論文題目：4G視角的智能電視商業(yè)模式研究

　　摘要：4G時(shí)代的到來(lái)給智能電視行業(yè)帶來(lái)了極大的變革。如何有效利用4G技術(shù)，迎接新技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，成為智能電視企業(yè)發(fā)展的重要課題。結(jié)合4G技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的行業(yè)變革，調(diào)查了智能電視商業(yè)模式現(xiàn)狀，并有針對(duì)性地提出了智能電視商業(yè)模式的發(fā)展措施。

　　關(guān)鍵詞：4G;智能電視;商業(yè)模式;用戶體驗(yàn)

　　1、4G技術(shù)推動(dòng)智能電視行業(yè)發(fā)展

　　4G(4rdGeneration)技術(shù)是指第四代移動(dòng)通信技術(shù)，是在3G技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。與3G相比，4G技術(shù)無(wú)論是在信號(hào)的穩(wěn)定性，還是在覆蓋范圍和傳輸速度上，都具有明顯的優(yōu)勢(shì)。作為具有國(guó)際化統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的4G技術(shù)，其逐漸從手機(jī)短信、多媒體數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞街忻撾x出來(lái)，向WEB瀏覽、可視通信等無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展。

　　2、智能電視企業(yè)現(xiàn)行商業(yè)模式調(diào)查

　　從表1中可以看出，目前我國(guó)智能電視行業(yè)領(lǐng)域，包括終端制造商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、應(yīng)用提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等，均可通過(guò)電視終端、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、廣告、視頻點(diǎn)播、應(yīng)用消費(fèi)等方式盈利。伴隨著智能電視領(lǐng)域的出現(xiàn)，中國(guó)電視行業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)重大革命，這也是改變當(dāng)下困局的重要途徑。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與工業(yè)改革的滲透同樣給電視領(lǐng)域帶來(lái)了重大變化。作為智能電視的最初開(kāi)路者，在硬件領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)多年的傳統(tǒng)企業(yè)仍然以硬件制造來(lái)獲取利益。而中途出現(xiàn)的小米、樂(lè)視等，則從硬件盈利模式的陳舊模式中跳脫出來(lái)，希望弱化硬件利潤(rùn)，而創(chuàng)造一種以服務(wù)收費(fèi)為主的盈利模式，這也是適應(yīng)當(dāng)下形式的一種表現(xiàn)。

　　3、在新環(huán)境下的商業(yè)模式研究

　　在4G技術(shù)環(huán)境下，智能電視行業(yè)迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，這也是一次改革創(chuàng)新機(jī)遇。單一“硬件”盈利模式顯然不能適應(yīng)當(dāng)下形勢(shì)，因此，應(yīng)當(dāng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;硬件+內(nèi)容+服務(wù)+平臺(tái)”的綜合盈利模式。

　　3.1盈利方式的轉(zhuǎn)變

　　目前，具體的轉(zhuǎn)變方式具體可分為兩種，分別是整合方式和合作方式。

　　3.1.1生態(tài)鏈整合方式

　　生態(tài)鏈整合方式，顧名思義，就是將軟、硬件，內(nèi)容與核心應(yīng)用進(jìn)行有效融合的完整生態(tài)鏈模式。傳統(tǒng)電視制造商在智能電視的開(kāi)發(fā)上并不具備優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用服務(wù)匱乏，整合技術(shù)、內(nèi)容提供商應(yīng)構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

　　3.1.2生態(tài)鏈合作方式

　　簡(jiǎn)而言之，生態(tài)鏈的合作方式就是將各個(gè)領(lǐng)域中的領(lǐng)先者整合起來(lái)，參與企業(yè)各取所需、各展所長(zhǎng)。例如，TCL在生產(chǎn)、售后上獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，加之愛(ài)奇藝在技術(shù)、內(nèi)容上的支撐，無(wú)疑會(huì)使其在該領(lǐng)域產(chǎn)生較大的震動(dòng);創(chuàng)維也憑借自身在制造能力、工業(yè)設(shè)計(jì)等方面的優(yōu)勢(shì)與阿里展開(kāi)合作，充分結(jié)合阿里在銷售渠道、操作系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢(shì)，加入戰(zhàn)場(chǎng)。如此種種，不勝枚舉。如此術(shù)業(yè)專攻、發(fā)揮企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)、默契融合的方式也需要在市場(chǎng)中經(jīng)歷更多的考驗(yàn)。

