質(zhì)量管理體系論文15篇[精選]

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質(zhì)量管理體系論文1

　　中小企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系中的主流體系，它對(duì)提高質(zhì)量管理水平能起到重要作用。作為國(guó)際上通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)反映了質(zhì)量管理體系的基本思想和過程要求，適用于以企業(yè)為代表的各類組織的管理和運(yùn)作，也為中小企業(yè)質(zhì)量管理提供了依據(jù)和工具。

　　一、企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素

　　中小企業(yè)屬于生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)，而一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系取決于四個(gè)方面的要素，包括管理職責(zé)，資源管理，產(chǎn)品生產(chǎn)過程，測(cè)量、分析與改進(jìn)等。

　　1.管理職責(zé)管理職責(zé)是建立企業(yè)質(zhì)量管理體系中的一個(gè)關(guān)鍵要素。明確管理職責(zé)的具體工作主要有以下幾項(xiàng)。

　　(1)制定企業(yè)的質(zhì)量方針。企業(yè)提出的質(zhì)量方針，應(yīng)包括以下內(nèi)容：企業(yè)所提供企業(yè)產(chǎn)品的等級(jí)；企業(yè)在質(zhì)量方面的形象和信譽(yù)；企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)目標(biāo)；在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)中所采取的措施；實(shí)施質(zhì)量方針的管理人員的作用。

　　(2)規(guī)定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體化，在制定時(shí)應(yīng)考慮四個(gè)主要目的：實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致；有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；能回應(yīng)消費(fèi)者和環(huán)境方面的要求；有利于提高企業(yè)的效率和效益。

　　(3)確定企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，是對(duì)企業(yè)員工在質(zhì)量工作中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定，必須與為達(dá)到服務(wù)質(zhì)量所采用的手段和方法保持一致；同時(shí)，企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)，還意味著企業(yè)對(duì)客戶的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的合作為基礎(chǔ)。

　　(4)進(jìn)行企業(yè)的質(zhì)量評(píng)審。質(zhì)量評(píng)審，是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求、以及質(zhì)量體系是否適應(yīng)在環(huán)境變化后確定的新目標(biāo)等所做的正式評(píng)價(jià)。

　　2.資源管理

　　資源管理主要包括三個(gè)方面

　　其一是人力資源管理。在企業(yè)質(zhì)量管理體系中，人的因素最為重要，產(chǎn)品是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理，要充分發(fā)揮人的作用，調(diào)動(dòng)起每一位企業(yè)員工的積極性。其中，培訓(xùn)和人力資源開發(fā)是最重要的組成部分，比如對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)員工開展質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等方面的教育，對(duì)新進(jìn)員工開展質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。

　　其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想，是員工合作共事促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說，質(zhì)量管理體系中應(yīng)形成一個(gè)有效的信息系統(tǒng)，作為溝通和有序作業(yè)的基礎(chǔ)；對(duì)于企業(yè)外部，企業(yè)員工特別是與產(chǎn)品消費(fèi)者直接交往的員工，在溝通聯(lián)絡(luò)方面應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)闹�識(shí)和必要的技能，能與外部組織和代表緊密協(xié)作。

　　其三是物質(zhì)資源管理。企業(yè)質(zhì)量管理體系需要一些基本物質(zhì)資源，包括開展管理所需要的軟硬設(shè)備如計(jì)算機(jī)、儲(chǔ)存器和數(shù)據(jù)庫等；開展管理必需的基礎(chǔ)性條件，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通訊設(shè)施；開展質(zhì)量評(píng)定的設(shè)備和計(jì)算機(jī)專用軟件等。

　　3.企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程可以用企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)來表示。

　　企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)，是指從識(shí)別消費(fèi)者的需要，到評(píng)定這些需要是否得到滿足的各階段中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的相互作用活動(dòng)的概念模式。這個(gè)概念模式，存在于整個(gè)企業(yè)管理和企業(yè)產(chǎn)品的過程中，包括消費(fèi)者意見匯總過程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程和產(chǎn)品生產(chǎn)過程。

　　二、中小企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略

　　一般說來，企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略主要包括了目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、制度和反饋等多個(gè)方面。對(duì)于中小企業(yè)，也涉及到這些方面。其中，確立目標(biāo)、建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)來說尤其重要。

　　1.確定合適的質(zhì)量管理目標(biāo)體系

　　從理論上說，企業(yè)質(zhì)量管理體系的水平，應(yīng)能參照國(guó)內(nèi)外通行的先進(jìn)水平加以制訂。但由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平和生產(chǎn)條件差異較大，因此，企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質(zhì)量管理目標(biāo)時(shí)應(yīng)該因地制宜，追求質(zhì)量管理與企業(yè)整體的匹配和融合，建立切合企業(yè)實(shí)際的目標(biāo)體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還必須確定：所明確的質(zhì)量目標(biāo)在生產(chǎn)實(shí)踐中能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　2.建立專職質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

　　中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小，但是也需要設(shè)立專職的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，使企業(yè)質(zhì)量管理職能化。這個(gè)機(jī)構(gòu)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心人物擔(dān)任，并承擔(dān)全面責(zé)任。質(zhì)量管理體系有自己的領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)，才能夠提出正確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃和措施，提供足夠的質(zhì)量文件和進(jìn)行全面的質(zhì)量記錄，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的審核和質(zhì)量工作的監(jiān)督考核。

　　3.建立質(zhì)量管理責(zé)任制度

　　為保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的順利實(shí)施，企業(yè)必須明確規(guī)定各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的質(zhì)量職能和質(zhì)量責(zé)任以及相關(guān)的協(xié)調(diào)、預(yù)防和補(bǔ)救措施，以建立一套以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的績(jī)效考核辦法和完整嚴(yán)密的管理制度。對(duì)于中小企業(yè)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職能和責(zé)任以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，也應(yīng)通過文字形式明確予以表達(dá)，印成手冊(cè)發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過責(zé)任制度，保證每一個(gè)員工、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)程序以及每一個(gè)產(chǎn)品，都在質(zhì)量管理制度的覆蓋之下。

質(zhì)量管理體系論文2

　�。壅�要］質(zhì)量管理體系（以下簡(jiǎn)稱“質(zhì)管體系”）是企業(yè)內(nèi)部建立的為保證產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品目標(biāo)質(zhì)量活動(dòng)，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用適當(dāng)?shù)墓芾斫M合，加強(qiáng)企業(yè)在研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動(dòng)。本文主要通過介紹企業(yè)對(duì)質(zhì)管體系的有效性運(yùn)用，探討分析質(zhì)管體系運(yùn)行中有效性存在的主要問題，提出具體實(shí)用的解決方案。

　　［關(guān)鍵詞］質(zhì)量管理；體系；有效性；綜合評(píng)價(jià)

　　1質(zhì)管體系的概念及特點(diǎn)

　　質(zhì)量管理體系（QMS）指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動(dòng)。是現(xiàn)在企業(yè)普遍采用的質(zhì)管體系。質(zhì)管體系代表現(xiàn)代企業(yè)思考如何發(fā)揮有效的質(zhì)量作用及做出最優(yōu)的質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)，是保證深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)，使企業(yè)內(nèi)部廣泛的質(zhì)量活動(dòng)能得到切實(shí)管理，并且，質(zhì)管體系能有計(jì)劃、有步驟地將整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)按照重要性順序依次進(jìn)行改善。

　　2質(zhì)管體系有效性的影響因素

　　2.1管理者認(rèn)證意識(shí)以及員工意識(shí)參與度

　　企業(yè)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量認(rèn)證的意義及標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額，提高企業(yè)管理水平，如果質(zhì)量管理者進(jìn)行認(rèn)證的目的是為了進(jìn)行宣傳或迫于顧客及上級(jí)的壓力而進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證的，為了獲取一紙證書而暫時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，這對(duì)質(zhì)管體系的有效運(yùn)用影響非常嚴(yán)重，質(zhì)管體系在這種認(rèn)證條件下處于可有可無的狀態(tài)。在進(jìn)行質(zhì)管體系管理時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，質(zhì)管體系如果忽略員工進(jìn)行運(yùn)作，所體現(xiàn)出來的僅僅是一種形式，內(nèi)容較空洞，企業(yè)員工參與質(zhì)管體系決定質(zhì)管體系運(yùn)作的廣度與深度，影響質(zhì)管工作的落實(shí)與實(shí)施。

　　2.2質(zhì)管體系文件的符合性與適宜性

　　質(zhì)管體系參照最新的ISO9001管理體系標(biāo)準(zhǔn)，考慮企業(yè)管理和產(chǎn)品的特點(diǎn)，保證企業(yè)質(zhì)管體系文件的符合性，確保質(zhì)管體系的.有效運(yùn)行。若企業(yè)的資管體系文件沒有考慮企業(yè)自身情況，只是參照其他企業(yè)質(zhì)管標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)管文件時(shí)，就降低了管理體系的合理性與有效性，在編制企業(yè)質(zhì)管體系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)每個(gè)部門的實(shí)際情況，在理解和認(rèn)識(shí)的前提下，編制符合企業(yè)發(fā)展。

　　3質(zhì)管體系運(yùn)行有效性存在的主要問題

　　3.1對(duì)企業(yè)質(zhì)管體系缺乏正確認(rèn)識(shí)

　　很多企業(yè)對(duì)質(zhì)管體系的認(rèn)知程度不高，通常是以拿到證書為目的，沒有很好的貫徹落實(shí)質(zhì)管體系，這種流于形式的管理，不僅加大了企業(yè)投入，增加員工工作量，且收獲不高，久而久之，員工對(duì)質(zhì)管體系產(chǎn)生厭惡心理，不利于質(zhì)管體系的推行。

　　3.2員工缺乏質(zhì)量管理意識(shí)

　　企業(yè)的質(zhì)管體系要做到有效運(yùn)行，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)，而當(dāng)前企業(yè)的質(zhì)管體系在企業(yè)發(fā)展中處于可有可無的狀態(tài)，企業(yè)不愿意花太多時(shí)間與精力教育重視質(zhì)量問題，而員工也對(duì)質(zhì)量管理視而不見，最終導(dǎo)致員工對(duì)質(zhì)管體系的認(rèn)知意識(shí)薄弱，使質(zhì)量管理流于形式。

　　3.3執(zhí)行力度低，監(jiān)督管理泛化

　　質(zhì)管體系的有效運(yùn)用是配合監(jiān)督執(zhí)行的，在進(jìn)行企業(yè)各項(xiàng)工作制度的落實(shí)檢驗(yàn)時(shí)，如果發(fā)生問題，應(yīng)及時(shí)查找原因，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，使問題得到及時(shí)解決，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和質(zhì)量管理。然而，目前的大部分企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)存在越來越多的問題，在進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)審時(shí)，由于各種人情關(guān)系導(dǎo)致審核環(huán)節(jié)的公平性以及監(jiān)督缺失，很多質(zhì)量審核環(huán)節(jié)都沒有很好的落實(shí)，有時(shí)甚至完全跳過質(zhì)量審核程序，直接向企業(yè)發(fā)放合格證書，久而久之，這種做法就成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象，企業(yè)只要肯花錢，就沒有通不過的審核與檢查，使得企業(yè)以及員工越來越不重視質(zhì)量審核，在質(zhì)量發(fā)生問題時(shí)，一時(shí)間找不到問題發(fā)生源頭，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉。

　　4提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的方法

　　4.1加強(qiáng)企業(yè)員工管理，使企業(yè)全員參與到質(zhì)管體系中

　　企業(yè)在實(shí)行質(zhì)管體系時(shí)，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者與員工對(duì)質(zhì)管體系的重視，管理者通過自身對(duì)質(zhì)量的重視，教導(dǎo)員工重視質(zhì)管體系，在日常生產(chǎn)或工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)定時(shí)走訪員工工作區(qū)，對(duì)員工質(zhì)量認(rèn)知情況及時(shí)掌握，同時(shí)指出員工在生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出改進(jìn)方法，使員工真正意識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并積極參與進(jìn)來。

　　4.2加強(qiáng)質(zhì)量審核監(jiān)督管理

　　在對(duì)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)管審核時(shí)，要嚴(yán)格遵守八大原則，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合審批，不能因?yàn)槿饲殛P(guān)系或程序復(fù)雜而跳過審核步驟，將證書頒發(fā)給實(shí)際上不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，應(yīng)對(duì)質(zhì)量審核的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，可采用公民參與的方式監(jiān)督審批過程，保證審核的公正性，同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4.3建立完善的計(jì)量系統(tǒng)，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)技術(shù)在質(zhì)管體系中的作用

　　在進(jìn)行企業(yè)質(zhì)管時(shí)，可利用財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)各渠道提供的信息進(jìn)行收集，再通過計(jì)算機(jī)分析的方式，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)容變化和質(zhì)量需求高低的掌握，通過合理的財(cái)務(wù)分析，監(jiān)控采購(gòu)與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用特有的財(cái)務(wù)管理對(duì)質(zhì)管體系中的無效過程進(jìn)行識(shí)別，為企業(yè)內(nèi)部改革提供依據(jù)，保證質(zhì)管體系有效運(yùn)行。

　　5結(jié)語

　　本文通過分析質(zhì)管體系的特點(diǎn)和影響質(zhì)管體系運(yùn)行的因素，指出當(dāng)前我國(guó)質(zhì)管體系運(yùn)行中存在的問題，提出加強(qiáng)質(zhì)管體系有效性的路徑選擇，以期為企業(yè)提高質(zhì)管體系運(yùn)行有效性提供借鑒與參考。

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質(zhì)量管理體系論文3

　　在當(dāng)今的發(fā)展環(huán)境下，質(zhì)量問題已成為一個(gè)重要的社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。從某種意義上來講，質(zhì)量水平的高低是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映。因此，不少的專家學(xué)者對(duì)于質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究。本文也以質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)為研究對(duì)象，簡(jiǎn)要概述了質(zhì)量管理體系有效性的概念，并探究了主要的評(píng)價(jià)理論和評(píng)價(jià)方法。

　　一、質(zhì)量管理體系有效性概述

　　質(zhì)量管理體系總要求明確指出組織應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。質(zhì)量管理體系的有效性是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。所謂的有效性就是指完成策劃的活動(dòng)和達(dá)到策劃結(jié)果的程度。從廣義上講，質(zhì)量管理體系有效性包括組織建立的質(zhì)量管理體系的有效性，認(rèn)證工作的有效性，咨詢工作的有效性和認(rèn)證證書的有效性。

　　質(zhì)量管理體系的有效性往往用組織建立的管理體系是否為組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來成效來衡量。認(rèn)證工作的有效性則主要指認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)有關(guān)認(rèn)可規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)管理和實(shí)施認(rèn)證審核工作的有效性，其實(shí)質(zhì)是這些機(jī)構(gòu)自身管理體系的有效性。這種有效性首先表現(xiàn)在認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠?qū)κ軐徍私M織的管理體系做出客觀、公正、科學(xué)的判斷，能夠確保被注冊(cè)的管理體系符合有關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，并具有適宜性。咨詢工作的有效性是指咨詢機(jī)構(gòu)依據(jù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，科學(xué)地向組織提供有關(guān)建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系建議以及員工培訓(xùn)的有效性。認(rèn)證證書的有效性是指獲證企業(yè)持有的認(rèn)證證書能否被國(guó)內(nèi)外客戶所承認(rèn)和接受，產(chǎn)品的信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，并在貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)揮作用。從狹義上講，質(zhì)量管理體系有效性是指通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的組織所建立和運(yùn)作的質(zhì)量體系穩(wěn)定、持續(xù)地滿足質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件的要求，是否能為組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來成效。

　　二、質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)理論

　　質(zhì)量管理體系并不是一成不變的，很多的企業(yè)在建立起質(zhì)量管理體系以后會(huì)遇到不適應(yīng)和不完善的情況，因此需要對(duì)它的符合性、適宜性、充分性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)的、定期的評(píng)價(jià)。組織進(jìn)行質(zhì)量體系有效性的評(píng)價(jià)，主要目的是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中不完善或不適應(yīng)環(huán)境變化的情況，改進(jìn)和提高組織的能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)滿足顧客滿意的能力。在對(duì)質(zhì)量管理體系有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要注意一定的原則和方法。

　　(一)評(píng)價(jià)原則

　　第一，以顧客為中心。顧客就是上帝，這是所有服務(wù)行業(yè)中堅(jiān)持的第一原則，以顧客為中心的質(zhì)量評(píng)價(jià)從根本上就是顧客的質(zhì)量評(píng)價(jià)。產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的好處最終都是要服務(wù)于客戶的，客戶的滿意程度是進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)的總體準(zhǔn)則。組織必須考慮所有產(chǎn)品和服務(wù)的特性和特點(diǎn)，以及顧客所能接觸的所有的管理模式。這些特性和模式將向顧客傳播組織的價(jià)值觀，影響顧客的滿意度、偏好以及忠誠(chéng)度等。以顧客為中心就是要理解當(dāng)前顧客和未來顧客的期望和要求，盡可能多的減少產(chǎn)品的缺陷和缺點(diǎn)。另外，當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品缺陷時(shí)，要采取多種措施來恢復(fù)客戶對(duì)組織產(chǎn)品的信心。以顧客為中心的組織不僅向顧客提供滿足其基本要求的產(chǎn)品和服務(wù)特性，還要提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品和服務(wù)特性。

