一、聽清題意
當(dāng)考生傾聽考官念題或者閱讀題本時(shí),考生必須認(rèn)真仔細(xì),很多考生由于題目聽錯(cuò)而直接失分。更有的考生,明明題目一個(gè)字也沒聽清,為了顯示自己不緊張而故作鎮(zhèn)定地揣摩性的答題,顯然這是欲蓋彌彰,給考官印象是不懂裝懂、做事含混蒙事,不值得信賴,必然招致失分。
如果考生沒聽清,可以禮貌的向考官致歉,請(qǐng)考官重復(fù)一遍。
二、論點(diǎn)鮮明
面對(duì)任何一道題,考生首先應(yīng)該亮明自己觀點(diǎn),然后再展開論述。否則就是無的放矢,長篇大論的半天,考官還不知道你的論點(diǎn)是什么,顯然條理性太差。
三、不要撐時(shí)間, 解決問題是硬道理
一部分考生認(rèn)為,面試時(shí)間應(yīng)該盡量充分運(yùn)用,所以常有考生為了撐時(shí)間而用盡心力展開內(nèi)容,其實(shí)這是舍本求末。追求形式上的豐滿,卻招致內(nèi)容上的臃腫不堪。
每一道面試題都有其測(cè)評(píng)要點(diǎn),考生應(yīng)該圍繞一個(gè)中心去答題,而不可隨意的旁逸斜出,聯(lián)想翩翩。
言簡意賅的回答試題是高分要點(diǎn)之一。
一般面試時(shí)間都給的比較充分,20分鐘的面試時(shí)間,15分鐘左右就可以回答的比較精準(zhǔn)有利了。沒必要畫蛇添足。
四、充分了解部門或職位
對(duì)報(bào)考的單位一無所知,考官看來,這說明你對(duì)這份工作并不感興趣,或者不是很重視。
考生必須做好功課,提綱挈領(lǐng)的了解該部門或崗位的能力素養(yǎng)要求,還需要知道對(duì)方的工作內(nèi)容和流程、組織文化、核心價(jià)值觀等等。
考生應(yīng)該在答題時(shí),聯(lián)想未來工作崗位具體來談,體現(xiàn)個(gè)人最這一工作的了解和重視程度。
五、情緒緊張招致失敗
很多考生進(jìn)入考場(chǎng)后,由于情緒緊張而出現(xiàn)很多讓考官大跌眼鏡的言行,于是出局。
考生必須學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié),同時(shí)要學(xué)會(huì)掩飾個(gè)人緊張情緒。
常用舒緩情緒措施:
1)考前對(duì)真題進(jìn)行學(xué)習(xí),心中有底才能做到情緒放松
2)提前勘察考場(chǎng)環(huán)境,熟悉環(huán)境可以緩解陌生感帶來的緊張
3)面試時(shí),考生可以通過喝水,或請(qǐng)求暫停,來調(diào)整自己的情緒
4)不論考官嚴(yán)肅或者和顏悅色,考生都應(yīng)該把他們當(dāng)作可親可敬的長輩,縮短心理距離。
事實(shí)上,考官也不會(huì)故意為難你,只是按照工作要求來開展面試工作而已,與你不存在利害關(guān)系,所以考官會(huì)公平公正的與你交流來測(cè)評(píng)你的真實(shí)能力和素養(yǎng)。
六、邏輯混亂,前后矛盾
在回答問題之初考生會(huì)樹立一個(gè)觀點(diǎn),而由于緊張,考生會(huì)在后面的論述過程中貿(mào)然提出與前文相沖突的觀點(diǎn),自己給自己拆臺(tái)。導(dǎo)致邏輯混亂,論證不充分。
七、增強(qiáng)各種能力
1.角色定位能力
考生要對(duì)情景角色的言行舉止準(zhǔn)確理解和把握,在深刻理解角色任務(wù)的基礎(chǔ)上迅速進(jìn)入情景,按照題目要求采取相應(yīng)行為。當(dāng)題目中出現(xiàn)“請(qǐng)將考官當(dāng)作某某,現(xiàn)場(chǎng)模擬一下”這樣的表述,也就是需要將考官當(dāng)成情景中的其他角色時(shí),考生一定要有意識(shí)的快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,在精神狀態(tài)、思考問題方式、稱謂措辭、溝通的口吻,以及與考官對(duì)話的語調(diào)語氣等方面與情景設(shè)置的身份相匹配。
2.解決問題能力
重點(diǎn)考察考生在面臨與實(shí)際工作類似的問題和機(jī)遇時(shí),思維是否敏捷,是否能有效控制情緒和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)問題進(jìn)行分析、判斷,能否有計(jì)劃的通過組織協(xié)調(diào)、科學(xué)決斷,將問題合理解決。
3.舉止儀表
考生在情景模擬中的言談舉止是否符合角色及情景要求,說話的內(nèi)容,語氣聲態(tài)及伴隨說話時(shí)的表情、動(dòng)作等是否符合談吐禮儀規(guī)范。
4.人際溝通能力
情景模擬題目中,考官會(huì)根據(jù)考生的溝通方式和技巧,對(duì)人際溝通能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。其考察要點(diǎn)主要包括口頭表達(dá)能力、親和力、說服力、溝通能力、人際交往技巧以及緩和氣氛化解矛盾等素質(zhì)表現(xiàn)。