網(wǎng)站建設(shè)論文

　　現(xiàn)如今，大家總少不了接觸論文吧，借助論文可以達到探討問題進行學(xué)術(shù)研究的目的。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)站建設(shè)論文，希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)站建設(shè)論文1

　　【摘要】文章從民航信息化的角度對民航機場管理集團公司網(wǎng)站進行分析，討論機場網(wǎng)站的定位方法、原則，闡述了民航機場管理集團公司網(wǎng)站的功能，并且介紹了民航機場網(wǎng)站應(yīng)該具備的合理結(jié)構(gòu)。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)站；定位；民航；機場

　　互聯(lián)網(wǎng)作為信息雙向交流和通訊的工具，能幫企業(yè)把握廣闊的國際發(fā)展空間和眾多潛在的商業(yè)伙伴，是24時的廣告窗口。越來越多的公司、企業(yè)單位建立自己的網(wǎng)絡(luò)站點，使得企業(yè)本身已不局限于某個地區(qū)，而是直接面向全世界，它的廣泛性、高效性為企業(yè)帶來了不容質(zhì)疑的效益和效率，是企業(yè)信息化建設(shè)的一個標(biāo)志。民航系統(tǒng)“十五”期間也對信息化提出了要求：基本實現(xiàn)政府和企業(yè)信息化，完善信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，基本實現(xiàn)電子政務(wù)。在此背景下，不少民航管理局、機場、航空公司等都先后注冊了域名并建立了的網(wǎng)站。根據(jù)民航類網(wǎng)站的性質(zhì)，可以分為三種類型：第一類是政府性質(zhì)網(wǎng)站包括民航總局、各地區(qū)管理局等，此類網(wǎng)站主要為民航系統(tǒng)單位提供政策信息和宏觀上的指導(dǎo)；第二類是企業(yè)網(wǎng)站，包括各機場、機場管理集團公司和航空公司的站點，此類網(wǎng)站主要通過網(wǎng)站為顧客提供服務(wù)，宣傳企業(yè)形象；第三類是與民航有關(guān)聯(lián)的各類站點如航空企業(yè)、民航三產(chǎn)企業(yè)等，此類網(wǎng)站主要為銷售航空產(chǎn)品搭建平臺。本文將結(jié)合民航屬地化后成立的機場管理公司的特點，對中國民航機場管理集團公司的網(wǎng)站定位進行論述。

　　一、機場管理集團公司網(wǎng)站的特點

　　當(dāng)前，全國除了北京首都機場、西藏自治區(qū)的機場以外的129個機場全部實行了屬地化管理，由機場所在的�。▍^(qū)、市）成立機場管理集團公司，經(jīng)營管理轄區(qū)機場。機場管理集團公司的網(wǎng)站與其他各類網(wǎng)站一樣，有普遍性的一面，更有其訪問群體單一以及行業(yè)特殊性的一面，探討其網(wǎng)站建設(shè)定位必須從其特點出發(fā)：（1）從機場管理集團公司的管理本質(zhì)而言，機場管理集團公司網(wǎng)站的建立，可以通過網(wǎng)絡(luò)信息搭建的這個平臺，改善內(nèi)部交流和行動協(xié)調(diào)，加強內(nèi)部員工的溝通；另一方面，可以通過利用辦公管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)的聯(lián)系，提高自身的組織效率和能力，提高其管理水平。（2）從下屬各機場作為航空服務(wù)的提供者而言，機場管理集團公司的網(wǎng)站也要著眼于加強和改進機場對航空服務(wù)的管理和改進，通過充分運用互聯(lián)網(wǎng)，提高機場對旅客的適應(yīng)和反應(yīng)能力。（3）從機場作為航空信息的提供者而言，機場管理集團的網(wǎng)站要充分運用互聯(lián)網(wǎng)提供適應(yīng)社會需求、符合公眾實際需要的航空信息服務(wù)，提高機場的服務(wù)效率和能力。