　　第二，以評(píng)價(jià)過程為核心，實(shí)現(xiàn)過程增值。過程方法應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)狀態(tài)，使組織獲得可觀的收益，這主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、業(yè)績(jī)、有效性、效率和成本等方面。另外，過程方法還應(yīng)該通過過程前后的發(fā)展來凝聚焦點(diǎn)，即顧客的喜好。在建立質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法時(shí)，要充分考慮和運(yùn)用過程方法。

　　(二)約束條件

　　在對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)的時(shí)候，需要注意一定的方法，即所謂的約束條件，其也是指多方面的考慮進(jìn)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系的影響因素。質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)價(jià)的約束條件大約包括以下幾個(gè)方面。

　　第一，時(shí)效性。時(shí)效性是指一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系不可能一蹬而就，要經(jīng)歷投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和穩(wěn)定發(fā)展期。質(zhì)量管理體系的建立是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，當(dāng)一個(gè)企業(yè)或者某個(gè)組織處于不同的發(fā)展時(shí)期時(shí)，其得到的結(jié)果就會(huì)帶有時(shí)效性的特點(diǎn)，體系的建立必須要在一個(gè)比較完整的周期內(nèi)發(fā)展建立。

　　第二，適用性。不同的企業(yè)或者不同的組織往往具有不同的質(zhì)量管理體系，因此，很難建立一個(gè)適用于各種不同組織的質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)體系。從我國(guó)企業(yè)的整體發(fā)展水平上講，我國(guó)的企業(yè)還沒有完全建立起現(xiàn)代業(yè)制度，各種不同的企業(yè)組織形式，包括合資企業(yè)、合營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)，擁有不同的管理水平和技術(shù)水平，因此，很難建立起一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系。

　　第三，綜合性。企業(yè)組織在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中往往會(huì)受到各種因素的'影響，一般很難將質(zhì)量管理體系的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從整體業(yè)績(jī)中分離出來，進(jìn)行量化分析。這就需要在評(píng)價(jià)時(shí)，預(yù)先設(shè)定一些假設(shè)條件，如假設(shè)其他管理模式運(yùn)行有效等。組織通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證表明其具有質(zhì)量保證能力，有助于組織提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但組織其它方面存在問題所導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差甚至瀕臨破產(chǎn)的后果，與質(zhì)量管理體系認(rèn)證無關(guān)。

　　第四，主觀性。質(zhì)量管理體系有效性的評(píng)價(jià)是由評(píng)價(jià)者根據(jù)一些特定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，這就難免會(huì)使得評(píng)價(jià)結(jié)果中參雜進(jìn)個(gè)人的情感因素。在這種情況下，評(píng)價(jià)者的背景和偏好，評(píng)價(jià)者對(duì)組織實(shí)施的各種方法的理解以及評(píng)價(jià)者對(duì)組織持續(xù)改進(jìn)等質(zhì)量管理哲學(xué)的理解程度的不同，都會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生影響。

　　三、質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)的方法

　　經(jīng)過幾十年的發(fā)展，研究與開發(fā)的評(píng)價(jià)方法有很大的進(jìn)展，但是在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中，最常用的還是評(píng)分法。本文以評(píng)分法為例，簡(jiǎn)要介紹其原理與流程。

　　所謂的評(píng)分法是根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要程度分配權(quán)值，評(píng)審人員根據(jù)已有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，給出相應(yīng)的分值。評(píng)分法是最簡(jiǎn)單的一種有效性評(píng)價(jià)方法，其好處在于易于理解，易于操作，缺點(diǎn)則是不能對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行相關(guān)性的分析。

　　評(píng)分法在實(shí)行時(shí)要采用一定的實(shí)施方法，對(duì)組織質(zhì)量管理體系有效性的評(píng)價(jià)主要包括以下三個(gè)方面：方法、實(shí)施和結(jié)果�！胺椒ā笔墙M織為滿足標(biāo)準(zhǔn)要求所采用的管理途徑或方式。對(duì)于“方法”進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要考慮到方法的適宜性、實(shí)用性以及是否能夠滿足企業(yè)的發(fā)展要求等幾個(gè)因素的影響;評(píng)價(jià)“實(shí)施”時(shí)則要充分考慮既定的“方法”能否真正的切合實(shí)際的去執(zhí)行;“結(jié)果”即是“方法”通過“實(shí)施”過程得到的績(jī)效，評(píng)價(jià)“結(jié)果”往往是評(píng)分法最重要的一環(huán)，要考察到企業(yè)的業(yè)績(jī)是否有所提高、業(yè)績(jī)改進(jìn)的比率和幅度、結(jié)果的測(cè)量與重要顧客、市場(chǎng)、過程及執(zhí)行計(jì)劃要求和組織確定的目標(biāo)的關(guān)聯(lián)程度。

　　利用評(píng)分法對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)該特別注意評(píng)價(jià)的實(shí)施階段。評(píng)價(jià)實(shí)施的過程是否合理合規(guī)決定了整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果的好壞，因此，評(píng)價(jià)實(shí)施的過程應(yīng)該進(jìn)行充分的策劃和執(zhí)行。首先，在對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)之前，應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)過程進(jìn)行策劃，在組織安排、時(shí)間安排、人員的職責(zé)等進(jìn)行規(guī)劃。另外，負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)的管理者應(yīng)綜合評(píng)審員的評(píng)價(jià)結(jié)果，起草評(píng)價(jià)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)分析得分較低的指標(biāo)，找出問題及產(chǎn)生問題的原因，及時(shí)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，作為過程的輸入，以期實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)，并定期監(jiān)督改進(jìn)措施的執(zhí)行情況和效果。

　　四、結(jié)束語

　　質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)價(jià)對(duì)于企業(yè)或者組織而言是一種動(dòng)態(tài)的規(guī)劃與調(diào)整策略。通過有效性評(píng)價(jià)，可以充分的挖掘出質(zhì)量管理體系中存在的問題，從而改進(jìn)發(fā)展策略。對(duì)于質(zhì)量管理體系有效性評(píng)價(jià)的方法仍需進(jìn)一步的研究，如評(píng)價(jià)模型的建立、建立科學(xué)、合理、行之有效的評(píng)價(jià)體系等等。

質(zhì)量管理體系論文4

　　摘要：目的探討質(zhì)量管理體系對(duì)病案管理人員專業(yè)素質(zhì)提高的作用。方法對(duì)我院20xx年3月至20xx年4月期間病案管理情況進(jìn)行回顧性分析，20xx年3月至20xx年3月采取一般的方式進(jìn)行管理，在20xx年4月至20xx年4月的管理工作中引入質(zhì)量管理體系，之后對(duì)2個(gè)階段管理人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行觀察以及比較。結(jié)果經(jīng)調(diào)查后，20xx年4月至20xx年4月期間管理人員的專業(yè)素質(zhì)明顯高于改進(jìn)前，數(shù)據(jù)比較差異明顯，(P＜0.05)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論人員短缺、監(jiān)管工作不到位以及管理人員專業(yè)素質(zhì)較差是我院病案管理工作中存在的幾點(diǎn)不足，提高管理工作的安全性，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，從根本上提高我院工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)我院的競(jìng)爭(zhēng)力以及綜合實(shí)力。

　　關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；病案管理；專業(yè)素質(zhì)；影響作用

　　任何一個(gè)組織都需要有效的管理。當(dāng)質(zhì)量與管理的效果息息相關(guān)時(shí)，則可稱之為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理主要指的是在質(zhì)量方面的指揮、控制、組織以及協(xié)調(diào)的整體方案[1]�，F(xiàn)對(duì)我院20xx年3月至20xx年3月期間病案管理活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行分析與研究，在20xx年4月至20xx年4月的管理工作中引入質(zhì)量管理體系，取得了令人滿意的效果，現(xiàn)將具體報(bào)告如下呈現(xiàn)：

　　1過去管理工作中存在的問題

　　1.1人員短缺。各科室的管理人員短缺，導(dǎo)致其工作人員超負(fù)荷的進(jìn)行工作，對(duì)醫(yī)院的工作質(zhì)量造成了嚴(yán)重的影響，伴隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，我院的門診人數(shù)、住院人數(shù)均在不斷的增加，自然病案的數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)，然而院方管理人員的配備卻與工作量不平衡，導(dǎo)致其工作效率低，差錯(cuò)多[2]。

　　1.2監(jiān)管工作不到位。到現(xiàn)在為止，我院的質(zhì)量控制制度并未得到完整的建立，操作行為等沒有得到約束以及規(guī)范，導(dǎo)致其管理流程以及工作中存在諸多的問題。

　　1.3管理人員專業(yè)素質(zhì)較差。我院病案管理的大部分工作人員均非專業(yè)的人員，工作前沒有經(jīng)過系統(tǒng)以及專業(yè)的培訓(xùn)（統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、專業(yè)倫理以及醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)），并且也缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)以及鍛煉，導(dǎo)致其工作人員的整體素質(zhì)較差，該項(xiàng)原因是我院病案管理質(zhì)量較差的核心原因[3]。

　　2引入質(zhì)量管理體系后的整改工作

　　2.1提高病案管理的認(rèn)識(shí)。病案是一種患者治療過程的檔案，是醫(yī)院開展各項(xiàng)專業(yè)醫(yī)療活動(dòng)的重要證據(jù)，也是對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療行為質(zhì)量檢查，研究分析以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要憑據(jù)。伴隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，各種醫(yī)療糾紛也在不斷的發(fā)生[4]。因此，各科室管理人員應(yīng)意識(shí)到病案管理工作的重要性，努力改進(jìn)不足，提高工作質(zhì)量。

　　2.2完善各項(xiàng)文件制度。按照（ISO9001）質(zhì)量管理體系的要求對(duì)我院病案管理的制度進(jìn)行完善，首先提出工作目標(biāo)，并對(duì)各個(gè)崗位的責(zé)任進(jìn)行分配，做好各司其職，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人頭上[5]。制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度以及嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，提高工作人員的積極性，規(guī)范其操作行為，避免病案差錯(cuò)以及事故的發(fā)生。

　　2.3提高管理工作的安全性。分4個(gè)方面對(duì)我院的病案管理工作進(jìn)行監(jiān)督與控制，（1）在患者出院前，由專業(yè)的工作人員對(duì)其基本資料、治療方式、病情程度等進(jìn)行完整的記錄，并與住院部進(jìn)行交接，雙方在確認(rèn)資料完好無誤后方可簽收；（2）將回收的病案按照要求進(jìn)行裝訂以及整理；（3）對(duì)于質(zhì)檢，編碼以及電子錄入后的'病案，需及時(shí)的送入庫房進(jìn)行歸檔，避免在流通過程造成的文件丟失；（4）當(dāng)病案需得到供應(yīng)以及再次利用時(shí)，借閱人員需依照嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行借閱以及復(fù)印，對(duì)病案的去向要做到絕對(duì)的掌握，在各個(gè)管理流程中貫徹安全管理的核心思想[6]。

　　2.4加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)。制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃，為管理人員提供各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)（參加網(wǎng)絡(luò)教育、參加培訓(xùn)班、舉辦專題知識(shí)講座等），爭(zhēng)取提高工作人員的專業(yè)修養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力。

　　2.5數(shù)據(jù)處理。收集本組所有數(shù)據(jù)，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0進(jìn)行分析處理，計(jì)量數(shù)據(jù)以均值±標(biāo)準(zhǔn)差（—x—±s）來表示，計(jì)量資料及計(jì)數(shù)資料的比較分別配以t和x2檢驗(yàn)，當(dāng)顯示(P<0.05)時(shí)，則提示在比較方面差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　3結(jié)果

　　在2個(gè)管理階段的過程中，對(duì)病案管理人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行問卷調(diào)查，得分越高，表明專業(yè)素質(zhì)越高。經(jīng)調(diào)查后，20xx年3月至20xx年3月管理人員優(yōu)秀為14例（46.67%），良好為8例（26.67%），合格為4例（13.33%），不合格為4例（13.33%）；改進(jìn)后，20xx年4月至20xx年4月管理人員優(yōu)秀為16例（53.33%），良好為11例（36.67%），合格為2例（6.67%），不合格為1例（3.33%）；改進(jìn)后管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)明顯高于改進(jìn)前，數(shù)據(jù)比較差異明顯，(P<0.05)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　4討論

　　病案管理的人員素質(zhì)低下不僅會(huì)對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展造成不良的影響，也關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此院方應(yīng)做好管理工作，提高病案管理的認(rèn)識(shí)，完善各項(xiàng)文件制度、提高管理工作的安全性、加強(qiáng)對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)工作過程中存在的問題及時(shí)的進(jìn)行糾正，并提出科學(xué)有效的解決措施，避免在后續(xù)工作中出現(xiàn)相同的差錯(cuò)，并對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)計(jì)與評(píng)估，從整體上提高我院病案管理的效率以及我院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力[7]。

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質(zhì)量管理體系論文5

　　環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的主要組成部分便是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理能夠?qū)ΡO(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及監(jiān)測(cè)信息的準(zhǔn)確性、精密性、代表性、可比性、完整性、進(jìn)行全面的評(píng)估。但就現(xiàn)階段而言，因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的擴(kuò)大、環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)的加重，直接導(dǎo)致了環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理要求的不斷上升。因此，必須強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，才能夠滿足環(huán)境監(jiān)測(cè)的相關(guān)需求。

　　1環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作強(qiáng)化的必要性

　　我國(guó)近些年來經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在一定程度上是犧牲了生態(tài)環(huán)境而獲得發(fā)展的，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前期，大量傳統(tǒng)的工業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成了極大的破壞。就目前而言，我國(guó)生態(tài)系統(tǒng)不斷惡化、環(huán)境污染日益嚴(yán)重、各類資源日益減少，此類問題的存在在很大程度上制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。因此，在近些年來，我國(guó)相關(guān)部門對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)的維護(hù)、環(huán)境的治理、節(jié)能減排等工作越來越重視。而環(huán)境保護(hù)工作的主要基礎(chǔ)以及技術(shù)支撐便是環(huán)境監(jiān)測(cè)，把環(huán)境監(jiān)測(cè)這一工作在保護(hù)環(huán)境的工作中發(fā)揮出了極大的作用。因此，必須對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的體系進(jìn)行科學(xué)的強(qiáng)化，使環(huán)境監(jiān)測(cè)工作獲得的結(jié)論具備更高的真實(shí)性客觀性。總而言之，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，在環(huán)境保護(hù)工作中具有極極為重要的作用，我國(guó)各個(gè)地區(qū)的各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門必須提高對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)力度，提高重視程度。使其能為我國(guó)環(huán)境保護(hù)工作的良好進(jìn)行奠定管理上的基礎(chǔ)，

　　2現(xiàn)階段我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作現(xiàn)狀淺析

　　就現(xiàn)階段而言，雖然我國(guó)相關(guān)部門對(duì)于環(huán)境檢測(cè)質(zhì)量管理工作已經(jīng)提高了重視程度，同時(shí)針對(duì)存在的問題進(jìn)行了管理辦法的制定，并規(guī)定了關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的處罰、工作內(nèi)容、機(jī)構(gòu)職責(zé)等。并對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)人員上崗的條件進(jìn)行了明確的規(guī)定，促使環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的上崗實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，最后構(gòu)建質(zhì)控考核、技術(shù)培訓(xùn)、工作檢查為基礎(chǔ)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系。就實(shí)際情況而言，我國(guó)現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系仍存在著較大的不足，筆者參閱了相關(guān)的文件資料，同時(shí)對(duì)我國(guó)相關(guān)的環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)到實(shí)際情況進(jìn)行了一定的調(diào)研分析，最后對(duì)我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的總結(jié)：

　　2.1質(zhì)控手段的缺乏

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)也得到了相應(yīng)的發(fā)展，但現(xiàn)階段因?yàn)橘|(zhì)控技術(shù)的滯后、環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的失準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的不完善等問題，直接導(dǎo)致了質(zhì)控手段無法滿足現(xiàn)代環(huán)境管理的相關(guān)要求。同時(shí)因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)信息化應(yīng)用以及環(huán)境標(biāo)種物質(zhì)開發(fā)程度存在較大的不足，所以導(dǎo)致我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作績(jī)效呈現(xiàn)出低下的特點(diǎn)[1]。

