產(chǎn)品質(zhì)量論文范例（15篇）
在平時的學(xué)習(xí)、工作中，大家都寫過論文吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。你所見過的論文是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量論文，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品質(zhì)量論文1
摘要：電器產(chǎn)品是現(xiàn)如今人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢扇钡奈镔|(zhì)，產(chǎn)品的質(zhì)量安全對于使用人的人身安全有重要的影響，因此電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測管理現(xiàn)狀與優(yōu)化對策的分析迫在眉睫。本文首先針對電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，最后針對這些問題提出了優(yōu)化對策，為電器企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：電器產(chǎn)品；質(zhì)量檢驗管理；
引言：
社會的快速發(fā)展，生活質(zhì)量水平的不斷提高，電器產(chǎn)品的使用需求量也逐漸提高，成為人類日常生活中不可或缺的一部分。人們在購買電器產(chǎn)品時，大部分家庭注重電器產(chǎn)品的質(zhì)量問題，因此，電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理現(xiàn)狀與優(yōu)化對策的分析迫在眉睫。與此同時，電器產(chǎn)品的質(zhì)量問題同使用者之間也有著密不可分的聯(lián)系，所以，電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的工作人員就需要提高責(zé)任心，嚴(yán)格檢查產(chǎn)品質(zhì)量，避免有質(zhì)量問題的電器產(chǎn)品進(jìn)入市場，全面保障使用電器產(chǎn)品人員的人身安全。
一、電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┤狈ο冗M(jìn)的電器檢驗方法
現(xiàn)在大部分電器制造企業(yè)較為常用的電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法就是抽樣檢測方法，此種方法雖然方便快捷，但是也存在著一定的缺點，就是難以保證同批次需要檢查的所有電器產(chǎn)品的質(zhì)量，很大程度上可能導(dǎo)致進(jìn)入市場的電器產(chǎn)品之中含有不符合質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)的電器產(chǎn)品，對人們的人身安全與財產(chǎn)安全造成一定的影響。因為抽樣檢測的方法缺點較為顯著，檢測結(jié)果的準(zhǔn)確度并不是很高，一定意義上會對銷售情況造成負(fù)面的.影響。與此同時，電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測涉及的檢測部門也較為廣泛，因此，在對電器產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測的過程中，就需要各個部門之間進(jìn)行配合溝通，最大限度上保障電器產(chǎn)品的質(zhì)量安全，充分發(fā)揮出電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測部門的作用，確保電器使用人員的安全。但是，現(xiàn)如今大部分電器制造產(chǎn)業(yè)的各個產(chǎn)品質(zhì)量檢測部門之間交流與溝通并不是很多，因此，導(dǎo)致質(zhì)量檢測工作的難以進(jìn)行，降低了電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的工作效率。電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作進(jìn)行的過程中，如果相關(guān)部門之間缺少溝通與交流，就會造成人力與物力的浪費，提高了電器企業(yè)的生產(chǎn)成本，對其最終的經(jīng)濟(jì)效益有一定的影響。隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，各個家庭對于電器產(chǎn)品的需求量也逐漸增多，同時各個企業(yè)單位的辦公也逐漸離不開電器產(chǎn)品的使用，所以為了有效的保證使用電器產(chǎn)品人的安全，就需要加大對于電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測的力度，從而提高電器產(chǎn)品的銷售數(shù)量，為電器企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
（二）質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)要求較低
現(xiàn)如今，大部分電器制造廠家過多的關(guān)注如何降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，部分電器廠家為了增多流入市場的電器產(chǎn)品，就降低了電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測的標(biāo)準(zhǔn)要求，以此種方法來增加出廠的電器產(chǎn)品，從而提高電器產(chǎn)品的銷售量，增加電器廠家的經(jīng)濟(jì)效益。由于電器廠家降低了電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，所以部分電器在使用的過程中，很可能會縮短使用的年限，并且使用的安全性能并不高，對使用人員的人身安全與財產(chǎn)安全都產(chǎn)生了一定的威脅，從而導(dǎo)致消費者降低了對此電器廠家的信任度，從而降低了此廠家的電器銷售量，對廠家的日后發(fā)展也產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響�；诂F(xiàn)如今的電器產(chǎn)品制造情況，大部分電器廠家在電器的生產(chǎn)技術(shù)上不斷的創(chuàng)新完善，一定程度上提高了電器產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。由于缺乏相應(yīng)的電器產(chǎn)品的檢驗工作體系，并且檢驗的技術(shù)也沒有創(chuàng)新和提高，至今仍然采用傳統(tǒng)的電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法對新型的電器進(jìn)行質(zhì)量檢測，不能滿足社會對電器產(chǎn)品的質(zhì)量要求，很難對新型的電器產(chǎn)品的質(zhì)量有所保證，所以就加大了對于電器產(chǎn)品的危險性，在人們的日常生活中具有較大的安全隱患。
二、電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理優(yōu)化政策
�。ㄒ唬└纳瀑|(zhì)量檢測方法，構(gòu)建檢測部門交流平臺
電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測涉及的相關(guān)部門較廣，一般情況下，各個檢測部門之間缺少溝通交流，缺乏完整的質(zhì)量檢測體系，對電器產(chǎn)品的質(zhì)量檢測結(jié)果有較大的影響。因此，就需要電器廠家加大對與質(zhì)量檢測的管理力度，明確各個部門之間的工作智能，將工作責(zé)任進(jìn)行明確的劃分，同時構(gòu)建便于各部門之間的交流與溝通平臺，從而提高質(zhì)量檢測的工作效率與工作質(zhì)量，確保電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果在電器產(chǎn)品檢測的過程中，需要各個部門之間進(jìn)行配合檢驗，就應(yīng)該及時的制定各部門之間的配合方案，分工協(xié)作，加快質(zhì)量檢測的工作效率，同時還會確保檢測質(zhì)量的結(jié)果，促進(jìn)電器企業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
�。ǘ└纳瀑|(zhì)量檢測方法，提高檢驗隊伍專業(yè)素質(zhì)
對于電器質(zhì)量檢測管理來講，其中管理檢測的工作人員也具有較大的影響。任何工作過程中，人都是第一要素，在工作的過程中具有一定的能動性與創(chuàng)造性。因此，電器企業(yè)就需要提高管理檢驗人員的專業(yè)素質(zhì)，提高其職業(yè)道德，加強(qiáng)管理檢驗人員的責(zé)任心，從根本上提高電器產(chǎn)品的檢測工作的質(zhì)量。促進(jìn)電器企業(yè)品牌效益的形成，拓寬電器產(chǎn)品的銷售路徑，從而提高銷售量，增加電器企業(yè)的而經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，還需要定期的對管理檢驗人員進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，實現(xiàn)崗位輪換制，使管理檢驗人員之間加強(qiáng)溝通與交流，從而促進(jìn)電器產(chǎn)品質(zhì)量檢測技術(shù)的創(chuàng)新與提升，同時可以讓質(zhì)量檢測人員去別的企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，進(jìn)而有效的提高自身企業(yè)的檢驗人員的專業(yè)技術(shù)與思想素質(zhì)。另外，還可以設(shè)置持證上崗的制度體系，從而刺激檢驗工作人員的工作熱情與積極性，提高電器產(chǎn)品質(zhì)量檢驗隊伍的專業(yè)素質(zhì)，確保電器使用人員的人身安全與財產(chǎn)安全。
結(jié)束語：
社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對于生活質(zhì)量水平的要求也在不斷的提升，因此，對于電器產(chǎn)品的質(zhì)量要求也有所提高。電器企業(yè)為了更好的發(fā)展，就需要改善質(zhì)量檢測的方法，構(gòu)建檢測部門之間的交流溝通平臺，提高檢測工作人員的專業(yè)素質(zhì)，從而有效提高電器產(chǎn)品的安全性，保證電器使用人員的人身安全與財產(chǎn)安全，促進(jìn)電器企業(yè)更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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產(chǎn)品質(zhì)量論文2
印刷行業(yè)在我國較少得到扶持，基本處于小規(guī)模運(yùn)行。隨著我國加入WTO，印刷行業(yè)已逐步放開，印刷企業(yè)已經(jīng)參與到激烈的市場競爭中來。那么，如何盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量并在競爭中獲勝是擺在印刷產(chǎn)品質(zhì)量管理者面前的問題，根據(jù)筆者所在的某國企長期質(zhì)量管理經(jīng)驗來看。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，借鑒世界先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗是提高質(zhì)量的必要方法。
一、實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建質(zhì)量管理體系
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國際通用的完質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，印刷企業(yè)實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，不但可以強(qiáng)化和規(guī)范品質(zhì)管理，還可以得到客戶的認(rèn)可。具體以下幾方面的作用和意義：
1、實施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品提高產(chǎn)品可信程度，iso9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，通過體系的有效應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，無疑是對消費者利益的一種最有效的保護(hù)，也增加了消費者選購合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。
2、提高企業(yè)管理能力，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵企業(yè)在制定、實施質(zhì)量管理體系時采用過程方法，通過識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動，以及對這些活動進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制，以實現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。此外，質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架，增加顧客（消費者）和其他相關(guān)方滿意的程度。因此，iso9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為有效提高企業(yè)的管理能力和增強(qiáng)市場競爭能力提供了有效的方法。
3、有利于企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。顧客的需求和期望是不斷變化，這就促使企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。
ISO9001質(zhì)量管理體系是一個最基礎(chǔ)的兼容性很強(qiáng)的質(zhì)量管理工具，雖然濃縮了當(dāng)今很多先進(jìn)的管理方法，如過程方法（流程管理）、系統(tǒng)管理、目標(biāo)管理、PDCA管理、統(tǒng)計管理、標(biāo)識管理等，但并未對這些方法作詳細(xì)的介紹和應(yīng)用指南。所以企業(yè)要根據(jù)自己的特色和需要，去分析、識別、策劃和引進(jìn)，建立真正具有自身過程特色的質(zhì)量管理體系，并在此基礎(chǔ)上不斷充實、豐富和展開。如將戰(zhàn)略管理、績效管理、精益生產(chǎn)管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、有害物質(zhì)管理、信息安全管理等內(nèi)容增加進(jìn)去，形成一個統(tǒng)一高效的企業(yè)經(jīng)營管理的平臺，大家都在這個統(tǒng)一的管理平臺上來協(xié)調(diào)、處理、解決問題，不僅可以避免企業(yè)管理多張皮，而且可以有效地減少浪費、降低內(nèi)耗、提高工作效率和質(zhì)量。
二、引進(jìn)國際先進(jìn)的質(zhì)量管理技術(shù)與方法
印刷企業(yè)應(yīng)該重視依靠先進(jìn)的技術(shù)和管理理念來提高公司的質(zhì)量水平，利用信息化管理系統(tǒng)（erp）、美國國際數(shù)碼企業(yè)聯(lián)盟”G7測試認(rèn)證、德國GMGGmbH&Co.KG公司GMG色彩解決方案，這些技術(shù)的引進(jìn)將使企業(yè)決策更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。具體如下：
1、實施“ERP”項目：提升管理信息化水平
實施erp項目可以規(guī)范以客戶溝通為核心的“信息流”，為以生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)為核心的“生產(chǎn)流”、以庫存管理系統(tǒng)為核心的“物流”、以財務(wù)管理系統(tǒng)為核心的“資金流“。并為公司帶來了一下改變：
1）、提高效率、節(jié)省人力。
當(dāng)我們面臨一大堆的手工單據(jù)時，要找齊某個客戶某段時間所做的單子都是一件費力的事情。即使是用EXCEL填寫的單子同樣面臨數(shù)據(jù)不能共享，各個環(huán)節(jié)需要手工交接的問題。應(yīng)用印刷ERP后，由于數(shù)據(jù)實現(xiàn)了共享，下一環(huán)節(jié)可以直接從上一環(huán)節(jié)獲取數(shù)據(jù)，大大提高了工作效率；因為實現(xiàn)了單據(jù)的電腦化，使得查單、翻單變得異常容易；印刷ERP的自動報表功能使得應(yīng)收、應(yīng)付、材料庫存等的管理也變得相對簡單；同樣，ERP的自動排班、進(jìn)度管理等功能使得生產(chǎn)排班、進(jìn)度查詢也變得簡單容易。
2）、規(guī)范管理、防范風(fēng)險。
企業(yè)的管理風(fēng)險來自內(nèi)部和外部兩個方面，內(nèi)部的風(fēng)險主要是指由于疏忽造成的錯單、漏單的損失。外部風(fēng)險是由于數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確造成的少收款，多付款的損失。而印刷ERP單據(jù)之間的嚴(yán)格交接，數(shù)據(jù)的.自動計算，數(shù)據(jù)之間的相互驗證都能有效降低企業(yè)管理的內(nèi)部、外部風(fēng)險。從而有效的提高企業(yè)的管理水平和效益。
2、通過G7標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，色彩控制技術(shù)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)
“G7”是一項全新概念的印刷工藝過程控制技術(shù)，它由“美國國際數(shù)碼企業(yè)聯(lián)盟”（IDEAllianc）旗下的“美國膠印商業(yè)印刷規(guī)范組織”（簡稱GRACoL）結(jié)合CTP多年研究、探索和實踐總結(jié)而成。采用“G7”控制技術(shù)能夠更簡單地實現(xiàn)ISO12647-2的印刷標(biāo)準(zhǔn)，更精確地再現(xiàn)灰平衡，更有效地保證不同印刷條件下的印刷同貌，極大提升印品質(zhì)量。目前，“G7”認(rèn)證已成為印刷行業(yè)最具權(quán)威的專業(yè)認(rèn)證之一，印刷企業(yè)具有“G7Master”資質(zhì)也成為印品質(zhì)量與國際接軌，品質(zhì)控制能力與國際同步的標(biāo)志。
通過實施G7認(rèn)證，可以使印刷企業(yè)實現(xiàn)了色彩在印刷所涉及的各個傳遞過程和各種印刷/打樣/打印方式之間最佳的視覺匹配，印前校正更快速準(zhǔn)確，印刷過程中的測量也更加快速簡單，為快速忠實地復(fù)制色彩提供了技術(shù)保證。
3、引入GMG色彩管理系統(tǒng)，為客戶提供高質(zhì)量的色彩解決方案
印刷時，不同印刷工藝、不同紙張、不同設(shè)備要做到印刷顏色一致是一件一直困擾印企的事，這是因為影響印刷顏色的因素非常多，色彩印入時不可避免的會出現(xiàn)誤差，色彩誤差所造成的印刷質(zhì)量差、材料浪費、客戶投訴等成為印刷企業(yè)最頭疼的問題。
GMG色彩解決方案能夠很好地解決以上問題，具體如下：
1）、按需數(shù)據(jù)處理：
不同來源的數(shù)據(jù)常含有多種多樣的顏色設(shè)置。不管數(shù)據(jù)的質(zhì)量如何，客戶總是希望盡可能好的印刷質(zhì)量。煞費苦心的、手動處理步驟易產(chǎn)生人為錯誤，而且當(dāng)印刷很多短版作業(yè)時，可能遇到?jīng)]時間做好準(zhǔn)備的緊急問題。GMG色彩管理方案的實施使輸入數(shù)據(jù)自動、一致的轉(zhuǎn)換到要求的目標(biāo)色彩空間上，為印前準(zhǔn)備提供了安全、高效的解決方案，幫助用戶節(jié)省寶貴時間，確保生產(chǎn)安全和穩(wěn)定性。
2）、不同印刷方式的顏色管理：
目前，越來越多的印刷機(jī)選擇用于混合的生產(chǎn)環(huán)境，包括數(shù)碼印刷、膠印印刷、大幅面UV噴墨等。因此，一個印刷作業(yè)常用不同的印刷工藝印刷，客戶總是期望同樣的色彩表現(xiàn)，不管采用何種生產(chǎn)方式（數(shù)碼印刷、大幅面印刷或傳統(tǒng)印刷）。而GMG顏色管理的重要功能之一就是實現(xiàn)不同印刷工藝、不同介質(zhì)類型的顏色匹配。類型
三、通過ISO14001、ISO18000、綠色印刷、可持續(xù)森林認(rèn)證（FSC），實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展
20xx年10月18日，在新聞出版總署印刷發(fā)行管理司和環(huán)境
當(dāng)前，世界各國對印刷行業(yè)節(jié)能、降耗、減排、綠色、安全要求日漸提高，綠色印刷已經(jīng)成為全球印刷業(yè)未來發(fā)展的主流，在歐美發(fā)達(dá)國家，“綠色印刷”既是其科技發(fā)展水平的體現(xiàn)，同時也是替代產(chǎn)生環(huán)境污染和高能耗的傳統(tǒng)印刷方式的有效手段，我國也把發(fā)展綠色印刷納入印刷業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
FSC的核心是可持續(xù)森林經(jīng)營。公司引入FSC認(rèn)證主要目的之一就是要減少對森林的砍伐，特別是減少對天然林的砍伐。要在砍伐和恢復(fù)之間取得平衡，在滿足木材需要的同時，保證森林的面積不減少或有所增加。
這些認(rèn)證的通過不但健全公司質(zhì)量管理制度，體現(xiàn)了公司的社會責(zé)任，更提高了產(chǎn)品“含金量”。
產(chǎn)品質(zhì)量論文3
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平不斷提升，消費者對食品的要求從過去的吃飽轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的吃好，由數(shù)量向著質(zhì)量方向轉(zhuǎn)變。近些年，食品安全問題已經(jīng)成為社會多種普遍關(guān)注的問題之一。目前，我國農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全問題常常發(fā)生，食品安全問題日益突出，直接威脅到人民群眾的生命健康安全。本文主要結(jié)合實際情況，就合作市農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作現(xiàn)狀及發(fā)展建議進(jìn)行了分析，希望通過本次研究對同行有所助益。
[關(guān)鍵詞]合作市;農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯;工作問題;發(fā)展建議
