制造業(yè)等幾個(gè)行業(yè)中都做過(guò)行政助理，并且都獲得了雇主的肯定。這主要是基于我對(duì)職業(yè)的規(guī)劃。在向貴公司投遞簡(jiǎn)歷前，我用了將近三個(gè)月的時(shí)間，對(duì)貴公司所在行業(yè)和幾個(gè)主要公司的情況做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解。在考察中我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)很適合我，而且貴公司在這個(gè)行業(yè)很有發(fā)展前途。
D我非常愿意加入到一個(gè)我喜歡的企業(yè)，我相信我會(huì)為企業(yè)提供自己的貢獻(xiàn)，企業(yè)也會(huì)給我提供更多的機(jī)會(huì)。
推薦選項(xiàng)：C
毫無(wú)疑問，對(duì)自己的了解加上對(duì)公司的了解，能夠讓雙方都增強(qiáng)信任。相信你一定不是基于盲目的考慮做出的選擇。A也不錯(cuò)，但沒有聯(lián)系自身情況，顯得比較蒼白。B選項(xiàng)也是不錯(cuò)選項(xiàng)，能夠給對(duì)方一個(gè)贊譽(yù)，但有些太過(guò)功力的色彩。
專家點(diǎn)評(píng)：
這個(gè)問題的回答需要注意兩點(diǎn)，一是反映出應(yīng)聘者對(duì)目標(biāo)職位和公司的了解、認(rèn)同和喜愛，另外一點(diǎn)也需要表明自己對(duì)這份工作的深思熟慮。
問題：你怎么看待你的上一份工作?
A因?yàn)閯偖厴I(yè)，所以沒有太多選擇而去了上一個(gè)公司，但是很快我發(fā)現(xiàn)我其實(shí)不適合那個(gè)行業(yè)，所以有了我今天的選擇。
B上一份工作給我提供了非常多的機(jī)會(huì)，同事相處也很融洽，由于我個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的原因，我離開上一份工作，其實(shí)還是很遺憾的。
C我很感謝上一份工作給我提供的機(jī)會(huì)。
D上一份工作不太合適我，福利和工資沒有兌現(xiàn)承諾。這也是我離職的一個(gè)原因。
推薦選項(xiàng)：B
A選項(xiàng)會(huì)暴露自己缺點(diǎn)，顯得自己擇業(yè)草率，不夠認(rèn)真。C選項(xiàng)回避了實(shí)質(zhì)問題。D選項(xiàng)犯忌，在面試時(shí)評(píng)論原公司不是好選擇。
專家點(diǎn)評(píng)：
這是一道陷阱題，面試回答者容易犯批評(píng)原公司的錯(cuò)誤，以為批評(píng)原公司會(huì)帶來(lái)新雇主好印象，其實(shí)不然。感恩的心反映了一個(gè)人的素養(yǎng)，也是一個(gè)合格員工應(yīng)該具備的素質(zhì)!
問題：我們希望能夠詳細(xì)了解每個(gè)應(yīng)聘者的家庭背景，請(qǐng)你也介紹一下吧。
A對(duì)不起，如果這不是獲得這份工作的必要條件，我想我不方便告訴您，這屬于個(gè)人隱私。
B我父母都是公務(wù)員，我是家里的獨(dú)身子女，還沒有結(jié)婚。
C我的家庭背景比較簡(jiǎn)單，你想了解哪一方面的呢?
D我家很有意思，我爸媽都在企業(yè)做事，還沒退休，我們每周都出去玩，家里還養(yǎng)了一條叫kitty的貓。
推薦選項(xiàng)：A
作為文秘，這道題考的是職業(yè)素養(yǎng)中的保密和恪守隱私的能力，故只能選A。
專家點(diǎn)評(píng)：
陷阱題，文秘的工作一個(gè)重要素養(yǎng)就是守口如瓶，嚴(yán)守公司機(jī)密和高層信息。因此，面試者在面試過(guò)程中一定要時(shí)刻保持警惕，時(shí)時(shí)牢記自己應(yīng)聘的職位。不要輕易入套。
問題：你在前任崗位上的主要工作職責(zé)是什么?能否詳細(xì)介紹下你某個(gè)典型工作日的工作安排?
