情景面試題,顧名思義,就是給你一個情節(jié)設(shè)置,考察求職者隨機(jī)應(yīng)變和處理問題的能力。此類題型有個鮮明的特征,一般面試官提問時,喜歡用“假設(shè)你是……”開頭,用“……你會如何處理”結(jié)尾。所以,如果聽到這一固定的話術(shù),就得提高警惕,準(zhǔn)備接招咯。
以前不了解面試官為什么總喜歡用情景面試題刁難人,但經(jīng)歷過幾次面試之后,深深地了解了他們的感受。情景面試題,實際上是一個綜合的考察過程,通過求職者的回答,可以直觀的了解到他們的應(yīng)變能力、語言組織能力、專業(yè)技能及危機(jī)公關(guān)能力。一個題目,考察N個方面,怎么算怎么劃得來。
情景面試題的答題法:
(1)沉著應(yīng)對,準(zhǔn)確把握。情景模擬面試的內(nèi)容一般可以在現(xiàn)實生活中找到樣板或藍(lán)本,兩者之間存在著高度的相似性。不同的只是情景模擬面試因有明確的時間限制及主考官員的參與而使氣氛比平時更為緊張。因此,在情景模擬面試中,應(yīng)試者心理的調(diào)節(jié)與控制是非常重要的。為了準(zhǔn)確地感知模擬情景中的事物及其本質(zhì),并提出切實可行的解決辦法,應(yīng)試者一定要使自己的心情保持穩(wěn)定,沉著地去應(yīng)對所面臨的問題。
(2)靈活變通,體現(xiàn)創(chuàng)新。情景模擬面試以考查應(yīng)試者的全面素質(zhì)為目的,它所考查的內(nèi)容不僅包括簡單的能力資格與素質(zhì)條件,而且還包括創(chuàng)新等復(fù)雜的能力與素質(zhì)。因此,考生在情景模擬面試中,不能僅限于簡單地演示平常工作中的方法,而應(yīng)對事物進(jìn)行靈活處理,以平時的經(jīng)驗為基礎(chǔ),根據(jù)情景模擬中的條件和線索進(jìn)行大膽創(chuàng)新,探索新的解決問題的思路與方法。這種突破常規(guī)的做法和勇氣,往往會給主考官留下深刻的印象。
(3)遵守規(guī)則,切勿挑戰(zhàn)底線。情景模擬面試中,有些內(nèi)容的應(yīng)答是不允許應(yīng)試者創(chuàng)新的。如公文處理及機(jī)關(guān)事務(wù)處理等,他們的處理原則及程序都有明確規(guī)定,而不可自作聰明地擅自更改某些規(guī)則。