一：簡(jiǎn)單介紹下自己目前的工作內(nèi)容及重點(diǎn)。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)題是面試中最多，也是面試官提的第一個(gè)最多的題，通過(guò)這個(gè)題在面試官了解你的同時(shí)，你也能充分展現(xiàn)自己。筆者覺(jué)得在這個(gè)題上我們要注意：把自己精彩的一面展示給面試官的同時(shí)，也可把自己的一點(diǎn)矛盾或困惑甚至在工作中的一點(diǎn)無(wú)法解決的題一并說(shuō)出。這樣給面試官才能覺(jué)得你并不是一個(gè)完人，而是個(gè)實(shí)事求是的人，在工作中也真正動(dòng)腦筋了。選代表性的重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要的介紹自己，不要忘乎所以夸夸其談地說(shuō)到面試官要打斷你。
二：對(duì)于現(xiàn)在工作的產(chǎn)線質(zhì)量你是如何進(jìn)行改善的?
點(diǎn)評(píng)：在敘述時(shí)傳達(dá)幾個(gè)意思：如何發(fā)現(xiàn)題的，如何查找出題的根源，用什么方法，通過(guò)什么手段，怎么組織大家解決，是不是從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)地將題徹底解決的，有沒(méi)有一個(gè)防范的措施對(duì)這個(gè)改善的情況進(jìn)行個(gè)追蹤，可以通過(guò)一個(gè)實(shí)例將這些訊息包含進(jìn)去。這個(gè)題根據(jù)之前說(shuō)所的，我們一定要選自己成功的有代表性的案例進(jìn)行說(shuō)明，最好是嚴(yán)重的缺失，經(jīng)過(guò)你的努力有了成效，我們?cè)诨卮疬@個(gè)題時(shí)根據(jù)成效的大小和質(zhì)量題的嚴(yán)重性來(lái)選擇回答。
三：現(xiàn)在公司對(duì)于產(chǎn)線質(zhì)量使用了哪些方法進(jìn)行控制的?
點(diǎn)評(píng)：很多朋友由于自己長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，或在6SQ的耳聞目染，對(duì)先進(jìn)的質(zhì)量手法都會(huì)有所了解。但是要注意的是，不要在說(shuō)此題時(shí)把你不是很有把握的質(zhì)量控制手法說(shuō)出來(lái)，也不要在說(shuō)的時(shí)候讓人覺(jué)得你現(xiàn)在工作的企業(yè)根本不可能用到這些控制理念或手法，這樣面試官很有可能在要你回答第五個(gè)題時(shí)著重考察你，這樣反而讓你陷入困境。
四：是否有制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)，如何制定一份好的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?
點(diǎn)評(píng)：一句話：一切標(biāo)準(zhǔn)為客戶，一切標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)。也許大家覺(jué)得企業(yè)與客戶就和發(fā)貨與質(zhì)量一樣永遠(yuǎn)是矛盾的兩個(gè)個(gè)體，但是大家要知道我們制訂標(biāo)準(zhǔn)為的就是平衡好這兩者的關(guān)系。這個(gè)題面試官要的會(huì)比較少些，但是到同時(shí)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候我們可以回答：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的雛形是根據(jù)我們客戶的要求進(jìn)行，同時(shí)我們?cè)谀硯讉�(gè)點(diǎn)加入了怎么的方法控制，是為了起到怎么樣的效果，如果后續(xù)工序發(fā)現(xiàn)此檢驗(yàn)方法失效我們又是如何去解決的。
五：對(duì)于數(shù)據(jù)的分析，目前使用過(guò)那些方式?用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)句進(jìn)行說(shuō)明如發(fā)現(xiàn)不良情況又如何處理?
