很多考生在模擬面試時(shí)總試圖將內(nèi)容說(shuō)得完美，甚至一味地追求亮點(diǎn)，最終導(dǎo)致內(nèi)容比較繁雜，條理也不清楚，不僅沒(méi)有亮點(diǎn)，就連答題的基本要點(diǎn)都沒(méi)有說(shuō)全。造成這樣的原因主要是考生在答題時(shí)對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)正確的定位。專家認(rèn)為在做結(jié)構(gòu)化面試練習(xí)時(shí)，主要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō)、說(shuō)得好。
第一階段：敢說(shuō)。一些考生可能由于性格比較內(nèi)向，不敢開(kāi)口說(shuō)話，這是我們需要突破的第一關(guān)，這個(gè)階段不要刻意追求質(zhì)量，要做到敢于表達(dá)，培養(yǎng)表達(dá)的欲望。
第二階段：能說(shuō)。在解決了表達(dá)的問(wèn)題后，下一步開(kāi)始豐富答題的內(nèi)容，根據(jù)理論對(duì)題目進(jìn)行分析，進(jìn)行詳細(xì)地表述。這一階段，考生要根據(jù)所學(xué)的理論盡量豐富答題內(nèi)容，可能會(huì)有一些冗余的內(nèi)容，但是這個(gè)階段的關(guān)鍵是能夠針對(duì)問(wèn)題提出自己的想法和建議。
第三階段：會(huì)說(shuō)。前面我們已經(jīng)能夠針對(duì)一道題目有所表達(dá)，而且是盡量豐富的表達(dá)，這個(gè)階段是對(duì)自己的答題內(nèi)容進(jìn)行審視，分析哪些內(nèi)容是答題要點(diǎn)，哪些內(nèi)容是多余的，進(jìn)而在以后的練習(xí)中抓住重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容展開(kāi)論述。
第四階段：說(shuō)得好。這是答題的最高水平，不僅能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓得住要點(diǎn)，同時(shí)可以有自己的獨(dú)到見(jiàn)解進(jìn)而在考場(chǎng)中拿到高分。但是要達(dá)到這個(gè)境界，需要前面三個(gè)階段的積累，所以考生不要一蹴而就，靜下心來(lái)把前面每一階段的基礎(chǔ)打牢。
結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前公務(wù)員考試采用最廣泛的一種面試方式。結(jié)構(gòu)化面試是按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。專家對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的解題思路進(jìn)行了深入分析，希望能幫助廣大考生更好地備戰(zhàn)國(guó)考。
結(jié)構(gòu)化面試的題型不外乎五類：綜合分析類、自我認(rèn)識(shí)與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類和應(yīng)急應(yīng)變類。最常見(jiàn)的就是以下三大類試題：
一、綜合分析
綜合分析類試題是難度最大的一類題型，也是考查最多的一類題型。其中所占比例最大的就是社會(huì)現(xiàn)象類的綜合分析題。對(duì)于綜合分析類的問(wèn)題，首先要進(jìn)行定位。定位包括對(duì)題目中所反映的問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行定位和對(duì)與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位。對(duì)性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類、消極類還是辯證類的。對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位是指迅速判斷題目所反映的問(wèn)題是屬于政治、經(jīng)濟(jì)、文化或民生，與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān)，主要參考依據(jù)如十七大報(bào)告、十二五規(guī)劃和當(dāng)年的政府工作報(bào)告。定位之后，要具體分析問(wèn)題。分析問(wèn)題的思維一定要發(fā)散，包括對(duì)問(wèn)題所產(chǎn)生的原因、影響、對(duì)策等進(jìn)行分析。答題時(shí)要注意邏輯順序一定要清晰。
二、組織管理類
對(duì)于組織管理類的題型，總體的答題思路有三個(gè)：第一，要有始有終。這個(gè)思路是指在答這類題時(shí)，要注意按照事情發(fā)展的時(shí)間順序和邏輯順序，按照準(zhǔn)備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進(jìn)行計(jì)劃和安排。第二，要注意對(duì)人員的安排是核心。在進(jìn)行準(zhǔn)備時(shí)，不僅要確定活動(dòng)的形式和流程，還要將人、財(cái)、物、地、時(shí)等活動(dòng)要素考慮到位。在此須牢牢把握，一定要把對(duì)人的安排放在首位，把相關(guān)的人都安排好了，事情也就計(jì)劃好一大半了。第三，要把自己放在活動(dòng)情境中去考慮。組織管理類的題包含很多類型，有微觀、中觀、宏觀之分，都是在相同時(shí)間內(nèi)答出，這就要求考生對(duì)答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別。而且，計(jì)劃的內(nèi)容也有很多類型，不能一概而論，必須放在特定情境中具體分析。
三、人際溝通類
對(duì)于人際溝通類的題型，總體思路就是遇到困難和挫折，多在自己身上找問(wèn)題，不從別人那里挑毛病。人際溝通類的考題按照題目中所設(shè)定的場(chǎng)景，考察考生處理與如下幾類人群打交道的能力：第一，與自己上級(jí)之間的關(guān)系;第二，與自己同事之間的關(guān)系;第三，與自己親人之間的關(guān)系;第四，與自己朋友之間的關(guān)系;第五，與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。關(guān)于處理與自己上級(jí)之間的關(guān)系，主要的思路是要服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。處理與同事之間的關(guān)系，主要思路是要熱心幫助同事，遇到矛盾要從大局出發(fā)，多忍讓，不激化矛盾。處理與親人之間的關(guān)系，主要思路是要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤，原則性與靈活性的統(tǒng)一。處理與朋友之間的關(guān)系，要注意原則性是第一位的，對(duì)于交友要謹(jǐn)慎。對(duì)于處理與自己服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，要注意熱情有耐心，全心全意為群眾服務(wù)。
以上就是專家總結(jié)出的回答結(jié)構(gòu)化面試題的一些思路。當(dāng)然，考生只知道這些思路是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須通過(guò)反復(fù)地模擬練習(xí)才能取得明顯的進(jìn)步。