在面試應(yīng)聘人員時，考官要想方設(shè)法了解對方的相關(guān)情況，然后才能做出判斷。那么，在面試過程中，如何來掌握應(yīng)聘者的信息呢?一般而言，在面試過程中經(jīng)常要用到典型問題，弄清楚這些問題后，對應(yīng)聘者就能夠有一個比較全面的了解。如果能夠運(yùn)用相應(yīng)的測試手段來配合這寫問題，那就可以更加準(zhǔn)確地界定一個人員是否適合新的崗位了。

　　面試注意事項：

　　1.提前三五分鐘到。面試如果遲到，會被看作不會安排時間、缺乏條理;提前15分鐘到，似乎顯得無所事事;因此，提前三五分鐘到達(dá)最適宜。在等待的過程中，即便是超過了預(yù)約的時間，也不宜表現(xiàn)出不耐煩，否則會被當(dāng)作易怒暴躁的人。切忌用手機(jī)打電話。

　　2.面試前不要喝太多咖啡。喝咖啡會增加你的緊張程度，而且還會有口臭。

　　3.握手要適度。當(dāng)招聘者招呼你時，伸手不要過于生硬，握手不要有氣無力。假如他讓你先進(jìn)門，有可能是想從身后觀察你。

　　4.表情要自然。面試開始時，招聘者對你實際上已經(jīng)有了第一印象，假如他們的目光讓你感到不自在，你可以望著對方的眉毛或鼻尖，盡可能表現(xiàn)得自然。

　　5.不要過于夸張。當(dāng)向招聘者談及自己的經(jīng)歷時，要盡可能突出個人優(yōu)勢和實際能力，但注意不要過分夸張地推銷自己。有經(jīng)驗的招聘專家很容易識破其中的水分，他們還很善于了解你變換工作的前后時間以及每次跳槽的動機(jī)和理由。

　　6.不要套近乎。招聘者對過于自信或過分輕松的人都不信任，有的人套近乎、過分隨意，這些舉止都讓招聘者反感。

　　7.不宜說得太多。不要過分咨詢工作時間的長短，或隨意批評一位同事或競爭對手。不宜開玩笑，不宜反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的應(yīng)聘動機(jī)，也不要讓招聘者感到無論什么條件你都要獲得這個職位，這些都不利于成功。

　　8.表達(dá)愿望。結(jié)束面試時，別忘記向招聘者表達(dá)你希望能夠被聘用的愿望，在握手告辭之前，不妨問一句招聘的下一步內(nèi)容是什么。

　　提高面試質(zhì)量的方法：

　　面試，從設(shè)計、組織、實施到最后錄用，是一個系統(tǒng)的工程，要提高面試的質(zhì)量應(yīng)該按一定的程序進(jìn)行。面試的組織與實施可參考以下程序進(jìn)行。

　　(1)精選面試官;

　　(2)對面試官進(jìn)行培訓(xùn);

　　(3)給每個考官提供一份好的職位說明書;

　　(4)告訴每個考官觀察什么;

　　(5)告訴每個考官注意聽什么;

　　(6)告訴每個考官如何有效地利用所“看”到與“聽”到的信息，正確、客觀地解釋被試為反應(yīng);

　　(7)采取評判表的形式使各個考官的評判方式趨于一致;

　　(8)對整個的面試操作提出統(tǒng)一的原則性的要求。