A我主要為公司總經(jīng)理提供工作助理和事務(wù)安排。每天收發(fā)郵件、查看日程安排、接待訪客和老板的約會(huì)，我的工作大概如此。
B很難用一個(gè)典型的狀態(tài)來(lái)描述我的工作，因?yàn)槲拿氐墓ぷ鹘?jīng)常是不確定和突發(fā)性的。但是我會(huì)把所有工作都做到最好。
C我每天最主要的工作是為老板做好日程安排和文件準(zhǔn)備。文件收發(fā)我一般在上午9點(diǎn)完成。約會(huì)記錄和安排我會(huì)在電腦上做excel表格，并定時(shí)提醒。安排來(lái)訪和嘉賓接待一般會(huì)在下午三點(diǎn)開始。其他時(shí)候處理日常郵件和老板需要的材料。
D我?guī)Я艘粡埫刻旃ぷ鞯男惺職v，您可以看一下。我簡(jiǎn)單介紹一下，我的工作分兩部分，一部分包括每天例行的工作，如郵件簽收和日程提醒。另外一部分是處理每天的特別事情。如訪客、訪問和老板的臨時(shí)安排�？傮w來(lái)說(shuō)我會(huì)提前為老板做好盡可能的準(zhǔn)備。
推薦選項(xiàng)：D
A選項(xiàng)比較簡(jiǎn)潔的完成了一日的基本工作，但比較簡(jiǎn)單，不能加分。B選項(xiàng)回答應(yīng)當(dāng)回避，這個(gè)回答失分，顯得應(yīng)聘者不夠?qū)I(yè)。C選項(xiàng)很好，將一天的工作規(guī)劃的很有條理，顯得專業(yè)而高效，但不如D的準(zhǔn)備充分。
專家點(diǎn)評(píng)：
面試時(shí)專業(yè)熟練、業(yè)務(wù)精通固然很重要，面試前的精心準(zhǔn)備才是脫穎而出的法寶!
問題：你認(rèn)為一個(gè)出色的秘書必須要具備哪些素質(zhì)?你在之前的工作中，最出色的成績(jī)是什么?你認(rèn)為自己還有哪些不足?
A認(rèn)真細(xì)致、時(shí)間管理能力和恪守公司機(jī)密是最重要的素質(zhì)。我最出色的成績(jī)是在老板休假期間協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，確保公司正常運(yùn)作。不足之處，有時(shí)候會(huì)比較真。
B我認(rèn)為良好的氣質(zhì)、善解人意和干練的工作作風(fēng)是秘書必備的技能。我之前最出色的成績(jī)是在公司所有秘書中被大家評(píng)選為最nice的秘書。不足之處在于我的工作還不過(guò)干練，比較軟。
C認(rèn)真負(fù)責(zé)、資源分配能力、計(jì)劃能力、溝通理解能力和良好的職業(yè)操守是優(yōu)秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無(wú)奇，往往顯示不出優(yōu)秀的成績(jī)，我認(rèn)為我最大的成就是三年來(lái)的經(jīng)歷，沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好，需要努力。
D秘書就是老板的管家，所以她需要的綜合素質(zhì)比較高。最重要的可能是形象氣質(zhì)和處理問題的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理會(huì)議上的提議被采納，為公司帶來(lái)很大變化。不足之處是這樣的靈光一現(xiàn)比較少。
推薦選項(xiàng)：C
A選項(xiàng)回答了文秘的兩個(gè)重要素質(zhì)，并且總結(jié)了成績(jī)，但顯得不夠全面，對(duì)文秘的工作來(lái)哦節(jié)有失偏頗。BD選項(xiàng)犯了和A同樣的錯(cuò)誤。綜合而言，C選項(xiàng)最佳，即體現(xiàn)了全面的文秘的核心能力要求，又坦率的說(shuō)了自己的不足和優(yōu)點(diǎn)。
專家點(diǎn)評(píng)：
有時(shí)候，展示一下自己的缺點(diǎn)會(huì)給招聘官真實(shí)、誠(chéng)懇的映像。也體現(xiàn)了面試者客觀理智而且成熟的特點(diǎn)。
問題：在老板休假期間，公司的一項(xiàng)重要產(chǎn)品忽然出現(xiàn)重大技術(shù)故障，目前只能召回產(chǎn)品并給用戶購(gòu)買該產(chǎn)品升級(jí)版的優(yōu)惠券。你如何撰寫一封給所有用戶說(shuō)明情況的郵件?
