有關論文訪談提綱應該怎么寫
提綱,是一種概括地敘述綱目、要點的公文。它不把全文的所有內(nèi)容寫出來,只把那些主要內(nèi)容,提綱挈領式地寫出來。提綱使用于匯報工作、傳達會議精神和講話發(fā)言。以下是小編精心整理的有關論文訪談提綱應該怎么寫,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
(一)訪談的類型
結(jié)構(gòu)式訪問,也稱標準化訪問,是一種高度控制的訪問,即按照事先設計的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷進行的訪問。訪問者有一張事先準備好的題項清單,按照事先設計好的問題來詢問受訪者,當受訪者表達意見時,研究者會加以記錄,同樣的問題也可以以相同的方式詢問每個人,當?shù)玫阶銐蛐畔r,就可以結(jié)束訪談,并將信息列表顯示,進行分析。
無結(jié)構(gòu)式訪問,又稱非標準化訪問,與結(jié)構(gòu)式訪問相反,它事先不制定統(tǒng)一的問卷、表格和訪問程序,而只給訪問者一個題目,由訪問者就這個題目進行自由交談。其目的是引進一些初步的議題,以便研究者決定對哪些變量作進一步深入調(diào)查。
重點訪問,又稱集中訪問,它是集中于某一經(jīng)驗及其影響的訪問。
深度訪問,又稱臨床訪問,它是為搜尋特定經(jīng)驗及其行為動機的主觀資料所做的`訪問,常用于個案調(diào)查。
客觀陳述法,又稱非引導式訪問,其最大特色是讓被訪問者對他自己和他所處的工作生活環(huán)境進行一番考察,再客觀陳述出來,即訪問者鼓勵被訪問者把自已的價值觀念、行為以及他所生活工作的環(huán)境客觀地加以描述。
座談會是種集體訪問方法,即將許多調(diào)查對象放在一起同時進行訪問,也就是通常所說的“開調(diào)查會”。
頭腦風暴法,即調(diào)查會會議主持者不說明會議的明確目的,而只就某一方向的總議題,請到會者自由地發(fā)表意見,會議主持者不發(fā)表意見,更不對別人的意見提出批評。
反向頭腦風暴法,即調(diào)查會會議首先列出某方面的問題,參加者不僅自己發(fā)表意見,而且必須針對別人的意見展開批評與評價,以尋求解決問題的途徑。
小組訪談法,是指調(diào)查者邀請若干名被調(diào)查者,通過小組座談的方式研究管理問題的方法。小組訪談法是訪談法的一種擴展形式,同個案訪談法一樣都是進行直接的口頭調(diào)查。特點是同時訪談若干個被調(diào)查者,是若干個被調(diào)查者之間互相影響、互相作用的過程。圍繞著某個專門的題目展開,這類調(diào)查方法被稱為“專題小組訪談”或“焦點小組訪談”.其缺點是容易受到其他受訪者的影響,保密性差,比較費時。
(二)訪談法的特點
訪談法的優(yōu)點是信息量大、靈活性高、適用范圍廣、控制性強,訪談法可以與其他方法相結(jié)合。訪談法的缺點是開放式的訪談標準不一、其結(jié)果難以進行定量研究、成本較高、訪談通常時間長、匿名性不夠強、受訪談對象周圍環(huán)境的影響大。
訪談法比觀察法更深人地了解被調(diào)查對象的內(nèi)在信息,調(diào)查者常常也要觀察被調(diào)查者的非語言信息,最基本的獲取信息途徑是直接語言交流。
訪談法有時候要利用問卷進行,這類訪談一般被稱作問卷調(diào)查訪談,但很多時候調(diào)查者并不是按照事先擬訂好的問卷來與被調(diào)查者訪談,而是圍繞相關主題與被調(diào)查者進行比較自由、廣泛和深人的交談。
(三)訪談實施
在訪談前需要做一系列的'準備,包括熟悉調(diào)查內(nèi)容、了解被訪者的組織特征、確定并了解訪談對象、擬訂實施訪談的工作計劃、準備工具。
