騰訊產(chǎn)品策劃面試經(jīng)驗，希望對您有所幫助！

　　投遞騰訊產(chǎn)品策劃崗位是個偶然的機會與想法，之前對產(chǎn)品經(jīng)理一職頗有興趣，也在網(wǎng)絡上搜集了關于產(chǎn)品的眾家之言。到現(xiàn)在，手機和電腦里還保存著《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》電子書，讓我受益匪淺，推薦大家讀一讀。手機里騰訊通知的短信一直保存，下面按時間順序，回憶騰訊面試一路走來，供參考指正。

　　4.24日上午10：00

　　在民大參加產(chǎn)品類筆試，人流涌動，聲勢浩蕩，之前在網(wǎng)站公布的名單在這充分具體化。產(chǎn)品筆試持續(xù)1個小，公司業(yè)務、財務數(shù)據(jù)的基本運算(沒帶計算器是個杯具)，一個短文閱讀理解，一兩道圖形推理。還有三個開放性答題(分數(shù)多)，如給出一個紙杯的測試指標、qq的十大優(yōu)缺點、理發(fā)店生意不好采取措施來扭轉(zhuǎn)。。。

　　tips:時間要安排好，勿慌張，運算要細致，至于三道大題在乎平常的積累，做產(chǎn)品策劃平常要多動腦筋，多從用戶角度考慮問題。

　　4.24日 18：24

　　騰訊公司：你好，請于明日上午10點20分到銀科大廈21層參加復試(請勿回復)

　　參加群面的人很多，由于時間安排不甚合理，大批同學在門口積聚等待，期間我曾和工作人員交流過，認為可以做個緩沖池，讓部分同學先進去坐著等待，交流未果 (事實證明，此舉后來三面提到，有益)。等到我們進去已經(jīng)推遲了40分鐘，我所在小組就我一個男丁，其余皆為巾幗，討論在深圳的麥當勞選址問題。各成員都比較nice，我首先說出了我的觀點，并且在討論中明確了計時者與記錄者，細致規(guī)劃了階段任務和時間安排并征得大家同意(擔任了leader的角色)，讓大家充分發(fā)言，最后我推舉了一個同學做總結(jié)發(fā)言(表達能力較強)，小組討論結(jié)束。結(jié)束后，兩個面試官針對不同面試者提出了尖銳的問題繼續(xù)發(fā)問，甚至讓其中兩個同學pk(其中有個同學放棄了)。四個同學通過。

　　tips：處處留心皆學問，三面問到我發(fā)現(xiàn)整個面試組織過程有哪些缺點，這是我留心過的。群面是個把握度的活，話要不多不少，要有根有據(jù)，每句話必須有意義(無論是對團隊討論還是對面試官)，你扮演的角色是否對團隊任務有所推進(而非阻礙)，是否具備招聘者需求的性格(如產(chǎn)品崗位對于思維的要求)，特別忌諱強出頭，特別忌諱毫無邏輯，特別忌諱違背團隊。

　　ps：后來聽說，有的群面是將面試者分為兩撥，兩撥要分別討論出一個觀點(小團隊)，然后進行辯論(這個方式要求更高素質(zhì)了)

　　4.25日 15：18

　　騰訊公司：祝賀你通過群面，請于明天26號18：40-19：00赴騰訊公司銀科大廈19樓1902 會議室，參加一對一面試，自帶一份簡歷。收到務必回復短信。

　　六點半等到九點，十點走出銀科大廈，十點半收到短信。

　　女面試官比較親切，表情舒緩，時常微笑，由于我身體狀態(tài)不佳，加之餓肚子，感覺狀態(tài)不如以前，陳述過程中把優(yōu)點基本都講了出來(得益于下午對簡歷的全面分析)

　　有如下問題：

　　1.自我介紹

　　2.什么是產(chǎn)品策劃

　　3.針對簡歷發(fā)問(如講一講你的學生干部經(jīng)歷和收獲，我選擇的是學生會主席，進而針對很多細節(jié)發(fā)問;講一講你的社會實踐活動和實習，分別有什么收獲;一定要講出在困難之下克服問題的能力)(這部分侃的時間有20-30分鐘)

　　4.列出三個優(yōu)點和三個缺點，舉例說明

　　5.你是什么星座(很搞，看來也是一星座迷)

　　6.關注互聯(lián)網(wǎng)嗎?有什么大事?你的意見?(說到peter 鄭關于qzone的演講sns，谷歌風波，我大贊大貶了谷歌)

