大家都知道,一個企業(yè)招聘的基本是是否有經(jīng)驗(yàn)。對于那些沒做過的藥的人來說,去面試做藥的崗位時就會遇到一些很棘手的問題,比如你了解藥代的工作嗎?給你一家醫(yī)院,你會怎么去做?
關(guān)于第一個問題就不贅述了,如果你不了解,你可以看看我小時候?qū)懙哪嵌哑茤|西,或許能有所收獲。今天就主要說說第二個問題。
如果考官問你這個問題,你可以自信地告訴他:首先我會從老代表手里獲得第一手資料,我也會通過拉單了解整個醫(yī)院的醫(yī)生的處方習(xí)慣,把醫(yī)生分成三個級別:大處方客戶、散戶、不處方客戶,再拉些有價值的競爭產(chǎn)品單子,分析這三類客戶的喜好是什么。針對那些大處方客戶,首先要做的是維護(hù),你可以從老代表那里得知維護(hù)的方法,通過你自己的拜訪加以改良,并要求更高的處方,方法無非是諸如加強(qiáng)客情,加強(qiáng)學(xué)術(shù)投入,加強(qiáng)物質(zhì)投入等等,在學(xué)術(shù)投入中,加大講課分享的投入,讓他把他的經(jīng)驗(yàn)告訴其他醫(yī)生。針對那些散戶,分析清楚他們喜歡處方什么產(chǎn)品,為什么喜歡,我們的產(chǎn)品和資源能否與之匹配,先選擇容易的,再選擇難的,這樣可以建立信心。針對不處方客戶,你需要了解他們不處方的原因,是因?yàn)榍叭未頉]覆蓋到還是有歷史原因或者他們不認(rèn)可我們的產(chǎn)品,再想辦法去解決。
這些是微觀市場,在做微觀市場之前,你是需要了解宏觀市場的,包括哪些產(chǎn)品是你的主要競爭對手,這家醫(yī)院的潛力有多大,你應(yīng)該定什么樣的目標(biāo)等等,在此不詳述。