最近幾年，由于農(nóng)產(chǎn)品投入品如農(nóng)藥、化肥、獸藥、飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品的不合理應(yīng)用，農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品不科學(xué)收獲以及工業(yè)三廢和城市垃圾的不合理排放，對種植和養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)源頭造成嚴(yán)重污染，直接威脅到農(nóng)畜產(chǎn)品的質(zhì)量安全。目前，我國農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，已經(jīng)到了非抓不可，必須下大力氣治理的時候了。農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯是確保農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的必要手段，我國各個地區(qū)相繼從20xx年開始開展農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作，并取得突出的成績，但是其中依然存在不少突出問題，需要我們及時采取措施將其解決。
1農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作存在的問題分析
1.1政策和資金支持力度不足
農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作屬于公益性工作，需要當(dāng)?shù)卣块T在政策和資金方面多給予支持，特別是對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)種植戶、養(yǎng)殖戶和經(jīng)營主體進(jìn)行培訓(xùn)、農(nóng)戶編碼、建立農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺等前期工作都需要投入較大的資金。從目前合作市的農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作開展來看，雖然有些企業(yè)和部門開展了相關(guān)工作，但是政府專項經(jīng)費投入不足，這就在一定程度上制約了農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的順利開展。
1.2企業(yè)參與積極性不高，技術(shù)手段落后
市場經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)看中的是如何在短時間內(nèi)獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益，特別是在競爭如此激烈的今天，企業(yè)將自己主要的注意力都放在了市場競爭中。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，在生產(chǎn)者和經(jīng)營者的規(guī)模比較小，素質(zhì)普遍不高的情況下，單純追求經(jīng)濟(jì)效益和市場占有率的經(jīng)營理念根深蒂固，而強(qiáng)化企業(yè)管理，開展農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作會顯著增加企業(yè)的額外成本，因此，企業(yè)主動參與農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的積極性普遍較低。農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作是農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的新手段，各個地區(qū)的管理機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)身纏企業(yè)缺少現(xiàn)成的.模式去借鑒，導(dǎo)致了技術(shù)手段落后，不能緊跟市場發(fā)展步伐，制約了農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的有效開展。
1.3消費者對農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全意識薄弱
進(jìn)入新世紀(jì)以來，大多數(shù)地區(qū)基本解決了溫飽問題，特別是黨的十八大以來提出了全面建成小康社會的奮斗要求，人民群眾對自身的生活質(zhì)量提出了更高的要求。但是從總體上看，消費者的安全消費意識不強(qiáng)，消費理念不成熟，農(nóng)畜產(chǎn)品市場不能體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，消費者花高價錢購買高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的意識還比較淡薄，農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全意識還比較你薄弱。這就對一些農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯貼標(biāo)上市的生產(chǎn)企業(yè)的積極性產(chǎn)生嚴(yán)重的打擊，企業(yè)通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯獲得較少的利潤，導(dǎo)致農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作缺乏開展的動力。
2進(jìn)一步做好農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的發(fā)展建議分析
2.1建設(shè)完善的農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作體系
首先，制定重大農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案，制定監(jiān)管責(zé)任追究、投入品管理、監(jiān)督管理、例行抽檢、信息報送、生產(chǎn)記錄、培訓(xùn)、農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)記錄管理、舉報與獎勵等監(jiān)管制度與辦法，所有制度全部上墻，形成用制度管事的常態(tài)化監(jiān)管局面；其次，對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織等生產(chǎn)經(jīng)營主體進(jìn)行登記造冊，建立監(jiān)管名錄，做到底數(shù)清、情況明。并與之簽訂責(zé)任合同。同時，制定家畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體“黑紅名單”制度，依法公開生產(chǎn)經(jīng)營主體違法信息，對違法的生產(chǎn)經(jīng)營主體在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通告，并終身不得從事此行業(yè)。制定索證索票、經(jīng)營臺賬制度，對農(nóng)獸藥實行實名購買，明確產(chǎn)品的流向，建立流向登記制度。同時，通過在各鎮(zhèn)建立“放心農(nóng)資經(jīng)營示范店”的方式，實施連鎖經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)配送，確保全市農(nóng)牧業(yè)投入品市場的質(zhì)量安全；最后，建立農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管信息平臺，不斷摸索產(chǎn)地準(zhǔn)出制度和質(zhì)量可追溯體系，制定農(nóng)牧業(yè)投入品質(zhì)量安全常態(tài)化監(jiān)測制度，加大非法使用添加劑的打擊和宣傳力度，杜絕農(nóng)牧業(yè)投入品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的非法添加行為。
2.2推進(jìn)農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理的信息化
首先，建立一個共享、開放的農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作平臺，賦予監(jiān)管機(jī)構(gòu)、檢測機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體使用權(quán)限，將農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作落實到田間地頭，養(yǎng)殖場生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。將有條件的具有一定規(guī)模的經(jīng)營主體聯(lián)合起來，形成農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，將各個生產(chǎn)經(jīng)營主體的生產(chǎn)記錄、農(nóng)業(yè)投入品使用、出入庫管理等生產(chǎn)信息如實上報，利用信息化手段對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)行為進(jìn)行監(jiān)督；其次，充分發(fā)揮好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)作用，積極鼓勵生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)主體積極參與農(nóng)畜產(chǎn)品條碼追溯和二維碼識別的追溯工作中。在今后工作中還要進(jìn)一步擴(kuò)大追溯體系實施范圍，努力實現(xiàn)追溯工作的信息化，為監(jiān)督檢測和執(zhí)法工作提供科學(xué)依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
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產(chǎn)品質(zhì)量論文4
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，一個企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的.質(zhì)量水
在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高叮品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，一個企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平是重要的輔助手段。
據(jù)統(tǒng)計，一個企業(yè)的平均壽命只有7年，那些被市場無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場環(huán)境惡化的問題，但毋庸置疑，許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要，是因為市場環(huán)境同商品緊缺時代相比，已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量改善是當(dāng)今關(guān)系企業(yè)生存的重要問題，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。因此，注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題，也是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展務(wù)必思考的問題。
產(chǎn)品質(zhì)量論文5
1．前言
質(zhì)量是社會普遍關(guān)注的問題。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會生產(chǎn)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對消費品的質(zhì)量要求也越來越高。一個企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量的提高可以給企業(yè)帶來廣闊的經(jīng)濟(jì)前景。質(zhì)量與效益密切相關(guān)。一般來說，產(chǎn)品質(zhì)量高則經(jīng)濟(jì)效益好，產(chǎn)品質(zhì)量差則經(jīng)濟(jì)效益差，甚至無效益或發(fā)生虧損。但是，這并不是說，只要無限度的提高產(chǎn)品質(zhì)量就能無限度的提高經(jīng)濟(jì)。在質(zhì)量轉(zhuǎn)換為效益的過程中，決不可忽視價值規(guī)律的作用，質(zhì)、本、價、量、利是相互聯(lián)系的，質(zhì)量的變化會引起成本、產(chǎn)銷量、價格的變化，并最終引起利潤的變化。這種變化可能是質(zhì)量的提高帶來效益的增加，也可能是質(zhì)量的不合理提高(如增加過剩功能或提高非符合性質(zhì)量)而導(dǎo)致效益下降:也可能是質(zhì)量的全理下降(剔除不必要的功能或過剩質(zhì)量)帶來效益的增加�，F(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)濟(jì)控制是以產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)作為控制內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)的控制方法，從研究產(chǎn)品質(zhì)、本、價、量、利的關(guān)系入手，通過控制質(zhì)量的變化，來影響產(chǎn)品成本、價格、銷售量和利潤的變化，尋求以最小的成本支出，生產(chǎn)出適宜的產(chǎn)品質(zhì)量(符合性產(chǎn)品質(zhì)量)，并為企業(yè)帶來最好的質(zhì)量效益。
2．電真空器件制造行業(yè)質(zhì)量控制與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
近年來,隨著裝備工程化、實用化、批量化的發(fā)展,國家對電真空器件提出了更高的質(zhì)量與可靠性要求。不僅要求精度高、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),而且要求“長壽命、高可靠”。目前,航天、航空等系統(tǒng)整機(jī)單位對重點型號的管理都比較規(guī)范,制定有相應(yīng)的質(zhì)量保證大綱和電真空器件控制要求。普遍要求裝備用電真空器件優(yōu)先選用國產(chǎn),進(jìn)口電真空器件選用比例也有一定的要求。而對于原材料、電真空器件配套生產(chǎn)單位要控制好產(chǎn)品質(zhì)量,就相對困難得多。電真空器件配套生產(chǎn)單位一方面要研制生產(chǎn)電真空器件,需要采購原材料；另一方面也要研制生產(chǎn)一部分模塊、組件,需要的電真空器件除自己生產(chǎn)外,還要外購。首先是單個訂單數(shù)量少、金額小、要求高,在原材料、電真空器件采購和質(zhì)量控制上就存在很大的困難。因為我國的基礎(chǔ)工業(yè)相對比較薄弱,關(guān)鍵、重要類的原材料、電真空器件相當(dāng)一部分要依賴進(jìn)口才能解決,在采購數(shù)量少、質(zhì)量要求高的情況下,很多時候還需供應(yīng)商的協(xié)助才能完成；其次是電真空器件生產(chǎn)單位的復(fù)驗檢驗條件不完善,人力、物力、財力投入比較少,要對采購的原材料、電真空器件質(zhì)量進(jìn)行及時、全面、準(zhǔn)確的評價,存在不小的困難；最后,由于關(guān)鍵、重要類原材料、電真空器件大部分采購都是通過經(jīng)銷商完成,時常有斷貨和更換渠道的可能,經(jīng)銷商的質(zhì)量監(jiān)督又很難落到實處,就很難保證采購產(chǎn)品質(zhì)量。綜上所述，我國電真空器件制造行業(yè)質(zhì)量差,檔次低的問題日漸突出,已成為制約其發(fā)展的瓶頸，成為了影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、影響整個經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的一個突出問題。近兩年,對不同類型的企業(yè)國家監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量合格率:大型企業(yè)93%、中型企業(yè):70%,小型企業(yè)僅為:66%。而電真空器件因質(zhì)量問題的返修率為43%，這即影響了品牌效益，又徒增成本，是質(zhì)量與效益的典型反比差。
3．質(zhì)量經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量控制
3．1質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
質(zhì)量經(jīng)濟(jì)是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的簡稱，所謂的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益就是產(chǎn)品質(zhì)量改善所發(fā)生的費用與由此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益的比值。它是通過質(zhì)量收益與質(zhì)量成本的對比關(guān)系表現(xiàn)出來的。質(zhì)量收益是指由產(chǎn)品質(zhì)量方面所帶來的收益。即出于保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而帶來的總收入。對于企業(yè)來說,質(zhì)量收益減去質(zhì)量成本等于質(zhì)量純收益即質(zhì)量利潤,而質(zhì)量收益除以質(zhì)量成本則表現(xiàn)為質(zhì)量效益。
3．2質(zhì)量控制的內(nèi)涵
本文探討的質(zhì)量控制實質(zhì)就是產(chǎn)品最佳質(zhì)量水平，產(chǎn)品最佳質(zhì)量水平是指使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大時的那個質(zhì)量成本決定下的質(zhì)量水平,它的確定要從質(zhì)量成本、質(zhì)量指數(shù)及企業(yè)利潤三者之間的關(guān)系出發(fā)。
3．3質(zhì)量經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量控制的關(guān)聯(lián)度
世界著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士(J.MJuran)定義:產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性。其實質(zhì)反映了產(chǎn)品質(zhì)量是一個發(fā)展的、變化的、動態(tài)的、相對的概念.由于各地區(qū)人文情況，風(fēng)俗習(xí)慣，價值觀、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異等因素影響。一個地區(qū)或國家認(rèn)為質(zhì)量最好的產(chǎn)品，在另一地區(qū)、國家不一定有同樣的認(rèn)為。過去某時期普遍認(rèn)為好用的產(chǎn)品，如今也不一定認(rèn)為是好用的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)性、相對性決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，要保證其質(zhì)量必須注意強(qiáng)化員工質(zhì)量意識。因為具有質(zhì)量意識的`員工，才具有創(chuàng)造性幾主動性，才能自覺做好本職工作，并能善于總結(jié)過去經(jīng)驗，不斷適應(yīng)形勢對產(chǎn)品質(zhì)量方面提出的更高要求，從而保證生產(chǎn)的產(chǎn)品高質(zhì)量。鑒于此，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識就成為企業(yè)的一項非常重要的工作。據(jù)筆者的調(diào)查體會，企業(yè)要做好這項工作、完成此任務(wù)，除了領(lǐng)導(dǎo)要注意堅持長期努力開展工作外，還需要讓員工了解、熟悉有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的知識。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)非常重要的指標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品考核的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有很多，如產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品消耗、工資支出、產(chǎn)品銷售收入、企業(yè)利潤、上繳稅金等。在這些指標(biāo)中，產(chǎn)品質(zhì)量是核心指標(biāo)，居中心地位，決定著其它一切指標(biāo)。因為只有產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，滿足用戶的需要，產(chǎn)品產(chǎn)量才是實在的，產(chǎn)品消耗才是合理的，工資支付才真正體現(xiàn)了按勞付酬，產(chǎn)品銷售才通暢，企業(yè)利潤目標(biāo)才能實現(xiàn)，上繳稅金才有保證。
4．質(zhì)量經(jīng)濟(jì)與質(zhì)量控制的關(guān)系
4．1質(zhì)量與效益是互相統(tǒng)一，互相關(guān)聯(lián)的
在市場經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的質(zhì)量與它所產(chǎn)生的效益是緊密相聯(lián)的，質(zhì)量與效益既互相依托，互相影響，又互相制約，互相推動。因此，為了最大限度將自己的產(chǎn)品推向市場、占領(lǐng)市場并庶得經(jīng)濟(jì)效益，“質(zhì)量第一”這一口號，對精明的企業(yè)經(jīng)營者來說，已經(jīng)不再是墻上貼的和嘴上講的，而是把它當(dāng)作企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的首要工作，因為它是企業(yè)興衰與存亡的關(guān)鍵�？梢赃@么講，如果說在計劃經(jīng)濟(jì)年代，對質(zhì)量的認(rèn)識與管理采取的是“口號式”、“競賽式”、“檢查式”的行政手段的話，那么現(xiàn)在有所成效的企業(yè)經(jīng)營者都相繼突破那個年代思維方式和管理方式的框框，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，即實施將質(zhì)量管理與經(jīng)營管理緊密結(jié)合，并始終以產(chǎn)品為中心，以質(zhì)量為生命，以效益為目標(biāo)的全新思路。
4．2質(zhì)量與效益是互相依托，互相影響的
