一、聽清題意

　　當(dāng)考生傾聽考官念題或者閱讀題本時，考生必須認(rèn)真仔細，很多考生由于題目聽錯而直接失分。更有的考生，明明題目一個字也沒聽清，為了顯示自己不緊張而故作鎮(zhèn)定地揣摩性的答題，顯然這是欲蓋彌彰，給考官印象是不懂裝懂、做事含混蒙事，不值得信賴，必然招致失分。

　　如果考生沒聽清，可以禮貌的向考官致歉，請考官重復(fù)一遍。

　　二、論點鮮明

　　面對任何一道題，考生首先應(yīng)該亮明自己觀點，然后再展開論述。否則就是無的放矢，長篇大論的半天，考官還不知道你的論點是什么，顯然條理性太差。

　　三、不要撐時間， 解決問題是硬道理

　　一部分考生認(rèn)為，面試時間應(yīng)該盡量充分運用，所以常有考生為了撐時間而用盡心力展開內(nèi)容，其實這是舍本求末。追求形式上的豐滿，卻招致內(nèi)容上的臃腫不堪。

　　每一道面試題都有其測評要點，考生應(yīng)該圍繞一個中心去答題，而不可隨意的旁逸斜出，聯(lián)想翩翩。

　　言簡意賅的回答試題是高分要點之一。

　　一般面試時間都給的比較充分，20分鐘的面試時間，15分鐘左右就可以回答的比較精準(zhǔn)有利了。沒必要畫蛇添足。

　　四、充分了解部門或職位

　　對報考的單位一無所知，考官看來，這說明你對這份工作并不感興趣，或者不是很重視。

　　考生必須做好功課，提綱挈領(lǐng)的了解該部門或崗位的能力素養(yǎng)要求，還需要知道對方的工作內(nèi)容和流程、組織文化、核心價值觀等等。

　　考生應(yīng)該在答題時，聯(lián)想未來工作崗位具體來談，體現(xiàn)個人最這一工作的了解和重視程度。

　　五、情緒緊張招致失敗

　　很多考生進入考場后，由于情緒緊張而出現(xiàn)很多讓考官大跌眼鏡的言行，于是出局。

　　考生必須學(xué)會情緒調(diào)節(jié)，同時要學(xué)會掩飾個人緊張情緒。

　　常用舒緩情緒措施：

　　1)考前對真題進行學(xué)習(xí)，心中有底才能做到情緒放松

　　2)提前勘察考場環(huán)境，熟悉環(huán)境可以緩解陌生感帶來的緊張

　　3)面試時，考生可以通過喝水，或請求暫停，來調(diào)整自己的情緒

　　4)不論考官嚴(yán)肅或者和顏悅色，考生都應(yīng)該把他們當(dāng)作可親可敬的長輩，縮短心理距離。

　　事實上，考官也不會故意為難你，只是按照工作要求來開展面試工作而已，與你不存在利害關(guān)系，所以考官會公平公正的與你交流來測評你的真實能力和素養(yǎng)。

　　六、邏輯混亂，前后矛盾

　　在回答問題之初考生會樹立一個觀點，而由于緊張，考生會在后面的論述過程中貿(mào)然提出與前文相沖突的觀點，自己給自己拆臺。導(dǎo)致邏輯混亂，論證不充分。

　　七、增強各種能力

　　1.角色定位能力

　　考生要對情景角色的言行舉止準(zhǔn)確理解和把握，在深刻理解角色任務(wù)的基礎(chǔ)上迅速進入情景，按照題目要求采取相應(yīng)行為。當(dāng)題目中出現(xiàn)“請將考官當(dāng)作某某，現(xiàn)場模擬一下”這樣的表述，也就是需要將考官當(dāng)成情景中的其他角色時，考生一定要有意識的快速進行角色轉(zhuǎn)換，在精神狀態(tài)、思考問題方式、稱謂措辭、溝通的口吻，以及與考官對話的語調(diào)語氣等方面與情景設(shè)置的身份相匹配。

　　2.解決問題能力

　　重點考察考生在面臨與實際工作類似的問題和機遇時，思維是否敏捷，是否能有效控制情緒和應(yīng)對突發(fā)事件，及時準(zhǔn)確地對問題進行分析、判斷，能否有計劃的通過組織協(xié)調(diào)、科學(xué)決斷，將問題合理解決。

　　3.舉止儀表

　　考生在情景模擬中的言談舉止是否符合角色及情景要求，說話的內(nèi)容，語氣聲態(tài)及伴隨說話時的表情、動作等是否符合談吐禮儀規(guī)范。

　　4.人際溝通能力

　　情景模擬題目中，考官會根據(jù)考生的溝通方式和技巧，對人際溝通能力進行評價。其考察要點主要包括口頭表達能力、親和力、說服力、溝通能力、人際交往技巧以及緩和氣氛化解矛盾等素質(zhì)表現(xiàn)。