　　2.2體制與制度的不完善

　　現(xiàn)階段我國(guó)諸多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)其并不具備較為完善的體制機(jī)制指導(dǎo)，同時(shí)沒有設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量管理部門，縱使已經(jīng)設(shè)置了相應(yīng)管理部門的'環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，也存在著質(zhì)量管理人員欠缺的問題，還存在著職能交叉的問題。最終導(dǎo)致了各個(gè)部門之間在環(huán)境監(jiān)測(cè)的諸多環(huán)節(jié)之中不能做到工作上的協(xié)調(diào)溝通，甚至出現(xiàn)了諸多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的相互推脫，及環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作無法落實(shí)到位。

　　2.3人員素質(zhì)水平較低

　　現(xiàn)階段我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作中普遍存在的一個(gè)問題，便是相關(guān)的專業(yè)管理人員缺少、管理人員素質(zhì)較低的問題。同時(shí)在諸多的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中出現(xiàn)人員崗位頻繁調(diào)動(dòng)、不具備系統(tǒng)性專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)性專業(yè)的培訓(xùn)，這就直接導(dǎo)致一部分質(zhì)量管理人員在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理之中不具備較高的專業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的技術(shù)能力、缺少管理經(jīng)驗(yàn)等諸多問題，無法滿足質(zhì)量管理工作對(duì)人員素質(zhì)的相關(guān)要求。

　　2.4對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作不夠重視

　　在現(xiàn)階段環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作中，諸多的環(huán)境保護(hù)行政主管部門對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要性并沒有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)以及深入的了解。甚至在具體的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中出現(xiàn)了不正當(dāng)行政干預(yù)、私自修改、變更相關(guān)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。如此惡劣的做法會(huì)直接導(dǎo)致其監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)失去應(yīng)有的價(jià)值，同時(shí)使得環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)缺失了相對(duì)的獨(dú)立性，導(dǎo)致檢測(cè)數(shù)據(jù)失去了公正性和權(quán)威性。

　　3強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)對(duì)策簡(jiǎn)析

　　在上文中我們主要論述了加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的必要性，同時(shí)對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。通過對(duì)上文的論述，我們可以得知，現(xiàn)階段我國(guó)生態(tài)環(huán)境的惡化以及保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展得必要手段，便是加強(qiáng)我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)。因此，在本節(jié)中，筆者以我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了對(duì)策的總結(jié)。

　　3.1完善相關(guān)的法律法規(guī)

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)階段環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作必須要面對(duì)各類復(fù)雜的情況，處理繁重的任務(wù)。基于此，傳統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的實(shí)際需求。因此，我國(guó)相關(guān)政府部門必須對(duì)相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測(cè)法律法規(guī)進(jìn)行全面的完善修訂。切實(shí)的構(gòu)建完善的環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，最大程度的利用法律的威懾性以及強(qiáng)制性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性的保證。例如，在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的過程中，利用相關(guān)法律法規(guī)來實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建立、監(jiān)測(cè)人員資格審核、監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)確認(rèn)、監(jiān)測(cè)規(guī)范制定等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范約束。最終構(gòu)建出具有標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境監(jiān)測(cè)，促使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系具有較高的科學(xué)性、合理性[2]。

　　3.2規(guī)范相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)體系

　　環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)體系的規(guī)范是保證強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督管理體系建設(shè)的主要任務(wù)之一，同時(shí)其也是提升環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要手段，我國(guó)現(xiàn)階段諸多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)引進(jìn)的，并取得了較為廣泛的應(yīng)用。但在實(shí)踐過程中，因?yàn)榇嬖诩夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重滯后、規(guī)范差異較大等問題，導(dǎo)致著多先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備以及監(jiān)測(cè)儀器并沒有切實(shí)的發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。因此，筆者認(rèn)為，我國(guó)現(xiàn)階段相關(guān)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)必須提升對(duì)各類新型技術(shù)以及新的監(jiān)測(cè)方法的研發(fā)力度，控制監(jiān)測(cè)技術(shù)發(fā)展的具體方向。同時(shí)提升制定監(jiān)測(cè)設(shè)備儀器的技術(shù)審核制度以及準(zhǔn)入制度的速度。對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)予以學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備儀器到相關(guān)參數(shù)進(jìn)行明確的掌握，便能夠切實(shí)的解決上述問題。

　　3.3提高人員素質(zhì)培養(yǎng)力度

　　質(zhì)量監(jiān)督人員在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理體系中具有不可替代的作用，首先，相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)用人時(shí)必須明確其優(yōu)點(diǎn)，讓其選擇能夠熟練掌控的質(zhì)量管理體系。同時(shí)這類人員必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心、豐富的環(huán)境質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)等。在人員選擇完成之后，對(duì)其必須展開定期的培訓(xùn)，例如可以展開技能培訓(xùn)或者管理培訓(xùn)等，來實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員管理能力以及技術(shù)水平的提升。同時(shí)構(gòu)建較為完善的考核制度，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)水平進(jìn)行科學(xué)合理的考核。

　　3.4創(chuàng)新相關(guān)工作機(jī)制

　　強(qiáng)化環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理體系的首要工作，便是對(duì)工作機(jī)制進(jìn)行一定的創(chuàng)新，其主要是在監(jiān)測(cè)活動(dòng)這一過程中，對(duì)存在的各類環(huán)節(jié)的諸多工作進(jìn)行全程的監(jiān)控，不能僅僅局限在技術(shù)層面之中。同時(shí)構(gòu)建同時(shí)構(gòu)建合理而靈活的反饋機(jī)制。在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作過程中，必須以科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的發(fā)展為基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境質(zhì)量控制以及環(huán)境質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)得不斷調(diào)整，全面落實(shí)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督管理[3]。

　　4結(jié)語

　　綜合全文而言，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)督管理體系建設(shè)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，同時(shí)也是控制我國(guó)生態(tài)環(huán)境不斷惡化的主要手段。環(huán)境監(jiān)督這一工作必須重視，同時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須要以良好的生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)而發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[3]內(nèi)蒙古環(huán)境科學(xué)研究院引入ISO9001質(zhì)量管理體系努力與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平[J].北方環(huán)境，20xx（06）.

質(zhì)量管理體系論文6

　　摘要：結(jié)合現(xiàn)階段建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理所存在的問題，對(duì)質(zhì)量管理體系構(gòu)建與改革舉措進(jìn)行了深入探討。結(jié)果表明，質(zhì)量管理體系構(gòu)建必須同時(shí)兼顧安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、耐久性；為深化質(zhì)量管理改革，必須完善項(xiàng)目規(guī)劃、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、重視管理技術(shù)、引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)方法和經(jīng)驗(yàn)。以上舉措有助于從根本上保障工程質(zhì)量，具有重大的參考價(jià)值。

　　關(guān)鍵詞：建筑施工；質(zhì)量管理體系；改革；耐久性

　　現(xiàn)階段，我國(guó)工程項(xiàng)目管理存在著施工效率低、施工工藝水平不高、工期安排不恰當(dāng)、工期進(jìn)度不合理以及施工資料混亂等問題，嚴(yán)重導(dǎo)致了具體施工流程不順暢、工程質(zhì)量控制不到位、施工設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常以及安全事故頻發(fā)等現(xiàn)象，造成了工期延長(zhǎng)乃至中止[1,2]。因此，必須高度重視建筑施工項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建設(shè)，深化改革，最大限度減少不必要的浪費(fèi)，在帶來社會(huì)效益的前提下，為建筑工程企業(yè)爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　1建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀

　　我國(guó)建筑施工項(xiàng)目在經(jīng)歷了十幾年的改革和創(chuàng)新后，相繼建立了比較全面的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。但是，由于體系修訂和完善的不及時(shí)，在接手國(guó)外工程項(xiàng)目的過程中，一些擁有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力與先進(jìn)技術(shù)的國(guó)外建筑大企業(yè)同我國(guó)的建筑施工企業(yè)展開了全方面、多層次、寬領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)[3]。因此，控制好建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量、構(gòu)建完善的管理體系、全面深化改革，是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

　　1.1質(zhì)量管理面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

　　傳統(tǒng)建筑項(xiàng)目的施工過程主要包括分項(xiàng)、分部、單位、單項(xiàng)等一系列的業(yè)務(wù)過程。隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以上過程顯然已不能很好地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。同時(shí)，新質(zhì)量概念的出現(xiàn)使得業(yè)主對(duì)質(zhì)量方面的要求更加嚴(yán)格，相應(yīng)地，也就要求項(xiàng)目質(zhì)量控制的重心必須要由業(yè)務(wù)過程朝著業(yè)主需求的方面轉(zhuǎn)變。

　　1.2質(zhì)量管理改革創(chuàng)新乏力

　　目前，只有少數(shù)大公司實(shí)現(xiàn)了建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的全面管理，并且追求卓越，在國(guó)際上受到了一定程度的認(rèn)可。現(xiàn)階段，越來越多的建筑施工企業(yè)在質(zhì)量管理中不斷地進(jìn)行質(zhì)量再造與質(zhì)量功能擴(kuò)展，并且采用先進(jìn)的質(zhì)量管理技術(shù)逐漸強(qiáng)化質(zhì)量接口的管理，使得一體化的質(zhì)量管理體系也處于形成和發(fā)展過程中[4]。

　　2建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理體系構(gòu)建

　　建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系主要包括質(zhì)量成本核算、數(shù)據(jù)資料整理和收集，以及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，具體體現(xiàn)在安全性與可靠性管理、經(jīng)濟(jì)性管控和耐久性指標(biāo)確定三個(gè)方面，對(duì)確保項(xiàng)目質(zhì)量具有非常重要的作用。工程質(zhì)量不僅僅包括工程的實(shí)體質(zhì)量本身，更重要的是實(shí)體質(zhì)量的工作質(zhì)量。然而工作質(zhì)量主要指的是實(shí)際參與到工程的建設(shè)者為確保工程實(shí)體質(zhì)量而不斷提升的工作水平以及完善工程的質(zhì)量，包括以社會(huì)調(diào)查、質(zhì)量回訪以及保修服務(wù)為主的社會(huì)工作質(zhì)量，以管理工作、技術(shù)工作以及后勤工作為主的生產(chǎn)過程工作質(zhì)量等。實(shí)體質(zhì)量直接由工作質(zhì)量決定，而工程實(shí)體質(zhì)量的好壞在很大程度上綜合反映了施工單位在建筑工程的勘察、設(shè)計(jì)以及決策等各個(gè)方面的工作質(zhì)量。影響建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的因素有很多，例如建筑材料、設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境和工藝、管理制度以及建設(shè)人員素質(zhì)等。建筑工程項(xiàng)目的周期一般比較長(zhǎng)，因此質(zhì)量管理需圍繞建筑施工的具體體現(xiàn)方面，下文將詳細(xì)展開論述。

　　2.1安全性與可靠性管理

　　安全性主要指建筑工程在建成并使用的過程中，應(yīng)充分保證建筑結(jié)構(gòu)本身的安全，不會(huì)對(duì)人身安全和環(huán)境造成危害。安全性的重要標(biāo)志一般主要與建筑工程結(jié)構(gòu)本身的安全指標(biāo)——抗震、抗爆破、防水、防火、防腐蝕等能力有關(guān)，且必須對(duì)工程的整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)密的檢查，從而能夠有效保證建筑工程不會(huì)受到任何破壞。可靠性的范疇就非常寬泛了——抗震、防水以及隔熱等性能都包含在內(nèi)。建筑物可靠性的`增強(qiáng)對(duì)于使用壽命的延長(zhǎng)具有非常重要的作用。

　　2.2經(jīng)濟(jì)性管控

　　經(jīng)濟(jì)性是指建筑工程在規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工以及使用過程中所消耗的全部成本，這部分費(fèi)用主要與設(shè)計(jì)、施工和使用成本密切相關(guān)。為此，可以通過全部費(fèi)用的比較和分析，運(yùn)用技術(shù)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理評(píng)價(jià)，從而判斷工程是否在經(jīng)濟(jì)性所要求的范圍內(nèi)，盡可能使建筑工程的整體價(jià)值在一定范圍內(nèi)獲得顯著提升。

　　2.3耐久性指標(biāo)確定

　　耐久性主要指工程在規(guī)定條件下滿足的規(guī)定功能的最大使用年限。迫于建筑物本身結(jié)構(gòu)及類型等方面存在顯著差異，相應(yīng)地，質(zhì)量和使用性能等方面的要求也各不相同。一般而言，只要建筑工程的壽命周期在合理使用范圍內(nèi)，便應(yīng)最大限度發(fā)揮其應(yīng)有的功能，但是現(xiàn)階段相關(guān)部門尚未對(duì)建筑工程的使用壽命進(jìn)行科學(xué)、合理的限定，使得建筑工程的合理使用無法得到保障�？傊�，建筑工程旨在在規(guī)定時(shí)間和條件下完成各種功能建設(shè)。工程的安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、耐久性等要求均要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　3建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理改革舉措

　　加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理為有效提升建筑業(yè)的整體施工水平提供了充足保障。同時(shí)，實(shí)施建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的改革舉措，是新時(shí)期建筑企業(yè)生存和發(fā)展的必然要求，是我國(guó)建筑行業(yè)迎接各種挑戰(zhàn)、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要途徑。

　　3.1完善項(xiàng)目規(guī)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)

　　建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理可以協(xié)調(diào)組織好質(zhì)量方面的一系列活動(dòng)，并且施工水平的高低能夠?qū)�工程管理質(zhì)量的優(yōu)劣造成很大程度上的影響。因此，只有完善項(xiàng)目規(guī)劃、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，才能從根本上保證建筑施工項(xiàng)目的總體質(zhì)量[5]。

　　3.2重視管理技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)方法和經(jīng)驗(yàn)

　　建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理在一定程度上反映了建筑施工企業(yè)的整體管理和技術(shù)水平。企業(yè)全體員工以及領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理的高度重視，以及先進(jìn)管理技術(shù)、方法和經(jīng)驗(yàn)等的積極引進(jìn)，為打造優(yōu)質(zhì)建筑具有至關(guān)重要的作用。因此，企業(yè)要逐漸加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量意識(shí)，通過引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，提高管理水平，緊跟時(shí)代潮流；以計(jì)算機(jī)電子信息技術(shù)為依托，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)開發(fā)的重視；制定科學(xué)的方針政策，對(duì)施工工序進(jìn)行強(qiáng)化控制，從根本上保障工程質(zhì)量。

　　4結(jié)束語

　　綜上所述，現(xiàn)階段的建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，處境仍然十分艱難，因此必須采取積極有效措施完善構(gòu)建質(zhì)量管理體系，積極深化改革。本文基于分析建筑施工項(xiàng)目管理特點(diǎn)，總結(jié)其管理體系必須同時(shí)滿足安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、耐久性等四個(gè)方面，并對(duì)質(zhì)量管理改革舉措開展了深入探討，具有重大參考價(jià)值。

質(zhì)量管理體系論文7

　　1 完善藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的重點(diǎn)

　　1.1 樹立質(zhì)量理念是質(zhì)量管理體系完善的重點(diǎn)

　　產(chǎn)品的質(zhì)量是國(guó)民選擇的重要因素，根據(jù) ISO9001 質(zhì)量認(rèn)證體系中對(duì)質(zhì)量的解釋為：產(chǎn)品過程或服務(wù)具備滿足明示或隱含需要特征和特性的綜合。質(zhì)量是產(chǎn)品的心臟，如果藥品在處方上沒有進(jìn)行有效的調(diào)和，或者生產(chǎn)過程中出現(xiàn)安全問題，其都不會(huì)具有應(yīng)有的特征以及特性，從而喪失了對(duì)疾病的治療作用，甚至帶來令人恐懼的藥害事件，那么藥品就失去了其存在與人們生活中必需品的價(jià)值了。質(zhì)量理念是完善質(zhì)量管理體系的重點(diǎn)，擁有什么樣的質(zhì)量理念，是完善質(zhì)量管理體系的首要因素。而企業(yè)高層的管理者在質(zhì)量意識(shí)和其理念上的認(rèn)知就等于員工的認(rèn)知。所以說重視質(zhì)量理念，是首要的任務(wù)。

　　1.2 運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量管理體系的作用

　　在新版的 GMP要求中有著明文要求：企業(yè)應(yīng)建立符合藥品質(zhì)量管理要求的質(zhì)量目標(biāo)。想要完成全面化的組織形式以及員工的職責(zé)，就必須將質(zhì)量目標(biāo)作為首要的目標(biāo)。而在其中例如將員工的參與作為基礎(chǔ)，妥善地安排權(quán)限、相互之間的關(guān)系以及最重要的質(zhì)量職責(zé)，這些都是質(zhì)量目標(biāo)的具現(xiàn)化。所以說將質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行有效的分解，使得各部門可以妥善的落實(shí)，讓所有員工明確自己的職責(zé)所在;借此來保證企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在質(zhì)量管理體系中完美的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　1.3 全面化的質(zhì)量管理文件是質(zhì)量管理體系的脈門