質(zhì)量與效益在市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中始終是互相依托、互相影響的，若質(zhì)量過剩，企業(yè)所支出的成本將過高，企業(yè)利潤將相對減少；相反，若質(zhì)量過次，導(dǎo)致失去用戶，失去市場，造成產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)不暢，不但效益無從談起，連簡單的再生產(chǎn)也無法維持。因此，不論質(zhì)量過剩還是過次，影響效益起主導(dǎo)作用的是質(zhì)量。質(zhì)量過剩導(dǎo)致的利潤下降，究其原因是沒有認(rèn)識到如何從某一個檔次的最高質(zhì)量去滿足用戶所需，如果把產(chǎn)品在市場定位某一檔次并供給某一層次的用戶或消費者，那么就應(yīng)該在這一檔次內(nèi)要求用最好的質(zhì)量來滿足用戶需求，而不必用高一檔次的產(chǎn)品質(zhì)量來要求，以避免由于質(zhì)量過剩造成的利潤下降，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。質(zhì)量對于效益的影響，不論是正負(fù)效應(yīng)，質(zhì)量的作用應(yīng)該說始終是處于主導(dǎo)地位。制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量好，市場占有率就高，用戶和消費者就滿意，企業(yè)的效益就好。反之，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量差，市場占有率就低，無人光顧，效益自然就差，縱觀許多企業(yè)的沉浮及企業(yè)經(jīng)營者的成敗無不證明這一點。
4．3質(zhì)量與效益是相互制約、相互促進(jìn)的
質(zhì)量與效益還有相互制約和互相促進(jìn)的作用，效益在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中對質(zhì)量也不完全處于被動地位，反過來，它也有很有力的促進(jìn)作用。企業(yè)效益提高了.對質(zhì)量的重視投人也加大了。質(zhì)量提高了又反過來提高企業(yè)的效益，“創(chuàng)名牌”就是一個效益對質(zhì)量促進(jìn)作用的最好例證，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場剛剛有了一定的知名度，產(chǎn)品的質(zhì)量給企業(yè)初步帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益時，精明的企業(yè)經(jīng)營者不會貪圖眼前的一時之利，而是進(jìn)一步加大投人把產(chǎn)品質(zhì)量提高，把售后服務(wù)搞得更完善，有意識地使出以前抓質(zhì)量為中心的“創(chuàng)名牌”各種招數(shù)，隨之帶來的“名牌效應(yīng)”使企業(yè)乘風(fēng)破浪馳騁于市場經(jīng)濟(jì)的浪潮之中.為企業(yè)燕得新的壯大與發(fā)展，當(dāng)然，企業(yè)效益也將大幅度增長。因此，如果說企業(yè)的生存靠市場，那么市場的競爭靠的就是質(zhì)量，而名牌是質(zhì)量優(yōu)良的最佳標(biāo)志。
5．結(jié)語
綜上所述，企業(yè)只有具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，才能使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量長期保持高水平。要提高企業(yè)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)，就必須強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量控制，只有這樣，企業(yè)才能靠質(zhì)量振興和保持可持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量論文6
摘要:作為對局部地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展及區(qū)域水情調(diào)節(jié)有著重大影響的水利工程的施工，其所用施工原材料及中間產(chǎn)品種類極多且用量極大，而且由于水利工程往往有著一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故往往會導(dǎo)致水利工程施工周期被嚴(yán)重拉長、施工資料出現(xiàn)極大浪費以及工程服務(wù)安全性與可靠性出現(xiàn)巨大隱患等的特點，因而完善水利工程施工中原材料及中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢測與控制，從源頭上降低施工質(zhì)量問題就成了擺在水利工程施工建設(shè)技術(shù)人員的頭號課題。
關(guān)鍵詞:水利工程;原材料及中間產(chǎn)品;質(zhì)量檢測;隱患
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展以及地方上對區(qū)域內(nèi)水資源調(diào)配和利用的不斷深化，越來越多的水利工程不斷上馬，這在給地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來巨大的便利的同時也給水利工程施工建設(shè)行業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇及市場空間。但近年來由于施工質(zhì)量控制不當(dāng)而導(dǎo)致的水利工程施工周期被嚴(yán)重拉長、施工資料極大浪費以及水利工程服務(wù)質(zhì)量無法滿足需要等問題極大地影響到了水利工程施工建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)效益、水利工程項目調(diào)配區(qū)域水資源的能力以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。
1我國水利工程建設(shè)特點及施工原材料、中間產(chǎn)品質(zhì)量管控的必要性
近年來，我國新上馬的水利工程項目大多具有施工條件艱苦(如山區(qū)水壩等建設(shè))、施工難度高(大型設(shè)備無法運(yùn)抵，涉及施工工藝多且復(fù)雜)、施工資料用量大、施工周期長、成本高等特點。而由于水利工程本身具有著對區(qū)域內(nèi)水資源調(diào)配的功能以及承受荷載較大(如水壩)的客觀需求，因而任何的施工質(zhì)量缺陷都可能導(dǎo)致水利工程項目的災(zāi)難，輕者出現(xiàn)施工返工量大周期拉長資源浪費等情況，重者影響施工的安全進(jìn)行(如出現(xiàn)由于施工質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致的安全事故)甚至導(dǎo)致整個水利工程項目功能的癱瘓(如大壩潰壩、坍塌等)。而在所有施工質(zhì)量控制中，對施工用原材料、中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢測控制最為重要。這是由于:一方面水利工程項目建設(shè)施工量大的特點決定了所用的原材料(如鋼筋、水泥、砂石、粉煤灰、鋼板、鉸鏈等)及中間產(chǎn)品(混凝土等)種類繁多且用量極大(往往一個中型水利工程項目就要數(shù)萬噸施工原材料及中間產(chǎn)品)，任何一類或一批次的材料質(zhì)量缺陷均有可能對施工質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響;另一方面則是由于原材料及中間產(chǎn)品的質(zhì)量問題往往不會直接體現(xiàn)在施工過程中，而會在長時間的水力侵蝕下導(dǎo)致松動、變形、錯位等問題繼而引起整個水利工程的質(zhì)量問題，這種長時間的潛伏性無疑嚴(yán)重影響著一個新建水利工程項目的服務(wù)壽命與服務(wù)質(zhì)量。因而在各地進(jìn)行的水利工程施工建設(shè)中，務(wù)必要將原材料及其中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢測和控制當(dāng)作一件極為重要且必要的管控工作來抓。
2水利工程原材料及中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢測及管控
2．1檢測標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)依據(jù)來源
與其他任何工程施工質(zhì)量檢測一樣，水利工程原材料及中間產(chǎn)品的質(zhì)量合格性檢測要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，一般是說來主要有幾個方面。(1)國家法律法規(guī)規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國家制定的法律法規(guī)及強(qiáng)制性國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范是水利工程原材料及中間產(chǎn)品質(zhì)量檢測管控的基本基礎(chǔ)，任何單位、個人應(yīng)在這些標(biāo)準(zhǔn)和要求的范圍內(nèi)進(jìn)行檢測、管控，不得與之相抵觸。一般常用的質(zhì)量檢測管控依據(jù)主要有:《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》(GB/T19000－20xxidtISO9000∶20xx);《質(zhì)量管理體系要求》(GB/T19000－20xxidtISO9000∶20xx);《水利水電工程施工質(zhì)量檢驗與評定規(guī)程》(SL176－20xx);《水利工程施工監(jiān)理規(guī)范》(SL288－20xx);《水工混凝土施工規(guī)范》(SL677－20xx);《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》(GB50204－20xx);《混凝土質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》(GB50164－20xx);《水利水電建設(shè)工程驗收規(guī)范》(SL223－20xx);《水工混凝土施工規(guī)范》(DL/T5144－20xx);《水閘施工規(guī)范》(SL27－20xx);《建筑用砂》(GB/T14684－20xx);《建筑用卵石、碎石》(GB/T14685－20xx);《普通混凝土用砂、石質(zhì)量及檢驗方法標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ52－20xx)等。(2)本項目特點的技術(shù)要求及設(shè)計指標(biāo)。設(shè)計人員、技術(shù)人員根據(jù)本項目施工特點和項目使用服務(wù)特點，往往會靈活的調(diào)整各原材料、中間產(chǎn)品的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，新的要求和標(biāo)準(zhǔn)一般情況下均高于國家強(qiáng)制性或推薦性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這個新的標(biāo)準(zhǔn)的制定是基于本項目的實際特點而制定的，更符合本項目實際施工、使用特點，因此在進(jìn)行質(zhì)量檢測及管控時應(yīng)注意該部分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的參照執(zhí)行。(3)同行業(yè)其他項目施工經(jīng)驗及參考經(jīng)驗等。國內(nèi)水利工程所用原材料及中間產(chǎn)品雖設(shè)置了強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)往往落后于不斷更新進(jìn)步的水利工程施工技術(shù)條件，因而在部分缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)管控的部分，項目設(shè)計人員及技術(shù)人員往往參照其他同類項目施工經(jīng)驗，對該過程中原材料及產(chǎn)品檢測管控質(zhì)量進(jìn)行人為設(shè)定，雖然沒有國家法律強(qiáng)制力，但由于在其他同類項目上的成功經(jīng)驗，因而對于具體項目建設(shè)施工而言，也應(yīng)該嚴(yán)格的貫徹和執(zhí)行。
2．2檢測抽樣方法
由于水利工程施工建設(shè)本身具有著施工用料類型極多且用量極大的特點，因而對所有原材料及中間產(chǎn)品均進(jìn)行質(zhì)量檢測是極不現(xiàn)實的，很難想象一個數(shù)百萬方的水利工程項目原材料在質(zhì)量管控中對所有進(jìn)場資料進(jìn)行嚴(yán)格的'試驗檢測，因而抽樣檢測方法的采用就成為了必然的選擇。一般而言，在抽樣檢測時主要采用概率抽樣與非概率抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。如對每批次樣品整體抽樣應(yīng)采用概率抽樣方案;但對于原材料、中間產(chǎn)品中存在的薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序、隱蔽工程部位以及日常檢查管理中出現(xiàn)明顯異常、缺陷的原材料、中間產(chǎn)品除采用概率抽樣方法外，還應(yīng)采用非概率抽樣方法進(jìn)行抽查，特殊情況下，還應(yīng)對某一批次所有原材料、中間產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查。抽樣檢測中出現(xiàn)不合格結(jié)果時，應(yīng)另取兩倍樣本繼續(xù)進(jìn)行檢測，二次檢測不合格即可認(rèn)定該批次原材料或中間產(chǎn)品質(zhì)量不合格，應(yīng)該返廠、整補(bǔ)、改性或者直接廢棄處理。
2．3檢測項目的確定
在水利工程項目施工建設(shè)中，所涉及的原材料及中間產(chǎn)品種類較為繁雜，因而在實際的質(zhì)量管控中全面的檢測有些不切實際，可能會嚴(yán)重影響施工進(jìn)度的進(jìn)行。因而質(zhì)量檢測管控技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)本項目施工特點結(jié)合項目施工工藝的選擇以及項目中主要施工質(zhì)量風(fēng)險和關(guān)鍵施工質(zhì)量控制點的要求來合理的選擇檢測項目，以節(jié)約人力資源，提高施工效率。如某水庫倒流明渠施工建設(shè)項目中，根據(jù)施工特點和項目服務(wù)質(zhì)量要求選擇主要的質(zhì)量檢測項目包括水泥、粉煤灰、粗骨料、細(xì)骨料、減水劑、鋼筋、碎石、石籠網(wǎng)、鋼筋焊接接頭、混凝土等。
2．4主要原材料及中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢測控制要求
(1)水泥的抽樣質(zhì)量檢測。水泥是水利工程施工建設(shè)中必不可少的生產(chǎn)資料，一般在進(jìn)行質(zhì)量檢測與管控中可按同一生產(chǎn)廠家、同一等級、同一品種、同一批號且連續(xù)進(jìn)場的水泥分袋裝(一般不超過200t)、散裝(一般不超過400t)按批分別抽樣。不同批號或同一批號但未連續(xù)進(jìn)場時重新分批按照概率抽樣進(jìn)行檢驗。在雨、霧、雪天及特殊情況有可能影響到該批次水泥使用質(zhì)量時還應(yīng)按非概率抽樣進(jìn)行抽樣檢驗。而當(dāng)在使用中對水泥質(zhì)量有懷疑或水泥出廠三個月(快硬硅酸鹽水泥一個月)時，應(yīng)復(fù)驗，并按復(fù)驗結(jié)果使用。如某導(dǎo)流明渠中粉噴樁工程和交通橋項目工程建設(shè)施工中，使用的水泥規(guī)格均為P042.5級。其涉及到的主要檢測項目及其標(biāo)準(zhǔn)要求為:比表面積(≥300㎡/kg);標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量(無要求);凝結(jié)時間(初凝時間≥45min;終凝時間≤600min);安定性(試餅法);抗折強(qiáng)度(3d≥3.50MPa，28d≥6.50MPa);抗壓強(qiáng)度(3d≥17.00MPa，28d≥42.50MPa);燒失量(≤5.00%);三氧化硫含量(≤3.50%)。
(2)粉煤灰的抽樣質(zhì)量檢測。在粉煤灰質(zhì)量管控中可以連續(xù)供應(yīng)的200t相同等級、相同種類的粉煤灰作為同為一批次進(jìn)行概率抽樣檢測。在取樣時保證樣品的普遍代表性以提升檢測結(jié)果的真實可靠性，同時為反映粉煤灰質(zhì)量的周期性，也應(yīng)不定期采用非概率抽樣方式隨機(jī)抽樣檢驗，進(jìn)行綜合比對。檢驗結(jié)果符合國家標(biāo)準(zhǔn)《用于水泥和混凝土中的粉煤灰》(GB/T1596－20xx)第6.1條表1技術(shù)要求時為等級品;若其中任何一項不符合要求，允許在同一編號中加倍取樣進(jìn)行全部項目的復(fù)檢，以復(fù)檢結(jié)果判定，復(fù)檢結(jié)果不合格可降級處理;凡低于國家標(biāo)準(zhǔn)《用于水泥和混凝土中的粉煤灰》(GB/T1596－20xx)第6.1條表1最低要求的為不合格品。如某水利工程項目建設(shè)中，粉煤灰主要質(zhì)量檢測及控制指標(biāo)為:細(xì)度(過0.05mm篩余量≤25.00%);需水量比(≤105%);燒失量(≤8.00%);SO3含量(≤3.00%);含水量(≤1.00%);游離氧化鈣(≤1.00%);安定性(采用雷式夾沸煮后增加距離≤5.0mm)。
(3)砂。在砂石的質(zhì)量檢測控制中，對于采用大型工具(火車、貨船、汽車)運(yùn)輸?shù)纳笆�，可�?00m3或600t砂石作為同一批次進(jìn)行取樣檢測;采用小型工具(如拖拉機(jī)等)運(yùn)輸?shù)纳笆梢?00m3或300t為同一批次進(jìn)行取樣檢測。假如入場的砂石本身質(zhì)量比較穩(wěn)定，且進(jìn)料量較為大、任務(wù)較重時，可根據(jù)實際情況加大某一批次的砂石量，比如將1000t砂石作為同一批次進(jìn)行取樣。取樣采用概率抽樣的分層抽樣方法，抽檢單位還可采用非概率抽樣的判斷抽樣方法進(jìn)行抽樣檢驗。樣品中不允許含有泥塊，否則即認(rèn)為該樣品屬于不合格品。而對人工砂和混合砂，還應(yīng)檢驗石粉含量。對于部分重要工程和特殊工程，還應(yīng)進(jìn)行砂的堿骨料反應(yīng)檢驗。當(dāng)使用新產(chǎn)源的砂或工藝有變化、設(shè)備有變化、氣候特殊時，應(yīng)重新進(jìn)行全面檢驗。
(4)外加劑。摻量大于或等于1%的同品種外加劑以100t為一批，摻量小于1%的同品種外加劑以50t為一批;摻量小于0.01%的外加劑以1t～2t為一批，一批進(jìn)場的外加劑不足一個批號數(shù)量的應(yīng)視為一批進(jìn)行檢驗。抽樣時應(yīng)盡量抽取混合樣。如有沉淀現(xiàn)象，應(yīng)抽取點樣進(jìn)行檢驗，合格方可使用。粉劑如有結(jié)塊，經(jīng)性能檢驗合格后應(yīng)全部通過0.63mm篩后方可使用。
(5)鋼筋。鋼筋應(yīng)按批進(jìn)行檢驗，每批由同一牌號、同一規(guī)格、同一爐罐號的鋼筋組成，每批重量不超過60t，超過60t的部分，每增加40t(或不足40t的余數(shù))增加一個拉伸試驗試樣和一個彎曲試驗試樣。允許由同一牌號、同一冶煉方法、同一澆鑄方法的不同爐罐號組成混合批，但各爐罐號含碳量之差不得大于0.02%，含錳量之差不得大于0.15%。
(6)鋼筋焊接接頭�？v向受力鋼筋焊接接頭外觀檢查時，每一檢驗批中應(yīng)隨機(jī)抽取10%的焊接接頭。檢查結(jié)果，當(dāng)外觀質(zhì)量各小項不合格數(shù)均小于或等于抽檢數(shù)的10%，則該批焊接接頭外觀質(zhì)量評定為合格。當(dāng)某一小項不合格數(shù)超過抽檢數(shù)的10%時，應(yīng)對該批焊接接頭該小項逐個進(jìn)行復(fù)檢，并剔出不合格接頭;對外觀檢查不合格的接頭采取修整或焊補(bǔ)措施后，可提交二次驗收。力學(xué)性能檢驗時，應(yīng)在接頭外觀檢查合格后，隨機(jī)抽取試件進(jìn)行檢驗。力學(xué)性能檢驗的試件，應(yīng)從每批成品中切取，切取過試件的制品，應(yīng)補(bǔ)焊同牌號、同直徑的鋼筋，其每邊的搭接長度不應(yīng)小于2個孔格的長度。當(dāng)焊接骨架所切取的試件尺寸小于規(guī)定的試件尺寸，或受力鋼筋直徑大于8mm時，可在生產(chǎn)過程中制作模擬焊接試驗網(wǎng)片，從中切取試件。由多種直徑不同的鋼筋組合而成的焊接骨架或焊接網(wǎng)，還應(yīng)對每種組合的焊點作力學(xué)性能檢驗。
(7)混凝土抽樣質(zhì)量檢測。用于出廠檢驗的混凝土試樣應(yīng)在攪拌地點采取，用于交貨檢驗的混凝土試樣應(yīng)在交貨地點采取。交貨檢驗混凝土試樣的采取及塌落度試驗應(yīng)在混凝土運(yùn)到交貨地點時開始算起20min內(nèi)完成，試件的制作應(yīng)在40min內(nèi)完成。交貨檢驗的試樣應(yīng)隨機(jī)從同一運(yùn)輸車中抽取，混凝土試樣應(yīng)在卸料過程中卸料量的1/4至3/4之間采取。判斷混凝土質(zhì)量是否符合要求時，強(qiáng)度、塌落度、含氣量應(yīng)以交貨檢驗結(jié)果為依據(jù)，氯離子總含量以供方提供的資料為依據(jù)，其他檢驗項目以合同規(guī)定執(zhí)行。強(qiáng)度的試驗結(jié)果滿足規(guī)定要求時判為合格。否則判為不合格。
3結(jié)束語
本文從我國水利工程項目建設(shè)施工特點論述了施工原材料及中間產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢測與管控的重要性與必要性，并通過在質(zhì)量管控中檢測標(biāo)準(zhǔn)的確定、抽樣檢測方法的確定、抽樣項目的確定及幾個水利工程施工用主要原材料、中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢測控制要求簡單討論了水利工程施工建設(shè)項目中原材料與中間產(chǎn)品質(zhì)量檢測與管控的要點，為我國水利工程項目建設(shè)施工質(zhì)量控制提供一定的參考和借鑒意義。
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產(chǎn)品質(zhì)量論文7
孟州市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作在市政府的高度重視下，各項工作進(jìn)展順利。當(dāng)前孟州市農(nóng)產(chǎn)品總體上質(zhì)量有保障，消費安全可靠，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平處于穩(wěn)中有升、逐步向好的發(fā)展態(tài)勢。
一、基本情況
目前，孟州市已在全義農(nóng)場、孟香果蔬專業(yè)合作社、廣惠果業(yè)合作社等農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地建立檢測站（室）8個，制定完善了36種農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，全市通過國家綠色食品發(fā)展中心認(rèn)定的綠色食品6個，通過省級無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品5個，無公害農(nóng)產(chǎn)品基地7個，總認(rèn)定面積0.383萬hm。