A此為公司重大事件，我會(huì)第一時(shí)間通知老板。根據(jù)老板的示意來(lái)完成郵件寫作。
B我會(huì)首先承認(rèn)公司產(chǎn)品的故障并向用戶致歉。然后提出解決方案，召回產(chǎn)品并提供優(yōu)惠劵，最后再次表明我們的歉意。事件緊急，我會(huì)在第一時(shí)間將信發(fā)給用戶。
C雖然老板在休假，但按照公司慣例，此為重要問題，所以我會(huì)起草信件，聲明由于我們產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的不便致歉，并請(qǐng)大家配合我們召回產(chǎn)品，我們會(huì)免費(fèi)郵寄優(yōu)惠券和公司紀(jì)念品一份。將此信件發(fā)給老板，并給他打電話，請(qǐng)他確認(rèn)。確認(rèn)之后我和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起發(fā)送郵件，處理后續(xù)事宜。
D這樣的事情應(yīng)屬于危機(jī)公關(guān)，公關(guān)部應(yīng)當(dāng)處理。我們把這個(gè)問題反饋到公關(guān)部，讓他們處理，并同事通報(bào)老板相關(guān)進(jìn)展。信件的起草也應(yīng)該是他們拿手的工作。
推薦選項(xiàng)：C
專業(yè)挑戰(zhàn)，本題的要點(diǎn)在于遇到重大問題時(shí)如何應(yīng)對(duì)?對(duì)一個(gè)資深文秘來(lái)說(shuō)，既要完成重要任務(wù)的處理，又要恪守職位權(quán)責(zé)。A選項(xiàng)比較被動(dòng)，B繞過(guò)了老板，重要問題需要處理，但不能繞過(guò)公司老板。D是可以的一個(gè)選項(xiàng)，但文秘不是一個(gè)分配工作角色，需要解決問題。綜合來(lái)說(shuō)C做到了平衡，顯示了這個(gè)文秘的經(jīng)驗(yàn)豐富。
專家點(diǎn)評(píng)：
解決問題的同時(shí)要了解什么問題自己可以決定，什么問題需要知會(huì)老板，由老板決定。越權(quán)行事是文秘職位的大忌。
問題：“郵件門”事件曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)，假如你是Rebbeca，你的老板要求你在休息時(shí)間緊急處理一項(xiàng)跟工作不太相關(guān)的事情，你會(huì)怎樣做?
A不認(rèn)同她的做法。我會(huì)按照老板的需要去處理。畢竟這樣的事情不是每天都發(fā)生。
B我認(rèn)為可以拒絕，但有更合適的方式。我會(huì)和老板說(shuō)明我現(xiàn)在有事，不能馬上處理，并詢問其是否改時(shí)再處理。
C我比較在乎我個(gè)人的休閑時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)都非常不希望被打擾。所以我也比較同情Rebbeca。但是她的做法我不認(rèn)同，如果每天如此我會(huì)受不了，但如果偶爾如此，還是應(yīng)當(dāng)溝通解決。
D文秘的工作就是這樣。你的時(shí)間必須和管理層時(shí)間統(tǒng)一，我認(rèn)為老板的要求不是不可接受的。換成是我，我會(huì)做好這一次，并和老板溝通，給出我的看法。希望這樣的事情不要經(jīng)常發(fā)生。
推薦選項(xiàng)：D
A選項(xiàng)不夠認(rèn)真，比較草率。B項(xiàng)是實(shí)話是活，但說(shuō)實(shí)話并不是最好的選項(xiàng)，職業(yè)的文秘需要做到專業(yè)。敬業(yè)。C項(xiàng)原則性錯(cuò)誤。不能加分。
專家點(diǎn)評(píng)：
這是一個(gè)陷阱題，面試者既要展示敬業(yè)的態(tài)度，又不能太過(guò)形式。如何找到平衡是面試時(shí)常常出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
問題：一位聲稱是公司大客戶的人打電話過(guò)來(lái)，他態(tài)度很差，指控公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求跟你的上司聯(lián)絡(luò)。但他不愿告訴自己是哪家客戶，也不肯告訴你產(chǎn)品質(zhì)量究竟有什么問題，這種狀況，你如何處理?
