銷售在我們的生活中是很常見的,面試自我銷售問題2有哪些呢?下面小編整理了最全的銷售人員面試問題供大家參考:
一、口頭表達(dá)能力
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司(由簡(jiǎn)歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng))。
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些?
4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。
二、靈活應(yīng)變能力
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司?(答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)
——您跟您的主管或直接上司有沒有針對(duì)以上問題溝通過?(如果沒有,問其原因;如果有,問其過程和結(jié)果)
2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷,您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè))?
——(若有,繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系?
——(若無(wú),繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏,說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善計(jì)劃?
3、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,問)——您可不可以說(shuō)說(shuō)你在薪撕方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期,對(duì)嗎?(若薪酬顯得不太讓步,可問)有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢更為重要,您怎樣理解?
(若薪酬排在第一,問)——有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢更為重要,您怎樣理解?
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有,問)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完畢后,繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒有補(bǔ)充改善 措施?
(若答無(wú),問)——您好像不太連續(xù)去追求卓越,您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
5、您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要?
——(若答羅文,問)您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有,而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”?
——(若答加西亞,問其理由)
——(若答兩者兼有,問其理由)
三、興趣愛好
1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?
2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?
(待回答完畢,問)談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。
3、您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會(huì)科學(xué)(比如說(shuō)政治經(jīng)濟(jì)學(xué))之間關(guān)系的或者說(shuō)兩者有何異同?
4、就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
5、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。
6、如果讓您重新選擇一次,您對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎?
四、情緒控制力
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答無(wú)此經(jīng)歷,問)——您的生活是不是太過于順暢,成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗,您覺得自己的成長(zhǎng)來(lái)自于哪些方面?
2、請(qǐng)舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力?
3、假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬,時(shí)常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利弊?丨
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)歷)
5、您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?
7、假如您喜歡上了一個(gè)人,但您對(duì)他(她)表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的,拒絕的原因是她己有男朋友,但她也并不討厭你,接著您將采取什么行動(dòng)?
8、假如在公眾場(chǎng)合中,有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。
10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事,并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。
五、上進(jìn)心與自信心
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、說(shuō)說(shuō)您對(duì)成功的看法。
3、您認(rèn)為自己有什么資格來(lái)勝任這份工作?
4、說(shuō)說(shuō)您未來(lái)3-5年的職業(yè)定位計(jì)劃。
5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。
6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,并說(shuō)說(shuō)它對(duì)您的益處。
7、您怎樣看待游戲中的輸贏。
8、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人,并說(shuō)說(shuō)過程和結(jié)果。
9、有人說(shuō):滿足感+欲望:幸;虺晒,即幸福是個(gè)人偏好的滿足程度,舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠(chéng)有同樣 的成功感,您怎樣理解?
六、責(zé)任感與歸屬意識(shí)
1、請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責(zé)怪下來(lái),您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任,為什么?
3、描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。
4、當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí),您有什么想法和行動(dòng)?
6、您每一次離職時(shí)有沒有過失落感?您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎? 并說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。
七、影響他人的能力
如果你是某事的負(fù)責(zé)人,你很容易讓他人聽你的;但是,當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí),讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話,得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來(lái)建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、請(qǐng)你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
2、請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達(dá)到了預(yù)期目的。
3、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位同時(shí)做了不道德的事情,你會(huì)采取什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為?
4、假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整,這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做?
5、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作方法?
6、我想知道你是怎樣使某位雇員來(lái)承擔(dān)更多的責(zé)任,或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的?
7、我想知道你是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的?
8、請(qǐng)說(shuō)一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?
9、講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷:你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法,你采用什么辦法來(lái)減少員工對(duì)這一想法的反感?
10、描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來(lái)提高他的工作效率?
八、有效的溝通技能
溝通是很重要的一部分,尤其對(duì)于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中,你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說(shuō)服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線,等等。下面一些問題主要用來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的溝通技能。
1、請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形:某人說(shuō)話不清,但是你還必須聽他的話,你怎樣回答他的問題才好?
2、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?
3、請(qǐng)說(shuō)一下別人是怎樣看你的?
4、請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對(duì)方改變他的不良行為的?
5、若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言,你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?
6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)你最富有挑戰(zhàn)性,你是怎樣應(yīng)對(duì)的?
7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
9、假如你的兩個(gè)同事的沖突己經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),讓你去調(diào)節(jié)沖突,并使沖突雙方能夠自己解決問題,你會(huì)怎樣做?