　　每一個(gè)企業(yè)在制定質(zhì)量目標(biāo)上、質(zhì)量考核上還有質(zhì)量保證上以及質(zhì)量控制上，都是一個(gè)文件化的管理體系，同時(shí)也必須有著相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行支持。以此來培訓(xùn)和教育員工，保證質(zhì)量管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以說，全面化的質(zhì)量管理文件，對(duì)于質(zhì)量管理體系來講的作用是無比重要的。

　　2 藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)與藥品的質(zhì)量管理

　　2.1 藥品的采購(gòu)源一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)，在制作藥品中，其采購(gòu)的原藥品，必須經(jīng)過嚴(yán)格的選擇，不然一切后續(xù)工作全都如同虛設(shè)。而在藥品的采購(gòu)過程中，采購(gòu)計(jì)劃就是采購(gòu)的關(guān)鍵。在新型社會(huì)中，藥品的采購(gòu)源呈現(xiàn)了多元化、信息復(fù)雜化的特征，折舊導(dǎo)致了在選擇原藥的時(shí)候存在了一定的困難，不光要對(duì)成本進(jìn)行比較，還要對(duì)藥性成分，以及年限進(jìn)行充足的比較，這就需要藥品采購(gòu)員必須擁有較高的綜合素質(zhì)。而對(duì)于一個(gè)制藥企業(yè)的采購(gòu)源來講，其信譽(yù)以及質(zhì)量必須經(jīng)過層層的篩選，經(jīng)過詳細(xì)的對(duì)比后，確立出采購(gòu)源;不然即使采購(gòu)源擁有再高的綜合素質(zhì)，也是徒勞的。所以藥品的采購(gòu)源對(duì)與藥品的質(zhì)量管理有著源頭性的作用，只有保證采購(gòu)源的質(zhì)量才能有下一步的行動(dòng)，對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行全面性的監(jiān)管。

　　2.2 藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制藥品的'質(zhì)量并不是通過檢驗(yàn)才能確定的，只有在其設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上擁有全面化的規(guī)則才能保證其質(zhì)量。因此只有將質(zhì)量不合格的因素和引起質(zhì)量不合格的因素，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中進(jìn)行處理，控制好上文所述的采購(gòu)源，以及包裝的材料和生產(chǎn)環(huán)境。只有嚴(yán)格把關(guān)每一道生產(chǎn)工序，才能在生產(chǎn)環(huán)境中不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　2.3 藥品的儲(chǔ)存方法隨著科技的急速發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)在儲(chǔ)存的方法上，也是越來越多。在這里就不過多的介紹了，但是在藥品的儲(chǔ)存上所需要注意的地方，有必要進(jìn)行簡(jiǎn)單的陳述。例如對(duì)于藥品儲(chǔ)存的原則：預(yù)防為主。也就是將藥品的理化性和儲(chǔ)存條件，進(jìn)行合理有效的區(qū)分，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的藥品庫房實(shí)際情況，對(duì)藥品劃分出儲(chǔ)存的地方。再就是對(duì)于庫房藥品進(jìn)行定期或者特殊原因的檢查，定期檢查就不用說了，特殊檢查一般是指在經(jīng)過雷雨環(huán)境、風(fēng)雪環(huán)境后，對(duì)藥品的養(yǎng)護(hù)檢查。確保藥品在質(zhì)量上不出現(xiàn)紕漏。

　　2.4 藥品在驗(yàn)收上的控制在醫(yī)藥企業(yè)藥品的驗(yàn)收上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各類的問題，而這些問題也一直影響著藥品在質(zhì)量上的管理。而想要對(duì)藥品的驗(yàn)收上進(jìn)行強(qiáng)有力的控制，就必須在其過程中做出全面的規(guī)范，保證外銷藥品的質(zhì)量以及數(shù)量上的合格和準(zhǔn)確。而在這其中，驗(yàn)收員的責(zé)任以及對(duì)責(zé)任的執(zhí)行力也是首要原因，只有驗(yàn)收員嚴(yán)格的職守其驗(yàn)收規(guī)章制度，不存在弄虛作假，才可以在藥品驗(yàn)收的控制上進(jìn)行提高。

　　3 加強(qiáng)藥品質(zhì)量的主要措施

　　3.1 建立完善的藥品供應(yīng)檔案在相關(guān)的法案《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》中有過明文規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品;醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)索取，查驗(yàn)，保存供應(yīng)企業(yè)有關(guān)證件，資料，票據(jù)。上述兩條相關(guān)法案，明確的知會(huì)醫(yī)藥企業(yè)，建立藥品供應(yīng)企業(yè)檔案是所有一切銷售藥品的首要因素，只有確保藥品采購(gòu)的合法性，才能保障藥品的質(zhì)量。

　　3.2 建立一套嚴(yán)謹(jǐn)且全面的驗(yàn)收制度想要完善一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿?yàn)收制度，就必須從數(shù)量、質(zhì)量以及包裝上來著手。例如對(duì)來貨以及入庫的藥品其單位、名稱、規(guī)格上進(jìn)行詳細(xì)而準(zhǔn)確的核實(shí)，檢查與生產(chǎn)廠家發(fā)貨數(shù)量是否相符，做好破損等損壞的記錄，聯(lián)系相關(guān)部門，查明原因;以便對(duì)其進(jìn)行有效的處理，再如檢查藥品有沒有變形、變色等異常形態(tài)，還有像確定包裝內(nèi)部有沒有撞擊聲音等等。只有將上述的問題進(jìn)行妥善的處理，才能將藥品驗(yàn)收的制度提高。

　　3.3 對(duì)于采購(gòu)源進(jìn)行嚴(yán)格的記錄上文提到過，隨著新型經(jīng)濟(jì)社會(huì)其信息的多元化，復(fù)雜化的到來，一家醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于采購(gòu)源的選擇上顯得越發(fā)繁瑣。而采購(gòu)不可能只有一個(gè)采購(gòu)點(diǎn)，藥品的繁多就確立了采購(gòu)原材料的多樣化，而想要在藥品制造源頭上加強(qiáng)質(zhì)量管理，就必須對(duì)各個(gè)采購(gòu)源進(jìn)行有效的篩選;而即使篩選過后也必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的記錄，一旦出現(xiàn)問題將通過法律程序?qū)ζ溥M(jìn)行追究，決不姑息。只有這樣才能保證采購(gòu)源的質(zhì)量，也使得制藥的后續(xù)環(huán)節(jié)能有效的進(jìn)行。

　　3.4 注重藥品的不良反應(yīng)藥品的不良反應(yīng)是指：在按規(guī)定計(jì)量正常應(yīng)用藥品的過程中產(chǎn)生的有害而非所期望的、與藥品應(yīng)用有因果關(guān)系的反應(yīng)。每一種藥品的問世，或多或少都有著其不良反應(yīng)，其針對(duì)的人群也不盡相同。而加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的注重，也是增強(qiáng)藥品質(zhì)量的方案之一，將不良反應(yīng)最大程度的縮小，并且在包裝上、藥品成分上，非常清晰地注釋出會(huì)出現(xiàn)不良反應(yīng)的人群。對(duì)采購(gòu)本企業(yè)藥品的單位，對(duì)其發(fā)放藥品的管理者，詳細(xì)說明藥品的不良反應(yīng)，最大程度讓購(gòu)買者，了解其不良反應(yīng)。只有如此才能對(duì)一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行強(qiáng)化。

　　4 結(jié)束語

　　質(zhì)量保證是一個(gè)產(chǎn)品的生命，這一點(diǎn)對(duì)于藥品生產(chǎn)企業(yè)來講尤為重要，其根本原因就是，藥品是將人們從痛苦中拉回的正義之手，是解救病人的白衣天使。而想要保證藥品的質(zhì)量，就必須完善各種質(zhì)量的管理體系，對(duì)員工施以質(zhì)量理念的灌輸，對(duì)采購(gòu)直到最后的銷售中的每一個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)、全面的記錄，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何紕漏。保障人們用藥的安全，杜絕藥害事件的繼續(xù)發(fā)生。

質(zhì)量管理體系論文8

　　摘要：近年來，基于我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要，煉化企業(yè)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并在實(shí)際的運(yùn)行過程中取得了不小的經(jīng)濟(jì)成就。在這樣的背景之下，為了進(jìn)一步促進(jìn)煉化企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。需要企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建以及運(yùn)行。本文基于此，以蘭州石化公司的質(zhì)量管理體系建設(shè)和運(yùn)行為例，分析探討煉化企業(yè)提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的途徑。

　　關(guān)鍵詞：煉化企業(yè)；質(zhì)量提升；管理體系；有效性；運(yùn)行途徑

　　作為先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在運(yùn)行的過程中能夠?yàn)樯�產(chǎn)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理模式，并以此為基礎(chǔ)促進(jìn)質(zhì)量管理體系的完善。目前，我國(guó)的煉化企業(yè)為了促進(jìn)自身的發(fā)展以及相關(guān)效益的取得，逐步加強(qiáng)了對(duì)于這一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用。本文基于此，著重分析質(zhì)量管理體系的有效性，并就如何提升體系運(yùn)行有效性進(jìn)行了論述。

　　1案例分析

　　作為一個(gè)集煉油、化工、裝備制造、礦區(qū)服務(wù)為一體的大型綜合煉化企業(yè)，中國(guó)石化蘭州分公司于20xx年開始建立并運(yùn)行質(zhì)量管理體系。此后，該單位加強(qiáng)了對(duì)于傳統(tǒng)質(zhì)量管理體系的突破和創(chuàng)新，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系朝著先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)的方向發(fā)展，不斷規(guī)范體系覆蓋范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)了相關(guān)效益的取得。

　　2提升煉化企業(yè)提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的途徑

　　(1)確立適宜的體系建設(shè)指導(dǎo)思想為了促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的提高，需要相關(guān)的技術(shù)人員加強(qiáng)對(duì)體系建設(shè)思路的設(shè)計(jì)。以蘭州石化公司為例，該企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系之初，首先加強(qiáng)了對(duì)體系建設(shè)指導(dǎo)思想的明確，并對(duì)各級(jí)體系管理人員在實(shí)際工作過程中所需遵循的.原則進(jìn)行了確定。在這一過程中，該公司確立起簡(jiǎn)化流程、規(guī)范管理，職責(zé)清晰、接口嚴(yán)密，溝通有效、配合有力的指導(dǎo)思想。基于這一思想，一方面需要蘭州石化企業(yè)確保質(zhì)量體系的各項(xiàng)流程符合相關(guān)規(guī)定，并在構(gòu)建這一體系的過程中，加強(qiáng)對(duì)公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的考慮，通過學(xué)習(xí)、吸收、轉(zhuǎn)化、融合等措施促進(jìn)質(zhì)量體系運(yùn)行、管理一體化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，該企業(yè)還加強(qiáng)了對(duì)各部門職責(zé)的劃分，規(guī)避了因?yàn)槁氊?zé)不明而出現(xiàn)了工作效率低下的問題。最后，企業(yè)的相關(guān)人員以及部門還需要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)質(zhì)量體系的正常、平穩(wěn)運(yùn)行，確保質(zhì)量體系的持久運(yùn)行。

　　(2)不斷滿足和超越顧客需求企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中，往往會(huì)因?yàn)轭櫩偷男枨筠D(zhuǎn)變而進(jìn)行生產(chǎn)的改革，促進(jìn)相關(guān)效益的取得。事實(shí)上，為了確保企業(yè)的生存以及發(fā)展，需要相關(guān)部門以及人員加強(qiáng)對(duì)顧客需求的滿足以及了解，并由此促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展以及相關(guān)效益的取得�；�于此，蘭州石化公司在日常的發(fā)展以及促進(jìn)質(zhì)量管理體系建立的過程中，將重大決策的輸入從“管理層”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦櫩汀保�并以此為基礎(chǔ)促進(jìn)其對(duì)市場(chǎng)的了解以及對(duì)客戶需求的滿足。

　　(3)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用事實(shí)上，為了確保煉化企業(yè)質(zhì)量管理體系的高效運(yùn)行，需要相關(guān)部門以及人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。一般而言，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在實(shí)際的作業(yè)過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的方針目標(biāo)、資源供應(yīng)、創(chuàng)造環(huán)境等方面進(jìn)行確定，繼而由此帶動(dòng)相關(guān)作業(yè)的有效開展。事實(shí)上，蘭州石化公司在進(jìn)行質(zhì)量管理體系構(gòu)建以及運(yùn)行的過程中，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)作用的重視以及發(fā)揮，并以此為基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)直線責(zé)任，并讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在體系的建設(shè)過程中發(fā)揮了重要的榜樣力量。

　　(4)引導(dǎo)全員廣泛參與作為企業(yè)管理以及運(yùn)行的基礎(chǔ)，員工在企業(yè)發(fā)展的過程中起到了促進(jìn)作用�；�于此，企業(yè)在促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行、發(fā)展的過程中，逐漸加強(qiáng)了對(duì)員工參與度的提高。一般而言，只有確保全員都參與到煉化企業(yè)的質(zhì)量管理體系的過程中，才能夠確保相關(guān)工作的執(zhí)行力以及運(yùn)行效果的提升�？傮w而言，質(zhì)量管理體系的質(zhì)量往往取決于員工的意識(shí)、能力素質(zhì)以及主動(dòng)參與精神。

　　(5)建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制近年來，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的深入發(fā)展以及貫徹落實(shí)，使得改進(jìn)措施朝著持續(xù)化、無止境的方向發(fā)展�；�于此，企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更高價(jià)值的取得，促進(jìn)其預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的建立和完善。事實(shí)上，蘭州石化公司在實(shí)際的發(fā)展過程中以及逐漸認(rèn)識(shí)到持續(xù)改進(jìn)對(duì)體系運(yùn)行有效性提升的作用性�；�于此，企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過程中改變了傳統(tǒng)的發(fā)展管理模式，逐步樹立起零缺陷管理以及績(jī)效管理模式的思路，最終以此為基礎(chǔ)促進(jìn)全企業(yè)組織的優(yōu)化，并帶動(dòng)了流程梳理、技術(shù)攻關(guān)以及精細(xì)化管理等各項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng)，促進(jìn)了體系的有效運(yùn)行，也帶動(dòng)了公司整體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。

　　3結(jié)語

　　本文基于此，主要分析了中國(guó)石化蘭州分公司的發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)提升煉化企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的五大途徑(確立適宜的體系建設(shè)指導(dǎo)思想、建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制、引導(dǎo)全員廣泛參與、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用以及不斷滿足和超越顧客需求)進(jìn)行了具體的論述。筆者認(rèn)為隨著相關(guān)措施的落實(shí)到位，我國(guó)的煉化企業(yè)的質(zhì)量管理體系必將獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，并由此帶動(dòng)相關(guān)效益的取得。

　　參考文獻(xiàn)：

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質(zhì)量管理體系論文9

　　畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文在高師美術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中占有著重要位置，是考察學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)與理論研究水平的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生獲得學(xué)位的重要評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)之一。根據(jù)《中華人民共和國(guó)學(xué)位條例暫行實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，可以認(rèn)識(shí)到高師美術(shù)本科學(xué)位畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作這樣實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性是顯而易見的。然而，從目前實(shí)施過程來看，在高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文教學(xué)過程和質(zhì)量管理方面多采用以往的常規(guī)做法，只是在教學(xué)管理內(nèi)容上提到了學(xué)術(shù)規(guī)范、發(fā)揮督導(dǎo)、論文抽查等措施。值得關(guān)注的是，有些高師美術(shù)專業(yè)有嘗試取消或改革本科畢業(yè)創(chuàng)作或畢業(yè)論文寫作的傾向。這就需要進(jìn)一步研究畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的功能和作用，以便澄清觀念，彰顯畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作的真正價(jià)值和大學(xué)生教育的完整性。因此，本文針對(duì)影響高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作和畢業(yè)論文寫作中存在的消極因素，汲取國(guó)內(nèi)外本科美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作有益的措施，建立健全、合理規(guī)范、科學(xué)可行的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與嚴(yán)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量管理為目標(biāo)，探索以高師美術(shù)專業(yè)為特點(diǎn)的畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作相結(jié)合的教學(xué)管理模式。

　　畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文是高師美術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其質(zhì)量的高低直接影響著教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)前高師美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量管理方面取得了一定的成績(jī)，但也存在著諸多問題，主要凸顯在以下幾個(gè)方面。

　　一、缺乏適合以高師美術(shù)專業(yè)為特點(diǎn)的畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系