A這明顯是越過(guò)秘書的騷擾電話，我會(huì)以老板開會(huì)為由拒絕之。
B我會(huì)和他說(shuō)，我們很重視這件事情，但需要明確他頭購(gòu)買了我們什么批次的什么產(chǎn)品。否則我很難和老板溝通。
C按規(guī)則辦事，只有在明確來(lái)電人身份和事由的情況下我才會(huì)轉(zhuǎn)給老板，否則我會(huì)擋回。
D如果這些都不愿意給，我希望他給我一個(gè)聯(lián)系方式和聯(lián)系人，并和他說(shuō)老板現(xiàn)在確實(shí)不方便聽電話，我們稍后會(huì)回電了解情況。我們非常重視大客戶需求和意見，請(qǐng)他放心，一定會(huì)解決問題。
推薦選項(xiàng)：D
A選項(xiàng)比較簡(jiǎn)單，處理問題過(guò)于急躁，不加分。B項(xiàng)不夠熟練，處理問題不夠職業(yè)。C項(xiàng)是一個(gè)選擇，但不是最佳選擇。
專家點(diǎn)評(píng)：
既要完成防火墻的任務(wù)，又要給人Nice的映像，不是容易做到的事情!
問題：在會(huì)議召開前的5分鐘，你忽然想起還未通知某個(gè)部門負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人與你關(guān)系很差，你非常不愿意直接跟他聯(lián)絡(luò)，但他的助手電話和手機(jī)無(wú)人接聽，這時(shí)候，你該怎么辦?
A公事公辦，電話通知到本人。
B短信通知，并且表示歉意，開會(huì)最重要。
C短信通知，并且電話通知，表示歉意。確保會(huì)議正常召開。
D如果離的不遠(yuǎn)，我會(huì)跑一趟口頭通知。如果離的遠(yuǎn)，請(qǐng)附近通知代為通知，必須確保通知到人。
推薦選項(xiàng)：D
A項(xiàng)職業(yè)，但不夠干練。B項(xiàng)不職業(yè)。C項(xiàng)不夠職業(yè)，但能夠保證工作正常運(yùn)行。D項(xiàng)比較職業(yè)。
專家點(diǎn)評(píng)：
相信對(duì)于大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的文秘來(lái)說(shuō)，這個(gè)問題根本不是個(gè)問題。
問題：在洗手間，你偶然聽到幾個(gè)同事在背后議論你的缺點(diǎn)，通過(guò)聲音，你也判斷出了她們是誰(shuí)，其中有一個(gè)還是平時(shí)跟你關(guān)系看起來(lái)很好的一位，今后，你會(huì)如何跟這幾個(gè)同事相處?
A作為有過(guò)多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為同事之間第一關(guān)系是工作關(guān)系。無(wú)論他們?cè)趺纯创�，我認(rèn)真完成工作即可。
B看來(lái)我有些地方做的欠妥，需要努力改進(jìn)，這也是一次聽真話的機(jī)會(huì)。
C我似乎還沒有遇到這樣的情況，如果遇到了，以后會(huì)謹(jǐn)慎行事，交友謹(jǐn)慎。
D這也是公司文化的一種體現(xiàn)，我認(rèn)為出現(xiàn)這樣的情況在于公司的制度和關(guān)系有些問題，我會(huì)認(rèn)真思考一下，有必要會(huì)反饋給老板。
推薦選項(xiàng)：B
A選項(xiàng)太過(guò)冷血，顯得應(yīng)聘者性格不夠成熟。C選項(xiàng)回避問題，也回避現(xiàn)實(shí)。D選項(xiàng)過(guò)分張揚(yáng)，如此小事還要驚動(dòng)老板?