點(diǎn)評(píng)：首先必須讓面試官知道你的控制手法是可行的，有效的。其次你們是如何很好地運(yùn)用此控制方法去發(fā)現(xiàn)題的，發(fā)現(xiàn)后你是怎么第一時(shí)間解決的。在我看來(lái)很多企業(yè)都不能很好做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間解決這樣一個(gè)程度，有的甚至控制手法原始而簡(jiǎn)單，所以在這里你就可以把自己的一點(diǎn)想法也融入進(jìn)去，讓面試官覺(jué)得你的回答和你的現(xiàn)場(chǎng)管理比較優(yōu)秀。
六：在質(zhì)量與發(fā)貨出現(xiàn)矛盾時(shí)你作為一個(gè)質(zhì)量工程師如何處理的?
點(diǎn)評(píng)：最重要最頭疼的題出現(xiàn)了。但是也很簡(jiǎn)單：協(xié)調(diào)。在回答這個(gè)題時(shí)你一定要向面試官傳達(dá)一個(gè)訊息：在出現(xiàn)此題時(shí)我第一措施就是協(xié)調(diào)，在不耽誤發(fā)貨的前提下盡可能把不良產(chǎn)品控制在場(chǎng)內(nèi)。如果是非常嚴(yán)重的質(zhì)量題，會(huì)危及到客戶安全或喪失其產(chǎn)品功能的質(zhì)量題，你要表現(xiàn)出很強(qiáng)勢(shì)的一面，你可以上報(bào)質(zhì)量主管及副總，在他們的協(xié)助和支持下你是如何完美地解決此次題的。最后不要忘記說(shuō)通過(guò)此次事件在后續(xù)你是如何想方法去進(jìn)行控制，以防止此題在此發(fā)生的。
七：自己的下屬在進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)時(shí)與產(chǎn)線員工質(zhì)量意見(jiàn)不一致發(fā)生分歧，你將如何解決?
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)面試官也的不是很多，但是到也就和第6題一樣的頭疼。但是人出現(xiàn)歧義無(wú)非兩點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)表述不清、人員理解有誤。所以你在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后了解了必須做出判定，但是也有產(chǎn)量與返工的矛盾時(shí)你必須毫無(wú)保留地支持你的檢驗(yàn)員，從而展露你領(lǐng)導(dǎo)的地位。
八：你接受過(guò)哪些培訓(xùn)?你對(duì)檢驗(yàn)員與產(chǎn)線工人做過(guò)什么培訓(xùn)?
點(diǎn)評(píng)：你個(gè)人的培訓(xùn)只要是你熟悉了解的新方法新事物都能算是你的培訓(xùn)。對(duì)人員培訓(xùn)一定要是你很有把握的東西，并且最好說(shuō)出在你培訓(xùn)前后工人的差異。
九：你對(duì)你現(xiàn)在的質(zhì)量工作有什么滿意的地方和欠缺的地方啊?
點(diǎn)評(píng)：對(duì)你自己的滿意之處可以是你之前回答的個(gè)人業(yè)績(jī)也可以是自己通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到的新理念。欠缺可以和第10題聯(lián)系起來(lái)，為什么去新公司?為的就是彌補(bǔ)欠缺。
十：你為什么要離開(kāi)現(xiàn)在的公司，你選擇來(lái)我們公司的初衷是什么?
點(diǎn)評(píng)：誰(shuí)都知道跳槽的很重要一條就是薪水，但是不能明說(shuō)。你可以避掉這塊。比對(duì)你現(xiàn)在企業(yè)和新企業(yè)的不同，讓他覺(jué)得你就是缺這塊，在把你之前經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的同時(shí)也是來(lái)學(xué)習(xí)的。面試官這個(gè)題其實(shí)也很沒(méi)有意義，感覺(jué)結(jié)婚時(shí)候牧師愿不愿意一樣，只是例行，但是大家卻在上面放很多心思來(lái)說(shuō)，沒(méi)必要，回答這個(gè)題一定不能緊張，要自然，讓面試官覺(jué)得你所說(shuō)就是你所想。