二、主要做法
（一）抓源頭，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管
深入開展種子、農(nóng)藥等農(nóng)資市場集中整治活動，在多次對全市265家農(nóng)資經(jīng)營門店進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查中，嚴(yán)格清理整治禁用藥品，規(guī)范限用藥品的使用范圍和使用技術(shù)，逐門店張貼國家公布的禁限用藥名單宣傳頁，要求經(jīng)營者簽訂書面承諾材料，不得經(jīng)營或變相經(jīng)營禁用農(nóng)藥，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的農(nóng)藥經(jīng)營使用范圍進(jìn)行宣傳和銷售，違規(guī)者將嚴(yán)厲查處等。20xx年至目前，共張貼《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的通知》5000余份，印發(fā)宣傳資料4.5萬余份，出動執(zhí)法人員2700余人次、執(zhí)法車輛400余輛次，查獲違規(guī)農(nóng)資2134kg，查處違規(guī)農(nóng)資經(jīng)營案件46起。通過日常性及專項治理工作，未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)、銷售和使用甲胺磷等23種禁用高毒農(nóng)藥以及復(fù)配制劑的違法行為。
�。ǘ┳ドa(chǎn)，大力實施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
進(jìn)一步完善了36個主要農(nóng)作物標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)操作規(guī)程，規(guī)范了主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建成了全省先進(jìn)的測土配方施肥化驗室，大力宣傳推廣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。同時，在全義農(nóng)場、孟香果蔬專業(yè)合作社等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范園區(qū)推行生產(chǎn)操作檔案化管理，對安全生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行可追溯性監(jiān)控，有效地保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。20xx年，共組織各類標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)宣傳培訓(xùn)班56場次，印制黃瓜、苦瓜、蘋果、梨等蔬菜、水果無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程小冊子5000本，并分別發(fā)放到三品基地、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織和種植大戶手中，全市測土配方施肥技術(shù)推廣面積達(dá)到4.83萬hm，有力地推進(jìn)了全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
（三）抓認(rèn)證，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量
強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品品牌意識，把創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌作為提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力的重要舉措，大力發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，鼓勵市場占有率高、質(zhì)量安全水平過硬、競爭能力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品申報省、市名牌農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志。支持、鼓勵龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、專業(yè)大戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)為產(chǎn)品注冊商標(biāo)和申請使用商品條碼，全力推進(jìn)“三品一標(biāo)”申報工作。孟州市全義農(nóng)場、孟香果蔬專業(yè)合作社、廣惠果業(yè)合作社3個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地被認(rèn)定為“河南省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地”。
�。ㄋ模┳z測，保障農(nóng)產(chǎn)品消費安全
一方面，突出抓好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地自檢能力建設(shè)，新購置了3臺農(nóng)藥殘留快速測定儀，孟州市具有自檢能力的“三品一標(biāo)”蔬菜基地已達(dá)到8家。全省最大的無公害韭菜生產(chǎn)基地全義農(nóng)場自韭菜產(chǎn)品上市以來，認(rèn)真落實市場準(zhǔn)出制度，堅持每天抽檢產(chǎn)品，保障了韭菜市場安全。另一方面，有序?qū)嵤┛h級抽樣，進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品抽檢范圍，側(cè)重做好三個突出：突出地域，重點是1.33hm以上蔬菜生產(chǎn)基地（包括“三品一標(biāo)”基地）、市區(qū)蔬菜市場、農(nóng)貿(mào)市場、馬路市場、超市等；突出品種，重點是集中上市品種和大眾消費品種；突出時間，重點圍繞“元旦”“春節(jié)”“清明”“五一”“十一”等重大節(jié)日，提高抽檢次數(shù)和抽檢比例，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)人民群眾消費安全。自20xx年7月孟州市質(zhì)檢站成立以來，共抽查農(nóng)產(chǎn)品2576批次，75種產(chǎn)品，9301個樣品，合格率99.9%。
三、存在問題
�。ㄒ唬┤罕姷陌踩庾R不夠強(qiáng)
目前，還存在非法使用高毒高殘留農(nóng)藥，違規(guī)使用限用農(nóng)藥的現(xiàn)象。在正常的例行抽檢中，還存在拒檢現(xiàn)象。
�。ǘ﹫�(zhí)法主體不明確，執(zhí)法難度大
1.執(zhí)法主體不明確。對于不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)要求的農(nóng)產(chǎn)品的執(zhí)法問題，尤其是對于市場中的流動攤位的執(zhí)法問題，執(zhí)法主體不明確。2.執(zhí)法難度大。目前，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管主體是農(nóng)業(yè)部門，而市場主體是經(jīng)貿(mào)部門，產(chǎn)品的銷售又是工商、質(zhì)檢等部門主管，管理部門多，聯(lián)合執(zhí)法難，即使出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，也難以做到對問題產(chǎn)品的現(xiàn)場查封，延誤最佳處理期，難以達(dá)到市場執(zhí)法的預(yù)期目的。
（三）檢測體系不健全
目前，孟州市只有市級的檢測站，鄉(xiāng)、村兩級還未建立檢測機(jī)構(gòu)。就目前市級檢測站的人員、儀器配備情況，只能對城區(qū)的大中型超市、批發(fā)市場、規(guī)模大的基地例行抽檢，不要說對于鄉(xiāng)村規(guī)模小點的基地和鄉(xiāng)村集貿(mào)市場覆蓋不到，就是針對城區(qū)和大的基地也只是抽檢，覆蓋面很小。
�。ㄋ模⿻r間滯后問題
1.檢測的信息反饋滯后。我們現(xiàn)在還達(dá)不到現(xiàn)場檢測的條件，檢測車輛由于公車購買停辦的原因，現(xiàn)在無法購買。抽樣人員開始抽樣時，商戶已經(jīng)開始銷售。從抽樣到抽檢結(jié)果出來，最少1.5~2h，如果到基地抽樣時間會更長，在這個時間段出現(xiàn)問題，誰負(fù)責(zé)。2.執(zhí)法滯后。從結(jié)果反饋給有關(guān)部門到執(zhí)法人員到現(xiàn)場，又需要一段時間，在這個期間如果出現(xiàn)問題，將會出現(xiàn)無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。（五）工作經(jīng)費不足農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作環(huán)節(jié)多，費用高，特別是抽樣與檢測，沒有足夠的經(jīng)費保障，該環(huán)節(jié)工作根本無法正常開展。
四、意見建議
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳
建議政府在電視上開辟專欄，大力宣傳普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的`相關(guān)法律和生產(chǎn)知識，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)�，F(xiàn)在有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規(guī)只有《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》，相關(guān)配套的管理辦法還未出臺，對于拒檢現(xiàn)象，可以通過電視宣傳讓群眾明白，拒檢認(rèn)定為不合格，從而杜絕此類現(xiàn)象的存在。
�。ǘ┟鞔_執(zhí)法主體
《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》第五十二條明確規(guī)定，對不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)要求的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社的處理處罰由農(nóng)業(yè)部門決定，對農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的處理處罰由工商部門決定。但對于最容易出問題的流動攤點，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法沒有明確執(zhí)法主體，鑒于工商部門監(jiān)管有流通環(huán)節(jié)，查處無證無照經(jīng)營的職責(zé)，建議政府把流動攤點的執(zhí)法主體明確為工商部門。
�。ㄈ┘哟笸度�
建議政府要加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的扶持力度，列出專項資金，一方面，盡快建立鄉(xiāng)級檢測站，必要時明確村級監(jiān)管員，完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)、村兩級的每天檢測情況，市檢測站隨時調(diào)閱；另一方面，要保障日常的檢測費用。
產(chǎn)品質(zhì)量論文8
海外代購已成為一種時尚，在滿足國民消費需求、提升國民消費水平、刺激國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面具有積極意義。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，20xx年上半年中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億元，同比增長42.8%，占中國進(jìn)出口總值的17.3%。據(jù)商務(wù)部預(yù)測，20xx年中國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易總額將達(dá)到6.5萬億元。
20xx年，某公司發(fā)現(xiàn)某生產(chǎn)線可能存在甲蟲污染，宣布召回一批奶粉，但同時表示對通過網(wǎng)絡(luò)代購的奶粉不予召回;部分外國大品牌，也都曾表示“不能對其離開國境后的銷售負(fù)責(zé)”。20xx，王某通過微信委托徐某代購愛馬仕包，收到貨后發(fā)現(xiàn)為假冒仿制品。當(dāng)王某欲再次聯(lián)絡(luò)徐某時，徐某不知所蹤。
上述案例反映了海外代購消費者遇到的典型維權(quán)難題。海外代購是一種新興的消費方式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，站在法的角度對其進(jìn)行探討確有必要。
一、海外代購的運(yùn)作模式及法律關(guān)系分析
海外代購發(fā)展迅速是由其高效便捷和質(zhì)優(yōu)價廉的特點決定的，然而，由于海外代購時空跨度較大、主體關(guān)系復(fù)雜、國內(nèi)信用評價制度的缺失，代購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，國內(nèi)買家將面臨著大量的維權(quán)難題。要解決這些難題，理清海外代購的運(yùn)作模式，明確銷售商、代購商及國內(nèi)買家之間的法律關(guān)系顯得尤為重要。
(一)海外代購的運(yùn)作模式
依據(jù)購買渠道的不同，海外代購分為兩種模式:一是熟人代購，即消費者委托熟識的人到境外購買特定商品。由于這種代購方式發(fā)生于熟人之間，產(chǎn)生糾紛的可能性較小，本文對此不做詳細(xì)探討;另一種是電商平臺代購，指境內(nèi)消費者通過電子商務(wù)平臺，經(jīng)由專門的代購商購買境外商品的行為。
按照產(chǎn)品歸屬的不同，海外代購又可以分為現(xiàn)貨代購與非現(xiàn)貨代購�，F(xiàn)貨代購，是指代購商取得了商品的所有權(quán)后，將商品置于網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的交易方式。其實質(zhì)上是商品的轉(zhuǎn)賣，由于現(xiàn)貨代購法律關(guān)系較為明確，本文對此不再贅述。非現(xiàn)貨代購，是指代購商根據(jù)消費者的指示從境外銷售商處購買商品，由銷售商將商品直接郵寄給消費者或者經(jīng)代購商轉(zhuǎn)交給消費者的交易方式。海外代購各個環(huán)節(jié)可能涉及法律適用、關(guān)稅、行政監(jiān)管、產(chǎn)品質(zhì)量等問題，本文主要就非現(xiàn)貨代購中產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的維權(quán)難題進(jìn)行深入探討。
(二)海外代購法律關(guān)系分析
海外代購涉及三方主體和兩個法律關(guān)系:一是代購商與境外銷售商之間的關(guān)系，該關(guān)系較為明確，即買賣合同關(guān)系;二是代購商與消費者之間的關(guān)系，非現(xiàn)貨代購一般是代購商接受消費者的委托后，以自己的名義，與境外銷售者訂立買賣合同，從而為消費者購買到其指定的商品。代購商的意思表示雖以自己的名義作出，實際歸因于消費者的委托，其購買行為直接對代購商發(fā)生效力，間接歸屬于消費者，二者之間是基于委托合同產(chǎn)生的間接代理關(guān)系。
二、現(xiàn)行法律對消費者權(quán)益的保護(hù)
(一)《合同法》的規(guī)定
依據(jù)《合同法》，在代購商與消費者的間接代理關(guān)系中，當(dāng)受托人(即代購商)因第三人(即銷售商)的原因不能履行合同義務(wù)時，代購商應(yīng)向消費者披露銷售商，消費者可以向銷售商主張代購商基于買賣合同對銷售商享有的權(quán)利，即特定情況下，消費者享有介入權(quán)，在一定程度上突破了買賣合同相對性的界限。
(二)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定
依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，為消費者提供商品或服務(wù)的自然人、法人或其他組織是經(jīng)營者。在非現(xiàn)貨代購中，代購商和銷售商分別為消費者提供了服務(wù)和商品，因此，代購商、銷售商均可認(rèn)定為經(jīng)營者。消費者可以直接向國外銷售商要求賠償其受到的損失。海外代購產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷或瑕疵時，可根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十條要求海外銷售商“先行賠付”。此外，消法還在產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任中規(guī)定了故意侵權(quán)的加重責(zé)任，經(jīng)營者欺詐消費者的，消費者有權(quán)要求超出實際損失數(shù)額的懲罰性賠償。
在海外代購中，消費者通常通過第三方平臺與代購商達(dá)成合意。第三方平臺負(fù)有合理注意義務(wù)，如果沒有履行該義務(wù)，按照消法的規(guī)定，應(yīng)與代購商承擔(dān)連帶責(zé)任;第三方平臺為代購商品提供廣告展位，當(dāng)該產(chǎn)品質(zhì)量與廣告描述明顯不符時，對消費者造成生命健康損害的，第三方平臺應(yīng)與代購商承擔(dān)連帶責(zé)任。
(三)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定
依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，在非現(xiàn)貨代購中，由于銷售商的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，或者銷售商不能證明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，受害人可要求生產(chǎn)者、銷售商任一方承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任，一方承擔(dān)責(zé)任后，可依法向?qū)Ψ阶穬敗?/p>
此外，產(chǎn)品質(zhì)量法賦予消費者向工商局、質(zhì)監(jiān)局等行政部門申訴的權(quán)利，行政機(jī)關(guān)可以就海外代購商品存在的質(zhì)量問題對生產(chǎn)商、銷售商作出行政處罰。
三、海外代購產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的維權(quán)難題
(一)代購商身份不明
目前代購商只需提供少量的身份信息和消保金即可在第三方代購平臺上注冊，至于其真實身份信息，以及商品貨源是否合法等問題平臺并沒有進(jìn)行嚴(yán)格審查。一旦代購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，代購商可能借虛假身份推卸責(zé)任，甚至在賠償數(shù)額巨大時選擇“隱身”，致使消費者陷入維權(quán)困境。除此之外，由于代購平臺監(jiān)管環(huán)節(jié)薄弱，僅采取抽查物流單等監(jiān)管方式，部分代購商家以假充真甚至直接銷售假貨，一旦代購商“隱身”，消費者將更加訴之無門。
(二)消費者舉證困難
電商平臺規(guī)定，海外代購商品申請退賠，需要出具原廠的鑒定證明、品牌商鑒定報告或工商局假貨沒收函。實際上，為了避稅，代購商通常與消費者約定，不將采購發(fā)票隨商品一起寄送給消費者。沒有采購發(fā)票，且許多國外品牌在國內(nèi)不提供產(chǎn)品鑒定服務(wù)，消費者就難以證明商品是否符合相關(guān)質(zhì)量、使用標(biāo)準(zhǔn)。此外，電子數(shù)據(jù)易被改動的特點使其證明力不強(qiáng)，這也增加了消費者舉證的困難。
(三)管轄及法律適用難題
當(dāng)消費者面臨產(chǎn)品質(zhì)量問題時，通常先依據(jù)其與代購商之間的委托合同向代購商主張權(quán)利，依據(jù)我國民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定，由被告住所地或合同履行地法院管轄。據(jù)此，消費者應(yīng)向代購商經(jīng)常居所地法院提起訴訟，這就在無形中增加了消費者的維權(quán)成本。此外，當(dāng)消費者向國外銷售商主張權(quán)利時，由于該民事法律關(guān)系的涉外性，仍面臨著管轄和法律適用的問題。
四、消費者維權(quán)難題的解決途徑
網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性及跨境代購的特殊性，增加了消費者維權(quán)的難度。廣大消費者應(yīng)從自身出發(fā)，增強(qiáng)防范意識和維權(quán)意識，事前與代購商充分協(xié)商，從源頭上減少維權(quán)難題的產(chǎn)生;本文將從海外代購的事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后救濟(jì)三維度出發(fā)，為維護(hù)消費者權(quán)益搭建多重堅固堡壘，從外部減少維權(quán)難題的產(chǎn)生。
(一)事前預(yù)防——建立完善的信用風(fēng)險防范體系
在網(wǎng)絡(luò)購物中，經(jīng)營者的信用評價等級對消費者的購買行為具有重要的指引作用。正如有的學(xué)者所說:在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者的保護(hù)問題更主要地表現(xiàn)為贏得消費者信任這種新的交易方式問題，所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者權(quán)益保護(hù)主要就演變?yōu)樾庞皿w系的建立。鑒于目前國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所采取的評價標(biāo)準(zhǔn)比較簡單、主觀性較強(qiáng)、容易被人操控，我們應(yīng)改進(jìn)評價指標(biāo)的設(shè)計，增強(qiáng)評價的客觀性、合理性和可采性，比如評價要著重比較實物商品與賣家描述的差異、增加對代購商售后服務(wù)的評價，健全第三方平臺對代購商的信用評價機(jī)制。
同時，也要加強(qiáng)對代購商網(wǎng)店的證照監(jiān)管，并完善代購商的個人信息披露制度。目前我國對代購商的營業(yè)準(zhǔn)入并沒有太多的資質(zhì)要求，其注冊的網(wǎng)店基本屬于“無開辦資金、無固定經(jīng)營場所、無固定從業(yè)人員”的.“三無產(chǎn)品”，以至于事后代購商“隱身”的現(xiàn)象頻發(fā)。對此，應(yīng)改進(jìn)對跨境代購網(wǎng)店證照審查的方式，可以考慮采取實質(zhì)性審查的原則，對代購商的個人信息進(jìn)行詳細(xì)的備案，其信息披露應(yīng)達(dá)到“真實準(zhǔn)確、充分完整、便于理解、易于獲得”的標(biāo)準(zhǔn)，從而使消費者可以準(zhǔn)確定位到特定代購商，便于向代購商追責(zé)。
