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公考面試的6個(gè)語(yǔ)言表達(dá)技巧

時(shí)間:2022-08-05 13:36:09 面試技巧經(jīng)驗(yàn) 我要投稿
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公考面試的6個(gè)語(yǔ)言表達(dá)技巧

  面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。下面是CN人才網(wǎng)小編為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助。

公考面試的6個(gè)語(yǔ)言表達(dá)技巧

  一、不要使用過于主觀化的詞語(yǔ)

  在考場(chǎng)上,考生要盡量減少“我”字的使用頻率?忌鸀榱吮憩F(xiàn)自己,經(jīng)常會(huì)說“我成績(jī)非常好”“我非常適合這份工作”“我肯定這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)的”,等等。 這樣的表述會(huì)顯得考生以自我為中心,沒有關(guān)注到考官的情緒?忌淖罱K目的是得到考官的認(rèn)可并使其最終接受自己,所以在“喋喋不休”的自我夸耀的同時(shí),做 一下?lián)Q位思考:假如你是聽眾,是否愿意他人一直說“我”怎樣怎樣,如果回答是否定的,就要注意自己的表達(dá)方式了。

  二、不要重復(fù)自己說過的話

  在考場(chǎng)上,有些考生由于過度緊張,常常會(huì)出現(xiàn)“說了上句沒下句”的情況,這時(shí)候考生會(huì)下意識(shí)地重復(fù)上一句剛剛說過的話,這樣的表述會(huì)讓考官產(chǎn)生厭煩情 緒,而且對(duì)自己的情緒也會(huì)有所影響?忌⒁獗M量流利地表達(dá)自己的思想,盡量不要重復(fù)自己說過的話,如果實(shí)在思維短路,可以把早些時(shí)候說過的一些話語(yǔ)拿 來(lái)修改一下使用,這樣也能保持連貫。當(dāng)然,防止思維短路的最好辦法是背誦大量的常用語(yǔ)句,并練習(xí)邊想邊說。

  三、發(fā)表意見的技巧

  針對(duì)某一問題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn),是公務(wù)員面試中的一項(xiàng)常規(guī)的而且是重要的測(cè)評(píng)項(xiàng)目。為了爭(zhēng)取考官的認(rèn)可,考生除了要具備真才實(shí)學(xué)、能夠發(fā)表真知灼見外,也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù),以此來(lái)讓自己的觀點(diǎn)更容易被考官所理解和接受。

  (1)考官提問時(shí),考生應(yīng)注意聽,抓住考官提問的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語(yǔ)言,考官未說完,決不能打斷其話頭,要靜待考官說完后再?gòu)娜莶黄鹊匕l(fā)言。

  (2)保持與考官的及時(shí)溝通。發(fā)言時(shí),一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽清楚,要及時(shí)重復(fù);考官表示困惑,要加以解釋或補(bǔ)充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒,請(qǐng)自己結(jié)束話題,而不要等到被打斷。

  (3)不要固執(zhí)己見,應(yīng)該允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠(chéng)請(qǐng)教。若經(jīng)過討論仍堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實(shí)質(zhì)上已經(jīng)這樣做了),同時(shí)尊重考官的意見。

  (4)當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭(zhēng)論時(shí),可直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)。

  (5)當(dāng)自己的觀點(diǎn)不易被接受時(shí),可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實(shí)主題較遠(yuǎn)的觀點(diǎn)談起,逐步接近你的真實(shí)觀 點(diǎn),使得考官們具備了充分的思想準(zhǔn)備,然后你再以清晰的邏輯去展示你的觀點(diǎn)。后者是指提出一個(gè)相反的觀點(diǎn),然后逐步去證明這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,最終闡明你真 正的觀點(diǎn)。人們反對(duì)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)往往比接受正確的觀點(diǎn)更容易。當(dāng)你提供了確切翔實(shí)的論據(jù)來(lái)支持自己的觀點(diǎn),而不是僅提出自己的主張時(shí),你的觀點(diǎn)就容易被接受了。

  四、怎樣作恰當(dāng)?shù)慕忉?/strong>

  在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說清楚,或是闡釋某件事的原因,或是將考官的誤解及時(shí)澄清。

  “解釋”本身并不難,但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果,這就需要一定的原則和技巧了。

  1.解釋的態(tài)度應(yīng)端正

  考生在作解釋時(shí),不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯栴}太簡(jiǎn)單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲,更多時(shí)候,考官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多 少?脊僖罂忌忉屇骋粏栴},往往考查的就是考生會(huì)不會(huì)解釋。考生也不能因?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑,需要自己作出解釋,而感到委屈和不滿?忌 在作解釋時(shí)必須態(tài)度誠(chéng)懇,用富有情感的語(yǔ)言來(lái)說明問題。

  2.應(yīng)適時(shí)收尾

  當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時(shí),考生不必著急,“話不投機(jī)半句多”。如果考官已經(jīng)作了某個(gè)判斷,考生往往很難改變他的觀點(diǎn),這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。

  3.有理有據(jù)