　　1.管理機(jī)制不健全，缺乏明確的責(zé)任意識(shí)。高師美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作教學(xué)管理實(shí)施過程中，各院校教學(xué)管理部門雖然針對(duì)學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作制定了管理?xiàng)l例，且總體目標(biāo)明確、管理嚴(yán)格。但在具體環(huán)節(jié)實(shí)施執(zhí)行過程中，院系、教研室、教師、學(xué)生缺乏明確的責(zé)任意識(shí)，管理機(jī)制不健全，出現(xiàn)了指導(dǎo)不力、管理不嚴(yán)的現(xiàn)象，缺乏嚴(yán)格的管理體系。在常規(guī)教學(xué)管理方面，雖然各院校教務(wù)部門也針對(duì)學(xué)生的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作做了整體要求，如畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的學(xué)術(shù)規(guī)范，以及指導(dǎo)教師職責(zé)，成績(jī)?cè)u(píng)定等制定了質(zhì)量管理要求，但未能根據(jù)高師美術(shù)專業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行管理。如在畢業(yè)創(chuàng)作中，指導(dǎo)教師的選定，構(gòu)思構(gòu)圖，藝術(shù)形式，制作技法指導(dǎo)方面，在畢業(yè)論文方面的選題、開題，論文的撰寫，論文答辯和成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面，從局部到整體都表現(xiàn)出了這一缺陷。

　　2.缺乏嚴(yán)格有力的質(zhì)量監(jiān)控程序和管理過程。由于在畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，質(zhì)量監(jiān)控程序不明確，職責(zé)管理機(jī)制不健全等原因，教學(xué)效果和質(zhì)量要求沒有考核標(biāo)準(zhǔn)是普遍的現(xiàn)象。雖然在教務(wù)部門關(guān)于畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量管理要求條例中目標(biāo)是明確的，但在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作過程中，在制定畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控和管理目標(biāo)、要求、指導(dǎo)教師的職責(zé)，以及在具體的實(shí)施過程中，都缺乏嚴(yán)格有力的質(zhì)量監(jiān)控程序和管理要求。

　　3.缺乏客觀的、規(guī)范的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由于畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的質(zhì)量監(jiān)控體系不健全，致使在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量評(píng)價(jià)中有失客觀、規(guī)范、公證現(xiàn)象。各指導(dǎo)教師評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)存在著打分不夠嚴(yán)格，得過且過，出現(xiàn)了評(píng)定成績(jī)與實(shí)際水平不符，論文答辯走過場(chǎng)，指導(dǎo)教師護(hù)短等現(xiàn)象。這在一定程度上影響了畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的質(zhì)量。

　　二、對(duì)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作的意義認(rèn)識(shí)不足

　　1.教師方面：由于畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文考核標(biāo)準(zhǔn)彈性較大，缺乏嚴(yán)格有效的質(zhì)量監(jiān)控程序，導(dǎo)致個(gè)別責(zé)任心不強(qiáng)的教師在指導(dǎo)過程中不能對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，未能充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的作用，指導(dǎo)、監(jiān)督不到位，從而存在著粗制濫造現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了院校教務(wù)部門關(guān)于畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量管理要求，這也是畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文教學(xué)過程中存在的消極因素及質(zhì)量下滑的重要原因之一。

　　2.學(xué)生方面：學(xué)生在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作實(shí)踐環(huán)節(jié)中，思想不夠重視，有應(yīng)付了事的現(xiàn)象，即認(rèn)為畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文的質(zhì)量好壞與就業(yè)不能直接掛鉤。因此，在創(chuàng)作與寫作中過于依賴攝影照片和網(wǎng)絡(luò)，態(tài)度不夠端正，不能盡心盡力地投入大量時(shí)間和精力完成畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文，有不負(fù)責(zé)任的消極態(tài)度，所以出現(xiàn)了畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量泡沫現(xiàn)象。由于學(xué)生的畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文缺少基本的學(xué)術(shù)準(zhǔn)備，帶有很大的隨意性，使題材、選題缺乏應(yīng)有的學(xué)術(shù)價(jià)值和創(chuàng)新意識(shí)。這種現(xiàn)象影響了學(xué)生的藝術(shù)實(shí)踐能力和理論研究水平的提高。

　　3.社會(huì)方面：近年來，由于用人單位在招聘中只側(cè)重考察學(xué)生的工作能力，很少考察學(xué)生的科研能力。尤其是在中小學(xué)美術(shù)教師職業(yè)招聘考試中也是以筆試為主，而不對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)技能和學(xué)術(shù)水平進(jìn)行考察。因此，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作不夠重視，其創(chuàng)作、寫作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，得過且過，東拼西湊失范現(xiàn)象嚴(yán)重，造成畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文缺少必要的問題意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)術(shù)質(zhì)量低下。

　　三、文化修養(yǎng)和專業(yè)能力薄弱

　　教育學(xué)認(rèn)為，學(xué)生素質(zhì)的高低是能否順利進(jìn)行教學(xué)的重要因素，而藝術(shù)類學(xué)生文化課錄取分?jǐn)?shù)線與文理科分?jǐn)?shù)線相差甚遠(yuǎn)。在對(duì)專業(yè)的選擇上，由于學(xué)生是理科不好學(xué)文科，文科不好學(xué)藝術(shù)，對(duì)美術(shù)不是發(fā)自內(nèi)心的喜愛，而是通過考前模式化，概念化的強(qiáng)化訓(xùn)練。入學(xué)后學(xué)生在專業(yè)課的學(xué)習(xí)上不但文化課素質(zhì)差而且專業(yè)學(xué)習(xí)也難以進(jìn)步，這是一個(gè)客觀存在的事實(shí)和不容忽視的主要原因之一。因此，提高美術(shù)高考的文化分?jǐn)?shù)線，是提高學(xué)生寫作能力的關(guān)鍵，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，隨課程進(jìn)度讓學(xué)生撰寫論文，并在專業(yè)課實(shí)踐過程中進(jìn)行創(chuàng)作構(gòu)圖實(shí)踐以提高學(xué)生的寫作能力和創(chuàng)作能力，彰顯畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文的真實(shí)價(jià)值。

　　高師美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量管理具有課程管理與實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)。因此，加強(qiáng)各管理層的基本職能，建立健全質(zhì)量管理體系，充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的職能和作用，激勵(lì)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量的提高，以考察學(xué)生專業(yè)技能和理論知識(shí)掌握的程度以及科研能力為目的，建立健全高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作多元的質(zhì)量管理體系，是亟待重視的問題。

　　四、畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文相結(jié)合質(zhì)量管理程序的理論基礎(chǔ)

　　近年來，高師美術(shù)專業(yè)本科學(xué)生的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文粗制濫造、整體質(zhì)量下降是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。其中畢業(yè)創(chuàng)作有的利用現(xiàn)有的攝影照片或從美術(shù)作品中東拼西湊“臨摹復(fù)制”現(xiàn)象嚴(yán)重。在畢業(yè)論文寫作上有的則是多篇文章的“復(fù)制粘貼”甚至抄襲、拼湊也不是個(gè)別現(xiàn)象。面對(duì)學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文教學(xué)中的消極因素和質(zhì)量下降問題，指導(dǎo)教師都很無奈，學(xué)校教學(xué)管理部門也找不到很好的應(yīng)對(duì)措施。在研究高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文指導(dǎo)的問題上，不少學(xué)校教務(wù)管理人員和指導(dǎo)教師也在努力探索如何解決質(zhì)量管理這一問題的新思路。由于高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文撰寫具有自身專業(yè)的獨(dú)特性，在教學(xué)過程中，我們倡導(dǎo)理論與實(shí)踐相結(jié)合，以質(zhì)量管理為目標(biāo)，進(jìn)一步提高畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量問題已不可避免地?cái)[在我們面前。因此，創(chuàng)新高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)管理模式，無疑是一個(gè)解決高師美術(shù)專業(yè)本科畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量下滑的辦法，它對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)踐能力和理論水平，提高教學(xué)質(zhì)量具有積極意義。在教學(xué)中，應(yīng)從畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作實(shí)踐環(huán)節(jié)中探討解決問題的辦法。應(yīng)該體現(xiàn)高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作意義的真實(shí)價(jià)值。我在《高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作相結(jié)合的理論和實(shí)驗(yàn)》的研究中提出“關(guān)于國(guó)外對(duì)本科大學(xué)生美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作教學(xué)的'研究，所能涉獵的文獻(xiàn)資料以及對(duì)美國(guó)的大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作教學(xué)的考察來看，美國(guó)的大學(xué)生不寫畢業(yè)論文，但是把美術(shù)專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作放在非常重要的位置，有四個(gè)多月的時(shí)間基本上都是指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作的教學(xué)過程，而且這種指導(dǎo)在表述的內(nèi)容上同我們的有相同之處，也有不同之處。畢業(yè)創(chuàng)作是畢業(yè)論文撰寫的前提，畢業(yè)論文的撰寫是畢業(yè)創(chuàng)作的繼續(xù)和深化，是相輔相成的兩個(gè)重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。高師美術(shù)“畢業(yè)創(chuàng)作主要是一種形象思維，而論文寫作屬于抽象思維。畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作相結(jié)合，是學(xué)生把自己創(chuàng)作的具象思維過程和成果進(jìn)行理論概括。這種理論概括是學(xué)生對(duì)自己的畢業(yè)創(chuàng)作進(jìn)行分析和抽象概括”。它包括對(duì)創(chuàng)作素材的搜集與整理，構(gòu)思創(chuàng)意與構(gòu)圖表現(xiàn)，技法語言與材料運(yùn)用分析，藝術(shù)個(gè)性、美學(xué)思想與文化精神的傳達(dá)等等，通過論文撰寫闡釋其審美主張與創(chuàng)作藝術(shù)見解在本研究領(lǐng)域的價(jià)值和意義。是學(xué)生通過畢業(yè)創(chuàng)作實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)四年所學(xué)專業(yè)知識(shí)和理論研究成果的全面總結(jié)，是集中體現(xiàn)其綜合創(chuàng)作能力、科研水平和審美思想的創(chuàng)作文論，也是呈現(xiàn)畢業(yè)創(chuàng)作過程的重要環(huán)節(jié)和基本訓(xùn)練之一。通過本專業(yè)領(lǐng)域特定問題研究呈現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)作能力的一種證明。因此，這樣也對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文抄襲的現(xiàn)象起一定的制約作用。

　　五、制定質(zhì)量監(jiān)控體系和管理措施、強(qiáng)化過程管理

　　高校擴(kuò)招、畢業(yè)生就業(yè)方式根本轉(zhuǎn)變，就業(yè)壓力大是高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量下滑的原因的一個(gè)方面。但是一個(gè)更為重要的方面是學(xué)生文化修養(yǎng)薄弱、學(xué)風(fēng)浮躁，創(chuàng)新高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)文論寫作的教學(xué)管理模式，構(gòu)建畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文相結(jié)合的教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控體系和管理措施、強(qiáng)化過程管理，提高畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量，扭轉(zhuǎn)高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量下滑的趨勢(shì)，是我們研究的主要問題。

　　1.建立健全畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐中各環(huán)節(jié)的過程管理。對(duì)高師美術(shù)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量管理，充分考慮美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作的專業(yè)特點(diǎn)，在加強(qiáng)畢業(yè)創(chuàng)作和畢業(yè)論文質(zhì)量管理體系中，促進(jìn)學(xué)生在構(gòu)思、構(gòu)圖，形式法則，技法語言進(jìn)行探索；在畢業(yè)論文寫作過程中，指導(dǎo)教師通過指導(dǎo)選題、擬定寫作提綱、論文撰寫一系列實(shí)踐過程中，培養(yǎng)學(xué)生分析問題，解決問題的能力。

　　2.明確主導(dǎo)作用，確立指導(dǎo)教師和學(xué)生雙向選擇機(jī)制。教師和學(xué)生是教學(xué)中的基本主體，根據(jù)指導(dǎo)教師和學(xué)生自身的專業(yè)特點(diǎn)，確定畢業(yè)創(chuàng)作和畢業(yè)論文寫作的研究方向。在指導(dǎo)過程的不同階段，要求指導(dǎo)老師建立管理機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，有效指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)專業(yè)知識(shí)通過畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合運(yùn)用能力的一個(gè)教學(xué)指導(dǎo)過程和教學(xué)管理環(huán)節(jié)，以及專業(yè)教師檢測(cè)環(huán)節(jié)。充分調(diào)動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的層次關(guān)系的積極作用，確立指導(dǎo)教師職責(zé)和質(zhì)量管理目標(biāo)，切實(shí)提高指導(dǎo)教師履行質(zhì)量管理工作職能和監(jiān)督作用，加強(qiáng)質(zhì)量管理，可以較好地避免學(xué)生在畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作中“臨摹或復(fù)制”的情況出現(xiàn)。

　　3.加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立健全質(zhì)量管理監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)指導(dǎo)教師的職責(zé)和學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文寫作的主題作用。具體而言，主要是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：第一是指導(dǎo)學(xué)生在研讀相關(guān)文獻(xiàn)資料與搜集創(chuàng)作素材的基礎(chǔ)上，切實(shí)有效指導(dǎo)學(xué)生解決畢業(yè)創(chuàng)作創(chuàng)意構(gòu)思、構(gòu)圖形式以及畢業(yè)論文的選題、開題。進(jìn)一步確定創(chuàng)作構(gòu)圖小稿和論文寫作提綱等方面的指導(dǎo)工作，為提高學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。第二是在確定畢業(yè)創(chuàng)作定稿和畢業(yè)論文撰寫提綱的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作大稿的繪制過程的嚴(yán)格指導(dǎo)。諸如形式美感，造型語言，創(chuàng)新意識(shí)，審美特征等。以及對(duì)畢業(yè)論文的撰寫過程的指導(dǎo)過程中，要以質(zhì)量管理為準(zhǔn)則，把指導(dǎo)工作抓細(xì)抓實(shí)。第三是對(duì)學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作正稿的藝術(shù)效果以及畢業(yè)論文定稿的質(zhì)量管理，建立嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，在畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)管理過程中不斷完善質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制和教學(xué)管理體系，確保畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文質(zhì)量，彰顯畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文的真實(shí)價(jià)值。

　　4.借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家本科美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與理論成果“它山之石，可以攻玉。”在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中大學(xué)美術(shù)教育起步比較早，發(fā)展較快，而且畢業(yè)創(chuàng)作實(shí)踐教學(xué)比較切合實(shí)際，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。特別是國(guó)外許多大學(xué)對(duì)本科學(xué)生沒有論文寫作的要求，但卻把畢業(yè)創(chuàng)作和創(chuàng)作文論的教學(xué)實(shí)踐放在了重要位置。在安排教學(xué)時(shí)間、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)、指導(dǎo)過程與方法、評(píng)價(jià)機(jī)制與管理模式等教學(xué)環(huán)節(jié)，特別是畢業(yè)創(chuàng)作與文論寫作相結(jié)合的教學(xué)過程是值得我們借鑒的。由此可見，完善高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制，構(gòu)建高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與論文寫作相結(jié)合的教學(xué)過程和管理模式，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論的有機(jī)結(jié)合，真正達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的具有積極的意義。

　　5.合理安排藝術(shù)實(shí)踐、畢業(yè)創(chuàng)作和論文寫作時(shí)間并有明確的目標(biāo)。（1）以提高高師美術(shù)專業(yè)本科生畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文整體水平為目的，從質(zhì)量監(jiān)控的視角透視教學(xué)環(huán)節(jié)和質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，對(duì)美術(shù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)態(tài)度等進(jìn)行分析，制定有針對(duì)性的質(zhì)量管理措施，構(gòu)建高師美術(shù)專業(yè)為特點(diǎn)的畢業(yè)創(chuàng)作（設(shè)計(jì)）與畢業(yè)論文相結(jié)合的教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量管理體系。（2）在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作的時(shí)間上提前一學(xué)期進(jìn)行安排，周期延長(zhǎng)。畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文時(shí)間提前進(jìn)行，從原來的第八學(xué)期提前到第七學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)創(chuàng)作和論文寫作。（3）在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作實(shí)踐環(huán)節(jié)中，要求學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作相結(jié)合，畢業(yè)創(chuàng)作是論文寫作的前提和基礎(chǔ)，論文寫作是畢業(yè)創(chuàng)作的繼續(xù)和深化。要求學(xué)生根據(jù)畢業(yè)創(chuàng)作的進(jìn)度明確畢業(yè)論文撰寫目標(biāo)，如畢業(yè)創(chuàng)作創(chuàng)意構(gòu)思、收集素材、構(gòu)圖形式與材料技法分析，繪畫思想與藝術(shù)精神的表達(dá)等。在創(chuàng)作實(shí)踐過程中，論文撰寫做到有感而發(fā)、有悟而寫，避免了選題的盲目性，創(chuàng)作實(shí)踐能力與理論研究能力不斷提高。

