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面試禮儀之面試前的準(zhǔn)備

(一)了解面試的形式和種類
 
  面試的形式,根據(jù)面試的內(nèi)容與要求,大致可以分為以下幾種。
 
  1.問題式面試。由招聘者按照事先擬訂的提綱對(duì)求職者進(jìn)行發(fā)問,其目的在于觀察求職者在特殊環(huán)境中的表現(xiàn),考核其知識(shí),判斷其解決問題的能力,從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。這是最常見的一種方式。
 
  2.隨意(或自由)式面試。招聘者與求職者漫無邊際地進(jìn)行交談,氣氛輕松活躍,無拘無束,招聘者與求職者自由發(fā)表言論,各抒己見。此方式的目的為:于閑聊中觀察應(yīng)聘者的談吐、舉止、知識(shí)、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度,對(duì)其進(jìn)行全方位的綜合考察。
 
  3.壓力式面試。由招聘者有意識(shí)地對(duì)求職者施加壓力,就某一問題或某一事件作一連串的發(fā)問,詳細(xì)具體且追根問底,直至無以對(duì)答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的思維敏捷程度及靈活應(yīng)變能力。
 
  4.情景(或虛擬)式面試。由招聘者事先設(shè)定一個(gè)情景,提出一個(gè)問題或一項(xiàng)計(jì)劃,請(qǐng)求職者進(jìn)入角色模擬完成,其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。
 
  5.綜合(全方位)式模擬。招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質(zhì)。如用外語與其交談,要求即時(shí)作文,即席演講,或要求寫一段文字,甚至計(jì)算機(jī)操作等。以考察求職者的外語水平、文字能力、書面及口才表達(dá)等各方面的能力。
 
  以上是按照面試的內(nèi)容所作的劃分,在實(shí)際面試中,招聘者可能采取一種或同時(shí)幾種面試方式,也可能采取其它的面試方式,如趁你不注意的時(shí)候?qū)δ氵M(jìn)行行為方式上的考察。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)人力資源管理的逐漸完善,面試的方式會(huì)越來越多。
 
  面試的種類就目前而言,有以下三種:
 
  1.集體面試。即很多求職者在一起進(jìn)行面試。就招聘者來講,這樣可以在專業(yè)、地域及其它各方面都有較大的選擇余地。還可以對(duì)幾個(gè)應(yīng)聘者之間進(jìn)行較直觀的比較。此種方式一般用于初試中。
 
  2.個(gè)體面試。即用人單位對(duì)求職者單獨(dú)進(jìn)行的面試。其中一對(duì)一(即一個(gè)招聘者面對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者)通常用于初試中;而眾對(duì)一(即幾個(gè)招聘者面對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者)通常用于復(fù)試中,這樣可避免一個(gè)招聘者所帶來的對(duì)應(yīng)聘者的認(rèn)識(shí)上的主觀性。
 
  3.隨機(jī)面試。即采用非正規(guī)的、隨意性的面試方式,這樣可以考核出求職者的真實(shí)情況。也可以緩解應(yīng)聘者的緊張情緒。
 
 。ǘ┟嬖嚨男睦頊(zhǔn)備
 
  面試就像是一場考試,在測試每個(gè)人的能力,也在測試每個(gè)人的心理素質(zhì)和臨場發(fā)揮。如要面試成功,有一個(gè)良好的心理狀態(tài)非常重要。我們既要克服自卑心理,也要克服對(duì)自己期望值過高的心理。一方面,要建立自信,在面試中,努力使自己沉穩(wěn)、持重,要敢于正視招聘者,不可有神色不安的舉止,回答問題時(shí)切忌抓耳撓腮、支吾搪塞。另一方面,不能過高地估計(jì)自己的能力。對(duì)自己期望值過高容易走向兩個(gè)極端:一是應(yīng)聘時(shí)迫不及待地去展示自己,回答問題夸夸其談,言辭過激;二是因?yàn)閷?duì)自己期望值過高而造成的心理負(fù)擔(dān)過重,在應(yīng)聘時(shí)反而會(huì)表現(xiàn)出急噪、焦慮,思想不易集中,甚至膽怯起來。所以,對(duì)自己要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適, 面試時(shí)既要注意言談舉止的穩(wěn)健、得體,又要注意心理的放松,不能臨陣怯場。
 
  (三)面試的業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備
 
  在面試前,應(yīng)把與應(yīng)聘職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等回顧一下,不然,當(dāng)招聘者問到你所學(xué)專業(yè)范圍內(nèi)的問題時(shí),你張口結(jié)舌,無以對(duì)答,你恐怕會(huì)因此失去獲得這次職位的機(jī)會(huì)。除了你的求職書之外還應(yīng)該準(zhǔn)備好面試時(shí)可能用到的其它個(gè)人資料或作品,并攜帶相關(guān)的原始證件。
 
 。ㄋ模┟嬖嚨膬x表準(zhǔn)備
 
  適宜的儀表修飾不僅容易給招聘者留下良好的印象,同時(shí)也是一種對(duì)他人的禮貌和尊重。儀表修飾應(yīng)注意下列問題:
 
  1.著裝必須要整潔。不管怎樣,招聘者不會(huì)將一個(gè)不修邊幅、邋遢不潔的應(yīng)試者作為首選的目標(biāo)。整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位,也重視你今后代表的企業(yè)形象。整潔并不需要過分的花費(fèi),但卻能贏得招聘者的好感。著裝整潔要做到:衣領(lǐng)、袖口干凈、無污漬,衣服熨燙平整挺括,皮鞋擦亮無灰塵,頭發(fā)清潔無頭屑,發(fā)型自然、大方。
 
  2.服飾打扮簡單大方。面試不是約會(huì),盡可能拋棄各種裝飾。特別是剛剛走出學(xué)校大門的人,如給人以純潔的美感,會(huì)更為人喜歡。所以,畢業(yè)生應(yīng)聘時(shí)著學(xué)生裝,理學(xué)生式的短發(fā),還是很得體的。在正式場合穿上合體的西裝,略帶學(xué)生氣,渾身上下洋溢著青春的活力,以學(xué)生的純真和率直會(huì)贏得招聘者的認(rèn)可。切忌一副社會(huì)青年的打扮,如:留長發(fā),染頭發(fā),衣著時(shí)髦、俗氣,這些都不會(huì)給招聘者帶來好印象。
 
  3.著裝要適應(yīng)應(yīng)聘職業(yè)的特點(diǎn)。除了要整潔大方以外,最好要根據(jù)應(yīng)聘的職業(yè)特點(diǎn)來打扮自己。如你應(yīng)聘的是車間里的一些具體的操作崗位,最好穿著樸素一點(diǎn),女生也不必涂脂抹粉,這會(huì)顯得你樸實(shí)、能吃苦,看起來能勝任這個(gè)工作。如你要去應(yīng)聘廣告公司,你的打扮不僅要合體、大方,且又要顯得與眾不同,特別在色彩的搭配上要協(xié)調(diào)、出眾,這會(huì)讓人感覺你有較高的審美水平,且又有創(chuàng)新思維,這是作為一個(gè)廣告人所必須具備的。服飾打扮與應(yīng)聘職業(yè)的匹配,是你應(yīng)聘成功的一個(gè)砝碼。
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