面部表情是一個人的情感的“睛雨表”,人的內(nèi)心世界的復雜活動,都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來,而且比語言表達得更豐富、更深刻。表情是在面試禮儀中相當重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。
1. 微笑
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解矛盾,消融堅冰,而且還能給人以力量,增強人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。
在福建省事業(yè)單位面試中,面帶微笑,不僅能增強自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對你的注意和好感。當然微笑不要太僵硬,要發(fā)自內(nèi)心。自己平時可以對著鏡子多練習一下。
2. 眼神
“眼睛是心靈的窗口”,在答題過程中應適當?shù)暮涂脊龠M行眼神交流,用眼神傳遞友好。一個好的印象應具備以下四個部分:
(1)在臉上露出專注或尊敬的表情。
(2)聚精會神、對任何都感興趣。
(3)有意識的整潔。
(4)目光要自然、柔和、親切、真誠。
很多考生在平時的說話過程中會有很多的習慣動作,如瞪眼,擠眼,眼睛向別處看等。這些都會影響到自己的形象,所以考生當盡量避免這些問題在面試的過程中出現(xiàn)。
交流中你的目光要不時注視著對方。看著對方的眼部就行,萬萬不可目光呆滯地死盯著面試官看,這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。另外注意:除了主考官,你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其考官,以示尊重和平等。
3. 觀察
由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察并仔細“閱讀”考官的面部表情,洞察他的內(nèi)心情感情和緒變化,順應他的感情遷移,迎合他的情緒變化,并根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的回答內(nèi)容。避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。
4. 親和力
在福建省事業(yè)單位面試過程中,考生應該具有親和力。除了用眼神表達親和力外,還可以通過儀表進行調(diào)整。一般情況下,根據(jù)身高、臉型等不同特征,面部會呈現(xiàn)冷和熱兩種特點。熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴肅的特點。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點的時候應當從發(fā)型,服裝等方面進行整理,盡量讓自己的形象顯得具有親和力。
整個面試過程中需要強調(diào)的部分:
(1)進門時要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張;
(2)面試時要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài);
(3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情;
(4)不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
(5)對方提問時,不要左顧右盼,否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣:
(6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
(8)面試順利時,不要喜出望外,拍手叫好;
(9)作為應試者,不僅要時時注意著主考人員在說什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準確地把握住說話者的思想感情;
(10)為了吸引聽者的注意力,使言談顯有聲有色和增強感染力,在說話中可以適當加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用指指人;
(11)在說話時切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅于對方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對方的信任。
總的來說,應試者在面試過程中,應始終給人以和悅、清爽、自然、大方的感覺。