　　二、機場管理集團公司網(wǎng)站定位及功能設(shè)計

　�。ㄒ唬┯脩糁辽希�服務(wù)優(yōu)先

　　機場管理集團公司的網(wǎng)站建設(shè)目的和其他企業(yè)信息網(wǎng)站一樣，都要達到服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)的目的，目的都是在于宣傳企業(yè)，讓用戶了解企業(yè)的產(chǎn)品情況，從而給企業(yè)帶來商機。所不同的是，機場集團管理公司管理下的機場是一個服務(wù)性企業(yè)，所銷售的產(chǎn)品是服務(wù)，企業(yè)本身就是服務(wù)產(chǎn)品的象征。服務(wù)就是網(wǎng)站生存的第一要素，滿足顧客的服務(wù)需求是網(wǎng)站建立的最大目的。機場管理集團公司就是要通過網(wǎng)站這個平臺為旅客、貨主和航空公司提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圍繞著這個要素，我們可以從以下幾個角度進行功能設(shè)計：

　　1.提供及時刷新并可立即簡單搜索查詢的航班信息及貨運業(yè)務(wù)信息。航班信息是旅客最關(guān)心的問題，是網(wǎng)站最重要的資源。從旅客出行的心理而言，一般會事先查詢可到達目的地的航班并據(jù)此選擇適合自己的航班時刻。因此有必要將航班信息作為最重要的模塊放在第一位，具體可以分為旅客服務(wù)和貨運服務(wù)兩大類。設(shè)計良好的航班信息服務(wù)應(yīng)該包含以下內(nèi)容：當(dāng)季固定航班時刻表及便捷的快速搜索，定時刷新的航空進港航班動態(tài)、出港航班動態(tài)，突發(fā)性航班變更通告，節(jié)假日的加班航班表以及針對航班號、日期、目的地的航班查詢；航空貨運業(yè)務(wù)信息的發(fā)布以及查詢。

　　2.提供對機場各項服務(wù)設(shè)施及手續(xù)的介紹。機場本質(zhì)上就是利用自有的場地為進出港的旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這要求在其網(wǎng)站上提供對機場各項服務(wù)設(shè)施及手續(xù)的詳細介紹，便于旅客在出行前了解到該機場內(nèi)的各種硬件及軟件設(shè)施，能夠在最短的時間內(nèi)更加便利地進出空港。這一板塊可以包括如下內(nèi)容：對機場候機樓、貨運中心等服務(wù)設(shè)施進行介紹，辦理各類客貨運手續(xù)的流程介紹、業(yè)務(wù)說明，機場內(nèi)交通、進出機場各交通工具的介紹和路線介紹以及各類乘機指南、票務(wù)信息、貨運查詢和代理服務(wù)等旅客貨運常見問題解答等。許多機場開設(shè)特色服務(wù)，可以在此板塊中對特色服務(wù)進行說明和宣傳。此外，在此模塊中還可以介紹機場商鋪所銷售商品的`信息，對特色商品進行簡單介紹，這些信息的提供，在刺激旅客的消費的同時，可以通過對良好的消費環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的商品的展示，提升整個機場的消費層次。

　　3.建立與用戶的交流反饋機制。了解用戶的需求是更好地為用戶服務(wù)的前提，因此建立與用戶的交流反饋機制，及時了解他們的服務(wù)需求，才能想顧客之所想，為用戶提供更加貼心，更加人性化的服務(wù)。據(jù)此可以設(shè)計交流反饋板塊，可以包括以留言板、電子信箱為主要形式實現(xiàn)最終消費用戶（旅客、貨運、快遞）的反饋，用戶可以通過這個平臺對機場相關(guān)情況進行咨詢，對自己遇到的服務(wù)問題進行投訴，對機場的各項服務(wù)提出建議等。通過對這些基于用戶角度的咨詢、投訴及建議的調(diào)研和跟蹤，能夠啟發(fā)機場方站在用戶角度出發(fā)，對其產(chǎn)品和服務(wù)進行改善和調(diào)整，提高機場服務(wù)效率和水平。

　�。ǘ�）宣傳形象，重于管理

　　一個地區(qū)的機場管理公司一般情況下經(jīng)營（下轉(zhuǎn)第50頁）（上接第48頁）管理轄區(qū)內(nèi)的多個機場，在機場管理公司層面上建設(shè)網(wǎng)站是必要的：一是可以通過集團公司網(wǎng)站的定位統(tǒng)一網(wǎng)站風(fēng)格，即便是在集團公司網(wǎng)站下設(shè)置各下屬機場公司和下屬企業(yè)的網(wǎng)站，也能夠從整體著眼，統(tǒng)一為轄區(qū)內(nèi)各機場制作對外形象名片，體現(xiàn)整體觀、全局觀，對外樹立良好的企業(yè)形象。二是可以通過網(wǎng)站這個平臺進行企業(yè)內(nèi)部管理的相關(guān)工作，提高管理的現(xiàn)代化水平。三是可以通過對集團公司全方位的介紹，樹立集團公司形象以及下屬各機場和企業(yè)形象，便于用戶從整體了解當(dāng)?shù)孛窈綑C場業(yè)發(fā)展的狀況，增強投資者的投資信心。具體結(jié)構(gòu)設(shè)計，可以從以下幾個角度考慮：

