[1] 吳清一.陳梅君.現(xiàn)代物流概論[m]中國物資出版社.2005
[2] 吳清一.物流管理.[m]中國物資出版社.2005
[3] 陸莊.毛華揚(yáng).erp原理與應(yīng)用教程[m]電子工業(yè)出版社.2007
[4] 趙濤.物流經(jīng)營管理[m]北京工業(yè)大學(xué)出版社.2006
[5] 胡思繼.綜合運(yùn)輸工程學(xué)[m]清華大學(xué).北京交通大學(xué).2006
[6] 方仲民.現(xiàn)代物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)[m]機(jī)械工業(yè)出版社.2007
[7] 鄭彬.物流客戶服務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)[l]高等教育出版社.2007
[8] 趙一萍.物流客戶服務(wù)[l] 中國物資出版社.2007
[9] 李雅芬.物流客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理模板與崗位操作流程[m中國經(jīng)濟(jì)出版.2007
[10] 華中生.物流服務(wù)運(yùn)作管理[j] 清華大學(xué)出版社.2007
[11] 馮耕中.物流信息系統(tǒng)[j] 機(jī)械工業(yè)出版社.2006
[12] 宋伯慧.現(xiàn)代物流必讀[m]中國社會出版社.2006
[13] 楊長春.第三方物流[m]對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社.2007