隨著2014年國考筆試的圓滿結(jié)束，很多有先見之明的優(yōu)秀考生已經(jīng)開始著手面試備考，而在面試答題的過程中，要想拿到一個不錯的分?jǐn)?shù)，“亮點(diǎn)”是必不可少的。在管理學(xué)和心理學(xué)中有一些效應(yīng)原理如果運(yùn)用的恰當(dāng)?shù)脑挄o答案增色不少。現(xiàn)在中國人才網(wǎng)HR指導(dǎo)大家如何恰當(dāng)運(yùn)用不同的效應(yīng)原理。
在結(jié)構(gòu)化面試中的不同模塊雖然適用于不同的答題思路來回答，但有一些答題點(diǎn)出現(xiàn)頻率非常高，在不同題型中均會出現(xiàn)，但不管具體的題目是什么，基本的要點(diǎn)是共通的，只要熟練掌握基本原理，就可以結(jié)合具體的題目具體作答。這篇中為大家講解“破窗效應(yīng)”在公職類面試時如何運(yùn)用。
所謂“破窗效應(yīng)”指的是一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，用不了多長時間，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶豫地丟垃圾，絲毫不覺羞愧�？梢詮募皶r改正錯誤，防止不良現(xiàn)象的無限擴(kuò)散的角度來答題和運(yùn)用，同時也能從個人嚴(yán)格自律，不盲目跟風(fēng)這個角度來回答。
先看第一個答題角度，也就是我們說的及時改正錯誤，防止不良現(xiàn)象的擴(kuò)散，更多的是從國家、社會、政府的角度來看，一定要高度警覺那些看起來是個別的、輕微的，但是觸犯了法律、規(guī)則、道德等等的行為，并且要及時修補(bǔ)“第一扇被打碎玻璃的窗戶”，依法嚴(yán)格管理，避免該現(xiàn)象進(jìn)一步擴(kuò)大，引起不必要的損失。如果國家或有關(guān)部門反應(yīng)遲鈍或糾正不力，可能會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。
再來看第二個答題角度，個人方面的嚴(yán)格自律。我們在工作、生活中不能盲看到有人“砸爛了第一扇窗戶”，我們就可以熟視無睹甚至去跟著打爛第二塊、第三塊，而是要時刻保持理智，認(rèn)識到這種行為是不對的，不去盲目跟風(fēng)，嚴(yán)格自律，更進(jìn)一步還應(yīng)阻止其他人“打爛更多的窗戶”，更應(yīng)該動手去把已經(jīng)碎了的“窗戶”修好。能做到這一點(diǎn)其實(shí)并不難，難的是時刻牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。同時作為一名有志于從事公職的年輕人，還應(yīng)該做到慎思，即思想自律;做到慎微，即小節(jié)自律;做到慎權(quán)，即權(quán)力自律;做到慎獨(dú)，即個人自律。只有將這些都牢記于心，并嚴(yán)格踐行，才能更好履行工作職責(zé)，做一名合格的人民公仆。
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