求職著裝
每一位求職者都希望在面試的時(shí)候留給主考官一個(gè)好印象,從而增大錄取的可能性。而一些不恰當(dāng)?shù)脑煨蛣t會(huì)令求職者在整個(gè)面試的過程中形象大損,從而在面試的“第一眼”時(shí)就丟分了。所以“禮儀體現(xiàn)修養(yǎng)細(xì)節(jié)展示不同”,事先了解一些求職面試的禮儀是求職者邁向成功的第一步。
在求職時(shí),要做好形象的自我檢查,比如頭發(fā)是否干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色不可太標(biāo)新立異;服飾大方整齊合身,面試前一天修剪指甲;忌涂指甲油、不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物,選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋。
男士的著裝和打扮沒有女士那么花哨,但不修邊幅也很少會(huì)得到應(yīng)聘主考官的認(rèn)可。一般男士頭發(fā)的具體標(biāo)準(zhǔn)為:前不覆額、側(cè)不掩耳、面不留須。男生的著裝也要分兩種,一種是剛畢業(yè)或畢業(yè)不久的大學(xué)生,一種是已經(jīng)有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士,前者在應(yīng)聘時(shí)可以穿一些體現(xiàn)青春氣息的T恤,而不用追求過于正式的西裝革履的形象,避免“小生老相”的打扮。而后者是一些成熟的男士,在應(yīng)聘一些主管崗位的時(shí)候就應(yīng)該在西裝領(lǐng)帶上下功夫。其實(shí),男士的正裝也有很多要注意的,比如夏天穿長(zhǎng)袖襯衫要系領(lǐng)帶,不宜穿短袖襯衫或休閑襯衫;男士著裝也有“三一定律”,即身上三個(gè)部位保持一個(gè)顏色,鞋子、腰帶、公文包,一般以黑色為宜。
面試禮儀
形象禮儀是面試前的準(zhǔn)備,而談話禮儀則體現(xiàn)在你面試過程中的發(fā)揮表現(xiàn)。和對(duì)方談話的時(shí)候,要正視對(duì)方的眼睛和眉毛之間的部位,和對(duì)方進(jìn)行目光接觸。如果不敢正視對(duì)方,會(huì)被人認(rèn)為你害羞、害怕,甚至覺得你有“隱情”。好的交談是建立在“傾聽”基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽,也就無法回答好主考官的問題。在談話的過程中要注意記住說話者的名字,身體微微傾向說話者,表示對(duì)說話者的重視,用目光注視說話者,保持微笑,適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)。如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問題等。另外,談話的時(shí)候也要注意你的身體語言,耷拉著肩膀,含胸駝背、坐在椅子上,腳或者腿不自覺地顫動(dòng)或晃動(dòng),切忌邊說話邊整理衣邊等。
面試過程中還是比較注重個(gè)性評(píng)價(jià)的。例如支配性、合作性、獨(dú)立性、靈活性、自信心、責(zé)任感、自制力、掩飾性等都可能成為被考察的對(duì)象。一般來說,個(gè)性沒有絕對(duì)的優(yōu)劣之分,所以劉永清老師建議在應(yīng)試過程中不要過于掩飾自己,宜表現(xiàn)出真正的自我。但是,當(dāng)你明確知道應(yīng)聘職務(wù)所要求的個(gè)性特征時(shí),或當(dāng)你明確知道主考官所期望的個(gè)性特征時(shí),你不妨做些掩飾,使自己表現(xiàn)得適于工作的需要和主考官的期望。
所需能力
第一、知識(shí)結(jié)構(gòu)——明確自己的求職方向。知識(shí)結(jié)構(gòu),是指一個(gè)人所掌握的知識(shí)類別,各類知識(shí)相互影響而形成的知識(shí)框架以及各類知識(shí)的比重。知識(shí)結(jié)構(gòu)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。一是自然科學(xué)知識(shí)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的比重,二是普通知識(shí)和特殊知識(shí)的比重,三是基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的比重,四是傳統(tǒng)知識(shí)和現(xiàn)代知識(shí)的比重,等等。你也許感到很難說清楚自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),這沒有多大關(guān)系。你并不需要得出一個(gè)精確的結(jié)論,但是你必須分析你的知識(shí)結(jié)構(gòu),特別是要找出你所特有的或占優(yōu)勢(shì)的知識(shí)和缺乏的或處于劣勢(shì)的知識(shí),這樣你才能發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足。