　　隨著中國(guó)高等教育改革的不斷深入，美術(shù)教育出現(xiàn)了前所未有的繁榮。因此，根據(jù)高師美術(shù)專業(yè)畢業(yè)創(chuàng)作、畢業(yè)論文這一實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)有的價(jià)值取向，創(chuàng)新高師美術(shù)專業(yè)為特點(diǎn)的畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文寫作相結(jié)合的教學(xué)過程質(zhì)量管理模式。在畢業(yè)論文寫作實(shí)踐中進(jìn)行撰寫畢業(yè)創(chuàng)作文論創(chuàng)意分析，通過畢業(yè)論文寫作全面總結(jié)四年來專業(yè)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)的研究成果，既是代表其專業(yè)創(chuàng)作成果和理論研究水平的畢業(yè)論文。它是畢業(yè)創(chuàng)作實(shí)踐環(huán)節(jié)基本訓(xùn)練之也是質(zhì)量監(jiān)控的重要依據(jù)一通過本專業(yè)特定問題的研究彰顯專業(yè)綜合實(shí)踐能力和素質(zhì)的一種證明。概言之，在畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文質(zhì)量管理過程中，加大改革力度，重視常規(guī)教學(xué)，強(qiáng)化過程管理，促進(jìn)以學(xué)生為主體的積極參與意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生、教師、管理者的積極作用。加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極有效的建立健全高師美術(shù)畢業(yè)創(chuàng)作與畢業(yè)論文相結(jié)合的教學(xué)管理模式和質(zhì)量監(jiān)控體系，確保學(xué)生創(chuàng)作實(shí)踐能力與理論研究水平的不斷提高，從而提升高師美術(shù)教育人才培養(yǎng)水平，是當(dāng)前全球化視野下中國(guó)高等美術(shù)教育快速發(fā)展的需要。

質(zhì)量管理體系論文10

　　1我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系建設(shè)的現(xiàn)狀

　　1.1加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系的分析

　　我國(guó)現(xiàn)階段正處于社會(huì)主義發(fā)展的初級(jí)階段，主要致力于保障農(nóng)產(chǎn)品的供給，先吃飽，然后再吃好。這種發(fā)展的方式，只求數(shù)量不求質(zhì)量正是由基本國(guó)情決定的。長(zhǎng)期以來，我國(guó)都在不斷地進(jìn)行雜交水稻以及各種轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的平衡供給，不再有供不應(yīng)求的現(xiàn)象，甚至有些時(shí)候還會(huì)有剩余。保障了人們吃飽的富足狀態(tài)，也就慢慢開始追求質(zhì)量問題，轉(zhuǎn)基因農(nóng)產(chǎn)品是否健康，運(yùn)輸?shù)倪^程是否安全，什么時(shí)間采摘最合理，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值最高等等一系列問題也就撲面而來。在這些問題的壓迫下，在人們安全意識(shí)不斷提高的情況下，怎么樣才能在吃飽的前提下更高效的為人們提供健康的食品成了一個(gè)需要我們解決的問題。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全已經(jīng)成為人們?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)桿，質(zhì)量關(guān)系著產(chǎn)量，如果質(zhì)量出現(xiàn)問題，人們可能會(huì)大大地減少購(gòu)買，同時(shí)增加對(duì)其他產(chǎn)品的購(gòu)買，這就會(huì)打破原有的供給平衡。所以，必須要緊抓質(zhì)量，強(qiáng)化管理體系建設(shè)，提升水平。[2]

　　1.2管理體系漏洞的具體分析

　　1.2.1農(nóng)業(yè)監(jiān)管不及時(shí)

　　我國(guó)現(xiàn)階段很少有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，雖然政策管理?xiàng)l例都存在，但是由于種種原因都在延緩實(shí)行甚至不施行，造成了一些衛(wèi)生安全不達(dá)標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品流入了市場(chǎng)。而且對(duì)于此方面的相關(guān)條例不夠完善，甚至空白缺失，比如對(duì)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留的控制，以及農(nóng)產(chǎn)品的等級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)條例。國(guó)家的農(nóng)業(yè)大多都是由農(nóng)民支撐，并不是標(biāo)準(zhǔn)的集體化生產(chǎn)，所以造成的生產(chǎn)差異是顯而易見的，沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)模式，就無法生產(chǎn)出相同的農(nóng)產(chǎn)品，依舊很難規(guī)模化集體化，這都是需要解決的問題。

　　1.2.2檢測(cè)體系不完善

　　如上所說，產(chǎn)品種植不統(tǒng)一，差別各異，給檢測(cè)帶來很多麻煩。而且對(duì)于大多數(shù)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，都是免費(fèi)進(jìn)行檢測(cè)，公益性的機(jī)構(gòu)。而且支撐整個(gè)機(jī)構(gòu)只是國(guó)家財(cái)政的撥款，根本沒有什么企業(yè)可以進(jìn)行資金的支持，所以導(dǎo)致了檢測(cè)設(shè)備，實(shí)驗(yàn)室設(shè)施，技術(shù)指導(dǎo)的相對(duì)的落后，以至于無法更好地進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)。

　　1.2.3檢測(cè)人員匱乏

　　產(chǎn)品的檢測(cè)是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)含量很高的工作，不過目前可以進(jìn)行上崗的專業(yè)人才較少，專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)都有待提高，這些因素都導(dǎo)致了檢測(cè)體系的不完善和落后。

　　2農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系建設(shè)的措施

　　2.1提升安全管理的意識(shí)

　　安全管理首先要有一個(gè)框架，有一個(gè)答題的內(nèi)容，然后進(jìn)而形成一種理念模式，然后把這種理念模式深入貫穿到整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量管理體系中去，把整個(gè)團(tuán)體都融合到這個(gè)理念中來，管理開展進(jìn)行也要圍繞理念進(jìn)行。

　　2.2眾人拾柴火焰高

　　眾人主要是3個(gè)集體的代名詞，一是農(nóng)民，二是企業(yè)，三是政府，當(dāng)農(nóng)民、企業(yè)、政府協(xié)同發(fā)展，共同進(jìn)步的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)更高速度的發(fā)展。從農(nóng)民的角度看，農(nóng)產(chǎn)品的主要來源就是農(nóng)戶，所以在農(nóng)戶的階段一定不可以忽略，農(nóng)戶決定著農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。而且也要結(jié)清對(duì)農(nóng)戶的`技術(shù)指導(dǎo)和培養(yǎng)，以及對(duì)產(chǎn)品的包裝宣傳，畢竟人靠衣服馬靠鞍，讓農(nóng)民更安全、高效、規(guī)范地進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)。[3]從企業(yè)的角度看，企業(yè)生產(chǎn)排污影響環(huán)境的問題處處可見而且經(jīng)久不衰，要嚴(yán)格控制企業(yè)的生產(chǎn)排污，比如二氧化碳的濃度會(huì)影響農(nóng)作物的生長(zhǎng)，以及污水的排放會(huì)影響土壤的酸堿度。而且生產(chǎn)種子化肥農(nóng)藥的企業(yè)一定嚴(yán)格要求生產(chǎn)的質(zhì)量，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。從政府的角度看，政府應(yīng)該制定一些管理的條例和處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大資金的投入，盡量讓農(nóng)民的土地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，從根本上解決農(nóng)民生產(chǎn)分散的問題。

　　3結(jié)論

　　隨著安全意識(shí)和技術(shù)水平的提高，農(nóng)業(yè)的質(zhì)量安全在很大程度上已經(jīng)有了明顯的改善，但還是應(yīng)該繼續(xù)努力，從各個(gè)方面造福國(guó)民，也可以造福人類，讓我們的國(guó)家變成一個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大國(guó)、強(qiáng)國(guó)。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]祁勝媚．農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系建設(shè)的研究．揚(yáng)州大學(xué)，20xx

　　[2]鄧國(guó)取，張朝暉．洛陽市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系建設(shè)研究．河南科技大學(xué)學(xué)報(bào)：農(nóng)學(xué)版，20xx，24（2）：73～75

　　[3]王銳．安全管理體系在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量中的建設(shè)探討．農(nóng)技服務(wù)，20xx，（12）：54

質(zhì)量管理體系論文11

　　提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量需要有良好的培養(yǎng)體系，這一體系主要包括完善的學(xué)科知識(shí)體系和實(shí)踐教學(xué)體系、合適的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式、創(chuàng)新的思維能力培養(yǎng)方法、全過程的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理體系四個(gè)方面。完善的學(xué)科知識(shí)體系和實(shí)踐教學(xué)體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，合適的教學(xué)模式和創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)方法是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段和方式，而構(gòu)建全過程質(zhì)量管理體系是加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段和重要保證。

　　實(shí)踐教學(xué)貫穿于建筑學(xué)專業(yè)的整個(gè)教學(xué)過程，因此，該專業(yè)尤其需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)全過程質(zhì)量管理體系構(gòu)建。建筑學(xué)不僅是一門工程科學(xué)，而且是涉及白然、社會(huì)、人文、藝術(shù)等諸多領(lǐng)域的綜合性科學(xué)，是“廣義建筑學(xué)”。如其他諸多工科應(yīng)用型專業(yè)一樣，在學(xué)科屬性上，不僅具有理論性、實(shí)踐性、過程性、成果性和綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，也具有時(shí)尚性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)新性和效益性的要求。技術(shù)性與藝術(shù)性是建筑學(xué)專業(yè)的基本特點(diǎn)，在教學(xué)方法上，尤其強(qiáng)調(diào)技術(shù)與人文、藝術(shù)等的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用創(chuàng)新和藝術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合，突出應(yīng)用創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

　　1人才培養(yǎng)全過程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成與內(nèi)涵

　　全過程質(zhì)量管理是IS09000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系的主要思想，該標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為:產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)的全過程，因此必須加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的全過程動(dòng)態(tài)管理，包括對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的人、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)制度、生產(chǎn)方式、質(zhì)量檢查(檢測(cè))與意見反饋等方面的管理，以達(dá)到全面提高產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)目標(biāo)。高校人才培養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的、全過程的教育過程，其教育質(zhì)量管理與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理具有相同的特性，因此可以借鑒企業(yè)生產(chǎn)的全過程動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理理念。

　　2建筑學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)全過程質(zhì)量管理體系探討

　　2. 1實(shí)踐教學(xué)課程體系優(yōu)化

　　完善的學(xué)科知識(shí)體系和實(shí)踐教學(xué)體系是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，也是全過程教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。建筑學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)貫穿于建筑學(xué)專業(yè)的整個(gè)教學(xué)過程，感性的經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的，因此，我們需要加強(qiáng)課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化，建立適應(yīng)專業(yè)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，改變過去專業(yè)知識(shí)傳授與實(shí)踐能力培養(yǎng)相脫節(jié)的現(xiàn)象，將實(shí)踐能力培養(yǎng)貫穿于教學(xué)的不同階段，在各層次的專業(yè)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、管理能力、研究能力、創(chuàng)新能力等。

　　2. 2“產(chǎn)學(xué)研”三位一體教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　實(shí)踐性和創(chuàng)新性是建筑學(xué)專業(yè)的重要特征。教師是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。在人才培養(yǎng)過程中，注重教師尤其是青年教師實(shí)踐能力的提高，注重實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)和梯隊(duì)建設(shè)，是培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新人才的基本保證。為此，專業(yè)的管理者應(yīng)鼓勵(lì)教師到相關(guān)設(shè)計(jì)單位鍛煉或兼職，并有計(jì)劃地適時(shí)選派有關(guān)老師到實(shí)踐單位進(jìn)修，了解設(shè)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)信息，了解有關(guān)新材料、新技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)等等。這樣，一方面可以做到優(yōu)化和更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教師的實(shí)踐能力，了解市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，另一方面通過交流與合作，可以提高教師的教學(xué)與科研能力，使教師真正成為“產(chǎn)學(xué)研”三位一體的專業(yè)教學(xué)人才。

　　2. 3網(wǎng)絡(luò)化實(shí)踐教學(xué)庫建設(shè)

　　建設(shè)實(shí)踐教學(xué)庫是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要手段。信息技術(shù)正在改變高等教育的人才培養(yǎng)模式，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各類教學(xué)資源共享，充分實(shí)現(xiàn)開放式教學(xué)，將過去以課堂教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生白主運(yùn)用信息等資源主動(dòng)學(xué)習(xí)，可以有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，推動(dòng)個(gè)性化發(fā)展。實(shí)踐教學(xué)貫穿于建筑學(xué)專業(yè)的整個(gè)教學(xué)過程，專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)庫主要包括:網(wǎng)絡(luò)課件、案例庫、試題庫、優(yōu)秀作業(yè)、文獻(xiàn)資料和校外設(shè)計(jì)單位的優(yōu)秀成果等。我們可以整合辦學(xué)資源，分類編制，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)各類有利于提高學(xué)生實(shí)踐水平和創(chuàng)新能力的絡(luò)化共享，改善辦學(xué)條件，改革教學(xué)模式，強(qiáng)化“實(shí)踐型”教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　2. 4實(shí)踐教學(xué)過程管理

　　結(jié)合建筑學(xué)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，本文認(rèn)為建筑學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程管理在遵循常規(guī)教學(xué)管理原則，執(zhí)行常規(guī)教學(xué)管理措施的'前提下，還應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)以下四個(gè)方面的管理與監(jiān)督:實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)基地建設(shè)。建筑學(xué)專業(yè)以實(shí)踐教學(xué)為主，實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的好壞，關(guān)系到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。在教學(xué)管理過程中，應(yīng)及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)設(shè)備，完善實(shí)驗(yàn)條件，保證課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)能夠正常開展;加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，保障每個(gè)學(xué)生都能夠參加社會(huì)實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)的理解能力和實(shí)踐能力。

　　3湖南科技大學(xué)建筑學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)全過程質(zhì)量管理體系

　　3. 1建筑學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)全過程質(zhì)量管理體系

　　湖南科技大學(xué)建筑學(xué)專業(yè)白1988年開始招生，經(jīng)過多年的探索與實(shí)踐，目前已有了一支較完善的教學(xué)科研隊(duì)伍。近年來，按照“全國(guó)建筑學(xué)專業(yè)教育評(píng)估”要求，在參考其他高�，F(xiàn)階段課程體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合白身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們進(jìn)行制度創(chuàng)新，改革人才培養(yǎng)模式;努力建構(gòu)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的學(xué)科知識(shí)體系;建構(gòu)“知識(shí)一實(shí)踐一創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)模式;加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，注重專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理體系建設(shè)與管理，從各個(gè)層面保證了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。我們認(rèn)為，建筑學(xué)實(shí)踐教學(xué)管理全過程質(zhì)量管理體系應(yīng)由五個(gè)部分組成。在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，我們注重開放式、實(shí)地式與互動(dòng)式等教學(xué)方法的研究與實(shí)踐;注重加強(qiáng)教學(xué)過程管理與監(jiān)督，充分利用各類教學(xué)資源，發(fā)揮課程組師生的積極性和主動(dòng)性，為培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力創(chuàng)造條件。

　　3. 2教學(xué)成效

　　多年的探索、改革與實(shí)踐，建筑系教學(xué)成效明顯提升。教師先后獲得學(xué)校教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，多名教師多次榮獲教學(xué)名師和教學(xué)優(yōu)良榜等稱號(hào)。近五年來，教師主持各級(jí)教改課題10項(xiàng)，發(fā)表教改論文20余篇;學(xué)生18人次在國(guó)際國(guó)內(nèi)各項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)10項(xiàng)，其中，國(guó)際建筑設(shè)計(jì)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)1項(xiàng)、國(guó)際景觀設(shè)計(jì)競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)景觀設(shè)計(jì)競(jìng)賽銅獎(jiǎng)1項(xiàng);5人次主持各類研究性學(xué)習(xí)和科研創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目6項(xiàng)，每年均有多人獲得省市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生的外語通過率、考研率、就業(yè)率一直穩(wěn)居全校前列，社會(huì)反響良好。

質(zhì)量管理體系論文12

　　作為環(huán)境監(jiān)測(cè)的重要內(nèi)容，質(zhì)量管理是其中極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而由干現(xiàn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)工作覆蓋的范圍逐漸變廣，為實(shí)際監(jiān)測(cè)工作帶來較多難題，加上實(shí)際監(jiān)測(cè)中存在的質(zhì)控手段缺失、相關(guān)制度不完善等問題，更使環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)作用難以得到發(fā)揮。因此，本文立足干當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)現(xiàn)狀，對(duì)監(jiān)測(cè)體系建設(shè)進(jìn)行研究，具有十分重要的意義。

　　1 環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)的意義

　　近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)處干穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)，包括城市化建設(shè)以及工業(yè)發(fā)展都取得較多突破性的成就，但這些成就背后出現(xiàn)的環(huán)境污染與資源消耗等問題也日益加劇，威脅整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與自然生態(tài)的平衡。在此背景下，如何做好人類與自然的和諧發(fā)展成為全人類關(guān)注的焦點(diǎn)，而實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展這一日標(biāo)的關(guān)鍵在干加強(qiáng)對(duì)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，所以做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作極為重要。同時(shí)，為確保環(huán)境保護(hù)工作開展中涉及的數(shù)據(jù)更為精確，需做好相關(guān)管理體系的建設(shè)，使環(huán)境保護(hù)工作的開展得以有序進(jìn)行。此外，建設(shè)與完善監(jiān)測(cè)體系，也將所有相關(guān)機(jī)制、人員責(zé)任、質(zhì)量控制指標(biāo)等融人其中，能夠確保監(jiān)測(cè)水平與環(huán)境管理水平都趨干標(biāo)準(zhǔn)化。綜合來看，管理體系的建設(shè)對(duì)當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的有效開展極為重要，是環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展中解決生態(tài)環(huán)境問題的重要途徑。

