淺究中西部地區(qū)服裝創(chuàng)意人才激勵(lì)機(jī)制
組織行為學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為，激勵(lì)就是激發(fā)、引導(dǎo)、保持、歸化組織成員的行為，使其努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，而組織成員的努力是以能夠滿足個(gè)體的某些需要為前提條件的。激勵(lì)的目的是為了調(diào)動(dòng)組織成員工作的積極性，激發(fā)他們工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提高組織的效率。
摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，服裝的經(jīng)營模式、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)均發(fā)生了很大變化。產(chǎn)品由初級(jí)的價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭向品牌競爭、渠道競爭和供應(yīng)鏈競爭演變。服裝產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力對(duì)服裝企業(yè)競爭力的影響發(fā)揮著越來越大的作用。創(chuàng)意人才已經(jīng)成為決定服裝企業(yè)競爭力的核心要素。然而，對(duì)于服裝企業(yè)，特別是中心部地區(qū)的服裝企業(yè)，受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地理位置和人文環(huán)境，他們很難招收到優(yōu)秀的服裝創(chuàng)意人才，這將嚴(yán)重制約中西部地區(qū)服裝企業(yè)競爭力水平的提升。本文將對(duì)此問題進(jìn)行深入探究，力圖探索欠發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)意人才的優(yōu)化路徑和激勵(lì)機(jī)制。
關(guān)鍵詞：服裝;激勵(lì)機(jī)制;創(chuàng)意人才
一、服裝創(chuàng)意人才的類型和特征
服裝既是滿足人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚彩求w現(xiàn)消費(fèi)者審美情趣和價(jià)值品味的創(chuàng)意產(chǎn)品。因此，服裝的產(chǎn)品屬性是多元化和多層次的。就產(chǎn)品層次而言，服裝分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三類。其核心產(chǎn)品是指其穿著舒適、保暖避寒等功能屬性;其形式產(chǎn)品是其時(shí)尚前衛(wèi)、色彩豐富、美觀大方等外在屬性;其延伸產(chǎn)品則是其價(jià)值取向、生活方式等精神內(nèi)涵。隨著時(shí)代的進(jìn)步，服裝的市場競爭力逐步由產(chǎn)品質(zhì)量向品牌影響力過渡。而服裝的設(shè)計(jì)也正在由基本的款式設(shè)計(jì)、版型設(shè)計(jì)向品牌設(shè)計(jì)、風(fēng)格設(shè)計(jì)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變。這就需要設(shè)計(jì)師具有設(shè)計(jì)、文化、藝術(shù)、市場等多方面專業(yè)技能。根據(jù)服裝創(chuàng)意人才在服裝價(jià)值鏈中的作用和分工，服裝創(chuàng)意人才又分為技術(shù)創(chuàng)新人才、設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才、營銷創(chuàng)意人才等三類。具體而言，這三類人才有以下特征。
1、技術(shù)創(chuàng)意人才
技術(shù)創(chuàng)意人才主要是指能通過服裝面料再造、服裝工藝改良、服裝生產(chǎn)流程優(yōu)化等環(huán)節(jié)提升服裝企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品性能的技術(shù)性人才。技術(shù)創(chuàng)意人才側(cè)重于服裝產(chǎn)品質(zhì)量的提升。技術(shù)性創(chuàng)意人才是服裝企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2、設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才
設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才是指通過對(duì)流行趨勢的分析而進(jìn)行服裝款式設(shè)計(jì)、色彩搭配和配飾設(shè)計(jì)的創(chuàng)意人才。設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才需要有較為扎實(shí)的藝術(shù)功底、獨(dú)到的審美意識(shí)和敏銳的時(shí)尚捕捉能力。
3、營銷創(chuàng)意人才
營銷創(chuàng)意人才是指對(duì)服裝產(chǎn)品進(jìn)行品牌策劃、渠道設(shè)計(jì)和營銷策劃的專業(yè)人才。營銷創(chuàng)意人才對(duì)服裝產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度的提升發(fā)揮著重要作用。
