口頭語言

　　(1)稱呼恰當(dāng)。稱呼恰當(dāng)，能使對方產(chǎn)生相容心理，感情就較融洽;稱呼不當(dāng)，可能會招致對方的不滿或反感。如工廠、企業(yè)的同志，你可以稱呼“師傅”“老師傅”;對事業(yè)單位的知識分子，可以稱呼“老師”;對外企人員可以稱呼“先生”“小姐”“女士”;對黨政機(jī)關(guān)部門人員可以稱呼“同志”或者其職務(wù)“某科長”“某局長”等。千萬不要大呼小叫別人的名字。

　　(2)語言文明。語言文明在一定意義上表現(xiàn)一個人的文化教養(yǎng)。大學(xué)畢業(yè)生面試技巧，用語文 明與禮節(jié)性語言尤為重要，對語言的操作要認(rèn)真細(xì)致，不要將自己不文明的口頭語帶出來，那樣會使場面很尷尬。

　　(3)語氣得體。問話應(yīng)樸實、簡潔，不要過多的提問，以免使面試人產(chǎn)生厭煩情緒。不要說一些不著邊際的話，讓用人單位產(chǎn)生厭惡的感覺，如“最什么”“特什么”“非我不可”等，會顯得應(yīng)試者不成熟、幼稚。

　　(4)語言表達(dá)要清晰，不要羅嗦。話不在多而在精，回答問題應(yīng)該簡單明了，不要喋喋不休，讓面試現(xiàn)場成為你自己的演講論壇。

　　(5)語言上應(yīng)有選擇。不要兜售自己的學(xué)識，一張嘴就是專業(yè)術(shù)語，好像除了自己誰都不知道是什么意思，給人一種故弄玄虛的感覺。

　　(6)問答時，最好不要用方言、土語，以免使對方在理解上感到困難。

　　肢體語言

　　1、面部表情

　　應(yīng)聘者應(yīng)積極地控制自己的面部表情，用得體的微笑向面試官傳達(dá)自己的熱情、積極、友善和尊重。事實證明：微笑是傳達(dá)自信、友好的最好的方式，并且這種微笑只需要維持4到5秒鐘。通過微笑，應(yīng)聘者的自信和友好也會感染面試官，且使對方不自覺地和其親切起來。

　　2、身體動作

　　面試過程中用的最多的頭部動作便是點頭。不斷地點頭為的是表示自己在注意傾聽，并聽懂了對方的意思。不過要注意的是：考生對面試官的話不住地點頭，會讓面試官認(rèn)為他不耐煩，有話要說。所以也要注意點頭的場合及次數(shù)。

　　手勢語是最重要的肢體動作。和面試官握手時要等面試官的手伸過來之后才能握住它。握手時態(tài)度要堅定，要保證整個手臂呈L型(90度)，雙眼要直視對方，有力但不用太使勁地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。

　　3、眼部動作

　　在面試過程中，考生與面試官的目光溝通，體現(xiàn)了考生對面試官的尊重以及考生對面試官說話內(nèi)容的重視。但需要注意的是，如果面試官是多人，考生的視線不要只集中在考生希望取悅的目標(biāo)面試官身上而對其他面試官視而不見，這是種非常不禮貌的行為。

　　三、面試時的行為舉止

　　1、提前到達(dá)，提前一點時間到達(dá)面試地點是非常必要的。去面試時至少要給自己留出20分鐘的富余時間，這樣即使迷路或塞車也能按時到達(dá)。如果一切順利，你可以利用這20分鐘的時間，待在車內(nèi)或接待室里穩(wěn)定情緒，最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感，同時也利于調(diào)整自己的心理，作一些簡單的準(zhǔn)備，避免倉促上陣，手忙腳亂。

　　面試前最好是提前到面試地點去一趟，以避免面試當(dāng)天迷路。如果面試途中遇到什么預(yù)想不到的麻煩事，責(zé)任可能不在你，但你一定要采取措施，給主考官打電話，把遲到的原因解釋清楚并征求你是否可晚些到達(dá)或能否重新安排一次面試機(jī)會。

　　2、以友善的態(tài)度對待接待人員，不要貿(mào)然與之聊天，以防影響他們的工作。接待人員對你有好評自然無害，但一個差的評價將損害無窮。這種評價一般會在你走后向主考官提出。

　　3、應(yīng)試者應(yīng)先敲門，在得到允許后才可以進(jìn)入面試現(xiàn)場，接著應(yīng)試者應(yīng)向用人單位問好致意，并做自我介紹，此時可以順手遞一份個人簡介與特長表，然后在用人單位許可后方可入座。在這個動作的過程中，可以和考官握手，但視情況而定，不要生搬硬套。

　　4、坐姿 ，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了，從門口走進(jìn)來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝，把手自然的放在上面

　　5、在交談過程中最好顯得拘束一些，不要肆無忌憚，隨意走動，不要未經(jīng)允許隨便翻閱用人單位的資料，這是一個最起碼的禮貌要求。

　　6、與用人單位交談過程中不要左顧右盼，顯得對用人方的談話極不在意，會影響對方的情緒，也會影響到面試成績。

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