在訪談之初容易出現(xiàn)的問題有:由于陌生感而使被調(diào)查者拘束無言;調(diào)查對象以各種原因拒絕受訪,訪談者因此產(chǎn)生怯場或不耐煩情緒;由于調(diào)查者與被調(diào)查者地位不平等,產(chǎn)生不自然感。因此,作為訪問員,除對訪談對象表示禮貌外,可以先談談調(diào)查對象具備或熟悉的方面,形成有利于調(diào)查的氣氛后,再詳細說明要調(diào)查的內(nèi)容,提出第一批問題。
對訪問員進行培訓是必要的,內(nèi)容包括:研究指導者作簡要介紹;閱讀問卷、調(diào)查員手冊或訪談指南及其他與該項研究有關的材料,舉行模擬訪談;結(jié)合模擬訪談,集體討論,建立監(jiān)督管理辦法。
小組訪談主持人的指導與控制要有技巧,具體有:打破短暫的沉默、創(chuàng)造良好的訪談氣氛、開展民主平等的討論、把握訪談的主題、做一個謙遜客觀的主持人、做好被調(diào)查者之間的協(xié)調(diào)工作、當場做好訪談記錄。
Leedy和Ormrod(1993)在綜合多位學者觀點的基礎上,結(jié)合自己的體會,提出訪談的一些技巧:確定被訪者在群體中具有一定的代表性、選擇適宜的地點、花幾分鐘時間協(xié)調(diào)相互關系、征得記錄許可、關注實施而不是關注抽象與假設、讓別人說話、逐字記錄回答、注意自己的翻譯、記住你不是一定要去的事實。
例如,專家深度訪談討論提綱:
請回顧一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件)這個產(chǎn)業(yè)最早的源起與逐漸演變的過程。
請敘述一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件)這個產(chǎn)業(yè)隨后的成長與變化過程。
請敘述一下中文系統(tǒng)(或中文文書處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件)這個產(chǎn)業(yè)最近的狀況與變化。
請敘述一下這個產(chǎn)業(yè)在上述的變化過程中,有關市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、同業(yè)廠商的出現(xiàn)與競爭情況、相關特殊事件的發(fā)展與演變狀況。
請敘述一下這個產(chǎn)業(yè)在上述的變化過程中,有哪些代表性的公司,這些公司的規(guī)模、技術(shù)、產(chǎn)品線、營業(yè)額、組織架構(gòu)、營運機制等在不同的演變過程有哪些特殊的變化或特殊的事件。
焦點(專家)小組訪談議程:
引言。簡單介紹本研究的研究主題及目的,說明受訪者所陳述的內(nèi)容對本研究的重要性,說明訪談以開放方式進行,訪談內(nèi)容以討論提綱為主但不以此為限,最后說明訪談過程資料的記錄方式。
討論。依上述討論提綱進行。
其他補充事項。請教受訪者是否還有重要情節(jié)有所遺漏需要補充。
結(jié)論。謝謝受訪者接受訪談,對后續(xù)問題盼望允許繼續(xù)請教。
(四)扎根理論方法
扎根理論(Groundedtheory)是美國學者Glaser和Strauss總結(jié)出的一種定性研究方法。所謂扎根理論,是指用歸納的方式,對現(xiàn)象加以分析整理所得的結(jié)果,是經(jīng)由系統(tǒng)化的資料收集與分析,而發(fā)掘、發(fā)展并已暫時驗證過的理論,是忠實于證據(jù)的理論。
扎根理論方法的主要目標是從數(shù)據(jù)開始,并從中建立起理論框架,也可以和深度訪談等方法結(jié)合使用,這時不應該用過多的結(jié)構(gòu)性問題限定談話的范圍,而應該更多地請專家自由地講述個人見解,訪談者只是注意談話內(nèi)容不要離開主題就可以了。這時,在訪談以前也應該有個研究性架構(gòu),并通過編碼來生成模型。
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