二、服裝創(chuàng)意人才的激勵(lì)要素
服裝創(chuàng)意人才的激勵(lì)要素是指對(duì)于服裝創(chuàng)意人才而言，哪些因素能夠有效地提升其工作積極性。雙因素理論指出，人的激勵(lì)因素分為兩類：一類是滿意因素;另一類是不滿意因素。前者主要是指人才的工作機(jī)會(huì)、成就感、自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)等內(nèi)在激勵(lì)要素;后者主要是指工作條件、環(huán)境、薪酬待遇等外在激勵(lì)要素。為了對(duì)此問題進(jìn)行深入探究，課題組特以江西省南昌、贛州、九江等地的63家企業(yè)為案例，對(duì)服裝企業(yè)創(chuàng)意人才的激勵(lì)要素進(jìn)行深入調(diào)查。
本次調(diào)查主要涵蓋以下內(nèi)容：首先，中西部服裝企業(yè)創(chuàng)意人才的供需狀況如何;其次，服裝創(chuàng)意人才的工作滿意度如何;第三，哪些是服裝創(chuàng)意人才的核心驅(qū)動(dòng)要素。經(jīng)過近一個(gè)月的問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查結(jié)果如下。
1、中西部服裝創(chuàng)意人才的供需狀況分析
從表1可以看出，中西部地區(qū)的服裝創(chuàng)意人才普遍處于比較緊缺的狀態(tài)，特別是技術(shù)創(chuàng)意人才和設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才尤其緊缺，而營銷創(chuàng)意人才需求度并不太高。造成這種現(xiàn)象的原因主要和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有關(guān)。中西部地區(qū)的服裝企業(yè)大部分是生產(chǎn)加工型企業(yè)，所以對(duì)生產(chǎn)工藝、版型設(shè)計(jì)和樣衣設(shè)計(jì)的人才需求量很大。由于市場掌握在供應(yīng)鏈下游的客戶手中，因此營銷環(huán)節(jié)職能弱化，營銷人才需求量并不太大。
2、中西部服裝創(chuàng)意人才滿意度調(diào)查
從表2可以看出，中西部地區(qū)技術(shù)創(chuàng)意人才滿意度較高，這主要是因?yàn)檠睾４罅可a(chǎn)密集型服裝企業(yè)內(nèi)遷，對(duì)制版、工藝、生產(chǎn)管理等技術(shù)人才需求旺盛且薪酬待遇較高所致。而設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才滿意度較低，這主要是因?yàn)樵O(shè)計(jì)創(chuàng)意人才傾向于去資訊發(fā)達(dá)、創(chuàng)新環(huán)境開放的的沿海地區(qū)工作，對(duì)在內(nèi)地工作興趣不高。營銷人才滿意度一般，這主要是因?yàn)闋I銷人才區(qū)域流動(dòng)性很強(qiáng)，他們對(duì)市場更為敏感，而對(duì)工作區(qū)域的`選擇并無明顯的偏好。
3、中西部服裝創(chuàng)意人才激勵(lì)因素調(diào)查
從表3可以看出，技術(shù)創(chuàng)意人才和營銷創(chuàng)意人才對(duì)福利待遇和薪酬比較看重，而對(duì)發(fā)展空間和工作氛圍等因素并不看重，而設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才則對(duì)發(fā)展空間非常關(guān)注，對(duì)于他們而言，物質(zhì)待遇固然重要，但是職業(yè)生涯的長期發(fā)展則顯得更加重要。
三、江西省服裝創(chuàng)意人才激勵(lì)弱化的成因
1、企業(yè)對(duì)創(chuàng)意人才重視程度不夠
在對(duì)江西服裝企業(yè)的調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)并不重視服裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)，而將主要精力放在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)。部分企業(yè)甚至沒有設(shè)計(jì)研發(fā)部門，這直接導(dǎo)致設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才工作積極性不高，人才流失嚴(yán)重。
2、缺乏創(chuàng)新的體制機(jī)制
由于很多企業(yè)缺乏設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，使得創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才缺乏創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境，無法通過溝通和交流從其他設(shè)計(jì)專業(yè)人才獲取知識(shí)和靈感。而且，企業(yè)也缺乏激勵(lì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才的體制機(jī)制，造成江西服裝產(chǎn)業(yè)集群整體創(chuàng)新能力薄弱。