在求職應(yīng)試之前,知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析至少對(duì)你有兩方面的作用,一是根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),選擇適宜的職業(yè)。例如,如果你對(duì)計(jì)算機(jī)軟件有淵博的知識(shí),卻對(duì)管理學(xué)一竅不通,你最好還是去搞科研開發(fā),而不要去競(jìng)爭(zhēng)人事經(jīng)理的職位。如果你的文字功底很差,就盡量避免去競(jìng)爭(zhēng)市長(zhǎng)文秘這個(gè)職位。二是針對(duì)應(yīng)聘職位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu),盡快彌補(bǔ)不足,使自己的現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)得到改變以適應(yīng)職位的要求。例如,你決定去應(yīng)聘勞動(dòng)局工資處處長(zhǎng)職位,但對(duì)工資管理知之甚少,就必須通過看書或向別人請(qǐng)教等方法盡快學(xué)些基礎(chǔ)的適用的工資管理知識(shí),避免在面試過程中出現(xiàn)一問三不知的尷尬局面。
第二、能力結(jié)構(gòu)——挖掘自身優(yōu)勢(shì)。一個(gè)人所具備的能力類型及各類能力的有機(jī)組合就是他的能力結(jié)構(gòu)。能力的類型多種多樣,至少包括記憶能力、理解能力、分析能力、綜合能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、推理能力、機(jī)械工作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、人際關(guān)系能力、組織管理能力、想像能力、創(chuàng)新能力、判斷能力,等等。從不同角度或不同層面,可以劃分不同的能力類型,每個(gè)人所具備的能力結(jié)構(gòu)是不同的,甲和乙可能會(huì)有不同的能力,而且即使共同具有一種能力,但能力的大小會(huì)有所差別。
求職面試前,對(duì)自己的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行判斷分析是必要的,不同的職業(yè)、不同的職位需要不同的能力結(jié)構(gòu)。發(fā)揮自己能力方面的優(yōu)勢(shì),避開能力方面的欠缺,是事業(yè)成功一個(gè)十分有利的條件,那么,如何來分析評(píng)價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)呢?一是憑自己的直覺來判斷,二是憑經(jīng)驗(yàn)來判斷,三是同別人的比較來判斷,四是從別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)來判斷,五是借助能力傾向測(cè)驗(yàn)來判斷,等等。對(duì)于一個(gè)沒有很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人來說,評(píng)價(jià)自己的能力結(jié)構(gòu)是件困難的事情,往往失之偏頗,自信心強(qiáng)的人往往過高評(píng)價(jià)自己,自信心差的人往往過低評(píng)價(jià)自己。能力傾向測(cè)驗(yàn)一般比較客觀,是很好的評(píng)價(jià)工具。標(biāo)準(zhǔn)化了的能力傾向測(cè)驗(yàn),具有兩種功能:一是判斷一個(gè)人具有什么樣的能力優(yōu)勢(shì),即所謂的診斷功能;二是測(cè)定在所從事的工作中,成功和適應(yīng)的可能性,包括發(fā)展的潛能,即所謂的預(yù)測(cè)功能。在西方各工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家中,能力傾向測(cè)驗(yàn)被廣泛運(yùn)用于職業(yè)決策和人員甄選錄用中,經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),具有較強(qiáng)的科學(xué)性。所以,你可以用一些標(biāo)準(zhǔn)化了的能力傾向測(cè)驗(yàn)來進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。
第三、個(gè)性心理特征——展現(xiàn)自己的能力和個(gè)人素質(zhì)。個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。個(gè)性心理特征主要包括氣質(zhì)和性格兩個(gè)方面。氣質(zhì)是與個(gè)人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。氣質(zhì)類型一般劃分為多血質(zhì)(活潑型)、膽汁質(zhì)(興奮型)、粘液質(zhì)(安靜型)、抑郁質(zhì)(抑制型)四種。這四種類型為典型的氣質(zhì)類型,屬于這些類型的人極少,多數(shù)人為中間氣質(zhì)型,即以某一氣質(zhì)為主,結(jié)合著另一氣質(zhì)型的一些行為特征。人們的氣質(zhì)存在著相當(dāng)大的差異,對(duì)自己的氣質(zhì)類型做出評(píng)判,選擇適于自己的工作,對(duì)每個(gè)人都是十分必要的。