調(diào)研是調(diào)查研究的簡(jiǎn)稱,指通過各種調(diào)研方式,例如現(xiàn)場(chǎng)訪問,電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷等形式廣泛獲取受訪者的態(tài)度和意見,進(jìn)而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,研究事物的特征。從調(diào)研的定義來看,調(diào)研方式的選取關(guān)系到調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確與否,因此在公務(wù)員(微博)面試中,考生在回答調(diào)研類題目的時(shí)候要針對(duì)不同的調(diào)研對(duì)象、調(diào)研內(nèi)容去精準(zhǔn)的選取調(diào)研方法。下面,中國人才網(wǎng)小編就講講如何精準(zhǔn)選取調(diào)研方法。
國考面試問題
1、查閱資料法——在調(diào)研活動(dòng)中?梢圆殚喌馁Y料有監(jiān)控視頻、報(bào)刊雜志、學(xué)者文章、官方數(shù)據(jù)等。
特點(diǎn):查閱資料的調(diào)研方法具有客觀性強(qiáng)、效率高、花費(fèi)少的優(yōu)點(diǎn)。但是,查閱到的資料和數(shù)據(jù)畢竟是已經(jīng)是現(xiàn)有的狀態(tài),所以通常會(huì)有信息滯后的問題出現(xiàn),從而影響到調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性。
適用范圍:此種調(diào)研方法的使用范圍比較廣泛,可以應(yīng)用到絕大多數(shù)調(diào)研活動(dòng)的初期,為后續(xù)調(diào)研提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和方向,便于調(diào)研活動(dòng)的開展。
2、問卷調(diào)研方法——常用的調(diào)研問卷形式有傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷、電話問卷。
特點(diǎn):?jiǎn)柧碚{(diào)研方法能夠節(jié)省調(diào)研時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力。并且具有調(diào)研結(jié)果容易量化、可以進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查、具有匿名的好處。但是調(diào)查問卷的回收率是無法保證的,由于填寫問卷的人可能會(huì)出現(xiàn)厭煩情緒,也會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性較低,并且紙質(zhì)文化、和網(wǎng)絡(luò)問卷對(duì)被調(diào)查者還有讀寫能力的要求。
適用范圍:?jiǎn)柧碚{(diào)研方法比較通用,但應(yīng)用時(shí)需要做到因人而異,對(duì)于一些年輕群體的調(diào)研對(duì)象可以采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式;對(duì)于一些大齡群體就需要采取電話問卷的方式進(jìn)行;對(duì)于一些企事業(yè)單位、學(xué)校等調(diào)研對(duì)象比較集中的場(chǎng)所可以采取紙質(zhì)問卷的調(diào)研方式,方便對(duì)于問卷的回收。
3、訪談?wù){(diào)研方式——常用的訪談?wù){(diào)研方式有走訪和座談。
特點(diǎn):通過訪談可以更加詳細(xì)了解調(diào)研對(duì)象對(duì)事物的想法和感受,調(diào)查的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。缺點(diǎn)是調(diào)查對(duì)象范圍太狹窄,信息量小,成本較高。
適用范圍:走訪可以適用于一般普通的調(diào)研對(duì)象,而座談通常適用于對(duì)一些專家、學(xué)者的調(diào)研,顯得更為正式。但是如果涉及到一些隱私性的問題,則不宜使用訪談的的調(diào)研方式。
4、觀察法——包括明察、暗訪
特點(diǎn):此種調(diào)研方法能使獲得的信息更為豐富,但是會(huì)有效率過低、調(diào)研信息主觀色彩過于濃重等缺點(diǎn)。
適用范圍:對(duì)于一些普通的調(diào)研主題,例如交通擁堵情況可以采取在路口觀察的方式進(jìn)行,對(duì)于一些可能違法違規(guī)的主題則需要采取暗訪這一方式,能盡可能保證調(diào)研結(jié)果的客觀、公正。
每一種的調(diào)研方式都各有利弊、各有千秋,但專家提醒考生在回答調(diào)研類的題目需要盡量保證調(diào)研方法的多樣性,同時(shí)要真正做到有針對(duì)性的去選取調(diào)研方式,只有這樣才能得到更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,才能真正獲得考官的認(rèn)同!