3、缺乏引進(jìn)創(chuàng)意人才的相關(guān)政策
服裝創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要人才，特別是懂得服裝設(shè)計(jì)、制版、電子商務(wù)方面的專業(yè)人才。要引進(jìn)這些人才，不僅要靠企業(yè)的努力，還需要當(dāng)?shù)卣雠_(tái)激勵(lì)創(chuàng)意人才的各項(xiàng)政策，對(duì)創(chuàng)意人才的創(chuàng)業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新提供各項(xiàng)扶持政策和財(cái)政補(bǔ)貼。但目前這些具體的相關(guān)政策尚未出臺(tái)，對(duì)創(chuàng)意人才的吸引力非常有限。
4、缺乏服裝協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)
服裝產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新來源于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，所以創(chuàng)新不是某個(gè)設(shè)計(jì)師或某個(gè)企業(yè)的事，而是整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)鏈和科研院所、媒體、政府機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)的任務(wù)。因此，需要一個(gè)服裝協(xié)同創(chuàng)新來整合這些創(chuàng)新主體。然而，目前江西省還缺乏這樣的創(chuàng)新平臺(tái)，各種創(chuàng)新要素也難以得到有效整合。
四、政策建議
1、建立紡織服飾設(shè)計(jì)畢業(yè)生實(shí)訓(xùn)創(chuàng)業(yè)基地
加強(qiáng)與國內(nèi)外紡織服飾院校的溝通聯(lián)系，組織紡織服飾專業(yè)學(xué)生開展實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)活動(dòng)，把江西打造成為中部地區(qū)紡織服裝人才培訓(xùn)基地。
2、拓展“產(chǎn)學(xué)研”合作紐帶
加大財(cái)政投入，組織品牌企業(yè)到各紡織服飾院校開展城市及產(chǎn)業(yè)的推介、對(duì)接、交流活動(dòng);在國內(nèi)外院校建立一批紡織服飾創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才輸出基地，開辟“柔性引才”新渠道。加強(qiáng)與國內(nèi)外紡織服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)城市(地區(qū))和港澳臺(tái)等時(shí)尚前沿城市(地區(qū))的交流合作。
3、積極建設(shè)各類服務(wù)平臺(tái)
積極建設(shè)各類服務(wù)平臺(tái)，為紡織服飾創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才提供時(shí)尚資訊、成果轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)發(fā)展的配套服務(wù)。加強(qiáng)資金保障，開展載體建設(shè)、落實(shí)政策措施中應(yīng)由政府承擔(dān)的費(fèi)用，由市財(cái)政全額保障。政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起設(shè)立“時(shí)尚基金”，用于紡織服飾創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才資源開發(fā)。
4、積極建設(shè)服飾產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園
通過園區(qū)建設(shè)，打造為紡織服飾創(chuàng)意人才提供工作、休閑、創(chuàng)業(yè)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集聚地。完善園區(qū)的軟硬件配套設(shè)施服務(wù)，健全創(chuàng)新成果評(píng)估機(jī)制，使創(chuàng)意園區(qū)的科研成果和市場有效對(duì)接，和服裝產(chǎn)業(yè)鏈有效對(duì)接。
5、鼓勵(lì)服裝創(chuàng)意人才自主創(chuàng)業(yè)，出臺(tái)相關(guān)扶持政策
對(duì)于有意自主創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意人才，應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地提供金融、法律和公共服務(wù)。探索技術(shù)入股、科技貸款等新型金融服務(wù)模式。大力發(fā)展眾創(chuàng)空間，整合各種創(chuàng)新要素，發(fā)揮創(chuàng)新主體的集聚效應(yīng)，全力促進(jìn)江西服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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