　　7.一系列的關于qq產(chǎn)品問題，用過哪些，要么是列出它的三個優(yōu)點三個缺點，要么就是和別的產(chǎn)品對比(qmusic vs 千千靜聽、qzone vs 校內(nèi)或者blogqmail vs 163、還好沒說我用了手機qq)(持續(xù) 15-20分鐘)

　　8.你的職業(yè)規(guī)劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理)

　　9.給一個三方會議電話，考慮一分鐘，指出這個產(chǎn)品的三個缺點和優(yōu)點，徹底崩潰。。。

　　tips: 幾乎有幾個問題必問，自我介紹，對崗位理解，自己匹配情況;一定要無比熟悉簡歷，每段經(jīng)歷要么不講要么能講出亮點，在如何艱難的情況下采取什么手段克服了什么困難取得了什么效果，培養(yǎng)和展現(xiàn)了什么樣的能力。。。要把hr帶入屬于你的絢爛世界;再者，要熟悉騰訊的產(chǎn)品，說出用戶體驗，能指出其缺點就更好了! 最后，還是發(fā)散思維的問題。。。

　　ps：有的小組還問了對房間布置的看法、由一個人的電腦桌面看這個人什么性格、現(xiàn)場用excel做一個表格等開放性問題。。。2015年騰訊筆試題。

　　4.26日 22：23

　　騰訊公司：非常高興的通知您已經(jīng)通過了今天的面試，下一輪面試將安排在明晚進行，具體時間明天中午會再次通知，請保持手機通暢。

　　4.27日 14：33

　　騰訊公司：你好，請今晚18：30到騰訊1902會議室面試。

　　三面依然等到九點才開始，三面問題：

　　自我介紹，產(chǎn)品經(jīng)理具備的三個基本素質(zhì)，面試組織過程中5個缺點及其優(yōu)化方案，三個詞語描述缺點，挑其一給半年時間改正給出解決方案，設計世博騰訊網(wǎng)報道 (運用文字視頻等多種手段、利用騰訊微博、形象代言人是蘇有朋)(5 分鐘及presentation)，(發(fā)問，版面有多大，目標客戶是誰，競爭力在哪，如果新浪做了同樣的版面我們做如何應對)。問兩個問題，我問了一：騰訊的廣告收入問題，二：挽留長大的人群;告別

　　tips：有些問題是必問的，考察了現(xiàn)場思維能力和陳述能力，presentation能力，引用一段：“要走動，要根據(jù)內(nèi)容適時變化手勢，眼神要靈泛，語氣誠懇第一，含笑第二，高低變化第三，幽默第四。若非放松的厲害，一般不會有幽默，否則效果寒死個人，不如不用。”

　　4.28日 12：03

　　騰訊公司：請于今天下午16：00在騰訊北京分公司銀科大廈17層面試。謝謝合作，收到請回復~

　　四面問題

　　自我介紹，產(chǎn)品經(jīng)理是干啥的，你有什么能力匹配的舉例說明，學生會主席期間你的“持續(xù)發(fā)展，服務師生”理念解釋一下，怎么發(fā)展怎么個服務師生，開展什么活動?用過哪些qq產(chǎn)品，qq產(chǎn)品有哪些缺點?設計老年人冰箱，給出解決方案;設計qq手機，給出你的解決方案;這兩種設計中，體現(xiàn)你創(chuàng)意的地方在哪里?

　　我問問題：騰訊網(wǎng)的發(fā)展營銷策略，二是騰訊網(wǎng)哪個頻道好用

　　4.30日 10：00

　　電話通知，上午10：50到銀科大廈21層，hr終面

　　很簡單的閑聊，自我介紹，職業(yè)規(guī)劃，實習時間，崗位認識之類，與之前平均80分鐘比，這次不到 10分鐘。解放~

　　05.06日 18：37

　　騰訊公司xxx：您好，恭喜您正式被騰訊錄取為暑期實習生，具體通知會在下周發(fā)出，請耐心等待，勿回復。

　　次日接到深圳電話說是錯誤操作，正式結(jié)果未出，繼續(xù)等待，杯具!

　　05.13日 19：07

　　騰訊公司：同學你好，請于5月14日(周五)下午3點到銀科大廈20層參加實習生簽約會。無法參加請回復短信，謝謝!

