面試中考官會通過各種看似與工作無關(guān)的話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學(xué)會快速觀察考官,了解其說話方式、思維方式,以便應(yīng)對各類問題。
1.“謙虛”的考官
這種考官一見到應(yīng)聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快,自信心油然而生,好像自己就是這里真正的主人。其實這是假象。他們表面看來易打交道,可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn),擁有卓越的洞察能力。但是,他們在表達(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,用表揚(yáng)來觀察你的反應(yīng)。
戰(zhàn)術(shù)建議:面對這種類型的主考官,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實實地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起。這類考官表面謙虛,內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
2.死板的考官
走進(jìn)面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng),好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒喧,他也不會做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說些什么,甚至你會懷疑他聽進(jìn)去沒有。遇到這樣的考官,再高明的社交能手也會感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己發(fā)揮不佳。
戰(zhàn)術(shù)建議:這類考官性格內(nèi)向,比較固執(zhí),堅持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗全部來自書本,也會按程序去做。所以,你只要按部就班不做過多發(fā)揮便可取勝。
3.老練的考官
如果能有機(jī)會跟這類考官打交道,一握手就知道了。他們的手指尖冰涼,手心板僵硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng),他們通常的做法是點頭,一接觸到正題,他們更是深藏“廬山”,不肯輕易表態(tài)。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不贊揚(yáng)人,甚至在你自我感覺最良好時,也會用冷冷的表情搞得你無地自容。
戰(zhàn)術(shù)建議:面對這類考官需要把你的好印象——沉穩(wěn)、堅定,辦事精明有效,有責(zé)任心、值得依賴——留給他。要堅持三思而后行,當(dāng)話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時一定要慎重,少說為妙,最好說具體點,宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說為妙。
面試中考官會通過各種看似與工作無關(guān)的話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學(xué)會快速觀察考官,了解其說話方式、思維方式,以便應(yīng)對各類問題。
4.患有“遲滯癥”的考官
這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去,仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實他們很可能早看過了)。在精心讀完之后,他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題,好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時能了結(jié)。
戰(zhàn)術(shù)建議:應(yīng)聘者對這種考官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題要盡量周全詳細(xì),遺漏了要想法彌補(bǔ),多點說明,少些辯駁。聽話時更應(yīng)該做個耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主考官說完之后再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補(bǔ)充?”的話,在語氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態(tài),只要有耐心,就能打動這類主考官。
5.“惟我獨尊”的考官
你很可能碰見這樣的考官:他們認(rèn)為自己生殺大權(quán)在握,并故意給人一副惟我獨尊的樣子。他們說話雖然客氣,但眼神傲慢,且不帶一絲笑意,經(jīng)常用“哼”、“哈”來應(yīng)付人,甚至對應(yīng)聘者不理不睬。也許,你會感覺這種人最難對付,幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心,因為那種潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。
戰(zhàn)術(shù)建議:遇上這類主考官,首先心理上不能打敗仗,不要有自尊心受到損害的感覺?梢远嘧鲆恍┰O(shè)想:“他一定遇到不順心的事了”“沒準(zhǔn)他昨天跟太太吵了架”“一定是他的領(lǐng)導(dǎo)不滿意他”……如此一來,便可以不太在意其態(tài)度的惡劣。其次,一定要來些必要的寒暄,顯示出你平和的心境。說話簡潔有力,將必要的情況簡明扼要地交待就行了,也不必去看他如何反應(yīng)。他可能會說刺耳的話,你一定要不怪不怒,也不要對著硬干。盡力使自己保持愉快的心情,從心底不把他當(dāng)回事。