　　1.集團公司情況模塊：對機場管理集團公司現(xiàn)狀進行介紹，包括組織機構(gòu)、歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、歷年大事記、所得榮譽，所轄機場及其下屬子公司基本情況等。在此模塊中對機場管理集團公司的情況進行全方位的介紹，通過互聯(lián)網(wǎng)這個24小時開放的窗口，向公眾和投資者宣傳企業(yè)形象，擴寬同大眾溝通的渠道，擴大公司的知名度，樹立公司的形象，形成品牌效應(yīng)，吸引戰(zhàn)略投資者，從而促進集團公司的經(jīng)濟更快速地增長。

　　2.企業(yè)文化模塊：發(fā)布集團公司主要新聞、業(yè)內(nèi)新聞、企業(yè)內(nèi)刊等。良好的企業(yè)文化使企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和動力，使在市場競爭中長盛不衰的重要因素，是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化模式是基于整個集團發(fā)展戰(zhàn)略制定的，通過在其網(wǎng)站上宣傳，對內(nèi)可以增強員工的凝聚力，使員工形成共識并內(nèi)化為自覺行動，對外可以樹立文化品牌，容易得到社會的認同，樹立企業(yè)品牌形象。

　　3.員工論壇模塊：員工可以通過各種形式在論壇上發(fā)表對當(dāng)前行業(yè)內(nèi)事件的看法，或是定期在論壇上組織沙龍?zhí)接懶袠I(yè)問題。機場管理集團公司可以通過對此模塊充分開發(fā)和利用，讓網(wǎng)站成為員工交流和成長的平臺，有利于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)知識型員工，有利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

　　4.內(nèi)部辦公系統(tǒng)模塊：通過對辦公系統(tǒng)的構(gòu)建，加強對所轄各機場的管理，對內(nèi)部信息共享，提高工作效率。

　　三、結(jié)論

　　通過對中國民航

　　機場管理集團公司特點的分析，對其網(wǎng)站定位進行準(zhǔn)確、透析地論述，在此基礎(chǔ)上制定網(wǎng)站管理和服務(wù)工作的目標(biāo)，才能真正做好網(wǎng)站的開發(fā)維護，利用網(wǎng)站開發(fā)整合內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，并及時合理地完成網(wǎng)站的更新與調(diào)整，從而真正達到宣傳區(qū)域機場優(yōu)勢，促進合改善機場管理和服務(wù)的根本目的。

　　參考文獻

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網(wǎng)站建設(shè)論文2

　　一、前言

　　現(xiàn)如今，隨著國民經(jīng)濟進一步發(fā)展，目前我國已進入大眾化旅游時代，旅游消費經(jīng)常化，日益成為老百姓一種常態(tài)化生活方式，旅游市場規(guī)模越來越大。

　　同時，人們出游對吃、住、行、游、購、娛等各方面提出更高要求，打造具有號召力的旅游城市無疑成為了最受關(guān)注的發(fā)展方向之一，與之配套的城市形象設(shè)計也開始受到極大的重視，旅游部門利用互聯(lián)網(wǎng)來塑造旅游目的地良好形象，進行自我的宣傳，以此來吸引游客創(chuàng)造效益。因此，通過旅游網(wǎng)站來全方位展示旅游城市形象固然十分重要。

　　二、旅游網(wǎng)站建設(shè)的重要性

　　大量的事實和經(jīng)驗證明，要提高旅游城市的知名度是離不開宣傳的。要使旅游工作有新突破，必須加強旅游宣傳的力度，才有游客流量和經(jīng)濟效益。所以旅游宣傳往往能起到事半功倍的效果，甚至發(fā)揮舉足輕重的作用。

　　旅游業(yè)屬于信息密集型行業(yè)，其發(fā)展對傳媒有著很強的依賴性，在信息化高度發(fā)達的今天，互聯(lián)網(wǎng)和大眾傳媒日益成為旅游城市形象宣傳的首選，旅游目的地在擁有良好的資源稟賦和熱情的旅游服務(wù)基礎(chǔ)上，通過建設(shè)旅游站來塑造旅游目的地良好形象至關(guān)重要。

