銷售經理面試問題

　　面試是我們整個求職過程中最重要的階段，成敗均決定于你面試時的短短一瞬間的表現。以下是小編整理的銷售經理面試問題，希望能夠幫助到大家。

　　銷售經理面試問題

　　1、作為一名現場銷售經理，你認為最重要的工作職責是什么?應具備什么樣的素質?

　　2、你認為對銷售人員進行培訓，重點要培訓哪幾個方面?

　　3、你認為在銷售現場，最容易發(fā)生一些什么問題?如何去處理這些問題?

　　4、客戶交叉問題如何處理?如何確定客戶的歸屬?

　　5、你覺得銷售和策劃的區(qū)別在哪里?

　　6、如果你的團隊有3個人，你是如何分工的?

　　7、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?

　　8、您為何要離開目前這家公司的銷售經理職位?

　　9、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。

　　10、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么?

　　11、描述一下您對下屬所布置任務的完成思想與過程。

　　12、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

　　13、電話銷售和面對面的銷售有什么區(qū)別?為使電話營銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

　　14、舉一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?

　　15、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

　　16、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

　　17、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?

　　銷售經理情景面試題

　　“假設你成功進入了某公司擔任市場銷售經理，將需要獨立開發(fā)客戶，某天你去拜訪一個潛在客戶時，認出了對方的采購經理是你同一大學的師兄，請問隨后你將會如何策劃你的營銷步驟?第二次見面你覺得重點是什么?”情景面試題目，即假設一個情景，不同的求職者會根據自己的判斷來回答，沒有特別一致的答案。

　　面試題目答案分析：

　　銷售是賣產品，更是賣信用，在中國的國情下，建立關系，是建立信用關系的前提。銷售，首先是建立關系，在這個銷售情境面試題中，作為銷售人員，發(fā)現客戶的重要決策者是師兄，這非常有利于銷售。

　　由于畢業(yè)于同一大學，銷售和師兄有一層天然的關系，此時，這位銷售應該馬上回到學校，找到對師兄比較熟悉的老師，或其他同學，了解師兄各方面的情況，了解他當年的學習、尊重的老師、喜愛的課程、家庭情況、業(yè)余愛好等等。

　　了解師兄的情況有什么用呢?銷售、建立關系，就要投其所好嘛。

　　所以，第二次見面，可以根據師兄的愛好進行安排，第二次見面的重點，是贏得他的好感，建立信任關系。比如，師兄喜愛運動，可安排運動方面的活動;師兄特別尊重某個老師，可安排師生聚會等等。

　　通過這類活動，銷售人員會得到師兄的認可，慢慢建立關系，有了關系，他信任你了，就會信任你的公司、產品。銷售就是代表公司的，要把產品賣給他們公司。

　　所以，這道銷售情境面試的重點，是了解求職者是否有銷售的基本常識，是否有建立關系的方法。

　　常見的銷售經理面試問題

　　1、你為什么想做銷售工作？

　　這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

　　2、你是如何如何評價自己的？

　　這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？ 其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

　　4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

　　這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋�是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

　　招牌旺季，面試5大雷區(qū)

　　進入招牌旺季，網絡上流傳的面試技巧和經驗分享更是鋪天蓋地。其中有不少倡導“善意謊言”，認為應該通過“撒謊”來美化自己的經歷，以增加獲得工作的機會。但是在實際的面試過程中，是不是所有的“謊言”都是有益的呢？有什么雷區(qū)是不能逾越的呢？

　　有專家表示，求職者在面試過程中，應盡可能美化自己的經歷，揚長避短。盡管一些“善意的謊言”是可以為你的表現加分，但是以下整理出了幾個不可以逾越的雷區(qū)。

　　待遇不必避諱

　　如果面試官問你上一份實習或者工作的待遇，你一定要如實回答。、如果你虛報的話，面試官會覺得你缺乏職業(yè)道德。如果你不想談待遇，可以直接告訴面試官，你原來薪酬多少不會影響到這份工作。