　　2 環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)中的'弊端分析

　　盡管現(xiàn)在國(guó)家對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作給予較多重視，且相繼發(fā)布較多相關(guān)管理辦法，然而實(shí)際監(jiān)測(cè)管理中，仍存在較多弊病，難以使環(huán)境監(jiān)測(cè)工作真正落實(shí)到位。

　　2.1 對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)重要性認(rèn)識(shí)不足

　　關(guān)干環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，相關(guān)行政主管部門往往忽視環(huán)境監(jiān)測(cè)的必要性，如過分采取行政干預(yù)措施，對(duì)監(jiān)測(cè)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行隨意修改與變更，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際監(jiān)測(cè)工作有效性降低。同時(shí)，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中相關(guān)的體制機(jī)制仍處干較為滯后的狀態(tài)，監(jiān)測(cè)與質(zhì)量管理中存在部門職能交又問題。而且從質(zhì)量體系上看，其在落實(shí)過程中不具備較強(qiáng)的實(shí)效性，無法真正發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用。

　　2.2 環(huán)境監(jiān)測(cè)人員綜合能力較差

　　目前，國(guó)內(nèi)大多環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中，真正具備專業(yè)管理與質(zhì)量管理的人才仍較為缺失，很難使質(zhì)量管理工作進(jìn)一步深人，加上機(jī)構(gòu)不重視人員培訓(xùn)工作，使人員在綜合技術(shù)能力、管理經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)素質(zhì)方面都止步不前，無法保障質(zhì)量管理工作做到盡善盡美。另外，也有部分管理人員與監(jiān)測(cè)人員在質(zhì)量意識(shí)上不高，對(duì)干質(zhì)量監(jiān)測(cè)中存在的問題無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，更無從談及做好質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。

　　2.3 質(zhì)控手段的缺失

　　信息技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)的進(jìn)一步完善，但實(shí)際監(jiān)測(cè)中應(yīng)用的質(zhì)控技術(shù)都較為滯后，許多監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范難與監(jiān)測(cè)技術(shù)相配套，制約質(zhì)控手段的完善。加上監(jiān)測(cè)過程中對(duì)干部分信息數(shù)據(jù)的精密性與完整性也難以得到保障，無法為質(zhì)控工作提供準(zhǔn)確的參考。

　　2.4 科學(xué)的培訓(xùn)管理制度

　　對(duì)干當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)人員綜合素質(zhì)較低問題，需進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)管理制度的構(gòu)建，具體措施包括:第一，采取多樣化的培訓(xùn)形式。環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)可直接通過開放實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建，使人員能夠在該環(huán)境下提升整體技術(shù)水平，或在培訓(xùn)過程中采取課堂講授形式，將較為先進(jìn)的監(jiān)測(cè)操作技能與技術(shù)傳授給監(jiān)測(cè)人員。第二，堅(jiān)持持證上崗的基本原則。由干當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)中涉及的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，對(duì)人員綜合素質(zhì)要求極高，所以需引人相應(yīng)的考核機(jī)制，保證人員綜合能力滿足監(jiān)測(cè)工作要求的基礎(chǔ)上才可上崗。除此之外，無論技術(shù)的應(yīng)用或人員操作管理，都需依托干相應(yīng)的監(jiān)督工作，可考慮引人網(wǎng)絡(luò)化管理方式，使相關(guān)監(jiān)測(cè)任務(wù)如應(yīng)急、環(huán)境污染等監(jiān)測(cè)得以落實(shí)到位，且避免出現(xiàn)過多人員操作失誤問題，有利干環(huán)境監(jiān)測(cè)水平的提高。

　　3 結(jié)語

　　做好環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作，是解決當(dāng)前環(huán)境污染問題的重要途徑。實(shí)際進(jìn)行體系建設(shè)中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)其重要性，立足干當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中存在的問題，從監(jiān)測(cè)技術(shù)體系、量值溯源體系、質(zhì)控指標(biāo)體系以及培訓(xùn)制度等方面進(jìn)行完善，以此使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系符合我國(guó)當(dāng)前推行的可持續(xù)發(fā)展理念。

質(zhì)量管理體系論文13

　　摘要：本文從高職院校教學(xué)管理目標(biāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)三個(gè)要件來分析，具體闡述了這三個(gè)要件在推動(dòng)高職院校全面教學(xué)質(zhì)量管理提升中的關(guān)系和作用，明確了其重要性。要堅(jiān)持三個(gè)基本要件不動(dòng)搖，將我國(guó)高職院校教學(xué)質(zhì)量提升一個(gè)新的臺(tái)階。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；TQC；理實(shí)一體化；教學(xué)質(zhì)量

　　隨著高考的擴(kuò)招，二三本院校的合并，留入到高職院校的優(yōu)質(zhì)學(xué)苗越來越少，以遼寧省20xx年高考錄取率來舉例，20xx年錄取率為93%，留到高職的在86%這個(gè)階次上，換句話說，100個(gè)人參加高考，有93個(gè)人可以順利考上大學(xué)，這93名學(xué)生中，86名學(xué)生順利進(jìn)入本科院校就讀，而排名最后的7名學(xué)生，進(jìn)入到高職院校，可想而知這個(gè)學(xué)苗問題，已經(jīng)是擺在各大高職高校中一個(gè)頭疼的現(xiàn)實(shí)問題。隨著高職院校迎來一個(gè)春天，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在這樣一個(gè)新時(shí)期下，如果有效的提高高職院校就業(yè)率，就業(yè)層次，得到社會(huì)企業(yè)的認(rèn)可，是一個(gè)需要踏實(shí)去做的現(xiàn)實(shí)工作。學(xué)生經(jīng)過三年的高職學(xué)習(xí)，面向社會(huì)，“產(chǎn)品質(zhì)量”能否經(jīng)得住社會(huì)的考驗(yàn)，需要反饋到日常大學(xué)生活中去，而重中之重，就是教育教學(xué)質(zhì)量的管理，這個(gè)方面，是大學(xué)要面對(duì)的主體，如果這個(gè)方面管控不力，那么勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生畢業(yè)質(zhì)量，而學(xué)生這個(gè)產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值，也會(huì)收到損害。

　　一、影響高職院校全面質(zhì)量管理主要構(gòu)件

　　教學(xué)質(zhì)量受到很多因素的影響。只有對(duì)這些因素一一和教學(xué)質(zhì)量關(guān)聯(lián)度進(jìn)行對(duì)比分析，找出最大影響因素，抓控主要方面，才能保證教學(xué)管理方面不出現(xiàn)大問題。而各個(gè)因素也要同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控管理，總之，要從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，按照教育目標(biāo)的要求，將教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)方面，都要逐一進(jìn)行分析，才能對(duì)教學(xué)質(zhì)量提高產(chǎn)生大作用。根據(jù)TQC理論，高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系分為三個(gè)方面，即：管理目標(biāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理制度系統(tǒng)、質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)。

　�。ㄒ唬┕芾砟繕�(biāo)系統(tǒng)

　　教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)受國(guó)家教育方針、政策和當(dāng)下社會(huì)培養(yǎng)方向的要求，也受學(xué)校當(dāng)下實(shí)際情況例如師資、辦學(xué)條件、學(xué)校性質(zhì)的制約，因此建立質(zhì)量管理目標(biāo)系統(tǒng)，要對(duì)這個(gè)約束條件進(jìn)行全面分析。例如這個(gè)國(guó)家教育方針，目前對(duì)我國(guó)高職院校提出了新的要求，要求具有工匠精神，具有學(xué)徒制的現(xiàn)代教學(xué)管理模式，具有較強(qiáng)的.實(shí)操性等等。因此我們?cè)诮虒W(xué)質(zhì)量管理中，更要注重進(jìn)口國(guó)家要求，在人才培養(yǎng)方案中和課程體系建設(shè)中，完全體會(huì)到這個(gè)要求。再者學(xué)校性質(zhì)的制約方面，例如某個(gè)高職院校隸屬于建設(shè)廳，那么就要進(jìn)依托行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，在學(xué)生就業(yè)渠道上，廣為開展相應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)，反饋到教學(xué)質(zhì)量建設(shè)中去，這樣才能因地制宜的改善教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　�。ǘ�）質(zhì)量管理制度系統(tǒng)

　　參與教學(xué)的各個(gè)因素，都會(huì)成為教學(xué)質(zhì)量管控體系中的因素，因此從實(shí)際來說，教學(xué)質(zhì)量管理制度中主要包括教的方面和學(xué)的方面的質(zhì)量管理制度。在教的方面，無論大到招生、培養(yǎng)、就業(yè)，還是小到授課要求、教學(xué)文件、學(xué)生評(píng)測(cè)表等，都要納入質(zhì)量管理制度中，形成常態(tài)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并有獎(jiǎng)懲機(jī)制，要落地去執(zhí)行。在這里要特別說明師資力量的重要性，要具體和深入的制定相應(yīng)的梯隊(duì)培養(yǎng)方案和學(xué)科建設(shè)制度，教師的職稱評(píng)定、學(xué)歷深造、工作量化考核等，都要是很重要的方面，沒有好的師資力量，片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的基本素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是典型的“自私”主義，學(xué)生是學(xué)校培養(yǎng)出來的，沒有良好的師資力量，沒有實(shí)踐技能和理論課程較好結(jié)合起來的優(yōu)秀老師，對(duì)于這樣基礎(chǔ)不好的學(xué)生，想在三年的大學(xué)生活中淬煉學(xué)生有一個(gè)質(zhì)的突破，那是不可能的。因此質(zhì)量管理制度系統(tǒng)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，是綱的性質(zhì)，要做為一個(gè)重點(diǎn)工作去做。

　�。ㄈ�）質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)

　　質(zhì)量評(píng)估與分析系統(tǒng)是工作極為具體、復(fù)雜和細(xì)致的工作，它直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展方向問題，是對(duì)于錯(cuò)的問題。因此，它在高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理中具有重要地位。教學(xué)評(píng)估是保證和推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提高的有效手段，它分兩類：一是來自學(xué)校外部的評(píng)估,包括國(guó)家各級(jí)教育管理部門、社會(huì)及用人單位的評(píng)估等，后者尚未形成明顯影響力,前者對(duì)提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的作用日益增大。二是學(xué)校內(nèi)部為提高教學(xué)質(zhì)量而實(shí)施的教學(xué)評(píng)估,包括教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、課程評(píng)估、專業(yè)評(píng)估等。通過校內(nèi)外的教學(xué)評(píng)估,學(xué)校不斷健全、強(qiáng)化動(dòng)力機(jī)制,以評(píng)促改、以評(píng)促建，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。同時(shí)也不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善評(píng)估方案和指標(biāo)體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理水平的提高。

　　二、總結(jié)

　　綜上所述，只要我們牢牢抓住高職院校的全面質(zhì)量管理三大構(gòu)建不動(dòng)搖，我們就可以基本保障高職院校教學(xué)質(zhì)量管控體系架構(gòu)方向的正確性。當(dāng)然從系統(tǒng)工程來講，質(zhì)量工程是一個(gè)大工程，從TQC中PD-CA方面來講，也需要循序漸進(jìn)的反復(fù)推進(jìn)修正，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，只要我們把握住全面質(zhì)量管理體系核心，就一定能把高職院校的教學(xué)質(zhì)量管理推向一個(gè)新臺(tái)階。

　　參考文獻(xiàn)：

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質(zhì)量管理體系論文14

　　【摘要】文章對(duì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性的概念進(jìn)行了概括，對(duì)影響企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證有效性的因素進(jìn)行了分析，并進(jìn)一步指出了保證企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系有效性的四個(gè)關(guān)鍵因素。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)認(rèn)證；質(zhì)量管理體系；有效性

　　ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是一套系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密的質(zhì)量管理的方法，它吸納了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，為各類組織提供了一套標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理模式。一時(shí)間，各類企業(yè)組織都競(jìng)相采用這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，但實(shí)施結(jié)果卻大相徑庭。有的企業(yè)取得了非常好的管理效果，而更多的企業(yè)實(shí)施的最終結(jié)果只是“一紙文書”，整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理水平和績(jī)效并沒有什么改善。換句話講，這些企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性不足。那么是什么原因?qū)е逻@些企業(yè)實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系的有效性不足，怎樣才能提高這些企業(yè)實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系活動(dòng)的有效性呢？本文對(duì)此進(jìn)行了分析。

　　一、有效性的概念

　　有效性指的是企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性。按照ISO90002000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中對(duì)質(zhì)量的定義，質(zhì)量即“一組固有特性，滿足要求的程度。”，質(zhì)量的主體包括產(chǎn)品、過程和體系。顯然，一個(gè)有效的質(zhì)量體系，起碼是能夠滿足顧客和相關(guān)方的需要及期望的體系。這里包含著對(duì)有效性的最基本的也是最終的判斷標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)顧客和相關(guān)方需求滿足的程度，程度越高，有效性則越強(qiáng)。

　　審核是確保企業(yè)所實(shí)施的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并且能夠自我發(fā)現(xiàn)問題并不斷自我完善的基本手段。對(duì)質(zhì)量管理體系的審核結(jié)論主要包括兩方面，一是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的符合性判斷，另外一方面就是對(duì)體系的有效性的判斷。通常在認(rèn)證審核中，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性判斷結(jié)論來自以下幾個(gè)方面：

　�。�1）對(duì)顧客及相關(guān)方的需要滿足的程度；

　�。�2）能夠?qū)崿F(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)；

　�。�3）企業(yè)內(nèi)部形成了一個(gè)自我完善的機(jī)制；

　　（4）質(zhì)量過程得到了控制，質(zhì)量損失減少，質(zhì)量成本逐漸降低。

　　二、影響質(zhì)量體系運(yùn)行有效性的因素

　　影響質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的因素可以概括為兩大方面，即：外部因素和內(nèi)部因素。

　　外因主要是指企業(yè)所選擇的咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證結(jié)構(gòu)。

　　一個(gè)水平較高、責(zé)任心較強(qiáng)的咨詢機(jī)構(gòu)，能夠從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，幫助企業(yè)建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系并不斷改進(jìn)質(zhì)量體系，不斷提高運(yùn)行的有效性。一個(gè)客觀、公正的認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面系統(tǒng)的科學(xué)審核，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)，進(jìn)而提高體系運(yùn)行的有效性。反之，如果咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)將經(jīng)濟(jì)利益擺在首位，降低對(duì)企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，放松對(duì)企業(yè)的審核要求，只能使認(rèn)證企業(yè)產(chǎn)生放松思想，對(duì)認(rèn)證的目的產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，自然不利于有效性的保持和提高。

　　內(nèi)部因素主要有領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)、質(zhì)量體系文件的適用性、組織機(jī)構(gòu)的合理性、人員的素質(zhì)以及所配備的資源等。真正影響企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性，同時(shí)也起決定性作用的因素是內(nèi)部因素。

　　在諸多內(nèi)部因素中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)水平和態(tài)度又是關(guān)鍵性因素。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)組織方針和目標(biāo)的制定者，是組織任務(wù)分工的策劃者，是組織資源的分配者，他的一言一行對(duì)組織質(zhì)量管理體系的有效性有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貫標(biāo)認(rèn)證工作應(yīng)有一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)，就是以此提高本企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，而不是迎合潮流，為拿證而貫標(biāo)。只有樹立了這樣的認(rèn)證觀，才會(huì)積極推動(dòng)貫標(biāo)工作，使之持續(xù)有效地開展下去。當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者樹立了正確的認(rèn)識(shí)后，其他諸如組織機(jī)構(gòu)合理性、文件的適用性等只是屬于具體操作層面的問題，在正確的指導(dǎo)思想指引下，采用正確的方法，自然會(huì)迎刃而解。

　　三、企業(yè)認(rèn)證有效性保證因素

　　確立了實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證的正確思想認(rèn)識(shí)之后，還有一個(gè)關(guān)鍵問題，就是如何保證這個(gè)體系的有效性。以下幾個(gè)方面的因素是保證體系有效性的關(guān)鍵所在。

　�。ㄒ唬┮灶櫩蜑橹行牡闹笇�(dǎo)思想的貫徹

　　顧客對(duì)于企業(yè)的重要作用已經(jīng)不用多說，關(guān)鍵是，很多企業(yè)只是把這句話作為一個(gè)口號(hào)，并沒有將這句話的思想貫徹到實(shí)際工作中，自然也就不會(huì)真正實(shí)現(xiàn)顧客滿意的要求，體系的有效性也就無從談起。以顧客為中心，首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)想辦法識(shí)別顧客的需求，并且想辦法使企業(yè)中的全體人員對(duì)顧客的需求達(dá)成共識(shí)；然后要把顧客的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)具體的生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)，并保證在轉(zhuǎn)化過程沒有錯(cuò)誤理解顧客的需求；顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟蹤，并做出反饋，滿足顧客的期望，甚至超越顧客的期望。這些工作顯然不是一兩句口號(hào)就能完成的，它需要企業(yè)的所有的`人員對(duì)企業(yè)與顧客的關(guān)系，自己與企業(yè)、自己與顧客的關(guān)系形成一種共識(shí)，并且把這種共識(shí)帶到每個(gè)人的具體工作中去。

