如何回答HR帶有刁難性的面試問題?
如果對(duì)方說：“你性格過于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適。”
■ 你可以微笑著回答：“據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人。”
如果對(duì)方說：“我們需要名牌院校的畢業(yè)生，你并非畢業(yè)于名牌院校。”
■ 你可以幽默地說：“聽說比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)。”
□如果對(duì)方說：“你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。”
■ 你可以微笑著回答：“我確信如我有緣加盟貴公司，我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。”
如果對(duì)方說：“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?”
■ 你可以巧妙地回答：“據(jù)說，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感也許會(huì)超過內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì)，沒有條條框框。”
面試官有時(shí)還會(huì)哪壺不開偏提哪壺，提出讓求職者尷尬的問題。如：“你的學(xué)習(xí)成績(jī)并不很優(yōu)秀，這是怎么回事?”“從簡(jiǎn)歷看，大學(xué)期間你沒有擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)歷，這會(huì)不會(huì)影響你的工作能力”等等。
碰到這樣的問題，有的求職者常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài)，甚至狠狠反擊對(duì)方。這樣做，只會(huì)誤入過分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評(píng)價(jià)。而最好的回答方式應(yīng)該是，既不掩飾回避，也不要太直截了當(dāng)，用明談缺點(diǎn)實(shí)論優(yōu)點(diǎn)的方式巧妙地繞過去。
比如說，當(dāng)對(duì)方提出你的學(xué)習(xí)成績(jī)不很優(yōu)秀時(shí)，你可以坦然地承認(rèn)這點(diǎn)，然后以分析原因的方式帶出你另外的優(yōu)點(diǎn)。如，在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)之所以不很優(yōu)秀，是因?yàn)槲覔?dān)任社團(tuán)負(fù)責(zé)人，投入到社團(tuán)活動(dòng)上的精力太多。雖然我花在社團(tuán)的心血也帶給我不少的收獲，但是學(xué)習(xí)成績(jī)不是最優(yōu)秀，這一點(diǎn)一直讓我耿耿于懷。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)后，我一直在設(shè)法糾正自己的偏差。
案例： 在面試中屢戰(zhàn)屢勝的Michael就有過一次這樣的面試經(jīng)歷。Michael的學(xué)習(xí)成績(jī)并不算頂尖，面試時(shí)，這便成了考官發(fā)起攻擊的要害：“你的成績(jī)好像不太出眾哦，你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢?”
Michael不慌不忙：“除了學(xué)習(xí)，我還有其他活動(dòng)。不是只有成績(jī)才能反映人的學(xué)習(xí)能力的。其實(shí)我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯(cuò)，如果你有疑問，可以當(dāng)場(chǎng)測(cè)試我的專業(yè)知識(shí)。”Michael巧妙地繞開了令人尷尬的問題，將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專業(yè)知識(shí)上。
如果對(duì)方說：“你原單位這么好，你卻要走，是不是在原單位混不下去只好挪個(gè)窩兒?”你若結(jié)結(jié)巴巴，無言以對(duì)，抑或怒形于色，據(jù)理力爭(zhēng)，臉紅脖粗，那就掉進(jìn)了對(duì)方所設(shè)的圈套。應(yīng)聘者碰到此種情況，要頭腦冷靜，明白對(duì)方在“做戲”，不必與他較勁。
挑戰(zhàn)式的語言陷阱，這類提問的特點(diǎn)是，從求職者最薄弱的地方入手。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，面試官會(huì)設(shè)問：“你的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，你怎么看?”對(duì)于女大學(xué)生，面試官也許會(huì)設(shè)問：“女性常常會(huì)對(duì)自己的能力缺乏自信，你怎么看?”如果回答：“不見得吧”、“我看未必”或“完全不是這么回事”，那么也許你已經(jīng)掉進(jìn)陷阱了，因?yàn)閷?duì)方希望聽到的是你對(duì)這個(gè)問題的看法，而不是簡(jiǎn)單、生硬的反駁。
對(duì)于這樣的問題，你可以用“這樣的說法未必全對(duì)”、“這樣的看法值得探討”、“這樣的說法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”為開場(chǎng)白，然后婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的不同意見。