(二)事中監(jiān)管——工商部門與其他部門聯(lián)合出擊
從宏觀層面上加強(qiáng)監(jiān)管是解決海外代購維權(quán)難題有效的外部舉措。針對易出現(xiàn)問題的代購商品，工商部門應(yīng)制定專門的監(jiān)管方案，通過監(jiān)管手段的更新，盡最大可能保障消費者的合法權(quán)益，進(jìn)而保障海外代購交易及有關(guān)服務(wù)有序開展。
除了大力發(fā)揮工商部門的監(jiān)管作用外，還應(yīng)考慮加強(qiáng)工商部門與其他相關(guān)部門的協(xié)作，共同制定監(jiān)管方案，多管齊下以達(dá)到加強(qiáng)監(jiān)管、維護(hù)消費者權(quán)益的目的。例如，工商部門可與電信管理部門就代購商的資質(zhì)認(rèn)證、經(jīng)營范圍、注冊場所、風(fēng)險資金抵押等條件進(jìn)行規(guī)定，共同制定出管理辦法，建立一套完整的審批、管理制度，并針對跨境代購的特殊性，要求代購商交納風(fēng)險金，由管理機(jī)構(gòu)定期公布誠信網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè)名錄和交易風(fēng)險上限額，充分保證消費者利益免受侵害。
(三)事后救濟(jì)——創(chuàng)新維權(quán)救濟(jì)途徑
“事中監(jiān)管”部分提到由代購商交納風(fēng)險金，可以此設(shè)立消費者維權(quán)救濟(jì)儲備金，存入專門賬戶，制定嚴(yán)格的發(fā)放條件和數(shù)額，杜絕“肥水流私”和“形式主義”，真正為權(quán)益受損的消費者提供有效救濟(jì)。
除此之外，完善海外代購消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)立法，發(fā)揮消費者協(xié)會的作用，幫助消費者維權(quán)。我們可以通過修正案的形式對海外代購加以專門規(guī)定，制定有利于海外代購中消費者提起訴訟的管轄權(quán)確立規(guī)則，為消費者維權(quán)提供有力的法律依據(jù)。隨著我國公益訴訟制度的不斷完善，消費者維權(quán)難的現(xiàn)狀必將得到緩解。從長遠(yuǎn)來看，隨著國際市場經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn)，海外代購的命運(yùn)尚且未知，但毫無疑問的是，其在較長一段時間內(nèi)還會繼續(xù)風(fēng)靡，本文謹(jǐn)以此研究成果助力海外代購產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的民事維權(quán)難題得以解決。
產(chǎn)品質(zhì)量論文9
摘要：隨著，當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程全面加快，如今我們看到，在整個國際貿(mào)易活動中，交流與碰撞愈加頻繁。做好茶葉產(chǎn)品具體的質(zhì)量管理活動，對人們的日常生活和健康生活等等，有著無可替代的重要價值。本文擬從當(dāng)前茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動的實施背景分析入手，結(jié)合茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動中常見的法律問題分析，結(jié)合茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動中法律體系構(gòu)建的價值認(rèn)知，從而具體探究茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動中的法律機(jī)制構(gòu)建思路。
關(guān)鍵詞：茶葉產(chǎn)品；質(zhì)量管理；法律問題；思考機(jī)制；策略構(gòu)建
茶葉產(chǎn)品，本身就是一種食品，更是滿足社會大眾日常使用的重要生活元素。而茶葉產(chǎn)品自身的品質(zhì)把控和質(zhì)量管理，實際上，就是基于整個茶葉產(chǎn)業(yè)應(yīng)用訴求出發(fā)的具體活動。所以，在當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，全速增加的時代背景下，如何做好具體的茶葉產(chǎn)品質(zhì)量控制工作就至關(guān)重要。
1當(dāng)前茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動的實施背景分析
在具體的茶葉產(chǎn)品對外貿(mào)易活動中，我們看到，一直占據(jù)著相當(dāng)重要份額的茶葉，其在國際競爭中的優(yōu)勢日益消退。而造成我國整個茶葉產(chǎn)業(yè)“大而不強(qiáng)”的重要原因，在于我國整個茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，其缺乏必要的產(chǎn)品品質(zhì)把控。因此，在當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展背景下，融入法律元素已經(jīng)發(fā)展成為重要的時代內(nèi)容。當(dāng)然，在當(dāng)前整個時代背景下，做好茶葉產(chǎn)品的具體貿(mào)易交流活動時，其出現(xiàn)了全新變化，除了優(yōu)化具體的經(jīng)營機(jī)制外，其要注重完善其他相關(guān)元素內(nèi)容，尤其是要豐富詮釋和融入法律元素。當(dāng)然，我們不能只有單一的認(rèn)知意識，其同時也需要構(gòu)建科學(xué)、高效、完善的法律機(jī)制，通過將整個茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)把控，納入到整個法律機(jī)制中，其所實現(xiàn)的效果和價值，將是與整個茶葉產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展相關(guān)的重要詮釋與表達(dá)。在整個茶葉產(chǎn)業(yè)具體發(fā)展的時代要求下，完善的法律要素，其不僅關(guān)系到整個茶葉產(chǎn)業(yè)的健康運(yùn)行，更重要的是，通過以法律形式，來對整個茶葉產(chǎn)品，進(jìn)行必要的質(zhì)量控制，其絕對不只是規(guī)范產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的單一訴求。不僅如此，在當(dāng)前茶葉產(chǎn)品的國際貿(mào)易活動，實施過程中，我國積極融入到整個國際茶葉產(chǎn)品交易過程中，但是我國整個茶葉產(chǎn)業(yè)在具體參與整個國際市場發(fā)展過程中，其中存在諸多差距，除了經(jīng)營理念上的缺失和不足外，更重要的是因為，在整個茶葉產(chǎn)業(yè)的實際經(jīng)營時，我們普遍缺乏必要的質(zhì)量管理。所以，在人們?nèi)找孀⒅亟】蹬c養(yǎng)生的時代背景下，人們所具體關(guān)注的更多是茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)。
2茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動中常見的法律問題分析
如果我們對當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量管理活動進(jìn)行成熟界定和有效分析，我們看到在當(dāng)前該管理活動具體實施過程中，其存在較多的法律問題，只有客觀、精準(zhǔn)的認(rèn)知這些法律問題的具體存在，并且制定針對性的法律問題解決思路，才能實現(xiàn)其最佳效果�？陀^的看，其中問題，集中表現(xiàn)為：首先，當(dāng)前我國社會，尤其是整個茶葉產(chǎn)業(yè)的具體經(jīng)營過程中，缺乏合理完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理法律機(jī)制。出現(xiàn)這一問題，實際上與我國的'立法部門和行政部門的認(rèn)知欠缺有著重要關(guān)聯(lián)。在其看來，茶葉產(chǎn)業(yè)是一項有著悠久經(jīng)營歷史的產(chǎn)業(yè)，因此，在其具體經(jīng)營過程中，其始終未能注重將法律元素融入其中。其次，在整個茶葉產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的各個細(xì)節(jié)之中，都未能滲透融入應(yīng)用的法律機(jī)制，和權(quán)責(zé)約束。不僅如此，在目前茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量管理機(jī)制構(gòu)建與傳承時，整個社會尚且未能形成客觀而成熟的社會認(rèn)知。當(dāng)然，在茶葉產(chǎn)業(yè)的具體發(fā)展過程中，我們未能將把法律機(jī)制和茶葉產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展與轉(zhuǎn)型突圍結(jié)合起來，從而大大限制了當(dāng)前茶葉產(chǎn)品質(zhì)量的全面、有效控制。客觀地說，無論是國際市場的具體發(fā)展影響，還是因為我們認(rèn)識到法律規(guī)范的價值作用，其都在當(dāng)前時代發(fā)展的整體背景下實現(xiàn)了全面發(fā)展。因此，要做好茶葉產(chǎn)品質(zhì)量控制，必須充分發(fā)揮法律機(jī)制的必要監(jiān)管作用。當(dāng)然，建立具體的法律約束機(jī)制，實際上也與當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點和趨勢方向之間密切相關(guān)。
3茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動中法律體系構(gòu)建的價值認(rèn)知
如果缺乏對整個茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作，那么，這不僅影響了整個茶葉產(chǎn)品的市場營銷活動以及茶葉產(chǎn)品的國際貿(mào)易活動，同時更重要的是，在這一過程中，其實際上，也大大影響了，整個茶葉產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。因此，如何長期、系統(tǒng)化的做好茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作，實際上就成為當(dāng)前我們在發(fā)展和創(chuàng)新整個茶葉產(chǎn)業(yè)過程中的關(guān)鍵訴求�？陀^來看，在開展茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量管理活動時，影響其開展效果的因素中，除了技術(shù)上的不足、規(guī)范上的缺失、道德上的約束力不夠等等外，法律機(jī)制的缺失才是造成這一問題的關(guān)鍵要素。實際上，在當(dāng)前法制建設(shè)日益成熟的今天，只有將法律元素的應(yīng)用，完全融入，到整個茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動的各項細(xì)節(jié)之中，才能促進(jìn)整個茶葉產(chǎn)品的經(jīng)營發(fā)展。實際上，當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，其需要考慮的元素內(nèi)容極為多樣，除了內(nèi)涵上的缺失外，還要考慮時代因素的具體融入。對于當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營發(fā)展來說，其中所包含的元素是多樣的，尤其是在電商模式中，茶葉產(chǎn)品的營銷活動最后一個環(huán)節(jié)是茶葉產(chǎn)品的配送環(huán)節(jié)，而在整個茶葉產(chǎn)品的具體配送過程中，一旦缺乏完善而良好的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和清晰的權(quán)責(zé)約束機(jī)制，那么，其將影響整個茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量管理�？陀^地看，在充分適應(yīng)當(dāng)前我國茶葉產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的整體時代背景和具體的價值訴求，那么它不僅需要展示其重要的現(xiàn)代思維和經(jīng)營觀念，還需要具體有效地做好整個茶葉產(chǎn)品質(zhì)量的必要控制工作。但是，我們必須認(rèn)識到，在當(dāng)前整個茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，由于我們自身對茶葉產(chǎn)品的質(zhì)量價值認(rèn)知缺乏必要的認(rèn)識，特別是未能融入和考慮了當(dāng)前社會大眾的具體訴求，從而影響了整個茶葉產(chǎn)品的有效應(yīng)用和健康生產(chǎn)。事實上，在當(dāng)前茶葉產(chǎn)品的具體經(jīng)營機(jī)制中，其最大的缺乏在于未能形成合理的法律思維。這不僅僅是因為目前多數(shù)茶葉企業(yè)經(jīng)營者缺乏合理的法律意識。同時更關(guān)鍵的是整個社會中未能形成相應(yīng)的茶葉產(chǎn)品法律氛圍。因此，如果我們想要有效開展茶葉產(chǎn)品的市場營銷活動，并且適應(yīng)當(dāng)前整個時代發(fā)展的具體訴求就必須充分注重整個法律機(jī)制的具體研究。
4茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理活動中的法律機(jī)制構(gòu)建思路
借助法律元素的合理有效應(yīng)用，其所能實現(xiàn)的效果，將不僅僅是具體經(jīng)營元素上的完善，同時，更需要注重完善融入時代訴求，并且對整個茶葉產(chǎn)品的具體生產(chǎn)過程中，其法律要素的有效應(yīng)用提供重要幫助。當(dāng)然，在構(gòu)建具體的法律機(jī)制時，必須圍繞茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的各個細(xì)節(jié)，尤其是權(quán)責(zé)雙方進(jìn)行必要的約束和界定，通過豐富具體的責(zé)任約束，從而實現(xiàn)整個茶葉產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營過程中相應(yīng)的品質(zhì)把控。以法律規(guī)則和完善的條文為具體的約束機(jī)制，其將讓整個茶葉產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，始終以嚴(yán)格的法律機(jī)制作為約束，并且，在該過程中，法律思維始終存在。尤其是，對于整個茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和參與者來說，如果我們能夠?qū)⒕唧w的法律思維和法律體系應(yīng)用其中，那么，其不僅能夠推動茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)把控，同時更重要的是，在我國法制建設(shè)日益規(guī)范化的時代特點下，我們需要融入必要的法律機(jī)制建設(shè)。做好茶葉產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的法律機(jī)制建設(shè)，尤其是充分做好法律資源的合理利用機(jī)制，其事實上，也為當(dāng)前茶葉產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展和壯大，提出了極為重要的需求。而這也是當(dāng)前我國整個茶葉產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新、完善發(fā)展的重要過程。因此，如何在合理巧妙的利用整個法律因素的基礎(chǔ)上，切實有效地構(gòu)建茶葉產(chǎn)品的法律規(guī)范和機(jī)制，其不僅需要融入法律要素的有效整合，同時也要嘗試性圍繞茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)，當(dāng)然，在這一過程中，還需要積極引導(dǎo)社會大眾對法律機(jī)制應(yīng)用和茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)監(jiān)管，形成正確認(rèn)識，從而形成有效的法律應(yīng)用。
5結(jié)語
當(dāng)然，我們也必須要看到，在目前茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營活動中，其關(guān)注焦點也發(fā)生了具體的變化，特別是關(guān)注茶葉產(chǎn)品質(zhì)量的具體控制，實際上已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)前茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體要求，并且助力整個茶葉產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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產(chǎn)品質(zhì)量論文10
摘要：農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，一直是人們生活中烹飪各種美食的必備材料。近年來，隨著我國城市化建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，土地資源日益緊張，農(nóng)產(chǎn)品的種植面積隨之縮小。雖然有關(guān)農(nóng)業(yè)專家已經(jīng)逐步提高了對農(nóng)產(chǎn)品的研究力度，顯著增加了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量，但農(nóng)產(chǎn)品中暴露出的問題依然很嚴(yán)重。面對日益提高的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測監(jiān)督工作便顯得尤為重要。基于此，簡要分析目前我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管工作存在的問題，并提出相應(yīng)的對策，以求我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管工作能夠更好的開展。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；質(zhì)量檢測監(jiān)管；問題；對策
我國是著名的農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量及種類一直在世界上處于前列。隨著時代的進(jìn)步，人們的生活條件有了明顯的提高，對衣食住行的要求也隨之增加，同時對于農(nóng)產(chǎn)品的要求也不在局限于作為食品，而是擴(kuò)展到醫(yī)藥、健康、養(yǎng)生等多個方面。因此，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題成為了人們關(guān)注的焦點。在土地資源日益減少的背景下，如何嚴(yán)格保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，一直是一大難題。新時期，必須切實加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管力度，落實相關(guān)規(guī)定，為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提供保障[1]。
1農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管存在問題
1.1環(huán)境污染所導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對各類資源的需求程度越來越高，對周邊環(huán)境造成了很大程度的破壞，日益嚴(yán)重的水資源污染和土地資源污染都影響到了農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)域中農(nóng)產(chǎn)品的正常生長，許多農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)了重金屬含量超標(biāo)以及化學(xué)元素殘留超標(biāo)等嚴(yán)重的質(zhì)量問題。這些問題與農(nóng)產(chǎn)品的品種無關(guān)，因此無法通過農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測監(jiān)管工作進(jìn)行控制，使得質(zhì)量檢測監(jiān)管成為了一紙空文[2]。如果無法有效解決農(nóng)產(chǎn)品的污染問題，就不能通過質(zhì)量檢測監(jiān)管的方式達(dá)到提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
1.2農(nóng)產(chǎn)品種植、加工過程不當(dāng)導(dǎo)致質(zhì)量問題
我國農(nóng)產(chǎn)品種植戶較多，但大多數(shù)種植戶不具備專業(yè)的.種植技術(shù)，也不了解專門的種植標(biāo)準(zhǔn)，更不認(rèn)識相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管知識，同時也不具備一定的質(zhì)量觀念和質(zhì)量意識。在實際的農(nóng)產(chǎn)品種植、加工過程中，許多種植戶往往會因為方式不當(dāng)而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量降低。同時，由于農(nóng)產(chǎn)品種植戶繁多，且缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，給農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測監(jiān)管工作帶來了非常大的難度。
1.3缺乏專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管人才
受傳統(tǒng)教育思想的影響，我國農(nóng)業(yè)方面的人才較少，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管人才更是少之甚少。由于缺乏專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管人才，許多農(nóng)產(chǎn)品檢測監(jiān)管部門在開展檢測監(jiān)管工作時的工作效率和工作質(zhì)量并不突出。同時，許多質(zhì)量檢測監(jiān)管工作流于形式，并不能達(dá)到預(yù)期的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求。1.4缺乏健全的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，各類質(zhì)量問題都比較多，同時農(nóng)產(chǎn)品市場較為混論。因此，我國尚未制定相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，更沒有形成健全的體系，這些都給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管工作造成了很大的難度。