　　一路走來，頗有感慨。

　　1. 求職路上多坎坷，要平常心，不驕不躁，就算真的不行，未必是自己能力的問題，崗位和自己也有個合適與否的問題;

　　2.不管怎么說，不打無準備之仗，有所準備才能有底氣，才能自信地發(fā)揮。

　　3.細心觀察生活，用“職業(yè)化的態(tài)度和思維”去審視身邊的人和事(好難啊，嘗試吧。。。)

　　感謝分智網(wǎng)站，感謝身邊朋友的支持鼓勵，感謝同臺競技的兄弟姐妹，你們的出色讓我難忘。祝各位求職順利!

　　ps:我應聘產(chǎn)品類崗位，建議正裝面試，男女都是。

　　總結(jié)：面試官提出的問題

　　問題1：

　　1.自我介紹

　　2.什么是產(chǎn)品策劃

　　3.針對簡歷發(fā)問(如講一講你的學生干部經(jīng)歷和收獲，我選擇的是學生會主席，進而針對很多細節(jié)發(fā)問;講一講你的社會實踐活動和實習，分別有什么收獲;一定要講出在困難之下克服問題的能力)(這部分侃的時間有20-30分鐘)

　　4.列出三個優(yōu)點和三個缺點，舉例說明

　　5.你是什么星座(很搞，看來也是一星座迷)

　　6.關注互聯(lián)網(wǎng)嗎?有什么大事?你的意見?(說到peter鄭關于qzone的演講sns，谷歌風波，我大贊大貶了谷歌)

　　7.一系列的關于qq產(chǎn)品問題，用過哪些，要么是列出它的三個優(yōu)點三個缺點，要么就是和別的產(chǎn)品對比(qmusic vs 千千靜聽、qzone vs 校內(nèi)或者blogqmail vs 163、還好沒說我用了手機qq)(持續(xù)15-20分鐘)

　　8. 你的職業(yè)規(guī)劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理)

　　9.給一個三方會議電話，考慮一分鐘，指出這個產(chǎn)品的三個缺點和優(yōu)點，徹底崩潰。。

　　時間：2015.4.21

　　題目：給大學生設計一款app，包括產(chǎn)品設計和盈利點

　　時長：15min討論 2min陳述 1min補充

　　人員：9人

　　經(jīng)過：

　　一開始進入場地后隨便坐下。面試官讓每人一分鐘自我介紹。這里自己要準備好。一般是按照順時針和逆時針開始。第一個人很緊張，說了幾十秒，竟然沒有名字，后來我提醒了一下，估計這時候他就被pass了。我們組1人大，1北大，4北郵，1北航，1中華女子學院，還有我一個北科的。雖然名校很多，但是不要有心里壓力。整個自我介紹說下來就已經(jīng)能夠看出大致的實力了。我是組里唯一一個有BAT實習經(jīng)歷的。還有個北大的女生比較突出。其他人都很一般了。所以我倆的威信在初期就有所建立。

　　面試官說完題目后，沒人說話。。。為了不冷場，我說了開場。把15min分成了13min討論，2min梳理結(jié)果，13min又分成了痛點分析(大致做什么)5min，功能討論5min，盈利點3min。我說完這些感覺大家都比較信服。我問了一句有人愿意計時嗎? 旁邊北郵的女生站出來了。她用手機開始計時。我讓她把手機放在桌子上，這樣我也能看到時間。

　　討論過程中，初期形成了3個idea。有點僵持，這時候北大的女生提出投票，大家快速確立了做時間管理類的app。這個時候大致用了5min，符合預期。后邊討論功能的時候，我提出做3個功能(2個常規(guī)功能，1個特色功能)，怕說多了大家太發(fā)散。2015年騰訊筆試題。這時候大家就各自發(fā)言了。大部分內(nèi)容都比較靠譜。有時候思路稍微有些偏，或者觀點反復，基本都被我和那個北大女領回來了。我過程中一直有關注時間，那個計時的同學不說話我就會控場，就這樣最后才只剩下1min梳理結(jié)果。我最后梳理之后，本以為那個北大的女生會總結(jié)，結(jié)果她把鍋給我了。。。我沒辦法，在沒準備的情況下，進行了總結(jié)，最后時間用了多久就不清楚了。

　　這個討論之后，面試官又提了一個問題，如果和一款app合作，選哪個，為什么。這里大家都有自己的想法啦，各抒己見吧。我算是比較能說的了，對于別人好的想法進行肯定，也會有條理的說出自己的理由。然后面試官就讓我們等結(jié)果了。

　　出來后我拉大家建立一個群，最后我們組就我和北大女進入下一輪。

　　總結(jié)：

　　時間很重要。如果是30min討論還好。15min的必須嚴格控制時間。為了總體的效果必須有人站出來進行必要的控場。如果面試官站出來提醒時間，那就不太好了。

　　組員合作很重要。我們組因為大家經(jīng)歷不是太豐富，所以我和隱形leader控制的比較好。如果遇到很強勢，但是idea又不好的，確實會很頭疼。有的組都很強勢，那樣達成一致就會很困難。

