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面試技巧:面試中的四法則

STAR法則:這個是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當(dāng)時的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達(dá)到這個目標(biāo)你們采取了哪些行動(A)、結(jié)果如何(R)。
 
通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時參加這個活動的情況”,遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。
 
黃金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
 
白金法則:引導(dǎo)面試官對你進(jìn)行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導(dǎo);另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問的時候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。
 
鉆石法則:將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
 
比如面試官問了這樣一個問題“在上級領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實產(chǎn)生矛盾的時候你會怎么做”,其實這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。
 
 
以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕松很多。
 
整個面試過程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點?”你的這種陽光也會感染到面試官的。
 
這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當(dāng)多的信息量,比如你回答某個問題的時候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定,于是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
 
不要以為這些肢體動作的出現(xiàn)是概率論的問題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語言密碼》,看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學(xué)會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。
 
一個很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學(xué)校,做過某某某事情,這樣的信息其實很沒有區(qū)別性。
 
要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標(biāo)新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時,需要說明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。
 
回答問題的時候保持較強的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴,每天互相講一個成語故事,要求講述的過程中盡量的生動,盡量的避免“然后”,“那個”等口語化詞語的出現(xiàn),可以一遍遍的說,后一遍總會說得比前一遍好。長此以往,表達(dá)能力就會好很多了。
 
對于一些普遍性的問題,事先準(zhǔn)備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點,最大的優(yōu)點,最成功的事情等等。
 
群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng),有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。
 
群面過程的一些注意事項:
 
即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考,像在專心傾聽;
“有理不在聲高”;
敢于去做領(lǐng)導(dǎo)者,但同時做領(lǐng)導(dǎo)的也會承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(小組任務(wù)失敗的話第一個否定的就會是leader);
總結(jié)者如果不是自己,記得補充;
記住小組內(nèi)每一個成員的名字,談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。
 
收尾階段,面試官一般會問:“你還有什么問題想問我們?”這個時候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個問題,一個問題可以涉及技術(shù)層面,另一個可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題。
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