　　旅游站是對一個旅游城市精要的展示和表現(xiàn)，通過一種視覺的傳播路徑，從多角度和多層面彰顯旅游景地品質(zhì)及個性，挖掘出景地特色的地域文化特征，從而打造鮮明的旅游城市形象，展示城市自然之美、生態(tài)之美、和諧之美，為游客提供處處是風(fēng)景的旅游體驗，提高旅游景地的知名度和曝光率，打造城市優(yōu)勢和旅游品牌，從而使旅游市場在日趨激烈的競爭中脫穎而出。

　　三、視覺傳達在旅游網(wǎng)站的重要性

　　形象是游客選擇旅游地的重要判斷依據(jù)。一個旅游地具有獨特且清晰的形象使其容易在眾多的旅游目的地中凸現(xiàn)出來，旅游形象一旦形成，便會在旅游者心目中產(chǎn)生印象，引起消費者的注意和偏愛，促使其了解并購買旅游地產(chǎn)品，是形成龐大旅游市場的源泉。

　　因此，建設(shè)符合旅游城市個性發(fā)展的旅游網(wǎng)站視覺設(shè)計要素對城市旅游形象的影響必然十分重要，對整體推進城市旅游品牌知名度的提高的重要性不言而喻。

　　說到城市旅游形象，無非是自然風(fēng)光、生態(tài)之美、歷史文化等等，鮮明獨特的形象定位已經(jīng)成為旅游城市吸引旅游者的關(guān)鍵因素，一個良好、個性鮮明的主題可以形成旅游目的地較長時間的壟斷地位，而突出的設(shè)計要素就是要全面的展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，滿足旅游者旅行游覽消費的需要。

　　可以講，高度重視和科學(xué)塑造旅游地形象，鑄就成功的旅游品牌引領(lǐng)成功。說到桂林，“桂林山水甲天下”這句耳熟能詳?shù)穆糜涡麄骺谔査查g就能把桂林獨一無二和無法替代的旅游資源展現(xiàn)在大家眼前。桂林是世界著名的`風(fēng)景游覽城市和中國歷史文化名城，旅游資源豐富，山川秀麗獨特，自然資源和人文資源渾然一體，典型的喀斯特地貌和丹霞地貌賦予桂林“甲天下”的盛譽，具有巨大的號召力。

　　桂林旅游目前已經(jīng)建設(shè)了部分公共服務(wù)門戶，如桂林旅游，為旅行者提供桂林旅游吃、住、行、游、購、娛，權(quán)威、全面、及時、公正的旅游資訊和信息，是桂林旅游發(fā)展委員會信息發(fā)布和對外宣傳的窗口網(wǎng)站。桂林旅游網(wǎng)站平臺設(shè)計以桂林山水歷史文化名城底蘊為基礎(chǔ)，以國際旅游勝地作為突出建設(shè)目標(biāo)，整合桂林全部旅游資源，滿足旅行者個性化需求。桂林旅游網(wǎng)首頁從桂林旅游特色入手，以最具桂林旅游特色的精美圖片吸引游客眼球，張揚個性，色彩運用明快，契合潮流，以“桂林山水甲天下”為形象主題，簡潔命了，突出桂林“山青、水秀，舟行碧波上，人在畫中游”的意境，而清晰可辨的旅游形象標(biāo)志，向大眾展示桂林獨特的秀美風(fēng)光，在視覺效果上顯得時尚而不失內(nèi)涵，標(biāo)識識別性強，讓旅游者容易記憶與熟悉。

　　2016年，桂林先后榮獲2016CTF中國旅行“國內(nèi)十佳自助游目的地”和“十佳親子游目的地”、2016亞洲旅游紅珊瑚獎—亞洲最受歡迎旅游城市”、桂林漓江入選“中國綠色旅游示范基地”系廣西唯一、2017年象山景區(qū)成央視春晚桂林分會場外景地等。

　　四、結(jié)語

　　總而言之，建設(shè)符合旅游城市個性發(fā)展的旅游網(wǎng)站必須結(jié)合地方實際情況，挖掘和提煉地方特色，打造獨特鮮明的旅游品牌和旅游形象，從而以形象魅力在旅游市場中脫穎而出。

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