第一招:留足進退的余地,隨機而應變
面試當中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者"圈套"式的問題,應試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。
當考官提出"……,你認為應抓住幾個要點?"之類的問題時,你的應答最好這樣開頭:"我認為這個問題應抓住以下幾個要點。"在此用"幾個"而不用具體的數(shù)字"三個"、"四個"或"五個"來回答,給自己預留了靈活發(fā)揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現(xiàn)卡殼,就會慌亂、緊張,本來完全可以應答的問題也就答不好了。
當考官提出"據(jù)說你對××問題很有研究,不妨談些你的看法"這樣一些誘導式的問題時,你的應答須特別謹慎。因為考官提出問題的時候,就把你界定在一個特定的背景下,實際上是為了對你作深入了解所設定的"圈套"。即使你真的對××問題很有研究,也切不可自以為是,否則你將面臨難度更大的追蹤性問題。你不妨這樣回答:"談不上很有研究,只是略知一二,可以共同探討一下。"這表面上是對考官的謙恭,而實質(zhì)在于給自己留下回旋的余地,以便隨機應變。
第二招:把緊自己的嘴巴,三思而后答
面試場上,考官們經(jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話,目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。有一位求職者在面試時,當考官問"你有什么缺點"時,他按事先準備好的答案作了回答。但他一看考官聽了之后沒有吱聲,就以為是自己答得不好,又怕冷場,于是又講了一個缺點?墒强脊僖恢膘o靜地聽著還是不說話,就這樣,求職者一個又一個地講了不少,而且都是沒有經(jīng)過預先考慮過的。俗話說:"言多必失"。這樣應答是不明智的,其結果吃虧的往往是應試者自己。
你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴,如果認為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內(nèi)讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的講,不該講的決不要多講,更不要采取主動出擊的辦法,以免畫蛇添足、無事生非。
第三招:不置可否地應答,模棱而兩可
應試場上,考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,考官問:"依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者"身在曹營心在漢";如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難!
別急,當你遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時,就要善于用模糊語言來應答。可以先用"不可一概而論"作為開頭,接著從正反兩方面來解釋你的觀點。不妨這樣回答這個問題:"或許我能找到比貴公司更好一點的企業(yè),但別的企業(yè)在對人才培養(yǎng)方面或許不如貴公司重視,機會或許也不如貴公司多。我想,珍惜已有的是最為現(xiàn)實的"。這樣回答,不僅能讓自己置于一個有利的位置,而且會讓考官領略到你的高明和"厲害"。
第四招:穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智
有時面試時,考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題,目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時,你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬不可亂了方寸。
有一家外貿(mào)進出口公司在一次人才交流會上招聘秘書,某小姐過關斬將,各方面的條件都符合招聘單位的要求,正當招聘單位欲拍板錄用她時,一名考官靈機一動,又提了一個問題:"小姐,如果在將來的工作中,你接待的客人要你陪他跳舞、你不想跳,但不跳又不行,你會怎么辦?"沒想到考官的語音剛落,那小姐當即漲紅了臉,對著招聘人員憤怒地說:"你們是什么鬼單位,在這里擺攤招舞女!"說完,連求職材料也未取回就氣呼呼地揚長而去。
其實那家公司是一個很正派、很有聲望的企業(yè),那位考官提出的問題可以說是工作中常會碰到的問題,并沒有什么不健康,也不難回答。如果是你,不妨這樣回答:"我們這個公司是一個正規(guī)企業(yè),我想不會碰上不三不四的人,正常情況下跳跳舞也不是什么壞事。"