2提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管的對策
2.1健全質(zhì)量監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，形成完整監(jiān)管體系
無論是國家農(nóng)業(yè)部門還是各農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，都應(yīng)認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，制定相應(yīng)的質(zhì)量檢測監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，并逐漸形成一個完整的檢測監(jiān)管體系。一方面，各級部門應(yīng)強(qiáng)化檢測監(jiān)管人員的責(zé)任意識，保證質(zhì)量檢測監(jiān)管工作的正常進(jìn)行；另一方面，應(yīng)建立二級監(jiān)督的體系，對質(zhì)量檢測監(jiān)管人員進(jìn)行實時監(jiān)督，防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。同時，國家應(yīng)及時下臺相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理政策，切實保障廣大農(nóng)產(chǎn)品種植戶及消費者的權(quán)益[3]。
2.2深入加強(qiáng)技術(shù)扶持，層層提高產(chǎn)品質(zhì)量
國家應(yīng)定期派遣專業(yè)的農(nóng)業(yè)人員對廣大農(nóng)產(chǎn)品種植戶進(jìn)行培訓(xùn)，并開展相關(guān)的種植課程，從農(nóng)產(chǎn)品的種植、加工、生產(chǎn)、運(yùn)輸、貯存和銷售等多個環(huán)節(jié)，層層對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制[4]。同時，有關(guān)人員應(yīng)積極改善農(nóng)產(chǎn)品種植地的環(huán)境條件，通過設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品種植中心等方式培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品種。
2.3加強(qiáng)人員培訓(xùn)，建立優(yōu)秀人員隊伍
國家應(yīng)加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)隊伍的培養(yǎng)力度，一方面加強(qiáng)對專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)人員的培訓(xùn)，另一方面也應(yīng)及時對質(zhì)量監(jiān)管檢測隊伍進(jìn)行考核和培訓(xùn)，從多方面保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量[5]。
2.4做好宣傳教育工作，提升相關(guān)人員責(zé)任意識
在對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管過程中，不僅要對生產(chǎn)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)，使其自身能夠?qū)r(nóng)業(yè)生產(chǎn)及其安全技術(shù)進(jìn)行有效掌握，還要對農(nóng)產(chǎn)品檢測人員、生產(chǎn)經(jīng)營者、執(zhí)法者進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使其能夠從根本上意識到農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管的重要性。
3結(jié)語
農(nóng)產(chǎn)品是人們食物來源的根本，其質(zhì)量更是關(guān)系到人們的健康。因此，必須健全完善的農(nóng)產(chǎn)品管理體系，加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測監(jiān)管工作的重視程度，最大程度上保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，推動我國農(nóng)業(yè)更好的發(fā)展。
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產(chǎn)品質(zhì)量論文11
在今日激烈的競爭環(huán)境中，忽視質(zhì)量問題無異于自殺這是美國學(xué)者約翰.揚(yáng)說過的一句話。隨著市場經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量已成為國際市場競爭的焦點。產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性，不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，最終會寸步難行，功虧一簣。
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人民生活水平明顯提高的狀況下，人們寧愿買價高的產(chǎn)品也不愿買偽劣商品，這也成為國內(nèi)購物心理趨勢。隨著科學(xué)技術(shù)和服務(wù)技術(shù)的飛越發(fā)展，客戶的高期望值也越來越容易實現(xiàn)。企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，質(zhì)量不精，就會流失。因此國有企業(yè)務(wù)必順應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展方向，自覺樹立優(yōu)質(zhì)品牌意識，用過硬的.產(chǎn)品質(zhì)量來下屬企業(yè)和職工的表現(xiàn)時，65%看產(chǎn)量，而質(zhì)量最多卻只占到35%。由此他提出：質(zhì)量與產(chǎn)量的重要性之比就應(yīng)是9比1，甚至更高。三星人務(wù)必從觀念上做根本改變，以使產(chǎn)品有可能成為真正的世界品牌。
在當(dāng)今信息高速發(fā)達(dá)的社會中，消費者每一天會理解到成千上萬的品牌信息，但能使消費者銘記心中的卻寥寥無幾。消費者在購買商品時存在隨機(jī)性，大多數(shù)時候是受到周圍環(huán)境、人本身的情緒的感染而造成的。消費者的買或不買，在很大程度上取決于對該產(chǎn)品的認(rèn)識和積累，以及鮮明的品牌知曉度。對消費者而言，品牌是一種經(jīng)驗、一種保證，更是個性的展現(xiàn)和身份的象征。消費者選取某種品牌的商品，是期望該品牌的產(chǎn)品能夠給其帶來功能利益的滿足和自我個性的宣泄。因此，作為一個品牌定位務(wù)必突出自己的核心價值，才能得到目標(biāo)顧客的認(rèn)同。而打造一個能夠持久的知名品牌的前提條件就是高質(zhì)量的保證。
提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅對企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的好處，還將對社會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質(zhì)量還是爭奪市場最關(guān)鍵的因素，誰能夠用靈活快捷的方式帶給用戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。
一個優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)的工作質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量和員工質(zhì)量，在市場上的體現(xiàn)就是產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量的最終體現(xiàn)。產(chǎn)品就理所當(dāng)然的代表了企業(yè)的形象，體現(xiàn)了企業(yè)的精神，反映了企業(yè)的整體素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)永續(xù)的基石。不朽的基石是高質(zhì)量的壘建，所以，只有企業(yè)抓好質(zhì)量大關(guān)，才能長久的生存于這樣的經(jīng)濟(jì)時代。
產(chǎn)品質(zhì)量論文12
內(nèi)容摘要:目前市場上出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、形象營銷、認(rèn)同營銷以及體驗營銷等新思潮,但產(chǎn)品的核心利益仍是營銷的靈魂,新的思潮與發(fā)展只是對產(chǎn)品的完善。企業(yè)應(yīng)高度重視新市場形勢下的產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品整體概念中的地位,并力爭給市場創(chuàng)造更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品核心 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 營銷新思潮
在工業(yè)時代,以生產(chǎn)為中心,產(chǎn)品處于舉足輕重的地位。而如今,市場上出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、形象營銷、認(rèn)同營銷以及體驗營銷等新的思潮和發(fā)展。這些新的思潮與發(fā)展似乎降低了產(chǎn)品核心利益在整體概念中的份量。但深入分析起來,在市場營銷的諸多因素中,產(chǎn)品的核心利益仍是營銷的靈魂,其它諸因素只是圍繞產(chǎn)品而展開的。產(chǎn)品的整體概念分三個層次:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該重視產(chǎn)品的整體概念,向市場提供一個具有質(zhì)量保證和一定靈活性并且有一定競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。現(xiàn)代企業(yè)對于這一概念的理解是比較透徹的,但也有一些企業(yè)只是從理論上理解的,實踐中有點過猶不及,也就是說過于重視形式,而忽略了產(chǎn)品本身的質(zhì)量。本文著重分析新市場形勢下的產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品整體概念中的地位,并提出企業(yè)如何給市場創(chuàng)造更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的核心問題
(一)產(chǎn)品的核心利益是決定營銷渠道暢通與否的關(guān)鍵
商家更樂于銷售品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品,質(zhì)量差的產(chǎn)品渠道開拓更難。因為消費者購買產(chǎn)品主要是看重產(chǎn)品本身給他帶來的核心利益。不管廠商再努力,那些作為上帝的消費者只要不說你產(chǎn)品好,渠道即使開拓了,也難以維持下去�，F(xiàn)在很多廠商都在高呼終端為王,決勝終端,于是不惜巨資買斷終端。在酒類企業(yè),出現(xiàn)“誰買斷的終端銷售權(quán)越多誰就能稱霸”的說法,誠然終端銷售對產(chǎn)品的銷售影響巨大,但買斷終端就可以一勞永逸了嗎?這種簡單的營銷手段是解決不了產(chǎn)品銷售問題的。只有消費者形成購買行為和購買習(xí)慣才能真正地帶動終端的積極性和銷售的持續(xù)性。然而,消費者真正關(guān)心的是產(chǎn)品給消費者帶來的核心利益,是產(chǎn)品給消費者帶來的價值。產(chǎn)品的核心利益是消費者追求的目標(biāo),是影響銷售渠道暢通與否的關(guān)鍵因素。
(二)產(chǎn)品的核心利益是各種促銷活動取得效果的基礎(chǔ)
近年來,市場上出現(xiàn)了各種各樣的促銷活動,其成績斐然,效果明顯。促銷可以使消費者建立購買習(xí)慣,可以讓消費者做出風(fēng)險決策,使消費者提前購買或大量購買等等,但是有一定市場動作經(jīng)驗的人都非常清楚,促銷本身并不能改變產(chǎn)品本身的命運(yùn),只能加速產(chǎn)品本身或興或衰的命運(yùn)。如果產(chǎn)品本身能夠被市場接受,促銷則加速被接受的過程;相反,如果產(chǎn)品本身不能被市場接受,促銷則加速產(chǎn)品不被接受的過程。如化妝品廠開發(fā)了一種新產(chǎn)品本身存在缺陷,經(jīng)過一次大面積的派送促銷之后,該化妝品得到了絕大多數(shù)潛在顧客的體驗機(jī)會,但體驗之后就放棄了購買的念頭。滿意的顧客是產(chǎn)品最好的.廣告。優(yōu)秀品質(zhì)本身具有極大的促銷作用,高質(zhì)量產(chǎn)品回頭率高,品質(zhì)優(yōu)讓顧客滿足感更強(qiáng),品質(zhì)高可以培養(yǎng)更多的忠誠顧客。有調(diào)查:買到品質(zhì)好的產(chǎn)品的人會把信息傳遞給其他8個人;反之,不滿意的話會把信息傳遞給22個人�，F(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)價值是以顧客的忠誠度來度量的。而顧客的滿意度是與產(chǎn)品本身給他帶來的效用息息相關(guān)。費盡心血開拓的市場若因質(zhì)量問題而失去太可惜,低質(zhì)量的產(chǎn)品會讓顧客望而卻步。也就是說,各種各樣的促銷活動都應(yīng)該以產(chǎn)品本身的使用價值與消費者需求相吻合,消費者追求的仍然是產(chǎn)品自身的效用。作為企業(yè)來說,不要總是沉迷于開拓市場,鞏固市場也很重要。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量仍是企業(yè)的生命
產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品價值的重要因素,是商家競爭的焦點之一,是商品的靈魂和核心。酒店的飯菜是其經(jīng)營的核心,不管環(huán)境多么優(yōu)美、服務(wù)多么優(yōu)質(zhì),沒有質(zhì)量就像一個人沒有了靈魂,就沒有了存在意義。目前,中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量不理想。多方面的信息顯示中國市場的質(zhì)量狀況還很不理想,造成不理想的原因是多方面的,技術(shù)、設(shè)備、管理、法律、誠信以及意識等等。中國市場產(chǎn)品質(zhì)量差對那些有心人來說,不能說不是一個機(jī)會,只要稍微把質(zhì)量提高一下就會有出路。質(zhì)量是根本,如果一味不顧根本,報有僥幸心理,迷信廣告,甚至做虛假宣傳,這是很幼稚的,是市場營銷的歧途。宣傳是會創(chuàng)造一時的銷量,但不會長遠(yuǎn)。信息越來越透明,消費者早晚會醒悟。再加上法律的約束,不求質(zhì)量的企業(yè)的生存空間會越來越小。許多生意人在剛開始時,能保質(zhì)保量地生產(chǎn)、交貨,中間就開始做假,就忘記了產(chǎn)品的根本所在。所以從根本上看,質(zhì)量是產(chǎn)品價值的重要因素,是影響顧客購買的重要內(nèi)容。優(yōu)秀品質(zhì)具有巨大的吸引力,很多顧客是沖著質(zhì)優(yōu)去的。許多名牌品質(zhì)就是好,不服還真不行。
(四)高質(zhì)量仍是參與競爭的制勝法寶
有時候,營銷甚至被看作是神奇的、高明的,它能化腐朽為神奇,變滯銷為暢銷,營銷的杰出人物被看作是魔術(shù)大師,變無為有,變不能為可能。打勝營銷戰(zhàn)需要很多利器,品質(zhì)優(yōu)是其中之一�？梢钥纯�,那些市場上的佼佼者,其中大部分是優(yōu)秀品質(zhì)的制造者,比如創(chuàng)造日本神話的企業(yè)、中國的海爾等。帥康空調(diào)營銷中心總經(jīng)理王哲在一次新聞發(fā)布會上,指出了空調(diào)行業(yè)質(zhì)量及營銷方面存在的問題:“偷工減料,以次充好,炒作概念,促銷欺詐”,并直接點名指出“一分錢空調(diào)”是作秀,矛頭直指奧克斯空調(diào),此舉在業(yè)內(nèi)引起了軒然大波。而帥康空調(diào)也借機(jī)公布了自己的空調(diào)質(zhì)量白皮書,作出質(zhì)量、服務(wù)承諾,而且還號召成立“空調(diào)行業(yè)質(zhì)量聯(lián)盟”。帥康這種自曝黑幕的做法,雖然在曝“自身”的內(nèi)幕的同時造成產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)關(guān)系緊張,對帥康空調(diào)品牌的促銷造成壓力,但仍然增加了行業(yè)的透明度,這首先在贏得消費者支持方面有利。同時,消費者在購買空調(diào)時,由于有了企業(yè)的公開承諾,使帥康品牌的知名度大幅提升;塑造起自己為消費者“請命”的“斗士”形象�？梢�,在企業(yè)的競爭過程中,仍然是以產(chǎn)品質(zhì)量為競爭核心的。縱觀歷史,可以看出,存在這樣一個規(guī)律:速度競爭、品質(zhì)競爭、規(guī)模競爭。速度會讓人搶占先機(jī),但不重視質(zhì)量會讓人快快退出市場。品質(zhì)優(yōu)秀促進(jìn)銷售,銷售增長形成規(guī)模。這是企業(yè)的良性生長,生長劑就是優(yōu)秀質(zhì)量。
新形勢下創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的策略
(一)樹立正確的營銷觀念
某些名牌的生產(chǎn)者,他們認(rèn)為制造的東西不是賣的,他們是在追求一種完美,唯其如此,才成為名牌。世界第二大啤酒廠,一空荷蘭公司,在例行檢查中發(fā)現(xiàn)有些瓶中有玻璃碎片,于是決定把已發(fā)送到世界各地的幾十萬瓶啤酒都返回工廠重新檢驗以免給顧客造成傷害。大家都知道
,產(chǎn)品召回制度既是一種制度,又是一種規(guī)范。同時,它也反映了一種思想,即本文所強(qiáng)調(diào)的這種為顧客著想的思想,我們的生活中太缺少這種思想了:所以,企業(yè)應(yīng)該真心地為顧客著想,不能僅僅流于口頭上,而要體現(xiàn)在實際行動上。
(二)質(zhì)量意識放在首位
首先,全體員工都要有質(zhì)量意識。質(zhì)量意識就是全員意識,據(jù)國外研究表明,成功的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)把30%的時間和精力放在質(zhì)量上,現(xiàn)場出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題,80%產(chǎn)生于中上層管理人員,20%來自于一線員工。所有麥當(dāng)勞的營運(yùn)都要遵守一個嚴(yán)格的品管系統(tǒng),經(jīng)營的口號是Q、S、C、V。即質(zhì)量、服務(wù)、干凈、價值。麥當(dāng)勞的原始菜單只強(qiáng)調(diào)漢堡,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為包括雞肉、魚、沙拉、完整的早餐、炸薯條、餅干、奶昔、圣代等,在餐飲業(yè),依然獨領(lǐng)風(fēng)騷。麥當(dāng)勞漢堡包的牛肉餡,規(guī)定絕對不能含牛的內(nèi)臟,脂肪含量嚴(yán)格控制在19%以下,而且,其肉塊是經(jīng)過嚴(yán)格炸制的,直徑一律為98.5毫米,重47.32毫克,厚度5.56毫米,做好后10分鐘內(nèi)未售完,就一律作廢倒掉,要求所有的連鎖店奉為宗旨。第二,質(zhì)量意識就是第一意識,標(biāo)準(zhǔn)在高。質(zhì)量意識就是嚴(yán)字當(dāng)頭,真正重視質(zhì)量。麥當(dāng)勞的成功得益于高標(biāo)準(zhǔn)的清潔衛(wèi)生和高質(zhì)量的服務(wù)。對于一個遍布全世界的快餐店來說尤其是困難,但它做到了。第三,質(zhì)量意識就是把質(zhì)量體會到最深處,比如,手表廠的工人不吃蔥蒜;飯店的餐具上沒有污漬且真正的消毒等。質(zhì)量意識是超常的思維和理解。要想打動別人,首先要打動自己。
(三)產(chǎn)品設(shè)計和改進(jìn)聽取用戶意見
在當(dāng)今和未來激烈的市場競爭中,任何產(chǎn)品的推出,如果得不到顧客的認(rèn)同,銷售就會受到嚴(yán)重的影響,甚至無法銷售。同時,消費者由于教育水平的提高,網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達(dá),獲得信息的機(jī)會越來越多,廠家不能隨意決定產(chǎn)品,而應(yīng)由消費者主宰質(zhì)量,所有質(zhì)量的各種努力是因為顧客需要,用戶最有發(fā)言權(quán),那種認(rèn)為用戶不懂質(zhì)量的觀念是錯誤的,生產(chǎn)人員、技術(shù)人員有時存在盲點,根據(jù)用戶的意見和建議改進(jìn)質(zhì)量是捷徑,是明智之舉。長期以來,許多廠商精力集中在生產(chǎn)線上,用防堵性的質(zhì)檢來防不良產(chǎn)品流出生產(chǎn)線。而有關(guān)專家指出應(yīng)從設(shè)計開始,在海外的工業(yè)生產(chǎn)線中有一種所謂1:1000的法則,即在生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正只需花費1元錢,在生產(chǎn)中花10元錢,到了消費者手中則要花1000元錢。當(dāng)然,對于設(shè)計的理解,生產(chǎn)者與消費者的理解是不同的,生產(chǎn)者認(rèn)為好的設(shè)計是易于制造和銷售,而消費者認(rèn)為好的設(shè)計應(yīng)該是賞心悅目、易于打開、易于使用以及易于修理等等。重生產(chǎn)設(shè)計是我國很多企業(yè)的一貫做法,低的設(shè)計影響質(zhì)量、降低效率。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣由市場決定
產(chǎn)品觀念經(jīng)歷了幾個不同的階段,其中,產(chǎn)品觀念認(rèn)為,顧客喜歡高質(zhì)量、多功能和有特色的產(chǎn)品,認(rèn)為只要產(chǎn)品好就會顧客盈門。因此,企業(yè)只要致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品,使之日臻完善。在產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)中,管理人員過多地將注意力集中在公司現(xiàn)有的產(chǎn)品上,而將市場需求置于一邊。但是,現(xiàn)在所說的產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品觀念下的產(chǎn)品質(zhì)量是有一定區(qū)別的,這里所說的優(yōu)秀產(chǎn)品是以市場需求為基礎(chǔ)的,是有一定需求的優(yōu)秀產(chǎn)品。萊州啤酒面對日益增長的終端買斷費和激烈的競爭不得不考慮新的出路。首先對萊陽、青島、煙臺、股東等區(qū)域市場的消費者需要什么口感、什么度數(shù)等問題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查后,對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行梳理,結(jié)合山東人對酒精度數(shù)的偏好開發(fā)出針對性產(chǎn)品,在原料中加入德國優(yōu)質(zhì)香型酒花和澳洲陽光二棱大麥,以及具有解酒調(diào)節(jié)血脂作用的營養(yǎng)因子“α-亞麻酸”這在當(dāng)?shù)啬酥寥珖【菩袠I(yè)中都是一次產(chǎn)品革新,為該啤酒的銷售找到了新的突破�？梢�,產(chǎn)品優(yōu)秀一定要以市場需求為基礎(chǔ)。