專家點(diǎn)評(píng)：
這個(gè)問題關(guān)注職業(yè)倫理和道德，也是職場(chǎng)可能出現(xiàn)的問題，成熟的面試者會(huì)每日三省吾身，不斷進(jìn)取的。
問題：你的前公司的大客戶都有哪些?他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇你們公司的產(chǎn)品和服務(wù)?請(qǐng)把他們的名稱和高層負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式寫在這張紙上。
A我們的大客戶主要集中在500強(qiáng)在華企業(yè)，大約有50個(gè)客戶。據(jù)我了解，他們選擇我們產(chǎn)品的原因在于品牌因素。具體名單我沒有帶過(guò)來(lái)，如果可以，我下次能夠帶來(lái)。
B對(duì)不起，這個(gè)問題涉及公司機(jī)密，處于職業(yè)操守，請(qǐng)?jiān)徫也荒芨嬷?/p>
C這個(gè)情況我還真不是很了解，我認(rèn)為，市場(chǎng)部的同事更清楚，我回去后可以和他們了解一下。
D你給我留下一個(gè)聯(lián)系方式吧，我回去將信息了解之后給您發(fā)過(guò)來(lái)。
推薦選項(xiàng)：B
陷阱題，公司機(jī)密無(wú)論如何不能說(shuō)。A錯(cuò)誤。C和D回避了問題，但沒有做到干脆利落。
專家點(diǎn)評(píng)：
陷阱題，如果沒有其他選項(xiàng)，你會(huì)回答正確么?
問題：當(dāng)面試官將您引到你未來(lái)上司面前，那位上司的桌子很亂，電話響個(gè)不停，各種東西放的亂七八糟，這時(shí)候，還有鄰桌的同事過(guò)來(lái)告訴他，前臺(tái)有個(gè)快遞需要本人簽收，等等。
A處于禮貌，我會(huì)靜靜得等待，不會(huì)過(guò)分主動(dòng)，畢竟這是一個(gè)面試。
B我立即參加戰(zhàn)斗，去簽收前臺(tái)快遞。
C我會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)，您去簽收快遞吧，我?guī)湍硪幌伦雷印?/p>
D我會(huì)征求對(duì)方意見，“如果您有事，這里就交給我吧，我?guī)湍帐耙幌?”
推薦選項(xiàng)：D
這道題考驗(yàn)了職業(yè)文秘的熱情、干練的素養(yǎng)，同時(shí)應(yīng)注意禮貌。綜合而言，D最好
專家點(diǎn)評(píng)：
風(fēng)風(fēng)火火的文秘需要理智的管理。
問題：面試結(jié)束，在走出面試房間之前，你會(huì)?
A鞠躬，向面試官道謝，然后轉(zhuǎn)身離開。
B點(diǎn)頭示意之后，就轉(zhuǎn)身離開。
C邊將椅子還原、水杯收好，邊詢問是否需要代叫下一位候選人，得到否定答復(fù)后，點(diǎn)頭道謝，離開。
D將椅子還原，收好水杯，跟面試官握手致謝，然后離開。
推薦選項(xiàng)：CD
選擇A：你知道一些基本的禮節(jié)，不過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)方面的注意還不夠。如果公司不那么在意，也許這么做不會(huì)影響到什么，倘若公司很看重這些，那么，你就有些危險(xiǎn)了。選擇B：總體來(lái)說(shuō)，在面試完之后，不收拾自己用過(guò)的杯子和椅子等，會(huì)給人留下一種不太負(fù)責(zé)任的感覺選擇C：如果你跟面試官距離較遠(yuǎn)，隔著的桌子較大，而在面試結(jié)束的時(shí)候，他沒有任何站起來(lái)的表示，這種選擇是最佳的。一方面，你很有節(jié)約時(shí)間的意識(shí)，說(shuō)明你很注重工作效率，而且，你會(huì)替上司著想，盡力減輕他的負(fù)擔(dān)，這些，都會(huì)給面試官留下好印象。選擇D：如果你跟面試官距離較近，而且在面試結(jié)束的時(shí)候，他站起身，向你這個(gè)方向走來(lái)，那么，這個(gè)選擇就是你的最佳選項(xiàng)，你得體地展示了你的責(zé)任心，并且通過(guò)握手，展示你的精神風(fēng)貌。不過(guò)，建議最好順帶問一下是否需要代叫下一位候選人，雖然通常面試官站起來(lái)送你，可能就表示他會(huì)親自去迎接下一位候選人，不過(guò)，你做下一下表示，還是比較不錯(cuò)的。
專家點(diǎn)評(píng)：
這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)細(xì)節(jié)問題，但在如今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，這種細(xì)節(jié)問題雖然不會(huì)決定全局，但很可能是個(gè)比較不錯(cuò)的轉(zhuǎn)機(jī)。總之，面試本來(lái)就是面試官通過(guò)諸多細(xì)節(jié)觀察候選人的各方面素質(zhì)的過(guò)程，所以，注意一下細(xì)節(jié)，總是沒錯(cuò)的啦!