  解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受你的解釋。

  4.實(shí)事求是

  解釋時(shí)若真實(shí)情況令人難以置信,請(qǐng)考生不要尋找借口,強(qiáng)詞奪理,更不能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己的態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明?忌粲胁槐阒闭f的或不愿在考場(chǎng)表露的,可以如實(shí)向考官說明并請(qǐng)求他們諒解。

  5.承擔(dān)責(zé)任

  當(dāng)考生被要求解釋自己在過去工作中的失誤或某些不足時(shí),若僅僅說明事情的經(jīng)過而回避自己的責(zé)任,就不明智了?忌詈糜掠诔袚(dān)責(zé)任,通過自己的解釋獲 得考官的信任和諒解。請(qǐng)放心,對(duì)此考官不會(huì)只注意“錯(cuò)誤是誰(shuí)造成的”,他們真正感興趣的是“誰(shuí)承擔(dān)了責(zé)任并作了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí),要就事論 事,將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大,就表明自己的態(tài)度越誠(chéng)懇,這種誤解后果會(huì)很嚴(yán)重。有的問題甚至只 需自己承認(rèn)自己的失誤或不足,不用解釋。例如考生遲到5分鐘,除非有確實(shí)的理由,否則不要解釋,誠(chéng)懇地向考官道歉就可以了。

  6.間接解釋

  即以第三者的角度去解釋,包括自己原單位領(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)的老師、獎(jiǎng)狀證書等書面材料以及媒體資訊等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說服力。

  五、怎樣的提問

  面試考場(chǎng)上考官有時(shí)候會(huì)把提問的權(quán)利交給你,這時(shí)考生不必謙讓,大大方方接過來(lái)即可。考生應(yīng)該要知道,請(qǐng)考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式,之所 以有如此舉動(dòng)必然是和面試有關(guān)。因此,考生不僅需要通過考官對(duì)自己?jiǎn)栴}的回答來(lái)了解一些與報(bào)考職位以及面試相關(guān)的信息,也需要借這個(gè)機(jī)會(huì),充分展示自己的 與眾不同?忌梢跃蛨(bào)考職位和本次面試提一些相關(guān)問題,在表示自己對(duì)這份工作的信心的同時(shí),不妨流露出少許猶豫——你要讓考官知道他的回答可能會(huì)影響你 最后的決定——因?yàn)槟阋灿羞x擇的權(quán)利?忌趨⒓用嬖嚽耙龊眠@方面的準(zhǔn)備,有備無(wú)患。以下是一些例子:

  “我對(duì)貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動(dòng)感到很費(fèi)解,您能告訴我是什么原因嗎?”

  “如果貴單位最終錄用我,而且我也接受,您認(rèn)為在正式上崗前,我還需要做些什么?”

  “是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會(huì)優(yōu)先考慮錄用呢?”

  以上列舉幾例來(lái)說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外,考生在提問時(shí)還應(yīng) 注意幾個(gè)原則:

  (1)提問就應(yīng)該提出“問題”,而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問,考官也要作出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意,使他樂意回答。

  (2)考生的提問不能“咄咄逼人”,不要追問和盤問一個(gè)問題。若考官未作明確回答,那么他也一定有他的理由,考生不要糾纏不休。

  (3)提問應(yīng)以對(duì)方為中心。這里“對(duì)方”不是指考官的個(gè)人私事,而是和報(bào)考單位有關(guān)的事宜?忌绻谶@時(shí)仍以自己為主進(jìn)行提問,會(huì)讓考官感覺你太以自我為中心了。

  (4)要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣,考生最好采取開放式提問,不要限定式發(fā)問,給考官留有充分發(fā)揮的余地。

  (5)進(jìn)行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時(shí),要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩,就要及時(shí)結(jié)束提問。并且提問完要明確表示自己的提問結(jié)束,并表示誠(chéng)摯的謝意。

  六、小心陷阱

  考官常用到的三種談話方法可能為考生布下了“陷阱”。

  一是“漫談法”。“漫談法”就是漫無(wú)邊際地與考生聊天,所提問題沒有什么規(guī)律,考生揣摩不出考官意圖,也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能會(huì) 突然問出關(guān)鍵問題,讓考生猝不及防,難以應(yīng)對(duì)。為此,考生必須警惕,要知道考官同樣是希望提高面試效率的,考官所提的問題即使再簡(jiǎn)單也是有其一定目的的。

  二是“逼談法”。“逼談法”就是壓迫式問答,考官對(duì)于那些必須讓考生回答的問題,一般采取這種方法。如“本單位沒有條件馬上解決住房,你愿不愿意來(lái)” 這種限定式的提問,似乎只能有兩種回答:“愿意”或“不愿意”。而且考官也正期望你作出明確的回答?忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒問題,但有時(shí)考生無(wú)法作出 “二擇一”的選擇,這時(shí)請(qǐng)考生從這個(gè)“兩難”的陷阱中跳出來(lái),因?yàn)槟氵可以采用模糊性回答等第三種回答方式。

  三是“逆談法”。在“逆談法”中考官會(huì)先告訴考生本單位如何不好,若考生情緒因之受到影響,那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。