“不用稱(chēng),怎樣量一架?chē)姎馐斤w機(jī)的重量?”“本地有多少加油站,有多少輛汽車(chē)?面試過(guò)程中,都要問(wèn)到這樣一些奇怪的問(wèn)題。
在求職者看來(lái),這些問(wèn)題稀奇古怪,從表面來(lái)看和求職并無(wú)任何關(guān)系,但是企業(yè)人力資源的專(zhuān)家告訴記者,這些看似奇怪的問(wèn)題其實(shí)意在考驗(yàn)求職者不同的能力,從求職者的回答中,面試官可以清楚地了解到求職者的個(gè)性、素質(zhì)等方面的職場(chǎng)特質(zhì),從而考察求職者是否適合該招聘崗位。
企業(yè)招聘考怪題暗藏崗位需求玄機(jī)
1.屢遇“下馬威”畢業(yè)生惡補(bǔ)智力題
“有7克、2克砝碼各一個(gè),天平一只,如何只用這些物品三次將140克的鹽分成50克和90克的兩份?”
這是一家房地產(chǎn)中介公司招聘市場(chǎng)人員的考題。“此題一出,我頭腦簡(jiǎn)直一片空白”,泉州師范學(xué)院新聞系2003級(jí)學(xué)生小劉說(shuō),在畢業(yè)前參加的第一場(chǎng)招聘會(huì)上,她就遭遇了這么個(gè)“下馬威”。
為準(zhǔn)備這家企業(yè)的招聘,小劉查閱了不少資料,還學(xué)習(xí)了有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí),誰(shuí)知考題無(wú)一“正經(jīng)”的,都跟腦筋急轉(zhuǎn)彎似的,無(wú)從準(zhǔn)備。“找工作這一年來(lái),我沒(méi)少和這些怪題打交道”,如今已找到工作的小劉無(wú)奈地說(shuō):“不知道應(yīng)聘單位為什么要出這么怪的題,這與崗位需求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向都無(wú)關(guān),能選拔出企業(yè)需要的人才嗎?”
現(xiàn)在和小劉有同樣疑問(wèn)的畢業(yè)生不在少數(shù),近來(lái)高校BBS求職版塊上有不少類(lèi)似話題。“你是哪個(gè)學(xué)校的?校長(zhǎng)叫什么?書(shū)記是誰(shuí)?”剛坐下,面試官就對(duì)小林提出一連串問(wèn)題。雖然在學(xué)校待了四年,想要做到校長(zhǎng)、書(shū)記的名字脫口而出,還是讓小林費(fèi)了一點(diǎn)腦細(xì)胞;卮鹜陝傁胨梢豢跉,不料面試官的下一撥問(wèn)題又來(lái)了:“四年里你最喜歡什么課?哪位老師上的?”“最不喜歡什么課?誰(shuí)上的?”面試20分鐘,幾乎有一半時(shí)間糾纏在校領(lǐng)導(dǎo)和教師的名字中。小林面試一完,就去找來(lái)一本校史,惡補(bǔ)學(xué)校常識(shí)。
類(lèi)似這樣的題目,不僅出現(xiàn)在企業(yè)的招聘考試中,一些看似不合情理的試題也曾出現(xiàn)在公務(wù)員考試中,難壞了許多學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、躊躇滿(mǎn)志的大學(xué)畢業(yè)生。記者在高校中發(fā)現(xiàn),最近熱衷做智力題的畢業(yè)生并不少,“大家分頭搜集題目,量就大了,然后晚上臥談就一起苦想”,有的還是一個(gè)寢室,或者大半個(gè)班級(jí)一起“搞腦子”。
在經(jīng)過(guò)了基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核,一路過(guò)關(guān)斬將之后,許多人在企業(yè)多達(dá)數(shù)輪的面試中,就栽在這些“怪題”上。有畢業(yè)生自我寬慰稱(chēng),這是應(yīng)聘單位給畢業(yè)生的“下馬威”,免得畢業(yè)生自認(rèn)才高八斗,無(wú)法以后輩姿態(tài)融入社會(huì);還有的畢業(yè)生抱怨,題目太難為人,與能力無(wú)關(guān),無(wú)益于選拔能人。
2.怪題源于測(cè)個(gè)性企業(yè)想按崗招聘
企業(yè)問(wèn)這些奇怪的問(wèn)題,是否毫無(wú)依據(jù),“無(wú)益于選拔能人”呢?市區(qū)一人力管理咨詢(xún)公司錢(qián)經(jīng)理告訴記者,企業(yè)怪題來(lái)源于西方,很多企業(yè)都有自己的一套任職素質(zhì)模型。不同的崗位需要不同個(gè)性的人來(lái)?yè)?dān)任,“西方人把人分為幾類(lèi),不同的人個(gè)性不同,適合的職業(yè)和匹配的崗位也不同”。
企業(yè)不同部門(mén)需要的人員素質(zhì)和個(gè)性類(lèi)別也千差萬(wàn)別:有的崗位壓力大,需要耐高壓型人才;有的崗位需要?jiǎng)?chuàng)意,那么招收的人員一定要具有一定的開(kāi)放型思維;有的崗位工作要細(xì)致不能有差錯(cuò),這就需要注重細(xì)節(jié),可以始終如一完成一項(xiàng)工作任務(wù)的人才;而有的崗位則需要邏輯能力較強(qiáng)的人才。
“建議應(yīng)聘者保持平和的心態(tài),也從這些怪題的回答中真正了解到該職位是否適合自己”,泉州市人才交流中心副主任黃吉蘋(píng)說(shuō),如果應(yīng)用一些技巧迎合了面試官考察的含義,即使贏得了機(jī)會(huì),也是在自己的職業(yè)道路上浪費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也讓企業(yè)浪費(fèi)了成本。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)素質(zhì)和能力的積累提高是解決怪題的有效途徑。怪題其實(shí)不怪,無(wú)非是考應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力,所以應(yīng)試中保持良好心態(tài)是最重要的。
面對(duì)企業(yè)“怪題”,應(yīng)聘者應(yīng)該如何做才不至于手足無(wú)措呢?一銀行人力資源部陳經(jīng)理認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)“怪題”拋向應(yīng)聘者的時(shí)候,求職者應(yīng)該做的只有一點(diǎn),那就是實(shí)事求是地回答。“把心中所想的答案實(shí)事求是地說(shuō)出來(lái)是最好的途徑”。從人力資源管理方面來(lái)分析,一個(gè)人只有找到適合自己的工作,才能在工作的過(guò)程中最大效率地取得預(yù)期效果,才能做到事半功倍。