問題：回到住所之后，你是否會(huì)給你的面試官發(fā)郵件?
A會(huì)，回去就立刻發(fā)，順帶自我表?yè)P(yáng)一下，加強(qiáng)一下他對(duì)我的印象。
B不會(huì)，打擾別人挺不好的，還會(huì)讓他覺得我很功利。
C會(huì)，表示感謝是種必要的禮節(jié)，順帶真誠(chéng)地請(qǐng)他為我提點(diǎn)意見，即使這次沒通過(guò)，也是一種長(zhǎng)進(jìn)。
D不會(huì)，除非很多天都沒有收到offer，這樣我才會(huì)發(fā)郵件委婉地提醒一下他。
推薦選項(xiàng)：C
選擇A：說(shuō)明你有積極主動(dòng)性，并渴望得到這次的面試機(jī)會(huì)，不過(guò)，怎樣確保你的自我表?yè)P(yáng)不會(huì)引起反效果，這就得看你的把握了。選擇B：你比較內(nèi)向和羞澀，做銷售的話可能會(huì)有難度，因?yàn)殇N售的第一任務(wù)，就是能夠打破跟客戶之間的“冷”局面。你的積極主動(dòng)精神不夠，而且容易讓面試官誤以為你對(duì)職位沒有興趣。選擇C：不錯(cuò)!這個(gè)選項(xiàng)是比較好的選擇，你的郵件不僅讓面試官意識(shí)到你重視這次機(jī)會(huì)，而且你的虛心請(qǐng)教的態(tài)度，會(huì)讓他對(duì)你比較有好感。他如果給你回信指出你的缺點(diǎn)，即使你這次面試沒有通過(guò)，你也應(yīng)該深深地感謝他，因?yàn)�，他為你指明了一條重要道路。選擇D：你有一定的主動(dòng)性，但這種主動(dòng)性并不強(qiáng)，可能你本來(lái)就是一個(gè)不太愿意多打擾別人的性格，這種性格不太適合做銷售，可能選擇文字編輯等不需要跟陌生人打太多交道的職位會(huì)更合適一些。
專家點(diǎn)評(píng)：
這道題目考察的也是一個(gè)禮儀細(xì)節(jié)問題。通常來(lái)說(shuō)，公司的面試都會(huì)確定基本的流程，假如你入選，公司是會(huì)在合適的時(shí)間通知你的，不過(guò)，對(duì)于候選人來(lái)說(shuō)，這種等待是一個(gè)會(huì)讓人抓狂的狀態(tài)，你可以通過(guò)感謝對(duì)方給你面試機(jī)會(huì)的方式，加強(qiáng)自己在面試官心目中留下的印象。這樣，在你跟競(jìng)爭(zhēng)人能力同樣強(qiáng)的情況下，你能爭(zhēng)取到最后通過(guò)的幾乎就稍稍大一些。
問題：面試過(guò)去五天了，但你仍沒有收到任何回復(fù)，這時(shí)，你會(huì)?