　　3.2營(yíng)銷渠道的轉(zhuǎn)變

　　目前，這些商業(yè)模式仍處在一個(gè)探索發(fā)展的關(guān)鍵階段。隨著該領(lǐng)域整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局的逐漸穩(wěn)定，營(yíng)銷模式也將伴隨著更多的歷練而趨于穩(wěn)定。傳統(tǒng)家電行業(yè)已有多年的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)數(shù)沉淀下來(lái)的電視廠商早已有了較穩(wěn)定的銷售途徑。家電連鎖賣場(chǎng)、商場(chǎng)、超市等仍然是智能電視的主要銷售渠道。但隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，智能電視的互聯(lián)網(wǎng)特性也使得線上更便于產(chǎn)品直達(dá)目標(biāo)客戶群，加之成本上的優(yōu)勢(shì)，線上渠道成為了各商家的重要戰(zhàn)場(chǎng)。而樂(lè)視、小米等并不具備傳統(tǒng)銷售渠道的商家則只能在線上銷售。小米電視僅在網(wǎng)上銷售，樂(lè)視超級(jí)電視也只在自己的商城和第三方電子商務(wù)平臺(tái)上銷售。傳統(tǒng)電視廠商也紛紛建立起自己的官網(wǎng)銷售平臺(tái)，例如海爾商城、長(zhǎng)虹官方商城、聯(lián)想官方網(wǎng)上商城、海信商城等，并且進(jìn)駐京東、易迅、天貓、蘇寧易購(gòu)第三方平臺(tái)以擴(kuò)寬銷售渠道。2013年，線上渠道智能電視銷量近兩百萬(wàn)臺(tái)，約占市場(chǎng)份額的10%.雖然線上渠道在智能電視領(lǐng)域的比重仍不足10%，但隨著人們生活消費(fèi)觀念的不斷變化，電子商務(wù)渠道的比例一定會(huì)以迅猛的態(tài)勢(shì)飛速發(fā)展。

　　3.3推動(dòng)跨界合作

　　作為智能電視領(lǐng)域的開(kāi)拓者，傳統(tǒng)電視廠商似乎比跨界入侵者弱，然而，傳統(tǒng)廠商多年的品牌、核心電視技術(shù)的研發(fā)能力以及銷售渠道和經(jīng)驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)卻是這些外來(lái)者所無(wú)法擁有的。在一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)的電視廠商仍將在智能電視領(lǐng)域占有絕對(duì)的比例。在外來(lái)者來(lái)勢(shì)洶洶的情況下，也不乏傳統(tǒng)廠商開(kāi)始尋求跨界合作，以突破桎梏，融入互聯(lián)網(wǎng)圈子，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。在保持硬件和銷售優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，與相關(guān)服務(wù)、內(nèi)容提供商展開(kāi)全面的合作，這也將成為傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型升級(jí)、迎接更多挑戰(zhàn)的方式。

　　谷歌、蘋果等各大IT廠商與英特爾、高通等芯片廠商正積極涉足智能電視領(lǐng)域。IT廠商進(jìn)軍智能電視市場(chǎng)最大的優(yōu)勢(shì)主要集中在操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等方面。然而，就近期發(fā)展而言，涉足IT的廠商并沒(méi)有吸引太多消費(fèi)者和占據(jù)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)電視廠商強(qiáng)勢(shì)擋道，后有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)半路殺出，IT廠商在智能電視領(lǐng)域的發(fā)展依然不明朗。

　　樂(lè)視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出現(xiàn)無(wú)疑是在智能電視領(lǐng)域的波浪中掀起的一番猛烈浪潮。智能電視本身就具有極為鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特征。而樂(lè)視、小米則憑借其獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)思維和自身優(yōu)勢(shì)，給智能電視帶來(lái)了全新的思路，注入了新鮮血液。從前端微利到后向收費(fèi)，通過(guò)低價(jià)等各種營(yíng)銷手段吸引用戶的關(guān)注，同時(shí)，也受到了廣大消費(fèi)者的歡迎，對(duì)智能電視的普及有積極意義，也給仍然單一以硬件盈利的傳統(tǒng)廠商帶來(lái)了較大的壓力和挑戰(zhàn)。這種憑借“低價(jià)”優(yōu)勢(shì)對(duì)市場(chǎng)的“攪局”也對(duì)行業(yè)造成了一定的影響。不過(guò)，智能電視的銷售和市場(chǎng)占有率仍處在一個(gè)較低的水平，無(wú)論是核心技術(shù)、品牌影響力，還是售后，均有待在不斷實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)一步提高。

　　3.4提升用戶體驗(yàn)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，電視逐漸成為一種家庭可有可無(wú)的擺設(shè)，曾經(jīng)的家庭娛樂(lè)中心地位被完全取代。在人們消費(fèi)觀念里，智能電視所承載的并非簡(jiǎn)單“多屏合一”的概念，而更多地是對(duì)人們固有電視觀念的顛覆與挑戰(zhàn)。從包裝設(shè)計(jì)、操作服務(wù)、人機(jī)交互，到售前、售后服務(wù)以及對(duì)用戶需求的契合，無(wú)不影響著廣大消費(fèi)者對(duì)智能電視的選擇。無(wú)論是產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，還是技術(shù)上的提升，用戶使用方式是推動(dòng)這一切的核心和根本。因此，無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都需要從使用者的角度出發(fā)，以更先進(jìn)、便捷、實(shí)用和契合用戶需求的技術(shù)手段，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的關(guān)注和青睞。反過(guò)來(lái)，這也能推動(dòng)智能電視廠家不斷推出更多便捷、實(shí)用的應(yīng)用，使智能電視真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

　　4、結(jié)束語(yǔ)

　　在現(xiàn)代社會(huì)，人們的生活觀念、習(xí)慣都發(fā)生了很大的變化，這給各行業(yè)帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的飛躍式發(fā)展，電視的核心價(jià)值應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在豐富的應(yīng)用軟件上，這也是讓電視能夠回歸家庭娛樂(lè)中心地位的關(guān)鍵所在。隨著4G時(shí)代的到來(lái)，智能電視廠家應(yīng)當(dāng)著力研究并盡可能地滿足用戶對(duì)視頻資源的多種需求，竭力提升4G時(shí)代智能電視的使用率。

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