　　角色分配。每次群面的隊友都很隨機，能力也都有高低，所以各種準備都要有。本來我是打算做個出idea的就好了。結(jié)果一開始沒人站出來，最后也沒人站出來 (面試后我覺得自己太強勢了)。所以leader，timer，pre幾乎都是我一個人了。好在最后結(jié)果還不錯，但是自己復盤，還是有很多不足的地方，比如語氣過于強勢，不夠委婉。那個北大做過咨詢的女生在面試技巧上比我專業(yè)的多，話不多，但是又都在點子上，關鍵時刻會扔鍋。

　　發(fā)言內(nèi)容。如果是leader需要起承轉(zhuǎn)合，把機會多留給組員，避免一言堂。如果是普通的身份，不要輕易否定別人，除非有很充分的理由或者解決方法。因為短時間內(nèi)大部分人想到的東西都有欠缺，必要的時候要妥協(xié)，面試官也不是說一定要大家拿出一個多么出彩的idea，整體的團隊意識也很重要。

　　自我介紹。語速、語氣、音量都要有考慮，必要時要和面試官和組員有眼神交流，出色的自我介紹會形成好的第一印象，對后邊的發(fā)言很有好處。

　　pre。第一還是pre時長控制好，第二是條理清晰，第三是一些套路，比如注意感謝面試官、隊友這種客套話。有必要的話pre過程中點出一兩位有貢獻同學的名字，這個時候人家會很感激你，也能體現(xiàn)你的合作意識。

　　總監(jiān)面

　　時間：2015.4.24

　　時長：40min

　　群面之后，比較意外的是直接總監(jiān)面了。5個人流水面。時間嚴格按照之前的設定，沒多也沒少，感覺應該是壓力面，全程對你大多數(shù)的答案都是偏否定的。面試時間遵守的非常嚴格，沒有給提問的機會。

　　面試內(nèi)容：

　　先是自我介紹，這個時間面試官瀏覽你的簡歷。自我介紹要多準備幾個時長的版本。當時我說了差不多的時候，他說接著說，還有嗎，于是我又接了一段，但是后邊的準備不是那么充分，效果就沒那么好了。比較奇特的是面試官基本沒問在百度的2段經(jīng)歷。直接問了我的本科時候參與的一個智能硬件項目。后來他說他是EE專業(yè)的。所以沒看上我的這個項目。。。然后問我TO B和TO C產(chǎn)品的差異。這個問題自己查過，之前面試的時候也被問到過不止一次，感覺一般回答的都還行。結(jié)果又被面試官否了。自己補充了一些點，他也都不滿意。。 2015年騰訊筆試題。。后邊他問了我獲得的一個產(chǎn)品獎項。我把項目講完了，他就一直說缺乏亮點，跟競品沒差異。說實話，這個點之前的面試都沒被問到過，當時覺得這次太倒霉了。自己白活了半天，他也不是太滿意。接著看我是計算機專業(yè)的問了我一個算法題。當時自己感覺就要跪了。那個算法不熟就把面試官引到了一個稍微熟悉的算法上邊，但是答案還是欠妥。確實自己在算法方面被打了個措手不及啊。后來看了我對于廣告這方面的準備。就問了一個廣告方面的計算題。自己之前準備的市場估算、廣告價格計算什么的都沒用上，自己那個時候的心態(tài)已經(jīng)很不好了。他又不停看表，準備面下一個人，在壓力之下自己還答錯了。面完出來感覺太糟糕了。

　　總結(jié)：

　　因為太在乎，所以整個過程過于緊張了。出來以后感覺是壓力面。但是當時面試官語氣很平和，但是就是很溫柔的否定你，對你的答案不滿意，所以自己的心里素質(zhì)還是不夠強大。自己之前面其他地方都比較順利，所以遇到不順的時候還是心里準備不足。另外，在很多能力方面還是有欠缺，簡歷上也有考慮不周全的地方�？偙O(jiān)面還是收獲挺大的。不管最后結(jié)果如何，以后還是要繼續(xù)努力，畢竟求職才剛上路。

　　HR面

　　時間：2015.4.28

　　時長：20min

　　面試內(nèi)容：

　　總結(jié)：

　　最后有幸拿到了offer。但整個過程還是收獲很大。跟一些朋友交流后，也感覺出來騰訊對pm的要求確實比較高，自己之前拿其他的offer基本上一張簡歷+一張嘴就足夠了。這次去面騰訊，準備了很多東西，但是貌似還是沒有打動面試官。所以自己需要補充的地方還有很多。

　　最后送上一句話：慢慢來，比較快。在這個浮躁的互聯(lián)網(wǎng)時代，更需要腳踏實地的努力。