無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評方式,它通過給一組應(yīng)試者一個與工作相關(guān)的問題,讓應(yīng)試者們進(jìn)行一定時間的討論,來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,每位考生都想脫穎而出,都想引起考官的注意,希望能夠給考官留下一個深刻的印象。但是,作為考生,如何在小組面試中贏得這次面試?成為眾多考生關(guān)心的問題。
1、馬太效應(yīng)
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考試在一開始的時候要盡量多發(fā)言,給考官留下一個美好的效應(yīng),即“首因效應(yīng)”和“暈輪效應(yīng)”,會使你在討論過程中得到考官和考生的認(rèn)同。在這個贏家通吃的社會,一定在開始的時候表現(xiàn)自己。在面試中,可以肯定的是,不說話分?jǐn)?shù)肯定很低;多說話一定不扣分,但要注意方式方法,所以面試就要好好表現(xiàn)自己。開口說話引導(dǎo)討論或搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給考官留下深刻的印象,而且還可能引導(dǎo)其他考生的思想和見解,甚至把自己的思想灌輸給他們,從而能為接下來的討論贏得鋪墊、積累觀點(diǎn)。
在傾聽其他考生發(fā)言時候,要注意傾聽,注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止,學(xué)會壓制自己的情緒,絕對不能怒目瞪眼、出口傷人,不要做出失禮的行為。應(yīng)以大局為重,團(tuán)結(jié)起來,以解決分歧的心態(tài)去克服困難,積極地達(dá)成共識。
2、合適的角色
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官挑選的是具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人,要求考生具有掌握全局、積極影響他人的能力。對于我們考生來講,任何一項(xiàng)角色都不是一成不變的,考生一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況,靈活掌握。在面試中,各種情況都有可能發(fā)生,考場情況瞬息萬變。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,一般可以分為以下幾個角色:領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、破冰者、總結(jié)者等,考生應(yīng)該根據(jù)自己情況,合適定位。比如有些考生的語言表達(dá)能力有所欠缺,但是思路清晰,能夠?qū)?fù)雜問題的解決提出很好的建議,點(diǎn)子很多,這樣的考生可以在面試中扮演一個意見貢獻(xiàn)者以及時間控制者的角色,在個人陳述和小組討論階段,盡量多做傾聽,避免長篇大論。
因?yàn)檫@樣很可能會暴露自己在語言表達(dá)方面的缺陷,從而給考官帶來不良印象,而有些考生的語言表達(dá)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力都很強(qiáng),但是性格方面過于強(qiáng)勢,這樣的考生在小組討論中應(yīng)盡量多觀察,多協(xié)調(diào),多傾聽,多征求其他小組成員的意見,避免在討論中發(fā)言次數(shù)過多,給考官留下強(qiáng)勢、沒有團(tuán)隊(duì)精神的印象。
3、傾聽協(xié)調(diào)
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,測評要素中的傾聽,所占的比重達(dá)到14%左右,要善于傾聽別人的觀點(diǎn),吸收精華,積極的傾聽往往給考官留下美好印象,尊重別人、有團(tuán)隊(duì)精神。只有會傾聽,才能清楚其他組員在討論中的觀點(diǎn),你才能做到有的放矢,在聆聽的過程中要積極地反饋信息、汲取知識,提升自己。通過取人之長來補(bǔ)己之短,待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。