大凡參加面試的求職者,猶如丑媳婦即將面覲未來的公婆一樣,都有一種惴惴的心理,初出茅廬、剛踏入社會者如是,就連那些自命不凡,在職場縱橫馳騁者也概莫能外。究其原因,無非是雙方地位不平衡所造成。一方居高臨下,千挑萬選;一方戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,唯恐出錯而飯碗無法端到手,求職者實際上未戰(zhàn)已先屈于人,只有極具信心或反應敏捷者才可涉險過關。
一、面試是投遞簡歷資料后的延續(xù)
小王是一個應屆畢業(yè)生,專業(yè)為機械設計,在人才交流會上擠出一身汗以后,連他自己也記不得投了幾份簡歷在什么公司了,所以當A公司電話通知他面試后,無論是對該公司的印象或者是公司的某個職位,在他的頭腦里全無概念。無奈抱著隨機應變的心態(tài)前往面試。
面對A公司副總、銷售總監(jiān)關于“你是怎樣理解銷售這個概念的?”和“你如果做為一個片區(qū)經理,應當怎樣計劃你的工作”等等問題,由于心中全無準備,只好硬著頭皮泛泛而談一番,從A公司面試人員的表情上小王已經明顯知道自己這次的面試是砸了。
回到住處,小王反思自己的這次面試過程,發(fā)現差錯全在于自己那份精心制作的求職簡歷,由于現在大學所學的知識甚多,學生們也有針對性地選修了一些將來步入職場必備的一些知識,如計算機知識、市場營銷、現代物流、企業(yè)管理等等,因此在簡歷上大多表現出對這些知識的掌握及應用程度,包括相應的社會實踐等。而用人單位也認為大學生掌握的知識面較廣,可塑性較強,因此在收到簡歷后便根據自己公司所空缺職位的需要來安排面試。事實上小王應聘的職位首選是該公司機械技工,其次是程序管理員,但就是由于簡歷中面面俱到,沒有突出自己的職業(yè)首選,才導致A公司和小王在面試環(huán)節(jié)互相尷尬。
明白了問題所在后,小王在自己的簡歷上下足了功夫,分別對自己所要選擇的職業(yè)在簡歷上做了突出,雖說簡歷由原來的固定一份變成了兩份,但成功率卻大大上升,不久即找到了自己滿意的工作。
二、強烈的自信心是面試成功的必要保證
大凡收到面試通知者,都已是用人公司經過初步篩選后的結果,一般已是十中選一。因此,對自己所應聘職位的獲得抱有強烈的自信心、給面試人員留下一個良好的印象是至關重要的。
我曾經在三個來應聘的大學生當中選擇一個從事會計員工作,三個大學生學歷相當,專業(yè)相同。面試時前兩位求職者戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,由于心理緊張,回答我的問題時只有三言兩語且辭不達意,雖然我也明白他們是由于心態(tài)緊張所致,但言語表達的阻滯也正說明他們對這次面試或者對這個職位缺乏起碼的自信心。
我最終選擇的是最后一位表達得體,敢于直視我審視的目光侃侃而談的求職者。
同等條件下的應屆畢業(yè)生,在沒有工作經歷作為參考的前提下,你的自信和得到這個職位的強烈愿望也許就是你淘汰競爭對手的王牌之一。
三、怎樣回答面試所提的問題
除非是一對一的面試,面試者提問完所擬好的問題后,出于彼此放松的心情而問一些無關緊要的話以外,多數面試的問題都含有深意(尤其是多人面試一人),所以求職者在面試時精神應高度集中,對所提出的所有問題應三思而后答。
面試時除專業(yè)性的話題外,一般必問的問題有以下幾種:
之一:請你自述一下你的工作簡歷
這是面試者對你的簡歷抱有懷疑態(tài)度,或者認為你的簡歷有夸大其詞之嫌,此時你若熟練地將自己簡歷的主要部分口述一遍,且在敘述時將已知的自己所應聘職位的情況與自己聯系起來適當地發(fā)揮一兩句,可收到良好的效果。
曾經有位求職者對面試者提出類似問題的回答是:“我的簡歷上都有啊,已經寫得很明白了。”可想而知她的面試結果將會如何。
之二:你有什么業(yè)余愛好?
這是了解求職者性格和心態(tài)的話題,一般來說,對于從事銷售類的職位要求從事人員心態(tài)積極、開朗、善于交際,而文職類工種則要求沉穩(wěn)、知識面廣,以此類推。
所以不能說自己沒有業(yè)余愛好,當然也不能說一些明顯庸俗的、令人感覺不好的愛好。相對而言,自己的業(yè)余愛好可以說得多些,有三、四個以上,如看書、上網、運動、旅游等等,以表現出自己的健康向上的心態(tài)。
之三:你認為自己有什么樣的缺點
這個問題看似不好回答,其實卻也是最好回答的。
許多求職者在面對這個問題時總是期期艾艾,唯恐回答不周而影響了自己在面試者心中的形象,豈不知你越是遮遮掩掩,越容易給人留下不好的印象。只需要將你的缺點和你所應聘的職位區(qū)分開來,與工作無關的一些缺點盡可脫口而出,甚至工作當中的一些諸如個性方面影響的小缺點也可和盤托出,以表現自己的坦誠并一定要說明自己認識到缺點的存在和加以改正的意愿。
切忌不能說自己沒有缺點,須知人食五谷,孰能無過?當然也不能放大或說出嚴重影響所應聘工作的缺點,除非你將這次面試當作一場玩笑。
之四:你為何離開原來的公司?
這幾乎是一個十分隱私的問題,但求職者卻不得不回答。因為離開一個原來的團體而去重新尋找一個新的東家,每個求職者不說有本血淚賬,至少也心有千千結。提出這個問題的面試者心態(tài)無非如下:一是看求職者是否為了個人利益而跳槽,擔心求職者到了本公司亦如是。二是考察求職者的職業(yè)道德情況,最主要的是想了解你是否是被原來的公司辭退(當然是因個人錯誤)。
回答這個問題時需要盡可能的尋找一些客觀原因,如公司搬遷、自己原來的工作很勝任需尋求更大的發(fā)展之類,對于比較坦誠的面試者,甚至可以說出是為了得到更高的薪酬等等。對影響個人或原有公司形象及性格因素的負面話題不可借題發(fā)揮。
對于有些面試者深入試探的原公司商業(yè)機密方面的內容則應禮貌地轉移話題,以將自己良好的職業(yè)道德一面完全呈現。
之五:你對自己的薪金有什么要求?