(五)高質(zhì)量是由高素質(zhì)的人創(chuàng)造的
人是關(guān)鍵因素,高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高質(zhì)量的人創(chuàng)造出來的,所以,一定要提高員工素質(zhì),這是關(guān)鍵和前提,聯(lián)系到我國目前的現(xiàn)狀,熟練的技術(shù)人員非常缺乏,這是制約我國產(chǎn)品質(zhì)量提高的重要因素。員工知道了重要性,但是如果沒有技術(shù)也是不行的。高素質(zhì)的隊伍如何建立,有兩種途徑,吸收高素質(zhì)人才和進(jìn)行培訓(xùn)。
以上從四個方面分析了產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品整體概念中的作用和意義,在4PS策略中,產(chǎn)品仍是占有重要地位。并且,也從四個方面提出了企業(yè)如何創(chuàng)造優(yōu)秀產(chǎn)品�？傊�,不管營銷形式多么前沿,都應(yīng)該以產(chǎn)品質(zhì)量或品質(zhì)為經(jīng)營的核心;不管營銷如何發(fā)展,企業(yè)都應(yīng)該重視產(chǎn)品的實體價值與核心利益。營銷的新發(fā)展仍然是以產(chǎn)品的核心利益為基礎(chǔ)的,仍然不能忽視產(chǎn)品的內(nèi)在的價值。
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產(chǎn)品質(zhì)量論文13
本文為作者主持的中國社會科學(xué)院財政與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究所青年課題《旅游產(chǎn)品質(zhì)量管理探析》的最終成果
內(nèi)容摘要：旅游產(chǎn)品是旅游吸引及其提供過程綜合作用的復(fù)合體。本文通過對旅游產(chǎn)品本身及其質(zhì)量管理特性的分析，以期對我國旅游企業(yè)提供針對性的改進(jìn)方案。
關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)品特性質(zhì)量管理
一般來講，產(chǎn)品是用來滿足人們某種需求或欲望的消費品，分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。旅游業(yè)由于涵蓋范圍較廣，旅游產(chǎn)品體現(xiàn)為多種特點，不同于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品概念。
旅游產(chǎn)品概念及特性
從旅游者角度看，在旅游過程中購買并消費的旅游產(chǎn)品大部分是接待服務(wù)和導(dǎo)游服務(wù)，所購回的除了少量有形物質(zhì)產(chǎn)品之外，總體上是一次完整的經(jīng)歷，而不是一件實物；旅游企業(yè)要為游客提供包括行、購、娛、食、住等各個方面的一攬子產(chǎn)品，旅行過程中的所有片斷共同構(gòu)成游客的旅游經(jīng)歷。因此，旅游產(chǎn)品是旅游吸引物及其提供過程綜合作用的復(fù)合體，包含實現(xiàn)一次全程旅游活動所需要的各種服務(wù)組合。在旅游過程中，各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量都同等重要，在產(chǎn)品質(zhì)量趨同的情況下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為企業(yè)戰(zhàn)勝對手的重要手段。由于服務(wù)具有不同質(zhì)性，旅游產(chǎn)品質(zhì)量不單依靠產(chǎn)品本身，只有一部分可由供應(yīng)者自主評定，其余部分必須由旅游者親身實踐并依據(jù)自身感受來評價其質(zhì)量和價值，因此游客的感受和評判標(biāo)準(zhǔn)異常重要，但是涉及主觀心理因素，旅游者出游動機(jī)各不相同，難以對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行客觀評判，目前采取的辦法是通過外部檢驗標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)進(jìn)行評價，一般由政府或行業(yè)組織對該行業(yè)質(zhì)量制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)規(guī)范化和體系化成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，旅游企業(yè)也在嘗試引入一套完整的適合本身行業(yè)特點的服務(wù)質(zhì)量管理制度。
旅游產(chǎn)品的獨特性
旅游活動是旅游者利用自己的時間和金錢來參與一系列自己選擇的環(huán)境和背景下發(fā)生的活動，目的是得到不同的精神收益。不同于一般消費者，旅游者更多地把旅游看作是一種經(jīng)歷，而不僅僅是一種產(chǎn)品和服務(wù)。由于旅游經(jīng)歷由多種復(fù)雜的行為構(gòu)成，服務(wù)質(zhì)量的評判只能建立在個人理解和感知的基礎(chǔ)之上。游客自始至終直接參與到服務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)，不僅對最終產(chǎn)品進(jìn)行比較和評價，而且對“生產(chǎn)”過程進(jìn)行評價，由于服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費存在同時性，使服務(wù)質(zhì)量不可能預(yù)先“把關(guān)”，發(fā)生質(zhì)量問題也難以“返修”，使顧客行為、顧客預(yù)期和感知、產(chǎn)品組合等變得較為重要。
旅游產(chǎn)品質(zhì)量特性
迄今為止，學(xué)術(shù)界對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的概念沒有統(tǒng)一界定，這在某種程度上反映了衡量顧客滿意度和確定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面面臨的困難。通常地，理論界將服務(wù)質(zhì)量分成客觀質(zhì)量和主觀質(zhì)量：客觀質(zhì)量是對有形因素進(jìn)行客觀評價；主觀質(zhì)量是指對無形因素進(jìn)行主觀評價，無形因素的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工技能及其服務(wù)態(tài)度等。
作為旅游企業(yè)，以服務(wù)為核心競爭力的旅游產(chǎn)品的質(zhì)量差異，不僅與產(chǎn)品和服務(wù)本身有關(guān)，還與提供產(chǎn)品，增進(jìn)顧客經(jīng)歷有關(guān)，在競爭態(tài)勢、消費需求和消費行為以及技術(shù)等要素擠壓下，旅游產(chǎn)品質(zhì)量主要體現(xiàn)在無形要素方面，例如品牌、企業(yè)管理模式、銷售網(wǎng)絡(luò)等。對旅游產(chǎn)品來說，企業(yè)不僅對服務(wù)質(zhì)量中的硬性指標(biāo)負(fù)責(zé)，還要對服務(wù)的消費感受負(fù)責(zé)，而且功能性質(zhì)量遠(yuǎn)比技術(shù)質(zhì)量重要得多，為了更好地完善產(chǎn)品質(zhì)量，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的服務(wù)評價體系，將其與可感知服務(wù)質(zhì)量評價體系結(jié)合在一起，共同在評價旅游產(chǎn)品質(zhì)量的過程中發(fā)揮作用。
旅游產(chǎn)品質(zhì)量管理特性
隨著市場競爭日益激烈和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，旅游者的各種經(jīng)歷和體驗被不斷商品化，旅行社、航空鐵路交通以及旅游目的地和管理部門之間的關(guān)系更加密切。旅游企業(yè)管理不僅是簡單地提供旅游活動或設(shè)施，以常規(guī)方式進(jìn)行管理，還應(yīng)把質(zhì)量管理放在企業(yè)管理的重要位置，進(jìn)行柔性管理，承認(rèn)顧客和員工之間的'相互作用是旅游服務(wù)管理質(zhì)量的基礎(chǔ)。不僅如此，專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在特定旅游環(huán)境中給游客提供方便，并給予引導(dǎo)，旅游管理人員還應(yīng)深入了解游客的消費行為和服務(wù)管理的特點。
消費者評價服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
一般來講，顧客對服務(wù)的評價取決于對所接受服務(wù)的感受與事先期望之間的比較，當(dāng)顧客對服務(wù)的感知等于或超過了對服務(wù)的預(yù)期時，就會感到滿足；如果低于顧客預(yù)期，就會認(rèn)為是低質(zhì)量的。導(dǎo)致這種差異的因素主要來源于以下五個方面：
顧客對服務(wù)的期望與企業(yè)對這些期望的詮釋存在差異旅游管理研究表明，旅游活動包含許多相互管理的行為，旅游營銷中最重要的是讓旅游者到來之后所感受到的比其預(yù)期的要好，這樣不但使旅游者達(dá)到消費滿意，還會向家人及朋友推薦，從而擴(kuò)大企業(yè)的正面形象傳播。
顧客和企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知之間存在差異由于企業(yè)對顧客偏好的重視程度不同，一些企業(yè)容易將少數(shù)顧客的要求或偏好看作是大多數(shù)人的需求，從而出現(xiàn)判斷錯誤，可能會使用不合適的設(shè)備，雇傭不合適的人員等，最終導(dǎo)致企業(yè)提供的服務(wù)無法滿足顧客期望。
企業(yè)制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望存在差距雖然企業(yè)準(zhǔn)確理解了顧客需求，但在制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，管理人員可能認(rèn)為企業(yè)無法提供或不應(yīng)當(dāng)完全提供顧客所需服務(wù)；或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會以其他方面為重點，去掉所謂多余的服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率等，導(dǎo)致企業(yè)未選擇正確的服務(wù)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)，無法滿足顧客需求。
企業(yè)提供的服務(wù)未能達(dá)到其制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)正確理解顧客需求，并制定了相應(yīng)的詳細(xì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但在服務(wù)過程中，一線人員因工作乏味或缺乏良好的獎懲機(jī)制不愿完全按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供服務(wù)，或者因其能力所限不能完全理解自己的工作內(nèi)容而不能確切地知道如何給顧客提供滿意服務(wù)，出現(xiàn)“角色模糊”或者“角色不明確”。
企業(yè)的對外宣傳與提供的實際服務(wù)內(nèi)容不符企業(yè)在進(jìn)行促銷過程中，經(jīng)常采用多種宣傳方式和技巧，以期美化企業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度，有時是企業(yè)為開拓市場而做出的服務(wù)過度承諾，實際卻無法做到，使顧客對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑和不信任感，從而轉(zhuǎn)向其它競爭企業(yè)。
旅游產(chǎn)品滿足顧客需求特質(zhì)
對于旅游產(chǎn)品來講，由于很多旅游產(chǎn)品供應(yīng)商同時面向一般消費者和旅游者，具有多重運(yùn)營目標(biāo)，所以旅游產(chǎn)品比一般服務(wù)產(chǎn)品提供的內(nèi)容寬泛，服務(wù)內(nèi)容和范圍也會根據(jù)不同要求和不同價格確定不同等級。隨著旅游市場日趨成熟，游客對旅游目的地越來越熟悉，消費經(jīng)驗日益豐富，消費預(yù)期相應(yīng)提高，促使旅游企業(yè)一方面加速設(shè)施設(shè)備，一方面努力提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；同時，來自消費者協(xié)會組織和媒體等第三方機(jī)構(gòu)對旅游企業(yè)包括景點、住宿、交通等在內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，也相應(yīng)提高對旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的要求程度。因此，旅游產(chǎn)品供應(yīng)商需要面臨新的挑戰(zhàn)，不斷推出適應(yīng)社會發(fā)展的產(chǎn)品。
旅游企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)方案
經(jīng)過20多年的快速發(fā)展，我國旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到相當(dāng)水平，旅游產(chǎn)品供給基本滿足游客需求，已走過了數(shù)量急速擴(kuò)張階段，逐漸步入提升質(zhì)量的成熟階段，因此注重旅游產(chǎn)品質(zhì)量成為旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。目前相關(guān)部門已出臺多項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)督法規(guī)，敦促旅游企業(yè)注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，但是在實際運(yùn)營過程中由于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較難把握，服務(wù)質(zhì)量波動較大，消費者對此投訴頗多，主要集中在賓館、飯店和景點的服務(wù)質(zhì)量管理水平不高，服務(wù)不到位等方面，一些星級飯店盡管在硬件設(shè)施方面滿足了顧客需求，但是在軟環(huán)境方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，例如酒店服務(wù)員在樓道內(nèi)大聲喧嘩、馬桶滴水等行為雖屬小事，在日常管理中也常被忽略，大大影響了客人對酒店服務(wù)的整體印象，甚至?xí)绊懙綄φ麄�旅游過程的評價。因此旅游企業(yè)應(yīng)注重顧客評價質(zhì)量的軟標(biāo)準(zhǔn)，并積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系。
軟標(biāo)準(zhǔn)建立在消費者意見或建議的基礎(chǔ)上，依據(jù)顧客評價作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，通過顧客與員工或其它人進(jìn)行專門交談收集確切信息，為企業(yè)滿足顧客需求提供具有針對性的指導(dǎo)和信息反饋。但在實踐中，由于實施成本過高，企業(yè)往往將軟標(biāo)準(zhǔn)硬化，實行全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement）。具體內(nèi)容包括：能夠在任何時間與顧客保持接觸；能夠?qū)︻櫩偷母鞣N要求做出實時反應(yīng)；具有彈性保障系統(tǒng)和人員以滿足顧客的實時要求；創(chuàng)造和顧客的雙邊對話機(jī)制。
目前，許多旅游企業(yè)已經(jīng)根據(jù)這一管理體系以及行業(yè)自身特點，逐步改善旅游產(chǎn)品質(zhì)量。例如，景點、飯店、旅行社、航空公司等部門采納包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)，不斷改善客房預(yù)訂系統(tǒng)和票務(wù)系統(tǒng)以提高服務(wù)質(zhì)量，廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜取游客信息，從而改進(jìn)服務(wù)體系。
為了保證服務(wù)質(zhì)量能在不同地區(qū)、不同時間達(dá)到相對一致的水準(zhǔn)，消費者對所接受的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行定量或定性評價的需求日益迫切，建立并推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系成為旅游企業(yè)面臨的主要問題。所謂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，是企業(yè)為使服務(wù)達(dá)到最佳效果而制定的可重復(fù)使用的統(tǒng)一規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，從而使服務(wù)這一軟指標(biāo)實現(xiàn)規(guī)范化和程序化。目前在旅游業(yè)中，一些國際大集團(tuán)已實現(xiàn)了全球化經(jīng)營管理，通過特定名稱、企業(yè)信譽(yù)保證達(dá)到一定的服務(wù)水準(zhǔn)，將業(yè)務(wù)拓展到世界各國，如凱悅、希爾頓、萊麥丹等酒店集團(tuán)。
對于旅游業(yè)中占絕大多數(shù)的中、小企業(yè)而言，建立符合本企業(yè)實際情況的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)由三個子體系組成，即工作標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和管理標(biāo)準(zhǔn)體系。旅游企業(yè)作為以提供服務(wù)產(chǎn)品為主的行業(yè)，企業(yè)通過與游客在履行服務(wù)過程中的接觸活動來展現(xiàn)質(zhì)量，供應(yīng)方以提供服務(wù)為主，服務(wù)工作即為其產(chǎn)品。因此，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系以服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)為主體，涵蓋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。具體來講，服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)包含三個要素：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，亦即服務(wù)所要達(dá)到的質(zhì)量效果；服務(wù)工作規(guī)程，即為達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)過程所應(yīng)履行的操作程序；服務(wù)物質(zhì)條件，即提供服務(wù)時所使用的物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要指提供服務(wù)所采用的技術(shù)手段等標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)則是為確保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的全面實施所提供的一系列管理保障，包括履行管理(含監(jiān)督與考核)必備的組織機(jī)構(gòu)、人員、規(guī)劃、信息資料、教育培訓(xùn)、后勤保障及信息化管理手段等。
在企業(yè)外部，對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的評價和監(jiān)督一般采取體系認(rèn)證制度，主要對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)方式、服務(wù)效果和企業(yè)排名進(jìn)行認(rèn)證，對不同企業(yè)的同一服務(wù)項目依據(jù)服務(wù)的功能性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等特征制定統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些不同性質(zhì)的服務(wù)采取不同方式的體系認(rèn)證，例如飯店星評、景區(qū)等級評定采取的評價方法是認(rèn)證形式與IS09000族體系認(rèn)證兩種體系。此外，旅游業(yè)還應(yīng)當(dāng)吸取國外同行業(yè)經(jīng)驗，通過行業(yè)協(xié)會等中介結(jié)構(gòu)建立并發(fā)展自身的認(rèn)證體系。
實施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，建立外部認(rèn)證體系，不僅可以降低服務(wù)成本支出，還可以精簡服務(wù)環(huán)節(jié)提高服務(wù)效率和效益，同時有助于提高企業(yè)的美譽(yù)度和可信賴度。對于實施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)而言，這些標(biāo)準(zhǔn)在單位內(nèi)部具有強(qiáng)制性，而在外部必須依法接受當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政管理部門、相關(guān)行業(yè)管理部門和消費者的監(jiān)督�？陀^上降低了消費者評判服務(wù)質(zhì)量的難度，減少了主觀不確定性的干擾。
實踐表明，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平愈高，企業(yè)市場競爭實力愈強(qiáng)。因此，通過實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，旅游產(chǎn)品質(zhì)量將更加有章可循。
來源：商業(yè)時代 2006年20期
產(chǎn)品質(zhì)量論文14