　�。ǘ�）質(zhì)量管理目標(biāo)體系的科學(xué)性

　　質(zhì)量管理體系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)的一項(xiàng)基本指標(biāo)，但是，很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系目標(biāo)本身缺乏科學(xué)性，這使得對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的評(píng)價(jià)也失去了意義。一個(gè)科學(xué)的質(zhì)量管理體系目標(biāo)不是一個(gè)目標(biāo)，而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)體系。這個(gè)目標(biāo)體系的內(nèi)容和層次應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)相匹配；目標(biāo)制定的水平應(yīng)當(dāng)（下轉(zhuǎn)第18頁）（上接第27頁）具有一定的挑戰(zhàn)性，同時(shí)又是企業(yè)經(jīng)過一定的努力可以達(dá)到的水平。而實(shí)際情況是，很多企業(yè)制定的質(zhì)量管理目標(biāo)本身缺乏科學(xué)性，沒有任何指導(dǎo)意義。例如一些建筑公司制定的質(zhì)量目標(biāo)是：工程質(zhì)量100%合格，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家有關(guān)法律對(duì)工程質(zhì)量的一個(gè)最低要求，質(zhì)量不合格不得驗(yàn)收不得使用，制定這樣的目標(biāo)可以說對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理水平的提高沒有任何幫助。

　�。ㄈ�）評(píng)價(jià)方法的可實(shí)施性

　　如何評(píng)價(jià)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)給出了兩種方法：一是管理評(píng)審，二是質(zhì)量體系審核。這也是通過認(rèn)證的企業(yè)通常使用的方法。但是這兩種評(píng)價(jià)方法實(shí)際上都是屬于定性的管理手段，往往給企業(yè)員工的印象是，不管實(shí)際工作成果怎么樣，為了滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，最終的評(píng)價(jià)結(jié)論都不會(huì)差。因此，要提高企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性，必須對(duì)評(píng)價(jià)方法加以改進(jìn)，使其具有可實(shí)施性，使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化，具體化。用財(cái)務(wù)的方法評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的有效性可以說是一個(gè)非常好的評(píng)價(jià)方法。對(duì)于一個(gè)建立了較為完善的質(zhì)量體系的企業(yè)，用財(cái)務(wù)的方法評(píng)價(jià)質(zhì)量體系是非常有益的。這種方法可以很直觀地將企業(yè)通過建立、維持、改進(jìn)質(zhì)量體系所帶來的經(jīng)濟(jì)效益反映出來，這也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的問題，是企業(yè)貫標(biāo)認(rèn)證的動(dòng)力源泉。通過財(cái)務(wù)分析，可以了解質(zhì)量成本和質(zhì)量效益，確定質(zhì)量體系改進(jìn)的方向。有條件的企業(yè)還可用統(tǒng)計(jì)的方法，通過建立數(shù)學(xué)模型來對(duì)質(zhì)量體系做出評(píng)價(jià)。

　�。ㄋ模�體系自我完善功能的堅(jiān)持

　　ISO9000質(zhì)量管理體系一個(gè)很重要的特征就是建立了三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控，并且具有自我完善的機(jī)制。但是不管體系標(biāo)準(zhǔn)本身如何科學(xué)，一些企業(yè)組織卻很少能夠堅(jiān)持貫徹執(zhí)行，認(rèn)證前，大張旗鼓，立軍令狀，開綠燈，稱之為“重中之重”；拿證后，偃旗息鼓，卸擔(dān)子，亮紅燈，謂之“以大局為重”。即使在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，出于各種原因，很少能夠嚴(yán)格按照規(guī)定的程序去處理，典型的表現(xiàn)就是很多企業(yè)的質(zhì)量檢查記錄流于形式，反映不出任何實(shí)質(zhì)性的問題，各項(xiàng)工作流于形式。這些問題除了有體系文件本身規(guī)定程序繁瑣，可實(shí)施性差之外，更多的時(shí)候是一種責(zé)任心的缺失，如果不能形成一種對(duì)質(zhì)量管理體系堅(jiān)決貫徹的共識(shí)，那么不管體系本身設(shè)計(jì)多么科學(xué)，企業(yè)實(shí)施的有效性也很難提高。

　　四、結(jié)語

　　綜上所述，企業(yè)取證之后只是質(zhì)量管理工作步入正軌的開始。要使企業(yè)始終保持穩(wěn)定而優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量，必須端正對(duì)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的態(tài)度，克服各種外部因素的干擾，以“我”為主，從自身找問題，堅(jiān)決貫徹以顧客為中心，建立科學(xué)的質(zhì)量管理目標(biāo)體系，采用各種具有可實(shí)施型的評(píng)價(jià)方法，不斷的尋求自我改進(jìn)，完善企業(yè)質(zhì)量體系，努力提高質(zhì)量管理水平。這樣企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系的有效性才能達(dá)到，企業(yè)的質(zhì)量管理工作才能走上良性循環(huán)的軌道。

質(zhì)量管理體系論文15

　　在當(dāng)前煤炭經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的情況下，充分發(fā)揮煤質(zhì)化驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建設(shè)的關(guān)鍵作用，進(jìn)一步提升煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　近年來煤炭市場(chǎng)的產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，用戶對(duì)煤炭質(zhì)量的要求更加精細(xì)。煤質(zhì)化驗(yàn)工作的重要性與日俱增，化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確與否對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生巨大的影響。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)化驗(yàn)室的質(zhì)量體系建設(shè)，及時(shí)提供準(zhǔn)確無誤的化驗(yàn)數(shù)據(jù)，確保供應(yīng)的煤炭符合客戶要求，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下尤其重要，事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定生存，也是提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。

　　煤質(zhì)化驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行依賴于互相依存、互相聯(lián)系的三級(jí)自我監(jiān)督控制體系，即日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，它能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

　　一、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查

　　煤質(zhì)化驗(yàn)室為了保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)準(zhǔn)確、公正公平，就要加強(qiáng)煤質(zhì)化驗(yàn)室的內(nèi)部管理，對(duì)影響檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的諸多因素進(jìn)行全面控制。

　　(一)完善化驗(yàn)室人員教育培訓(xùn)制度

　　加強(qiáng)煤質(zhì)化驗(yàn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，提升人員綜合素質(zhì)是關(guān)鍵。要進(jìn)一步完善煤質(zhì)化驗(yàn)員的教育培訓(xùn)制度，不斷提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。天湖山能源公司明確要求，煤質(zhì)化驗(yàn)室工作人員必須具有高中以上學(xué)歷，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能正式上崗。對(duì)煤質(zhì)化驗(yàn)人員的培訓(xùn)應(yīng)包括四方面內(nèi)容。一是入職培訓(xùn)。新上崗人員都要求統(tǒng)一取證，持證上崗，同時(shí)開展導(dǎo)師帶徒等培訓(xùn)活動(dòng)，確保新上崗人員按規(guī)范操作。二是在職培訓(xùn)。每年年初制定內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并定期考核，鼓勵(lì)化驗(yàn)人員進(jìn)一步提升自身文化素質(zhì)，積極參與自學(xué)考試、成人高考等提升學(xué)歷活動(dòng)。近三年來先后有3人順利通過自學(xué)考試獲得了本科文憑，使員工的文化水平與不斷發(fā)展的煤質(zhì)化驗(yàn)工作的需要相適應(yīng)。三是定期培訓(xùn)。組織化驗(yàn)員參加省煤研所舉辦的培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。四是廉潔教育。加強(qiáng)化驗(yàn)員的職業(yè)道德、廉政建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律的教育，確�；�驗(yàn)數(shù)據(jù)公平、公正。

　　(二)規(guī)范做好化驗(yàn)環(huán)境和影響因素檢查

　　1. 定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況 。定期組織對(duì)化驗(yàn)室正常運(yùn)行的檢測(cè)儀器、照明、采暖和通風(fēng)等進(jìn)行檢查，并做好相關(guān)記錄，確保化驗(yàn)室正常運(yùn)行。

　　2. 嚴(yán)格做好影響檢驗(yàn)因素的檢查和記錄。對(duì)灰塵、電磁干擾、溫度、電源電壓、濕度、噪聲和振動(dòng)水平等要加以控制，以保證符合檢驗(yàn)的基本條件。電子天平要配備穩(wěn)壓器，操作臺(tái)、電子天平等要每天清洗干凈，對(duì)熱量檢驗(yàn)室溫度要每月進(jìn)行一次溫度監(jiān)控記錄，并保存其監(jiān)控記錄，制定熱電偶、控溫表頭、溫度計(jì)、電子天平等計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃。

　　3. 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。要保證化驗(yàn)室用于檢測(cè)的全部?jī)x器設(shè)備處于受控狀態(tài)，每臺(tái)儀器設(shè)備必須貼有標(biāo)簽說明其狀態(tài)(比如：在用、停用、維修等標(biāo)志)，每臺(tái)儀器安排專人每月對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，并有使用和維護(hù)記錄，用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)每?jī)蓚�(gè)月對(duì)每臺(tái)儀器進(jìn)行一次期間核查，以保證每臺(tái)儀器的精準(zhǔn)性。近年來公司加大了對(duì)儀器設(shè)備的投入，淘汰了一大批陳舊的儀器設(shè)備，連續(xù)引進(jìn)了測(cè)硫儀、量熱儀、灰熔點(diǎn)測(cè)定儀、工業(yè)分析儀等多臺(tái)先進(jìn)的'化驗(yàn)儀器，從過去的人工控制改進(jìn)為電腦控制，在減輕化驗(yàn)員勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)，也對(duì)管理保養(yǎng)這些設(shè)備提出了更高要求。20xx年5月公司化驗(yàn)室新進(jìn)了一臺(tái)5E-C5500量熱儀，從儀器安裝、調(diào)試到試運(yùn)轉(zhuǎn)，都安排化驗(yàn)員全程跟蹤，并邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全體化驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)，使每個(gè)化驗(yàn)員都能熟練掌握新儀器的操作步驟，了解它的工作原理及性能特點(diǎn)，能夠排除日常故障，以免產(chǎn)生誤操作。儀器設(shè)備從購(gòu)置、驗(yàn)收、流轉(zhuǎn)都應(yīng)受控，給每臺(tái)儀器設(shè)備建立設(shè)備檔案。

　　二、強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制，堅(jiān)持內(nèi)部抽查工作

　　化驗(yàn)室為保證質(zhì)量體系的持續(xù)有效性、適宜性，要根據(jù)預(yù)定的計(jì)劃，定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核，通過審核檢查質(zhì)量體系實(shí)施的效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不符合項(xiàng)和需要改進(jìn)的問題，及早采取糾正和預(yù)防措施，從而不斷完善、改進(jìn)質(zhì)量管理體系。堅(jiān)持內(nèi)部抽查工作。化驗(yàn)室內(nèi)部抽查對(duì)比工作也是確�；�驗(yàn)室報(bào)出結(jié)果客觀準(zhǔn)確的重要措施。首先通過制定《內(nèi)部存查樣、分析樣抽查制度》，明確規(guī)定每月內(nèi)部抽樣不少于兩次，同時(shí)對(duì)留樣量，留樣方法，隨機(jī)抽樣方法，抽查對(duì)比結(jié)果的獎(jiǎng)罰都做出嚴(yán)格的規(guī)定;其次，安排專人負(fù)責(zé)，定期更換抽查人，經(jīng)常改變抽查規(guī)律，不易為抽查人所掌握，必要時(shí)還進(jìn)行交叉抽查或連續(xù)抽查;第三嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定，將抽查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，并認(rèn)真做好抽查對(duì)比結(jié)果的分析、總結(jié)工作。通過內(nèi)部抽查制度的實(shí)施，使化驗(yàn)人員對(duì)檢測(cè)工作更加認(rèn)真細(xì)致，提高工作責(zé)任心，減少工作失誤。

　　(一)及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)審核

　　內(nèi)審員根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》南的要求，將各個(gè)要素的要求列成問題調(diào)查表，通過提問、聆聽、觀察等形式與受審核人員面談和提問，查閱文件、記錄、顧客反饋信息、數(shù)據(jù)匯總等，圍繞所檢查的要素和部門進(jìn)行認(rèn)真、公正的審核，以獲取真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息，收集符合或不符合的客觀證據(jù)，并做好詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)要當(dāng)場(chǎng)向受審核方指出，經(jīng)受審核方確認(rèn)后，作為審核證據(jù)。

　　(二)督促持續(xù)改進(jìn)措施落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)化驗(yàn)結(jié)果審查工作

　　通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)只是第一步，更艱巨、更重要的任務(wù)是對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、隱患和需求的改進(jìn)及改進(jìn)效果驗(yàn)證的落實(shí)。內(nèi)審的組織者要對(duì)不合格項(xiàng)的原因進(jìn)行準(zhǔn)確分析，將文件驗(yàn)證與現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證結(jié)合進(jìn)行，側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，注重不合格糾正措施的長(zhǎng)期有效，有的不合格不能通過一次整改就徹底消除，尤其是涉及人員習(xí)慣的操作性不合格，重復(fù)發(fā)生的可能性很大，應(yīng)在驗(yàn)證合格之后繼續(xù)給予足夠的關(guān)注。堅(jiān)持對(duì)化驗(yàn)結(jié)果審查工作把好最后一關(guān)，近幾年來，化驗(yàn)室一直堅(jiān)持化驗(yàn)結(jié)果審查制度，主要查記錄、查計(jì)算過程、查化驗(yàn)單，有效地避免了錯(cuò)誤數(shù)字的報(bào)出，保證了化驗(yàn)質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)于存在的問題督促受審核部門采取預(yù)防措施，防止這些不合格的重復(fù)發(fā)生。

　　三、定期組織管理評(píng)審

　　為評(píng)價(jià)質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量體系現(xiàn)狀及其適宜性并進(jìn)行必要改進(jìn)，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效性、充分性、適宜性，內(nèi)審后一周，由最高管理者主持管理評(píng)審，評(píng)審以會(huì)議的形式進(jìn)行，根據(jù)內(nèi)部審核報(bào)告、化驗(yàn)室資源配置報(bào)告、質(zhì)量管理和監(jiān)督人員對(duì)體系管理和監(jiān)督情況的評(píng)價(jià)報(bào)告、化驗(yàn)室質(zhì)量控制及能力驗(yàn)證報(bào)告、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果評(píng)價(jià)、抱怨處理情況總結(jié)等信息，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行有效性進(jìn)行調(diào)查、分析，實(shí)事求是地對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行作出評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷，結(jié)合實(shí)現(xiàn)煤質(zhì)化驗(yàn)室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，提出有針對(duì)性的改進(jìn)措施，并對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行相應(yīng)的修改或補(bǔ)充，對(duì)所需資源的改善作出決議。

　　四、做好化驗(yàn)信息的反饋和應(yīng)用工作

　　近年來，天湖山能源公司煤質(zhì)化驗(yàn)室不斷完善質(zhì)量體系建設(shè)，為各生產(chǎn)礦井和銷售部門及時(shí)提供準(zhǔn)確的化驗(yàn)數(shù)據(jù)，為指導(dǎo)生產(chǎn)和科學(xué)配煤提供了依據(jù)。化驗(yàn)室人員經(jīng)常會(huì)同煤炭銷售人員一起走訪客戶，了解煤質(zhì)情況，一旦出現(xiàn)偏差，及時(shí)查詢核實(shí)存樣是否有偏差，并及時(shí)查清客戶是否按標(biāo)準(zhǔn)取樣的問題。20xx 年10月和12月，天湖山能源公司與兩個(gè)客戶在煤質(zhì)熱值檢驗(yàn)結(jié)果中存在較大偏差，煤質(zhì)化驗(yàn)室對(duì)該檢測(cè)結(jié)果經(jīng)過重新測(cè)定，未發(fā)現(xiàn)偏差，要求該客戶對(duì)存查樣品重新測(cè)定，最終發(fā)現(xiàn)客戶在測(cè)定發(fā)熱量時(shí)煤樣燃燒不完全造成的熱值偏低，為該公司挽回了幾十萬元的損失，確保了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

　　五、結(jié)語

　　煤質(zhì)化驗(yàn)室的管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，要以持續(xù)改進(jìn)的工作態(tài)度來抓好煤質(zhì)化驗(yàn)室的質(zhì)量體系建設(shè)，以保證化驗(yàn)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定可靠，為科學(xué)配煤提供依據(jù)，為按質(zhì)論價(jià)提供數(shù)據(jù)，提升煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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