　　上班距離不成問題

　　面試的時候，部分公司會關注求職者住處到公司的距離。如果你住的遠，最好不要隱瞞。對你現在的住址，可以如實作答。如果相對較遠，可以表示，可以自己搭乘交通工具克服困難，或者愿意為了這份工作而搬家。

　　相反，如果你住的很遠卻說自己住在公司附近，那么在之后幾輪的面試中，面試官可能不會提前很久通知你，這樣你就會少了很多準備的時間，而且還面臨著訂不到車票和酒店的情況。

　　謊報成績沒必要

　　部分網上的面試經驗分享提到，可以謊報簡歷上的成績或者是英語等級等。不要認為把平均成績說高一點，就會讓你被錄取。實際面試過程中的表現、簡歷上的實習經歷和社會活動經歷等也同樣會影響你取得工作的機率。同時，有些公司，會向你索取學�；蛘吣阍瓎挝凰�提供的平均成績單的復印件。

　　銷售經理面試問題及回答思路

　　一、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?

　　回答思路：如果你之前有相關的工作經驗，那么你可以詳細說說你的成功經歷。在描述過程中，側重點應該在“你是如何說服客戶的”，對于是什么樣的困難可以帶過，但不必很詳細，更不能帶入太多的主觀感受。

　　二、你認為人們購買美容產品的三個主要原因是什么?

　　回答思路：人們消費的原因大同小異，即使是不同類型的產品。你可以從“美容產品”的特點下手：是為了變得更美、更自信……

　　回答：有需求，改變現狀的欲望，以及追求某些滿足感。

　　三、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少?

　　回答思路：這道題需要求職者在面試前做功課，如果事先有準備，那就沒什么問題。

　　如果沒有了解過，你可以這樣回答：對產品生產線目前了解的不多，客戶群體主要是年輕女性，或者說是愛美女性。

　　四、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

　　回答思路：回答這個問題可以想一下“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”。

　　回答：最喜歡的是跟客戶進行商務談判，因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習;最不喜歡的是團隊里出現帶著資源離開的“伙伴”，因為這樣會使銷售的工作很被動，而且會讓公司對我們的團隊失去一些信任。

　　五、若受到獎勵，你有什么感想?

　　回答思路：銷售做得好，受到獎勵是一種很正常的事，所以應該以平常心對待，但也不能顯得很無所謂。

　　回答：這是一種認可，同時也是一種責任，因為受到獎勵你就有責任做得更好。

　　六、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

　　回答思路：這問題就是“你是如何安排一天的時間的?”，考察求職者是否有工作優(yōu)先的意識及條理性。

　　回答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室。總結今天的拜訪結果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

　　七、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?

　　回答：拜訪客戶。最正常的情況為三次，最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務，說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算，一般為一星期左右。

　　八、你認為具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的脫穎而出?

　　回答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務技能。

　　九、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見，你該怎樣說?

　　回答：跟客戶進行對比，質量進行對比，然后是產品使用時間，社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產品才是正確的。

　　求職面試的技巧

　　求職前作好充分準備

　　一、通過多種渠道收集、了解就業(yè)信息，以求“知己知彼百戰(zhàn)不殆”;接著準備材料、求職信及個人簡歷，求職信要求簡潔明了，以500字左右為宜，一般不要超過一頁紙;面試前，盡量保持心態(tài)平和，避免緊張、心浮氣躁，努力展現自信的微笑。

　　二、注重儀表形象，可以穿常青樹式的服裝，不要過于時尚。要給人端莊，大方的印象;飾品力求自然，戴手表就可以了;發(fā)型不可留披肩發(fā)或染發(fā)，可以扎起馬尾或盤起。男士不要留長發(fā)、胡須。碎發(fā)要固定住，如果時常用手撥弄頭發(fā)易給人不穩(wěn)重的印象。面試過程講求技巧在求職過程中要誠懇、謙恭，不卑不亢，具體如下：

　　一、應聘時，要先敲門，關門后鞠躬、問好，然后走到位置前，待主考官講“請坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官，微笑。