摘要：提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造企業(yè)品牌已成為樹立企業(yè)良好形象，提升企業(yè)競爭實力，增加市場占有份額，增強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效措施。質(zhì)量與效益緊密相連，質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)健康發(fā)展的生命線。走質(zhì)量效益型發(fā)展之路是企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，強(qiáng)根固本的關(guān)鍵之舉，也是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本之策。
關(guān)鍵詞：煤炭產(chǎn)品；質(zhì)量；競爭力
在現(xiàn)代商業(yè)社會，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢已使市場競爭由過去的產(chǎn)品價格競爭、數(shù)量競爭上升為產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的競爭，誰擁有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌，誰就有了進(jìn)入市場參與競爭的“綠卡”。所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造企業(yè)品牌已成為樹立企業(yè)良好形象，提升企業(yè)競爭實力，增加市場占有份額，增強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效措施。在煤炭企業(yè)由過去的粗放式生產(chǎn)到精細(xì)化管理的發(fā)展進(jìn)程中，已使我們逐步認(rèn)識到，煤炭產(chǎn)品質(zhì)量在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)大潮中發(fā)揮著越來越重要的作用，與企業(yè)安全生產(chǎn)同等重要，質(zhì)量與效益緊密相連，質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)健康發(fā)展的生命線。走質(zhì)量效益型發(fā)展之路是企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，強(qiáng)根固本的關(guān)鍵之舉，也是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本之策。
結(jié)合霍州煤電集團(tuán)汾河焦煤公司的實際情況，當(dāng)前在質(zhì)量管理、品牌建設(shè)方面重點要做好以下工作：
一、全面落實《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》，建立健全各級煤炭產(chǎn)品品牌建設(shè)與質(zhì)量管理體系，加大煤質(zhì)檢查與考核力度
礦業(yè)公司要在重新修訂完善《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》的基礎(chǔ)上，全面貫徹落實《辦法》的`條款內(nèi)容，建立健全質(zhì)量事故追查制度，將品牌建設(shè)作為煤質(zhì)管理的一項重點工作。從公司到各生產(chǎn)礦井要成立以行政一把手為首的品牌建設(shè)與質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)職責(zé)，做到機(jī)構(gòu)、人員、任務(wù)三落實；建立煤炭質(zhì)量考核體系，定期由公司對礦井、礦井對區(qū)隊進(jìn)行檢查考核，實行重獎重罰，調(diào)動各生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量管理的積極性，層層把關(guān)，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量。
二、做好品牌建設(shè)規(guī)劃和實施工作，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品
當(dāng)前要以打造品牌為主。對于已經(jīng)注冊的煤炭要制定出各自品牌的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)生產(chǎn)和銷售，要通過進(jìn)一步加強(qiáng)管理、維護(hù)，使品牌形象在市場上更加鞏固穩(wěn)定，并且做好商標(biāo)到期后續(xù)申請工作；對于沒注冊的煤炭，要在年底完成商標(biāo)的申請和注冊，并制定出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，正式啟用。要在上級及礦品牌建設(shè)與質(zhì)量管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，制定品牌實施方案，對產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、裝車銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，加大廣告宣傳力度，通過兩年時間的努力，實現(xiàn)向大品牌的跨越，加入“山煤”品牌，并進(jìn)一步將汾河焦煤著力打造成為省優(yōu)名牌產(chǎn)品。同時，根據(jù)山煤集團(tuán)大品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，進(jìn)一步將汾河焦煤進(jìn)行整合，迅速向“山煤”品牌質(zhì)量要求靠攏，對新增加的煤炭產(chǎn)品品種進(jìn)行培育建設(shè)，如調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)的中塊和大塊，經(jīng)過洗選加工，品質(zhì)優(yōu)良，也可以實現(xiàn)品牌銷售。
三、根據(jù)產(chǎn)品屬性，找準(zhǔn)定位，制定品牌建設(shè)之路
汾河焦煤所處地方由于地質(zhì)賦存原因，含灰含硫高，發(fā)熱量低，且煤質(zhì)極不穩(wěn)定，在創(chuàng)建產(chǎn)品品牌中，難度十分大。創(chuàng)建品牌之路值得探索。我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品自身屬性，找準(zhǔn)定位，找到適合自己品牌的市場，創(chuàng)建一個屬于自己、適合自己的品牌。由于其煤種屬焦瘦煤，煤的粘結(jié)指數(shù)較高，可生產(chǎn)較緊缺的煉焦配煤。在品牌創(chuàng)建中，要在降灰降硫、穩(wěn)定煤炭質(zhì)量上狠下功夫，使煤炭產(chǎn)品既符合環(huán)保要求，又有穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量做保證。因此，各生產(chǎn)礦井要通過科學(xué)開采，強(qiáng)化工序管理，加強(qiáng)篩選工藝改造，加大風(fēng)選、洗選生產(chǎn)投資等措施，不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定煤炭產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足用戶需求、適銷對路為原則，來創(chuàng)建自己的品牌。
四、加強(qiáng)煤質(zhì)基礎(chǔ)管理工作，筑牢質(zhì)量防線
一是要從生產(chǎn)源頭抓起，各礦井要推行煤層“搭配開采”，炮采工作面做到“三不打”，機(jī)采做到“兩不割”，裝煤實行“三撿四不上”和煤矸分裝分運(yùn)，臟雜煤單獨處理等技術(shù)措施。煤炭運(yùn)到地面后，加強(qiáng)篩分、煤矸分運(yùn)、分儲，降低灰分，減少含矸率。二是化驗室要堅持按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商品煤抽檢化驗，落實煤質(zhì)每日調(diào)度制度，通過抽檢、采樣化驗，及時發(fā)現(xiàn)影響煤質(zhì)的問題，把影響煤質(zhì)的隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是緊密跟蹤煤質(zhì)波動大的礦井。凡由于各種因素造成煤質(zhì)起伏變化的礦井，要安排專人緊密跟蹤監(jiān)測變化情況，掌握變化規(guī)律，以便采取有效措施。四是加強(qiáng)對各礦煤質(zhì)管理工作的監(jiān)督檢查。把質(zhì)量管理工作提高到與抓煤礦安全工作同等重要的位置，將質(zhì)量管理納入經(jīng)營業(yè)績考核范圍，公司對礦井、礦井對區(qū)隊都要明確下達(dá)質(zhì)量的年度計劃指標(biāo)和月度控制指標(biāo)，實行月度通報、季度考核、獎罰兌現(xiàn)。通過各種措施，層層把關(guān)，穩(wěn)定提高煤炭質(zhì)量，為品牌建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
五、建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的質(zhì)量管理隊伍
當(dāng)前，汾河焦煤公司煤炭管理隊伍中，專業(yè)人才少、業(yè)務(wù)素質(zhì)差、年齡結(jié)構(gòu)偏大，與煤質(zhì)管理品牌建設(shè)的要求很不適應(yīng)，亟待培訓(xùn)提高。我們要通過引進(jìn)專業(yè)人才，委托專業(yè)培訓(xùn)，走出去、請進(jìn)來等多種形式，加強(qiáng)煤質(zhì)管理隊伍的建設(shè)；各礦井都要按照專業(yè)化的原則，根據(jù)實際需要完善隊伍，配齊人員，為強(qiáng)化全面質(zhì)量管理、加快品牌建設(shè)提供充足的人才保障。
六、大力宣傳品牌建設(shè)的意義，重視品牌文化建設(shè)
要充分利用各種宣傳形式，使各級組織和廣大職工清楚品牌與質(zhì)量、品牌與企業(yè)、品牌與效益的關(guān)系，深刻認(rèn)識到建立品牌就是提升質(zhì)量、維護(hù)品牌就是維護(hù)形象、追求品牌就是追求效益的重要性，增強(qiáng)全員品牌質(zhì)量意識。同時認(rèn)識到品牌理念是企業(yè)文化和價值觀念的體現(xiàn)，是企業(yè)文化價值觀念系統(tǒng)、組織行為系統(tǒng)、形象識別系統(tǒng)的集成，沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)文化就失去了核心競爭力。各生產(chǎn)礦井要重視品牌文化建設(shè)，把品牌文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一項重要工作內(nèi)容，發(fā)揮黨政工團(tuán)各級組織的作用，圍繞品牌建設(shè)做好品牌文化建設(shè)工作。
我們把著力提高煤炭銷售運(yùn)行質(zhì)量作為20xx年工作的重點，提出了“提質(zhì)、增效”的工作目標(biāo)，只要我們切實將加強(qiáng)質(zhì)量管理和推進(jìn)品牌建設(shè)措施落到實處，各項目標(biāo)任務(wù)就一定能夠圓滿實現(xiàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量論文15
摘 要：質(zhì)量就是企業(yè)的生命，隨著知識經(jīng)濟(jì)與管理創(chuàng)新的發(fā)展，市場競爭的日趨激烈，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)提出了越來越苛刻的要求，如何更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客完全滿意，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。而實現(xiàn)這一目標(biāo)，其中一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是，企業(yè)建立和實施有效的質(zhì)量管理體系，采取有力的質(zhì)量控制措施來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。本文主要研究質(zhì)量管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，并且細(xì)致的分析產(chǎn)品生產(chǎn)各階段的質(zhì)量管理。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理;產(chǎn)品;全過程管理
一、質(zhì)量管理對于企業(yè)發(fā)展的價值效用
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場競爭日益激烈，制造企業(yè)在迎來機(jī)遇的同時也迎來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在未來的市場競爭中掌握主動并贏得發(fā)展，就必須確保其產(chǎn)品的質(zhì)量。而制造企業(yè)要對其產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效控制，就有必要從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、原料采購、制造、檢驗等各個環(huán)節(jié)中都把好質(zhì)量關(guān)。其中，產(chǎn)品的設(shè)計過程決定了產(chǎn)品的先天性質(zhì)量，而原材料的采購、生產(chǎn)和檢驗過程則是實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，對產(chǎn)品質(zhì)量的管理方法應(yīng)該是一個基于全過程的管理方案，加強(qiáng)產(chǎn)品全過程的質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的有效途徑。筆者結(jié)合多年對集成電路芯片的質(zhì)量管理經(jīng)驗，對如何加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理工作提出了一些意見，以供探討。
二、設(shè)計開發(fā)階段質(zhì)量管理
在產(chǎn)品形成并被用戶接受的過程中，其質(zhì)量的影響大致可分設(shè)計開發(fā)、原料采購、生產(chǎn)控制和檢測驗收四個階段，其中每個階段對產(chǎn)品質(zhì)量的影響是各不相同的。據(jù)相關(guān)資料表明，60～70%的產(chǎn)品質(zhì)量問題都是由設(shè)計缺陷造成的。因為一旦產(chǎn)品圖紙和技術(shù)規(guī)范形成，產(chǎn)品的先天性質(zhì)量就己基本形成，其后的原料采購、生產(chǎn)制造和檢驗等環(huán)節(jié)都是為了保證設(shè)計要求的實現(xiàn)，即使制造的`產(chǎn)品符合設(shè)計質(zhì)量的要求，在后續(xù)各環(huán)節(jié)中，幾乎沒有進(jìn)一步提高產(chǎn)品先天性質(zhì)量的可能。因此，制造企業(yè)應(yīng)該從產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)開始，狠抓質(zhì)量管理。
集成電路芯片等產(chǎn)品技術(shù)含量高，屬于高科技產(chǎn)品，要搞好產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段的質(zhì)量管理工作，特別需要配備專業(yè)知識扎實、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的設(shè)計開發(fā)人員。為了提高產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量，產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計人員有必要在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)時同步編寫設(shè)計文檔，對設(shè)計方案進(jìn)行說明，并加強(qiáng)對設(shè)計方案的評審工作，例如對制造過程進(jìn)行模擬、對產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行測試等。通過對設(shè)計方案的相關(guān)評審工作，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量和制造可行性進(jìn)行評估，從而盡量將設(shè)計的先天性缺陷消滅在萌芽狀態(tài)中。此外，通過規(guī)范設(shè)計文檔的管理工作，可以為后續(xù)產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)提供寶貴的參考資料。
在設(shè)計過程中，當(dāng)遇到必須對產(chǎn)品的設(shè)計方案進(jìn)行重大修改時，則需在該產(chǎn)品項目負(fù)責(zé)人的組織下，由產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)部門、制造部門、質(zhì)量管理部門和售后服務(wù)部門等共同組成設(shè)計修改評審會，進(jìn)而對產(chǎn)品的修改需求和改進(jìn)方案進(jìn)行充分討論，并力求將產(chǎn)品質(zhì)量的定位思路迅速地傳達(dá)給設(shè)計開發(fā)人員。這里需要特別提及一點，對產(chǎn)品設(shè)計方案的修改工作應(yīng)盡量采用并行工程的作業(yè)方式，以縮短設(shè)計修改周期。
三、采購階段質(zhì)量管理
產(chǎn)品原料采購階段質(zhì)量管理的要點在于對原料供應(yīng)商的評價和選擇，其評估項目包括原料質(zhì)量、價格、服務(wù)和交貨期限等方面。其中，對供應(yīng)商原料質(zhì)量的審查是重中之重，實際工作中，這往往需要經(jīng)過制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系審核。
對產(chǎn)品原料采購階段的質(zhì)量管理具體包括以下兩個方面：
1.在合格供應(yīng)商優(yōu)化管理方面
制造企業(yè)可根據(jù)價格、質(zhì)量、服務(wù)、交期等因素對原料供應(yīng)商的業(yè)績進(jìn)行綜合評估，對于業(yè)績達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，可對其原料實施抽檢，適當(dāng)放寬檢測程序，并允許其直接參與招投標(biāo)的競爭;對于所提供的原料質(zhì)量沒有問題但其它方面存在問題的供應(yīng)商，應(yīng)對其提出相應(yīng)的糾正建議，當(dāng)建議不被采納時可考慮解除合作關(guān)系;對于所提供的原料質(zhì)量存在問題的供應(yīng)商，應(yīng)立即中斷合作關(guān)系。
2.在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面
制造企業(yè)的質(zhì)量管理部門應(yīng)該以試驗檢測的方式對供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行實時監(jiān)控。
四、生產(chǎn)制造階段質(zhì)量管理
制造企業(yè)要加強(qiáng)生產(chǎn)制造階段的質(zhì)量管理，需要注意以下三點：a.關(guān)鍵工序、重要工序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的影響較大，所以在實際生產(chǎn)制造的過程中，可針對關(guān)鍵工序和重要工序編制詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書以指導(dǎo)一線人員進(jìn)行制造生產(chǎn)，并對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題做到及時協(xié)商解決。b. 加強(qiáng)質(zhì)量意識的教育與培訓(xùn)，例如在管理制度上通過制定企業(yè)的質(zhì)量教育考核評估制度，把質(zhì)量教育考核同個人績效掛鉤，進(jìn)而將員工的質(zhì)量意識真正確立起來。c. 加強(qiáng)產(chǎn)品制造過程的檢驗控制，進(jìn)一步完善和規(guī)范一線人員的自檢控制活動。自檢不但能夠判斷工序控制是否有效、工序質(zhì)量是否合格，還可以提前發(fā)現(xiàn)不合格品，并通過及時采取糾正措施來避免出現(xiàn)成批量的不合格品，以降低損失。
五、檢驗階段質(zhì)量管理
檢驗過程中的質(zhì)量管理是建立在完備的各級監(jiān)督管理體系與嚴(yán)密科學(xué)的檢驗測量制度基礎(chǔ)上的，它為產(chǎn)品符合確定的要求提供了證據(jù)，但遺憾的是，在具體執(zhí)行過程中，常常出現(xiàn)這樣或那樣的疏失，從而造成了許多產(chǎn)品質(zhì)量事件。
我國政府高度重視質(zhì)量檢驗過程，設(shè)置了各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，并且享有法律賦予的執(zhí)法權(quán)。各級質(zhì)量監(jiān)管人員應(yīng)為高質(zhì)量的產(chǎn)品保駕護(hù)航。
制造企業(yè)再完美的工藝也無法保證百分之百的良品率，產(chǎn)品質(zhì)量需要檢驗的保證。提高產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作，要立足于企業(yè)自身的實際情況和發(fā)展需求，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗部門，配備專職的質(zhì)量檢驗人員和先進(jìn)智能化的檢驗裝備;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度，按照產(chǎn)品質(zhì)量的自檢、互檢和專職檢查的“三檢制”，做到道道工序控制質(zhì)量，全員參與質(zhì)量管理。在具體工作中，需要從以下三個方面進(jìn)行檢驗控制：1)質(zhì)量檢驗部門對供貨商的質(zhì)量證明文件、技術(shù)協(xié)議和產(chǎn)品圖樣進(jìn)行核對，有必要時可以通過試驗的方法對原料質(zhì)量進(jìn)行檢測，質(zhì)檢不合格的原料不準(zhǔn)進(jìn)廠;2)每一道工序中和工序后都應(yīng)加強(qiáng)自檢，自檢不合格的半成品不準(zhǔn)進(jìn)入下一道制造工序;3)產(chǎn)品全部工序結(jié)束后，需對成品作最后檢驗，不合格的產(chǎn)品禁止出廠。隨著技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)效率的提高，傳統(tǒng)的事后檢驗必將被在線檢測和過程檢測所替代，產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作將延展到產(chǎn)品制造的全過程。
六、結(jié)語
產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)的生命，讓質(zhì)量管理的理念滲入到產(chǎn)品制造的全過程中去是當(dāng)務(wù)之急。
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