1、作為一個準備實現銷售成就的銷售人員,你的目標是什么?
答:提升自身價值,提升產品價值,實現利潤最大化和企業(yè)與個人的雙贏
2、你準備做汽車銷售多長時間?
答:2-3年基礎銷售的工作,打好基礎從而再尋找更好的升職機會
3、你是為了這個工作的報酬高?還是,你愿意與人打交道?還是工作難找,你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?
答:挑戰(zhàn)自己,鍛煉自己,實現價值,如果能挑戰(zhàn)高薪,那是更好的
4、成為一個成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應該做好什么工作?
答:學習,維護好客戶關系,團結同事,認真完成領導分配的每一件事
5、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得,關于座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?
答:我不記得,但是我一定做到任何車的座椅調節(jié)我都會調節(jié),因為我覺得實踐永遠比理論重要。
6、在銷售核心技能中,你最弱的項是什么?你準備如何提升?
答:最弱的項應該是本產品的具體產品知識,希望通過努力的學習能迅速彌補。
7、在汽車銷售過程中,贊揚別人有三種表現形式,是哪三種?
答:這要看我們面對的是哪一種客戶,不是每一個客戶都喜歡拍馬屁,但沒有一個客戶不喜歡來自別人最真誠的欣賞。
8、你通過做到什么,可以在其它人的眼中成為一個懂車的權威?
答:形象、專業(yè)知識、謙虛大度的做事風格。
9、如何通過介紹產品來強化你對客戶利益的理解?
答:這是一個價值塑造的過程 要站在客戶的角度,最大程度滿足客戶需求的,才越符合客戶利益,才越有價值。
10、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義,分別是什么?
答:保有客戶關系的維護從而實現老客戶推薦,潛在客戶關系的維護從而開發(fā)新用戶實現新車銷售。