　　二、介紹個人基本情況：姓名、年齡、受教育程度、特長、工作經歷等，切忌博取同情心、談論個人感受等。

　　三、回答問題時勿以“我”為中心，過于“自我”表現;觀點不同時，語氣要平和，可發(fā)表不同觀點，但切忌爭論;語言表達要簡明、扼要，避免重復、嘮叨、游離主題。

　　四、最好不要單刀直入地詢問關于薪資的問題�？晌�婉地說，如：“請問，貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢?”當主考官詢問你的薪金要求時，可模糊回答。

　　五、面試結束，要首先感謝主考官及公司給自己機會，把椅子放回原處，關門前鞠躬，再次表示感謝。隨手關門。

　　六、應聘后可寫信致謝(有提醒對方的作用)，一般在應聘后2—3天發(fā)出。內容包括：致謝、應聘的時間和經過、對工作的信心、期待機會等。簡短地表明自己的興趣及對工作的信心。

　　求職面試指南

　　一、求職面試入坐姿勢

　　1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說：“您先坐�！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。 面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應有多余的動作，雙腿不可反復抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚 至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。

　　2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應解開上衣紐扣。

　　3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對 方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試 官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

　　二、面試交談，距離禮儀

　　職場面試人員進入面試室，一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了�？粗�興奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經失禮了。

　　交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些 國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產生170左右個飛沫，可飄揚1米遠，最遠達 1.2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。

　　1.保持距離合乎禮儀

　　從禮儀上說，說話時與對方離得太遠，會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上， 這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀 感受上，這也是最舒服的。

　　2.保持距離交談更有效

　　在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們，距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。

　　面試交談時，無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過之后要表示歉意，以獲得面試官

　　三、禮貌起身，離開有禮

　　面試交談完后，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規(guī)定，進入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。

　　面試應對技巧

　　1、不必太實在 適當變通

　　人力資源經理問你這個問題的關鍵是要看你的職業(yè)規(guī)劃是否清晰，還有就是你是否上進。剛剛碰到這個問題，我這個人很實在的，就說在原公司學不到東西，想學更多的知識，且原來的工作很單調。人力資源經理聽了笑說，他們這個工作也很單調的�？此�的臉色好像對這個答案不是很滿意。后來我果然沒有被錄取。

　　不久之后，我來到現在工作的這家公司應聘。面試官問了我同樣的問題。我回答他，第一，我離職絕對不是因為自己工作能力欠缺被辭退的。第二，我表達了熱愛原工作的態(tài)度，并強調自己在過去的工作經歷中學到了什么東西。最后，我說是為了實現自己的職業(yè)規(guī)劃。從那開始，我在這家公司工作至今，已經長達5年之久。

　　2、要亮出自己的優(yōu)點

　　第一次想跳槽時，約了幾個有經驗的學長請教面試技巧，就談到了這道“必答題”。一開始，我還傻乎乎地覺得實話實說就得了。結果被學長們痛斥一頓，他們給我的意見是，回答這個問題最理想的答案就是原單位倒閉了，當然這個理由不是永遠適用的�；蛘咭部蓮谋容^高的角度來談離職原因，比如原工作挑戰(zhàn)很少，與我的職業(yè)規(guī)劃不相符。而新公司的工作如何如何好等。這樣回答就亮出了你的兩個優(yōu)點：

　　其一，喜歡挑戰(zhàn)性工作，受壓能力強;

　　其二，你是一個有著明確目標的人。學長們還提醒我在論述中不要用對比性的語言描述原公司，可以贊揚你應聘的企業(yè)，但絕對不能批評原公司，這是職場忌諱!

　　3、開主觀評論 從客觀出發(fā)

　　對于這樣的問題，回答時最好避免涉及對原公司及對原主管的主觀評論，可以薪資無法上升、崗位無法晉升、地址離家太遠等客觀原因來回答。

　　4、對事實稍微加工

　　可以對事實稍微進行加工。資深的招聘經理可以聽得出來潛臺詞，而你能在面子上過得去。誰沒有點難言之隱呢?但是記住，一定要以事實為基礎，一個謊言會引發(fā)后續(xù)無盡的麻煩。

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