A放棄，繼續(xù)尋找其他的機(jī)會(huì)。
B嘗試面試官的私人聯(lián)系方式，詢問他結(jié)果。
C直接打電話到公司，要求詢問有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
D繼續(xù)等，不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，那樣會(huì)顯得自己很沒面子。
推薦選項(xiàng)：B
選擇A：你不是一個(gè)特別積極主動(dòng)的人，回憶一下你的過(guò)往，在遇見某個(gè)障礙的時(shí)候，你是否更愿意繞過(guò)，而不是考慮如何打碎這個(gè)障礙?這對(duì)于很需要展現(xiàn)積極主動(dòng)精神的銷售職位來(lái)說(shuō)，你可能不是最佳人選。選擇B：這說(shuō)明你有一定的信息搜索挖掘能力，通常情況下，面試官不會(huì)把自己的私人聯(lián)系方式隨便給哪位候選人，你能獲得這么私密的信息，想必在面試的時(shí)候，面試官已經(jīng)對(duì)你很有好感，你可以采取比較委婉的方式問他人選是否確定，從側(cè)面打探一下自己是否入選。選擇C：你的勇氣可嘉，不過(guò)信息挖掘能力可能會(huì)弱一些。通常情況下，公司前臺(tái)是不會(huì)隨便把陌生人的電話轉(zhuǎn)給公司高層的，所以負(fù)責(zé)接你電話的人可能是個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)。不過(guò)，通常情況下，建議你還是不要采取這樣彪悍的、帶有強(qiáng)烈“質(zhì)問”的方式，這樣做恐怕只會(huì)取得反效果。選擇D：對(duì)你來(lái)說(shuō)，你的自尊心比較強(qiáng)，認(rèn)為自己的面子更重要，這種情況似乎反映出你并不適合做銷售這樣需要經(jīng)常面對(duì)挫折的工作呢!
專家點(diǎn)評(píng)：
這道題目考察的其實(shí)也是細(xì)節(jié)方面的問題。通常情況下，公司的招聘都有規(guī)定的日程，你可以在面試之后詢問，一般面試官都會(huì)給你一個(gè)時(shí)段作為確定，如果該時(shí)段內(nèi)你沒有接到任何電話，那么，你可以繼續(xù)下一段求職經(jīng)歷了。假如你比較著急，希望盡早獲得答復(fù)的話，你可以嘗試用比較禮貌的方式跟面試官確認(rèn)。
問題：你認(rèn)為如下哪個(gè)時(shí)間段詢問結(jié)果會(huì)最合適?
A面試完后的第二天。
B面試之后3-5天。
C面試的一周之后。
D我從來(lái)都不詢問。
推薦選項(xiàng)：C
選擇A：這個(gè)，你也太心急了吧?現(xiàn)在僧多粥少，面試完后第二天，也許面試官正在對(duì)別的候選人進(jìn)行面試。你這時(shí)候詢問結(jié)果，會(huì)給人留下急功近利的壞印象，建議不要選擇這么短暫的時(shí)間。選擇B：這個(gè)時(shí)間，也稍微嫌短了一些。理由同A。選擇C：這個(gè)時(shí)間基本還是比較合適的，假如你認(rèn)為自己入選的希望還比較大，可以考慮在這個(gè)時(shí)段詢問一下面試官，并順帶可以跟他請(qǐng)教一下你的面試表現(xiàn)。假如他還記得你的話，說(shuō)明你當(dāng)初面試的時(shí)候，給他留下了深刻的印象。選擇D：汗!D選項(xiàng)跟A選項(xiàng)是兩個(gè)極端。雖然急功近利不太好，但是，你這種態(tài)度恐怕會(huì)讓面試官認(rèn)為，你對(duì)這個(gè)職位不是那么熱心，這對(duì)你并不是太有利。不過(guò)，假如在面試的時(shí)候，面試官已經(jīng)說(shuō)明不要詢問結(jié)果的，這種情況下，你還是老老實(shí)實(shí)等候消息吧!
專家點(diǎn)評(píng)：
這個(gè)問題其實(shí)是所有面試者都需要面臨的一個(gè)問題。公司沒有消息，是還沒有最后確定人選，還是我已經(jīng)被“刷”掉了?這種感覺，會(huì)讓人變得很焦灼。其實(shí)，在你很焦慮的時(shí)候，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能也還是處于同樣的狀態(tài)。所以，建議你，除非是在自己面試時(shí)感覺很不錯(cuò)，而面試官也從眼神、手勢(shì)等方面對(duì)你表示出好感的情況下，你還是根據(jù)該企業(yè)的文化，慎重決定是否要電話該公司詢問結(jié)果。